王傳金，中學高級教師。山東省福山第一中學業(yè)務校長。山東省教師專業(yè)培訓先進個人，2009—2010年度山東省煙臺市高中教學先進個人，2012—2013年度山東省煙臺市師德標兵。

“從細節(jié)做起”，是人在社會競爭中的基礎。海爾總裁張瑞敏曾說“把每件簡單的事做好就是不簡單”，說的就是細節(jié)問題，海爾集團之所以能成為中國制造業(yè)的旗艦，成功的訣竅就是埋頭苦干，在細節(jié)上下足功夫。可見，細節(jié)決定成敗，細節(jié)成就完美。同理，班主任在日常班級管理中如果善于從大處著眼，小處著手，從細節(jié)入手，把各項工作做到實處，班級管理工作將能收到事半功倍的效果。本人結合自身多年班主任工作經(jīng)驗，淺議一下班主任工作中的“細枝末節(jié)”。

一、在細節(jié)處，注重做學生的楷模

“教育無小事，事事皆育人，教師無小節(jié)，事事皆楷模”。班主任是跟學生直接接觸最多的老師，在學習與生活中，班主任是學生的一面鏡子，班主任的言行舉止常被學生模仿，班主任的一個很不起眼的細節(jié)，可能會贏得學生的敬重，也可能會帶來負面效應，所以，班主任對學生的成長有潛移默化的影響作用。作為班主任，如果不注重個人細節(jié)，便會給班級管理帶來一定的難度，不利于班級工作的開展。因此，班主任在不同場景下得體的穿著、積極的情緒、合適的言行能對班級管理起到正面引導的作用。班主任的發(fā)型、穿著打扮等外在形象無聲地傳播著文明與美，向?qū)W生暗示著對人生的追求，因此要做到恰如其分。我們時常對學生進行儀表、發(fā)型的管理，如果班主任總是奇裝異服、衣冠不整、濃妝艷抹，在班級中不能率先垂范，衣著打扮潛在的教育功能也可見一斑了。

我們常說“喊破嗓子不如做出樣子”，這就要求班主任做事要遵守約定，言傳身教，在細節(jié)處嚴格要求自己，在細節(jié)處做學生的楷模，要求學生做好的，班主任自己首先要做好。例如，班主任要求學生上課不遲到不早退，那么班主任更應當按時到崗，做好學生的表率；班主任要求學生獨立完成作業(yè)，精力集中，遵守紀律，那么班主任在工作時間也應當積極備課，不和其他同事閑聊，課堂上不私自外出；升旗時要求學生立正站立，雙目注視國旗，適時給以掌聲，班主行在場時更應當以這種標準做好自己。這些看似婆婆媽媽的細節(jié)，卻能給學生傳遞嚴謹?shù)淖黠L，積極向上的精神。相反，有些班主任答應學生的事卻不兌現(xiàn)；有些班主任當著學生的面抽煙；有些班主任辦公桌上雜亂無章……如果班主任平時不注意這些細節(jié)，又怎能讓學生信服你講的那些“做人”的大道理呢？

二、在細節(jié)處，傳達濃濃的師愛

“要給人以陽光，你心中必須有太陽”。師德的靈魂是師愛，傳遞陽光、傳達愛心，是教育成功最大的源動力，更是班主任的職責，班主任的這種愛不應該停留在口頭上，而是體現(xiàn)在無數(shù)個細節(jié)之中?！跋卵┝?，行路注意安全”、“放學早點回家”等等話語經(jīng)常掛在嘴邊；天冷了，提示同學們及時加件衣服；下雨了，給走讀生準備件雨具；學生病了，帶他看看醫(yī)生，端杯熱水給他；學生情緒不好，主動找學生談談心；運動會前，找運動員聊聊，多為學生助助威，加加油；宿舍值班時，多深入了解學生的生活情況；學生要輟學，多動員動員家長、學生，給他們力所能及的幫助。這一件件看似平凡而細小的事情，傳達的卻是濃濃的師愛，這種愛能使師生感情不斷加深，當然學生犯錯時也自然會把班主任的批評看作是對自己的愛護，把班主任的愛心看作是對自己的鼓勵，有了這種情感激勵作用，從而可為班主任教育學生，做好班級工作奠定良好的基礎。

現(xiàn)代教育觀點提倡民主和平等，在班級管理中，班主任不能一味命令和管束學生，而應當和學生“情感互動”，做他們的知心朋友，無論是在生活還是學習上，多給學生一些關愛，并且主動和學生進行交流和溝通，這樣才能打開學生的心扉，更多地了解他們的思想?！坝H其師信其道”，班主任給學生獻出了愛心的同時，也贏得了學生的愛戴，在這樣的班級“氣候”下，定能產(chǎn)生班級凝聚力，從而形成良好的班風。夏丏尊說：“教育之沒有感情，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣。沒有水就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育?！苯處熤挥性诩毠?jié)處時時體現(xiàn)愛，才能與學生產(chǎn)生心靈的碰撞，從而達到成功教育。沒有愛，教育也會變得干涸。當然，班主任的愛不能是溺愛，是在愛的基礎上進行管教，愛不是順其自然，愛不是容忍和寬恕。愛是要講原則的，要嚴而有愛，要在嚴的細節(jié)中事事體現(xiàn)愛。

三、在細節(jié)處，做好后進生的轉化工作

“后進生”是指在品德發(fā)展、知識掌握等方面稍微慢一步的學生，主要表現(xiàn)在紀律懶散、成績不佳、怕苦怕累、學習動力不足等特點，“后進生”通常是很多人歧視的對象，老師反感，同學煩氣，他們處處低人一等，被置于班級的“陰暗角落”。對于他們的管理和教育困擾著教師、困擾著整個教育、甚至困擾著社會。但由于“后進生”是班級群體中的個體，所以“后進生”教育的成敗，也直接決定著班級管理的成敗，若班主任在管理中忽視“后進生”教育的諸多細節(jié)，那么班主任的教育就完全達不到預期的目的。那么，班主任如何在細節(jié)處做好“后進生”的轉化工作呢？

首先，要細心分析“后進生”形成的原因，“人之初，性本善”，很多后進生是由于后天原因?qū)е滤麄兤返潞蛯W習的差距，有的是因為家長和學校管理不當造成心理的學生不健全；有的是因為父母的離異，失去了家長的管教；有的是交友不慎，染上了社會惡習，有的是喪失了自尊心，心理負擔重、心情壓抑；還有的因為身體不健康造成的學習障礙。班主任應當對這些原因多方了解，根據(jù)不同情況在教育方法上靈活多變，有的放矢，對癥下藥，“后進生”的教育轉化也就成功了一大半。

其次，“后進生”自尊心更強，他們本身承受著具大的心理壓力，他們在內(nèi)心深處更渴望得到老師和同學的理解、諒解和信任，對待“后進生”的教育，班主任一定要做到心平氣和，尊重他們的人格，與他們坦誠相見，切忌隨意當眾批評、挖苦，或者變相體罰，否則必定會進一步刺傷他們的自尊心，增加轉化工作的難度。每個學生都有品德上的至高點，班主任只要用心去觀察，公正的去評價，原來他們有很多閃光的一面，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，班主任要給予肯定和激勵，多表揚少批評，多鼓勵少訓斥，幫助他們重新確立奮斗目標，激發(fā)他們對生活、對集體、對前途的熱情，做到“細微之處投真情，撒向?qū)W生都是愛”。做好這些細節(jié)工作，將會對“后進生”的轉化起到很大的促進做用。

四、在細節(jié)處，做好與學生家長的溝通

班級工作的順利開展，必須有家長的密切配合。因此，作為班主任，很多時候都需要和家長進行溝通。在與家長溝通前，班主任要做好充分的準備，首先，必須要掌握學生的家庭基本情況、全面了解該學生的表現(xiàn)、成績波動原因等，這樣才會為班主任提供更多的更有效溝通內(nèi)容；其次，班主任和學生家長溝通態(tài)度要誠懇，更要從細節(jié)上注意溝通的方法和技巧，哪怕是“后進生”學生的家長也不能一見面就告狀，埋怨指責家長，要尊重家長的情感，結合學生實際情況向家長“多報喜，巧報憂”，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于孩子的進步，班主任要以欣賞的眼光向家長匯報，對于學生的缺點，班主任要靜下心來，心平氣和的向家長說明情況，要委婉的提出要求，提供改正的途徑與方法，切不可“學生犯錯，家長吃藥”，把學生的錯誤轉嫁給家長。注意這些細節(jié)去交流，才能讓班主任與家長的交流變成友情的交流，交流中班主任自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心也充分地流露給家長，同時，家長更會深切的感受到班主任對自己孩子教育的關愛。家長放心，那么班主任工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。

總之，細節(jié)是深入淺出的學問，成也細節(jié)，敗也細節(jié)。班主任作為班級的組織者、管理者、領導者，從細節(jié)處抓起，用自己的言行、真愛去感染學生，對于班級建設起著至關重要的作用。正如魏書生老師告訴我們的一句話：“班主任工作，一定要細，一定要實，一定要有科學的管理方法?！奔毠?jié)管理包含在管理的整個過程中，愿更多的班主任關注教育細節(jié)，以崇高的師愛、高度的責任心，去滋潤新苗茁壯成長。