賀學(xué)貴

摘 要： 課程設(shè)置對(duì)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置要適應(yīng)外貿(mào)領(lǐng)域職業(yè)崗位知識(shí)能力素質(zhì)要求，突出“語言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合素質(zhì)”的人才特色。同時(shí)，課程的實(shí)施要與教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)和教學(xué)方法手段等相配套。

關(guān)鍵詞： 高職商務(wù)英語 課程設(shè)置 職業(yè)崗位

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易日益活躍，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的要求越來越高。目前我國(guó)絕大多數(shù)高校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，然而辦學(xué)質(zhì)量并不理想。譬如一些高職院校商務(wù)英語專業(yè)定位不夠明確，課程設(shè)置并沒有體現(xiàn)出專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)的畢業(yè)生缺乏職業(yè)崗位所需要的知識(shí)能力素質(zhì)等，失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所全日制普通高職院校，辦學(xué)歷史悠久，在省內(nèi)外具有廣泛影響。該校的商務(wù)英語專業(yè)是校級(jí)品牌專業(yè)，自招生以來一直以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為本，深化教育教學(xué)改革，強(qiáng)化實(shí)踐育人，十分重視大學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)及創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，為浙江地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展輸送了大批商貿(mào)人才。本文以該校商務(wù)英語專業(yè)為例，根據(jù)職業(yè)崗位知識(shí)能力素質(zhì)等要求，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行初步探討。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)及職業(yè)崗位群

1.高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)是以英語和經(jīng)營(yíng)類（管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、貿(mào)易）等相關(guān)學(xué)科的主干課程為主修內(nèi)容的應(yīng)用型、多門類交叉學(xué)科。教育部高教司根據(jù)高職教育面向職業(yè)崗位群的特點(diǎn)，明確了高職教育的目標(biāo)為“培養(yǎng)從事生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才”。因此，我們把高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、一定的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。

2.高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位群

通過對(duì)近幾年畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和對(duì)企業(yè)行業(yè)訪談反饋的信息分析，我們發(fā)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要集中在中小微外經(jīng)貿(mào)企業(yè)第一線從事管理與服務(wù)工作，主要就業(yè)崗位有外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)報(bào)關(guān)員、涉外助理、聯(lián)絡(luò)口譯、國(guó)際商務(wù)助理等。

3.高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須具有的知識(shí)能力素質(zhì)

根據(jù)畢業(yè)后所對(duì)應(yīng)的崗位群，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須具備以下知識(shí)、能力及素質(zhì)。

（1）專業(yè)知識(shí)。高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生必須具有較扎實(shí)的中英文語言基礎(chǔ)知識(shí)和中西方文化背景知識(shí)；具有從事國(guó)際商務(wù)所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作常識(shí)；具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)和文獻(xiàn)檢索知識(shí)。

（2）核心職業(yè)能力。高職商務(wù)英語專業(yè)的核心能力為國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的英語應(yīng)用能力。英語交流能力是指具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯能力，尤其是英語口語能力和跨文化交際能力。國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)能力是指能夠用英語從事國(guó)際商務(wù)工作，具有良好的人際溝通與組織管理能力、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。

（3）崗位職業(yè)素質(zhì)。高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生必須具備良好的政治思想素質(zhì)和誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)；具備良好的身體素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)；具備較高的人文素養(yǎng)和必備的科學(xué)素養(yǎng)；具備良好的英語語言素質(zhì)、較強(qiáng)的跨文化交際素質(zhì)，以及與國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的實(shí)踐

商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置我們一直堅(jiān)持以《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》為指南，以培養(yǎng)“語言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合素質(zhì)”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)，遵循以下原則：（1）目標(biāo)性原則，即課程設(shè)置的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式必須凸顯復(fù)合型外語人才培養(yǎng)目標(biāo)。（2）需求性原則，即課程設(shè)置要根據(jù)各地區(qū)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件及學(xué)生個(gè)性與特長(zhǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。（3）科學(xué)性原則，即課程設(shè)置課程設(shè)置必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，既要充分體現(xiàn)社會(huì)需求，又要遵循課程設(shè)計(jì)的規(guī)律，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從基礎(chǔ)到專業(yè)、從理論到實(shí)踐，還要考慮到教學(xué)資源、教學(xué)過程等客觀因素，保證課程體系的可行性；正確反映各門學(xué)科、課程內(nèi)容符合科學(xué)體系要求，重視各學(xué)科、各課程之間的內(nèi)在聯(lián)系。（4）系統(tǒng)性原則，即課程設(shè)置既要重視學(xué)生理論知識(shí)的綜合學(xué)習(xí)，又要注重培養(yǎng)英語語言技能在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用的能力，充分體現(xiàn)知識(shí)的連續(xù)性和層次性。（5）發(fā)展性原則，即課程設(shè)置要根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的需求變化，學(xué)習(xí)者的需求變化及高等教育的變化，不斷調(diào)整和完善，形成一種動(dòng)態(tài)發(fā)展模式。

我們把商務(wù)英語專業(yè)的課程確立為“語言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合素質(zhì)”三大模塊，確保商務(wù)英語專業(yè)人才多專多能的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。

1.語言能力模塊課程

這類課程主要包括傳統(tǒng)英語專業(yè)所開設(shè)的語言課程，是商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)課程，對(duì)于培養(yǎng)英語語言能力具有重要作用，是英語技能核心課程，主要有：綜合英語、英語語音實(shí)踐、英語視聽說、英語閱讀、英語語法、英語口語、英語寫作、英漢翻譯、跨文化交際、英美文化、英美概況、英美報(bào)刊選讀等。

2.商務(wù)知識(shí)模塊課程

這類課程具有明顯的專業(yè)特征，不同的培養(yǎng)方向會(huì)有較大差異，主要是培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際貿(mào)易工作領(lǐng)域相關(guān)的基本知識(shí)和操作技能，主要開設(shè)：商務(wù)英語、經(jīng)貿(mào)英語、電子商務(wù)、商務(wù)談判、商務(wù)單證、商務(wù)禮儀、商業(yè)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷、審證與制單、外貿(mào)英語函電、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際支付和結(jié)算、國(guó)際貿(mào)易操作實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判口語、商務(wù)英語翻譯、外事接待實(shí)務(wù)、國(guó)際商法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)等。這類課程一般為短程課程，開設(shè)一至兩個(gè)學(xué)期，總學(xué)時(shí)為36—72課時(shí)。

3.綜合素質(zhì)模塊課程

這類課程主要培養(yǎng)學(xué)生思想品德、人際交往、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新思維等方面的綜合素養(yǎng)，主要開設(shè)：毛澤東思想概論、鄧小平理論、思想道德修養(yǎng)、大學(xué)語文、藝術(shù)鑒賞、體育、計(jì)算機(jī)等。

除了以上所述三類課程外，我們還設(shè)計(jì)了一系列實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程。例如，根據(jù)教務(wù)部門專業(yè)職業(yè)能力測(cè)評(píng)要求，我們?cè)谝弧⒍昙?jí)學(xué)年末安排了一系列職業(yè)能力培訓(xùn)課程。根據(jù)學(xué)生專業(yè)職業(yè)崗位能力要求，我們?yōu)閷W(xué)生安排了畢業(yè)前的畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等實(shí)踐活動(dòng)。

三、與課程設(shè)置改革相配套的措施

課程體系是龍頭，它可以帶動(dòng)教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)，帶動(dòng)教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革。如果沒有教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)，沒有先進(jìn)的教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段，那么再好的課程體系只是一個(gè)空架子。因此，必須有與課程體系相配套的其他改革措施。

1.教材建設(shè)

教材是教學(xué)內(nèi)容的載體，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的保障。為了造就復(fù)合型人才，要加強(qiáng)與之配套的教材建設(shè)。目前適用于高職商務(wù)英語教學(xué)的配套教材種類繁多，良莠不齊。根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的就業(yè)方向和學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我們通過幾輪選擇、試用、淘汰，最后確定一組比較合適的國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。另外，針對(duì)一些質(zhì)量?jī)?nèi)容不太合適的教材，我們組織相關(guān)專家、教師編寫一批高規(guī)格的教材。例如：《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國(guó)際貿(mào)易操作實(shí)訓(xùn)》、《出口貿(mào)易操作》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)》、《外事接待實(shí)務(wù)》、《商務(wù)英語談判》、《商務(wù)英語閱讀》等。

2.師資建設(shè)

我校從事商務(wù)英語教學(xué)的教師絕大多數(shù)都是英語語言文學(xué)專業(yè)背景出身，缺少商科背景。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我校鼓勵(lì)這類教師通過國(guó)內(nèi)外進(jìn)修、在職培訓(xùn)、深入外貿(mào)公司等學(xué)習(xí)、見習(xí)、體驗(yàn)、實(shí)踐等，培養(yǎng)了一批既具有扎實(shí)的英語知識(shí)水平與基本功，又熟練掌握相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識(shí)并能熟練運(yùn)用的“雙師型”教師隊(duì)伍。我們聘請(qǐng)一批外貿(mào)公司企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干到學(xué)校進(jìn)行專業(yè)教學(xué)或進(jìn)行專業(yè)講座，傳授給學(xué)生商務(wù)專業(yè)知識(shí)，提高他們的商務(wù)操作能力。

3.教學(xué)手段改革

教育手段的現(xiàn)代化是大勢(shì)所趨，也是建立上述課程體系的需要。例如，為了提高學(xué)生的商務(wù)操作能力，在教學(xué)過程中我們利用互聯(lián)網(wǎng)上英國(guó)廣播公司（BBC）制作的優(yōu)秀商務(wù)英語教學(xué)節(jié)目《步入商界》，對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)旅行、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)談判、商務(wù)參觀、商務(wù)訂購、價(jià)格磋商等商務(wù)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)。通過這種反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生自然形成了從事商務(wù)活動(dòng)所需要的行業(yè)行為方式，職業(yè)能力、社會(huì)能力和個(gè)性也得到了全面發(fā)展。

總之，課程設(shè)置是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置時(shí)，要充分考慮人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位能力，使高職院校商務(wù)英語真正體現(xiàn)鮮明的專業(yè)特色，最終培養(yǎng)出能充分適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的商貿(mào)人才。

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基金項(xiàng)目：本文為浙江省教育廳2011年度教育技術(shù)研究規(guī)劃課題“信息技術(shù)與商務(wù)英語整合的教學(xué)探索與實(shí)踐”（編號(hào)：JB050）；浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年度學(xué)術(shù)研究及教學(xué)改革研究課題“高職院校商務(wù)英語人才職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)”（編號(hào)：YB20120908）；浙江省社科聯(lián)2013年度研究課題《高職商務(wù)英語專業(yè)“課證崗”三位一體人才培養(yǎng)模式研究》（編號(hào)：2013B155）等的階段性研究成果。