黃俊婷

[摘 要]在現(xiàn)代圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，其表現(xiàn)出運(yùn)行模式發(fā)生了較大的變化，衍生出了大量的服務(wù)模式，而圖書(shū)館館際互借便是一種重要的服務(wù)模式。本篇文章主要針對(duì)圖書(shū)館館際互借的服務(wù)模式進(jìn)行了全面詳細(xì)的探討，以期為館際互借模式發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館；館際互借；模式

在我國(guó)當(dāng)前科學(xué)技術(shù)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，其所表現(xiàn)出的廣度、深度都在不斷的延伸，這直接導(dǎo)致文獻(xiàn)資源表現(xiàn)出了急劇增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并且類(lèi)型越發(fā)復(fù)雜，相關(guān)內(nèi)容也極其廣泛，再加上本身極為緊張的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)而使得任何一個(gè)圖書(shū)館部門(mén)都無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)的收集。那么在這一情況下，也就衍生出了館際互借，在某館無(wú)法提供一些文獻(xiàn)的情況下，可以利用館際互借的制度、協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)直接向擁有文獻(xiàn)的外館進(jìn)行租借。下文主要針對(duì)圖書(shū)館館際互借服務(wù)模式進(jìn)行了全面詳細(xì)的探討。

一、館際互借發(fā)展概述

館際互借這一服務(wù)模式主要是起源于西方國(guó)家，當(dāng)這一理念提出之后，立即受到了社會(huì)各界的積極相應(yīng)。從20世紀(jì)80年代中期，我國(guó)大部分圖書(shū)館開(kāi)始利用計(jì)算機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備。圖書(shū)館進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化以后，最引人注目的變革是讀者能夠迅速準(zhǔn)確地檢索到所需書(shū)刊文獻(xiàn)。同時(shí)，讀者會(huì)向圖書(shū)館提出更多文獻(xiàn)要求。

二、館際互借發(fā)展模式

館際互借模式本身，實(shí)際上就是圖書(shū)館之間所進(jìn)行的文獻(xiàn)互借工作模式。但就現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)外的館際互借實(shí)踐工作來(lái)看，其中就表現(xiàn)出了分布式、集中式兩種互借模式。

（一）集中式館際互借

集中式館際互借，所形容的實(shí)際上就是通過(guò)一個(gè)國(guó)家級(jí)別的圖書(shū)館、國(guó)家級(jí)文獻(xiàn)供應(yīng)中心，來(lái)為其提供相應(yīng)的文獻(xiàn)保障服務(wù)，在這一過(guò)程中，圖書(shū)館本身可以直接向相應(yīng)的中心提出文獻(xiàn)借入申請(qǐng)，而在這一過(guò)程中，中心可以直接將自身既有的館藏或者是從其他地方進(jìn)行調(diào)集之后，來(lái)借予申請(qǐng)方。

集中式館際互借主要有四種服務(wù)類(lèi)型：其一為集中式。是指文獻(xiàn)供應(yīng)中心有獨(dú)立的館臺(tái)和龐大的館藏資源。承擔(dān)全國(guó)基本的文獻(xiàn)保障服務(wù)。這需要國(guó)家政府穩(wěn)定的財(cái)政支持。中心主要面對(duì)圖書(shū)館提供服務(wù)，一般不直接面向零散的個(gè)人用戶。其二是滴漏型。整個(gè)系統(tǒng)由3個(gè)層次組成，第一層是用戶層，為全國(guó)的基層圖書(shū)館；第二層為國(guó)家文獻(xiàn)供應(yīng)中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)采購(gòu)與服務(wù)管理；第三層由若干國(guó)家級(jí)圖書(shū)館組成，負(fù)責(zé)資源建設(shè)和向基層圖書(shū)館提供服務(wù)。其三是補(bǔ)償開(kāi)關(guān)型。首先在全國(guó)范圍內(nèi)選擇一個(gè)館藏豐富、服務(wù)基礎(chǔ)良好的館際互借網(wǎng)絡(luò)作為文獻(xiàn)供應(yīng)中心的基礎(chǔ)，然后由政府新建一個(gè)專門(mén)的國(guó)家文獻(xiàn)中心，負(fù)責(zé)采購(gòu)館際互帶網(wǎng)絡(luò)中缺漏的期刊，館際互借網(wǎng)絡(luò)和中心共同保障全國(guó)的期刊文獻(xiàn)供應(yīng)。四是自由競(jìng)爭(zhēng)型。國(guó)家文獻(xiàn)中心不需要聯(lián)邦政府的參與和扶持，國(guó)家級(jí)圖書(shū)館、研究型圖書(shū)館和文獻(xiàn)供應(yīng)公司均可通過(guò)自由競(jìng)爭(zhēng)來(lái)充當(dāng)國(guó)家文獻(xiàn)中心。

集中式館際互借系統(tǒng)的工作模式如下：

（1）用戶直接在圖書(shū)館中的書(shū)目檢索系統(tǒng)中進(jìn)行查找，如果說(shuō)沒(méi)有檢索到自身實(shí)際需求的相關(guān)文獻(xiàn)，那么就可以使用文獻(xiàn)供應(yīng)中心經(jīng)過(guò)聯(lián)機(jī)之后的檢索系統(tǒng)，進(jìn)行更大的范圍檢索，確認(rèn)文獻(xiàn)所在位置之后，使用館際互借的申請(qǐng)單，填寫(xiě)相應(yīng)的互借申請(qǐng)。但在這一過(guò)程中，文獻(xiàn)供應(yīng)中心必須要針對(duì)申請(qǐng)用戶的實(shí)際身份進(jìn)行認(rèn)證之后，才能夠展開(kāi)相應(yīng)的館際互借工作。

（2）當(dāng)用戶在某圖書(shū)館的檢索系統(tǒng)之中，并未檢索到實(shí)際需求的文獻(xiàn)，那么就可以直接委托該圖書(shū)館來(lái)代行館際互借。在這一過(guò)程中，圖書(shū)館必須要針對(duì)用戶所填寫(xiě)的相應(yīng)委托信息進(jìn)行審理，在必要的情況下，可以使用相應(yīng)的檢索工具，來(lái)針對(duì)用戶所提供的相關(guān)書(shū)目申請(qǐng)信息進(jìn)行補(bǔ)充、修正，同時(shí)，利用檢索文獻(xiàn)系統(tǒng)與供應(yīng)中心進(jìn)行聯(lián)機(jī)，向其發(fā)出相應(yīng)的館際互借申請(qǐng)。

（3）在用戶的查找館之中，如果說(shuō)其文獻(xiàn)檢索目錄找到了用戶的需求文獻(xiàn)，那么也就可以直接執(zhí)行相應(yīng)的館際借閱服務(wù)工作；但是如果說(shuō)無(wú)法找到需要的文獻(xiàn)，就需要使用館際互借系統(tǒng)，執(zhí)行下一步更加深入的館際互借服務(wù)，進(jìn)而為用戶找到實(shí)際需求的相關(guān)文獻(xiàn)。

（二）分步式館際互惜

分布式館際互借服務(wù)模式，實(shí)際上所形容的便是將區(qū)域性圖書(shū)館、文獻(xiàn)供應(yīng)中心等，來(lái)當(dāng)做是服務(wù)單位或者是資源收藏地，在這一過(guò)程館與館之間務(wù)必要建立起良好的館際互借服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，要確保每一個(gè)成員都可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部所有成員的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，并且自身也有義務(wù)來(lái)為其他館提供館際互借服務(wù)。

分布式館際互借服務(wù)模式本身，主要可以劃分成為以下兩種形式：首先，館對(duì)館模式。也就是讀者用戶先向本館提出相應(yīng)的館際互借申請(qǐng)之后，圖書(shū)館內(nèi)部的館際互借管理員再針對(duì)資源定位加以判斷，之后再將館際互借的請(qǐng)求發(fā)送給租借的借出館；其次，借出館本身直接將現(xiàn)相應(yīng)的文獻(xiàn)給予請(qǐng)求館，之后再直接通過(guò)請(qǐng)求館將相應(yīng)的文獻(xiàn)傳遞給讀者用戶。

分布式館際互借系統(tǒng)的工作模式如下：

（1）用戶本身使用各區(qū)域中心、信息中心、外借館的聯(lián)機(jī)公共目錄檢索系統(tǒng)，針對(duì)所需要的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行查找，之后再利用館際互借系統(tǒng)，直接向具有資源的圖書(shū)館發(fā)出請(qǐng)求，而外借館在這一過(guò)程中針對(duì)用戶的身份加以驗(yàn)證，直接將文獻(xiàn)傳遞到需求的用戶手中，在完成閱讀之后，用戶直接將相應(yīng)的文獻(xiàn)寄回外借館。

（2）用戶通過(guò)本館的文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，將文獻(xiàn)借閱需求發(fā)送到本館文獻(xiàn)傳遞工作人員處，工作人員對(duì)用戶的需求信息進(jìn)行分析、檢索定位，然后對(duì)外借館的檢索系統(tǒng)進(jìn)行檢索查詢，通過(guò)館際借的系統(tǒng)發(fā)送傳遞需求，外借館特根據(jù)其需求將需要的文獻(xiàn)發(fā)送到工作人員手中。工作人員再將文獻(xiàn)轉(zhuǎn)交于用戶。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館的館際互借服務(wù)模式，對(duì)于文獻(xiàn)查找的用戶來(lái)說(shuō)，帶來(lái)了極大的便利性，也同樣為圖書(shū)館的服務(wù)拓展帶來(lái)了較大的創(chuàng)新，從某種程度上來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)必然會(huì)將資源共享放在首位，這是需要持續(xù)完善的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

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