孫琦

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展、科學技術的進步以及用人制度的改革，我國人事檔案管理也受到了明顯的影響。檔案管理一直以來都是醫(yī)院日常工作管理和正常運行的重要內(nèi)容，尤其人事檔案管理不僅是醫(yī)院人力資源管理工作的重點，還是醫(yī)院內(nèi)部實現(xiàn)人才合理配置、培養(yǎng)及內(nèi)部升遷調(diào)動的主要依據(jù)。筆者針對目前我國醫(yī)院人力資源管理及檔案管理的特點，探討醫(yī)院人事檔案管理模式及策略的創(chuàng)新思路，現(xiàn)綜述如下。

關鍵詞：人事檔案管理 醫(yī)院 創(chuàng)新思路

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）04（c）-0178-01

人事檔案的管理即人事檔案的收集、整理、鑒定以及統(tǒng)計等活動對醫(yī)院人力資源工作正常開展具有非常重要的作用。醫(yī)院引進的人才也應該經(jīng)過其人事檔案管理的數(shù)據(jù)庫進行操作。人事檔案管理工作理念就是“以人為本”，并將人事檔案管理人員的素質(zhì)及能力的培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)的基礎，再依據(jù)醫(yī)院的日常工作特點及發(fā)展的要求進行人才的引進、并實現(xiàn)人才資源合理配置[1]。然而，目前我國醫(yī)院在人事檔案管理方面仍較為落后，并沒有隨著社會經(jīng)濟的進步而及時更新，所采用的傳統(tǒng)管理方式效率低下、已經(jīng)不能適應目前醫(yī)院發(fā)展的需要。因此，在醫(yī)院人事檔案管理工作中積極進行管理思路的創(chuàng)新和探究，對促進人事檔案管理工作的現(xiàn)代化進程和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展非常必要。

1 傳統(tǒng)醫(yī)院人事檔案管理存在的問題

目前，有很大一部分醫(yī)院尤其是小醫(yī)院的基礎設施不全，沒有設立單獨的檔案儲存管理室。通常情況下，將檔案材料放在人力資源部的辦公室里，安全性低、易遭蟲蛀，且保密性差、很容易導致重要信息的泄漏[2]。醫(yī)院里的有一部分檔案管理人員并沒有受到過專業(yè)知識培訓，對檔案管理的作用及意義也不甚了解，導致工作主動性差；還有一些檔案管理人員雖然具備相應的專業(yè)知識，但管理水平卻有待提高，仍采用人工檢索的方式，在檔案管理及應用方面沒有合理的操作規(guī)程，效率很低，且常常會導致檔案損害情況的發(fā)生[3]。另外，醫(yī)院人事檔案管理人員的還存在檔案意識較薄弱的問題，隨著時間的推移和人才的積累，檔案數(shù)量也越來越多，如果在管理方式上不能及時探索出創(chuàng)新思路，勢必造成檔案的管理質(zhì)量愈加低下。

2 人事檔案管理創(chuàng)新思路探究

2.1 加強教育培訓，提高檔案管理人員的素質(zhì)及水平

醫(yī)院人事檔案管理人員由于缺乏一定的知識水平和專業(yè)技能，且檔案意識較為淡薄，這些都是影響其業(yè)務水平低下、工作積極性低的主要原因之一。事實上，檔案管理室一項技術性很強的工作，并不是按照一定流程機械的操作就可以做好的。隨著現(xiàn)代化技術在檔案管理工作中的逐步應用，也對醫(yī)院人事檔案管理人員提出了更高的專業(yè)技能的要求，不僅需要能夠熟練操作軟件，更要注重自身的專業(yè)知識提升[4]。醫(yī)院在對人事檔案管理人員進行培訓教育時，應該針對不同人員的特點、量身定制相應的培訓方案，如可以對相關人員以輪崗、輪流的方式進行教育。培訓結束后，可以舉辦一次業(yè)務知識的競賽，讓檔案管理人員在激烈競爭中不斷提高專業(yè)技能和管理水平，同時還能在一定程度上激發(fā)相關人員的工作積極性。

2.2 加快檔案現(xiàn)代化信息管理進程推進

進行檔案管理創(chuàng)新思路的探究就需要跟得上時代的步伐，逐步推進檔案現(xiàn)代化信息管理進程，實現(xiàn)各種信息、資源的共享，不僅利于醫(yī)院內(nèi)部溝通交流，還能使醫(yī)院人事檔案管理的意義最大程度的展現(xiàn)出來。人事檔案管理實現(xiàn)信息化之后，各個部門之間的資料傳送步驟就變得簡便快捷，其電子信息化管理的儲量很大、速度快、計算準確，能夠明顯提高工作效率。加快檔案現(xiàn)代化信息管理進程推進，首先要完善醫(yī)院人事檔案管理的電子信息化系統(tǒng)，將檔案信息實現(xiàn)分區(qū)管理。還應將檔案室、計算機室、辦公室分開設置，并通過計算機系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)系。計算機室和檔案室均安裝防輻射的基礎設施，在最大程度上減少電磁的干擾和降低設備發(fā)生損壞的可能性。此外，檔案電子信息化進程的不斷推進就必然要求將以往儲藏的紙質(zhì)檔案資源轉化為電子資源，即將人事檔案的具體信息全部輸入到計算機內(nèi)。盡管工作量比較大，但對以后的醫(yī)院人事檔案管理提供了很大的便利，因此醫(yī)院應該加大此方面的人力、物力的投入，加快紙質(zhì)檔案文件的掃描機輸入，同時要保證信息的準確性。最終形成信息整理、查詢及維護為一體的完整的人事檔案管理數(shù)據(jù)庫，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展、壯大、數(shù)據(jù)庫的建立能夠使各個部門的工作配合地更默契，進而提升整體的工作效率，并將會對醫(yī)院的成本控制和經(jīng)濟效益的增長具有很大的促進作用。

2.3 不斷推行醫(yī)院人事檔案管理新模式

隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)院人員的流動性增強，都使得醫(yī)院工作復雜度的提升了不少，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)不能適應當今醫(yī)院的日常管理工作需要和不斷發(fā)展的要求。近些年來，一些醫(yī)院開始實施人事檔案的代理制度，這也是提升醫(yī)院人事檔案管理水平的重要途徑之一[5]。實施人事檔案的代理制度首先要健全檔案代理管理制度，選擇有足夠資歷和誠信度的人事檔案代理結構進行合作，并在合作過程中不斷完善有關內(nèi)容，確保人事檔案代理管理工作按照醫(yī)院的發(fā)展需要進行。此外，也要保證雙方管理網(wǎng)絡的暢通，在保證不泄密的前提下，方便醫(yī)院更規(guī)范高效地實施人力資源管理工作。

3 結語

人事檔案管理作為醫(yī)院日常工作管理和正常運行的重要內(nèi)容，對醫(yī)院內(nèi)部實現(xiàn)人才合理配置和逐步增加其經(jīng)濟效益都非常重要。傳統(tǒng)的檔案管理存在有管理人員專業(yè)知識和管理水平低下，檔案信息管理不善、收集不全，工作效率低下等問題。近些年，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷進步，對醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案管理也提出了更高的要求。針對有關問題提出并實施了如下的管理創(chuàng)新思路：加強教育培訓以提高檔案管理人員的素質(zhì)及水平，加快檔案現(xiàn)代化信息管理進程的推進，不斷推行醫(yī)院人事檔案管理新模式等，這對檔案管理工作水平的提高和醫(yī)院人力資源的可持續(xù)發(fā)展非常重要。

參考文獻

[1] 從文.干部人事檔案管理工作創(chuàng)新的思考[J].人力資源管理，2010，12（10）：35-37.

[2] 吳文玉.淺談醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題及對策[J].青海師范大學學報（哲學社會科學版），2012，34（1）：150-152.

[3] 房云鵬.新時期醫(yī)院人事檔案管理模式創(chuàng)新思考[J].大家健康，2013，7（11）：211-212.

[4] 朱曉凌.提高新時期醫(yī)院人事檔案管理工作體會[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新，2010，7（24）：182-183.

[5] 牛東華.淺議醫(yī)院人事檔案管理中的新模式二人事檔案代理[J].山西檔案，2010，34（5）：42-43.endprint