楊帆

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人才已成為實(shí)施各項(xiàng)工作的重要因素。人力資源管理是高校圖書館各項(xiàng)工作得以有效開展和運(yùn)行的必要條件，因此高校管理層應(yīng)對(duì)此加以重視?；谌肆Y源管理具有如此重要的作用，本文從其內(nèi)涵著手，就高校圖書館目前存在的人力資源管理方面的不足進(jìn)行分析，并根據(jù)創(chuàng)新發(fā)展的要求從多個(gè)方面展開對(duì)人力資源管理創(chuàng)新策略的探討，旨在為相關(guān)工作提供有效參考，以進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館的管理工作能夠有效進(jìn)行并保持發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 高校圖書館 現(xiàn)狀與對(duì)策

中圖分類號(hào)：G258.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）02（c）-0255-02

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，知識(shí)型人才已成為各項(xiàng)工作得以順利開展的重要因素。而高校圖書館是以信息收集、加工整理和傳播為主要工作的部門，在其運(yùn)行過程中，人員的操作和管理對(duì)工作的發(fā)展具有相當(dāng)大的影響作用。因此，可以說人力資源管理是高校圖書館各項(xiàng)工作得以有效開展和運(yùn)行的必要條件，館內(nèi)管理層必須要重視人力資源的管理。而想要實(shí)現(xiàn)管理的有效性和創(chuàng)新性，就必須從人才自身的發(fā)展和培養(yǎng)著手，對(duì)其實(shí)行知識(shí)性管理，以促進(jìn)高校圖書館的良性發(fā)展。

1 人力資源管理分析

1.1 人力資源管理的內(nèi)涵

所謂人力資源，指的就是一種勞動(dòng)力和企業(yè)資本，作為勞動(dòng)力，可以進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，作為一種資本，可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值、創(chuàng)造效益。總體來說，就是這種以個(gè)人為單位的資本可以根據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的不同，產(chǎn)生不同價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，可以對(duì)其進(jìn)行發(fā)掘利用，并實(shí)施有效的管理手段和組織策略，使其能夠盡可能地發(fā)揮出最大效益，這種組織過程就是人力資源管理。

1.2 人力資源自身特點(diǎn)

人力資源本身具有幾個(gè)較為顯著的特點(diǎn)，包括能動(dòng)效應(yīng)性、可再生性和多變性等等。在進(jìn)行高校圖書館的管理工作時(shí)，應(yīng)對(duì)這幾方面的特點(diǎn)進(jìn)行了解再采取相對(duì)有效的措施，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。此外，在實(shí)施人力資源管理時(shí)對(duì)其特點(diǎn)加以利用也有助于提高整體工作效率，以促進(jìn)館內(nèi)工作的高效運(yùn)行。

2 高校圖書館人力資源管理現(xiàn)狀

2.1 管理方式落后

就高校圖書館目前存在的人力資源管理方式而言，普遍還滯留在制約性的管理和安排上面，而未能達(dá)到有效分配、合理利用的管理層面。這體現(xiàn)出高層管理意識(shí)沒有與時(shí)俱進(jìn)，從而導(dǎo)致沒有對(duì)館員的進(jìn)步和工作的長遠(yuǎn)發(fā)展予以足夠重視。在管理實(shí)施上就出現(xiàn)館員的工作待遇和其表現(xiàn)不一致、沒有可供發(fā)揮的上升空間、館員工作缺乏激情，更談不上什么創(chuàng)新研究等等。

2.2 崗位設(shè)置和用人方式較為隨意

由于高校圖書館早已引入電子辦公一體化管理，因此在大多數(shù)崗位上都已使用電腦來代替人工操作，只有在檢查、留守、咨詢服務(wù)等崗位上需要較多人員，然而事實(shí)上，這些崗位的工作人員較少，這體現(xiàn)了分配不合理的現(xiàn)象。另外，由于高校圖書館的日常工作較為枯燥，發(fā)展空間也不大，因此在崗位和人員的對(duì)應(yīng)安排上，高層領(lǐng)導(dǎo)也未給予足夠重視，在人員分配上往往采用的是空缺安排的方法，即有了空缺就把手頭的空閑人員安排進(jìn)去，而不管其工作性質(zhì)與員工特長是否對(duì)應(yīng)。此外還有隨意調(diào)動(dòng)館員崗位、強(qiáng)行安插人員崗位的現(xiàn)象，這些都會(huì)造成人力資源的極大浪費(fèi)，不僅發(fā)揮不了人力資源的工作效率，反而阻礙了員工和圖書館的發(fā)展。

2.3 嚴(yán)重的人才流失導(dǎo)致館員素質(zhì)下降

數(shù)據(jù)表示，近些年高校圖書館的高學(xué)歷人才大量流失，這種現(xiàn)象較為嚴(yán)重。根據(jù)調(diào)查結(jié)果的顯示，在高校圖書館工作的人員中，只有大約十分之一的員工專業(yè)對(duì)口且對(duì)館內(nèi)工作保有興趣，一半左右的高學(xué)歷員工已經(jīng)跳槽，四分之一的人員持有觀望態(tài)度，而剩下的人員是對(duì)館內(nèi)工作完全不感興趣，但是尚在等待其他機(jī)遇。而?？圃盒t是出現(xiàn)了館內(nèi)人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，新舊交替頻率較快對(duì)高校圖書館的穩(wěn)定發(fā)展具有消極作用，其主要表現(xiàn)就是館內(nèi)工作人員素質(zhì)水平整體下降，人員比例失衡，這對(duì)高校圖書館的良性發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

2.4 人力資本投入較少

對(duì)人力資本的投入也是人力資源管理中的一部分，投入的多少將對(duì)管理結(jié)果產(chǎn)生一定的影響?，F(xiàn)今高校圖書館普遍忽視了對(duì)館內(nèi)人員的發(fā)展性管理，尚未把館員資源的流失和浪費(fèi)與圖書館的發(fā)展聯(lián)系起來對(duì)待，進(jìn)而也就不把對(duì)人力資源的投入當(dāng)作應(yīng)有行為。高校圖書館在進(jìn)行館內(nèi)管理和投入時(shí)，往往把資金投入在添購設(shè)備器材以及購買書籍資料上，而很少放在對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)或提升待遇等方面。同時(shí)館內(nèi)經(jīng)費(fèi)使用集中于物質(zhì)投入上，而忽視了對(duì)人力進(jìn)行維護(hù)的一些隱性心理氛圍的營造，再加上人才大量流失，就造成人力資源管理現(xiàn)狀與館內(nèi)發(fā)展要求的不平衡。

3 高校圖書館人力資源管理創(chuàng)新策略

3.1 營造知識(shí)型人才組織管理模式

高校圖書館在實(shí)施人力資源管理時(shí)應(yīng)把知識(shí)放在首位，注重提高館員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。就圖書館本身而言，其具有接收、加工整理和發(fā)送知識(shí)信息的工作性質(zhì)，因此，其工作人員也應(yīng)在這些工作內(nèi)容上提高自身的專業(yè)技能。要實(shí)現(xiàn)這一目的，首先要建立起有效的高校圖書館人力組織模式，這個(gè)模式應(yīng)包含信息構(gòu)建、加工、發(fā)送等技能環(huán)節(jié)、信息搜索與提供的服務(wù)環(huán)節(jié)、相關(guān)系統(tǒng)和軟件的學(xué)習(xí)與研發(fā)的環(huán)節(jié)以及資源信息庫的管理與維護(hù)的環(huán)節(jié)等等。通過這一人才組織管理模式的建立，使館內(nèi)各類人才能夠?qū)W有所用、用有所長，在各自的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，通過溝通與合作，共同維護(hù)館內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在這一活動(dòng)過程中，每個(gè)館員都能感受到自己的存在價(jià)值，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，在和同事的交流學(xué)習(xí)中促進(jìn)各自的進(jìn)步成長，從而實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化組織與管理。

3.2 通過人力資本投入提升館員的進(jìn)步空間

高校圖書館想要對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，最好的方法就是從人才培養(yǎng)的源頭進(jìn)行開發(fā)。而人才的培養(yǎng)離不開對(duì)人力資本的投入，因此高校圖書館應(yīng)從加大人力資本投入力度方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才管理的目的。由于人力資源具有可再生性和能動(dòng)效應(yīng)性，因此只要對(duì)人力資本的投入運(yùn)用得當(dāng)，就能夠產(chǎn)生理想中的效果甚至收獲額外效益。一方面來說，高校對(duì)館內(nèi)人員的投資是保證圖書館工作能夠順利進(jìn)行的需要，另一方面，館員作為一種人力資源，具有能動(dòng)性和再生性，在人力投資的作用下，館員得到發(fā)展和提高，館員在自身發(fā)展的同時(shí)，提高了專業(yè)理論水平和職業(yè)技能，這就又可以為圖書館工作的開展產(chǎn)生推動(dòng)作用，在促進(jìn)圖書館發(fā)展的同時(shí)，也為館內(nèi)創(chuàng)造了額外效益。因此，加大對(duì)人力資源的投資，可以形成一個(gè)良性的循環(huán)效應(yīng)，館方和人員共同成長，都能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。endprint

3.3 創(chuàng)新管理機(jī)制，營造融洽的人力資源管理氛圍

高校圖書館是知識(shí)聚集和交流的文化場(chǎng)所，理所應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)適用于學(xué)習(xí)和發(fā)展的館內(nèi)氛圍。融洽的氛圍有助于人們交流思想進(jìn)而從互相學(xué)習(xí)中獲得成長。就館員的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，高校圖書館應(yīng)該為其營造出知識(shí)化管理的和諧氛圍，在這個(gè)氛圍中引導(dǎo)館內(nèi)工作人員養(yǎng)成求知、團(tuán)結(jié)、探索、勇于創(chuàng)新的思想和行為習(xí)慣。由于圖書館已經(jīng)為其提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和環(huán)境條件，因此在這種前提下，館員能夠有意識(shí)地提高自身的學(xué)習(xí)精神，在提高職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，產(chǎn)生對(duì)工作的熱情和工作中促進(jìn)自身發(fā)展的良好意識(shí)，這對(duì)于加強(qiáng)人力資源管理而言，能夠產(chǎn)生積極效果。想要實(shí)現(xiàn)這一目的，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。

（1）創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制。

在管理機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新突破，就是要打破遵循常規(guī)的傳統(tǒng)思想，把管理概念落實(shí)到促進(jìn)員工發(fā)展，進(jìn)而形成雙效發(fā)展的形式上。具體而言，就是要把知識(shí)型管理的方式融入日常管理中，把等級(jí)化的管理方式和理念轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c式管理。打破原有的固守崗位的原則，引導(dǎo)館員多發(fā)創(chuàng)造性思維，為館內(nèi)建設(shè)和管理提供有效建議。通過這種形式，帶動(dòng)原有的管理模式向扁平化的管理結(jié)構(gòu)發(fā)展。這種結(jié)構(gòu)可以有效地減少上下級(jí)之間的隔閡，增加交流，增進(jìn)情感，在共同參與的基礎(chǔ)上促進(jìn)館內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)平等氣氛的形成和發(fā)展，建立知識(shí)互動(dòng)促進(jìn)發(fā)展的長效機(jī)制，既能促進(jìn)知識(shí)資源的交流發(fā)展，也有助于員工和圖書館的共同進(jìn)步。

（2）構(gòu)建知識(shí)型人力資源團(tuán)體。

構(gòu)建知識(shí)型團(tuán)體其意義就在于培養(yǎng)館員的學(xué)習(xí)意識(shí)與學(xué)習(xí)習(xí)慣，在館內(nèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性知識(shí)互動(dòng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在這種環(huán)境下，鼓勵(lì)員工積極展開知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流，通過掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新方法，促進(jìn)資源共享和信息流通，進(jìn)而提高館員的知識(shí)水平，促進(jìn)其內(nèi)在發(fā)展。以館員的進(jìn)步帶動(dòng)圖書館的整體知識(shí)水平，進(jìn)而提高圖書館的整體素質(zhì)和隱性價(jià)值，為圖書館的良性發(fā)展打下牢固根基，以文化促進(jìn)圖書館的健康發(fā)展和平穩(wěn)提升，從而實(shí)現(xiàn)館員的創(chuàng)新發(fā)展。

（3）建立并完善人力資源激勵(lì)機(jī)制。

人力資源激勵(lì)機(jī)制的建立在于它可以有效減少甚至避免出現(xiàn)人力資源大量流失的情況發(fā)生。所謂激勵(lì)機(jī)制，指的是通過運(yùn)用薪酬、帶薪休假、成長計(jì)劃和獎(jiǎng)懲等有效手段來促進(jìn)員工對(duì)工作的熱情和積極效應(yīng)，進(jìn)而達(dá)到高效工作的目的。在高校圖書館的管理工作中建立并實(shí)施人力資源激勵(lì)機(jī)制，就是為了綜合利用各種手段，激發(fā)館員對(duì)圖書館工作的熱愛，進(jìn)而使其產(chǎn)生創(chuàng)造性工作的能力，促進(jìn)其養(yǎng)成自我提高的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，最終培養(yǎng)出高效率、高技術(shù)的員工團(tuán)隊(duì)來為圖書館的建設(shè)服務(wù)。比如可以通過給員工提供較多的參與組織決策的機(jī)會(huì)，鍛煉其個(gè)人能力等方式來實(shí)現(xiàn)這一方法。

4 結(jié)論

綜上所述，對(duì)于高校圖書館在人力管理方面存在的問題及現(xiàn)狀，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予充分的重視。在對(duì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)以知識(shí)管理為主導(dǎo)，創(chuàng)新人員組織形式，營造學(xué)習(xí)氛圍，建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)館員對(duì)工作的熱情和對(duì)提高自身能力的重視。在此基礎(chǔ)上，形成上下級(jí)之間互相信任、互相溝通，同事之間互相監(jiān)督、互相鼓勵(lì)、共同進(jìn)步的有效管理模式。對(duì)圖書館來說，這是進(jìn)行創(chuàng)新人力資源管理的有效途徑，只有通過這種方式，才能有效實(shí)施人員管理，進(jìn)而促進(jìn)館內(nèi)各項(xiàng)工作有序地開展，所有人員共同努力，為圖書館的建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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