王異
【摘 要】當今社會,人們對于“健康”的追求日益增長,而作為衛(wèi)生科普宣傳的主體之一,醫(yī)院承擔著重大的責任和義務。本文結合工作實際,探討現(xiàn)代醫(yī)院在衛(wèi)生科普宣傳工作上所體現(xiàn)出的鮮明特色,以充分發(fā)揮其服務大眾、服務社會的作用。
【關鍵詞】衛(wèi)生科普宣傳 多樣化 合作 以人為本
近年來,隨著現(xiàn)代社會經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,物質需求得到了極大的滿足。在此基礎上,人們越來越重視自己的生活品質。其中,對于“健康”的追求表現(xiàn)得極為突出,包括想要安享晚年、改善生活質量的老人,希望孩子健康成長的父母,還有在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的工作學習壓力下,由于種種不良的生活方式導致的“亞健康”狀態(tài)的年輕人等各類人群,由此應運而生的是各種健康節(jié)目的走俏。
對于醫(yī)院來說,創(chuàng)新開展醫(yī)療衛(wèi)生科普宣傳,提高人民群眾的健康理念,普及各種防病治病知識,是一項至關重要的工作,也是我們義不容辭的責任。正確引導人們改變思想觀念、糾正不良習慣、改善生活質量、講究公共衛(wèi)生道德,對于提高個人健康水平或地區(qū)的精神文明建設水平都有著重大的意義。
在這樣的新形勢下,醫(yī)院需要高度重視衛(wèi)生科普宣傳,全院上下協(xié)調配合,將宣傳健康理念、普及衛(wèi)生知識作為自己的責任和目標,大力開展各項工作,從而讓醫(yī)療衛(wèi)生科普宣傳工作展現(xiàn)出新的特色。
一、開拓思路,宣傳形式多樣化
衛(wèi)生科普宣傳是指醫(yī)學專家利用自身的知識和豐富的經驗,結合大眾的實際需求,把復雜深奧的醫(yī)學理論和研究成果轉化為通俗易懂、便于人們接受的衛(wèi)生健康常識的過程。并通過這一宣傳,普及健康理念,更好地幫助人們培養(yǎng)健康、文明的生活方式,從而潛移默化的達到防病治病的效果。
同時,在宣傳的過程中,并不是一味地被動地知識傳授,而是需要讓大眾參與其中,積極主動地學會自我保健。所以現(xiàn)代醫(yī)院的衛(wèi)生科普宣傳需要開拓思路,采取多樣化的形式來增加感染力,幫助人們提高健康素質。
近年來,筆者所在的安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院通過多種方式,采取各種措施,開展豐富多樣的衛(wèi)生科普宣傳活動,深受廣大市民的歡迎。
1、院內動員開展多樣化的宣傳活動
醫(yī)院的網站和報紙作為宣傳工作的喉舌,自然發(fā)揮著重要的作用。在我院的官方網站上,就有專門的患者“就醫(yī)服務”板塊,內容設置含有大量的“專家專病介紹”和“健康博覽”知識,以及各種健康宣教活動的預告等等,清晰明了,便于大眾查找閱讀。此外,在醫(yī)院的報紙上,定期刊載醫(yī)院的醫(yī)療動態(tài)和新技術項目,且每期都設有“健康講堂”的專版,把權威專家針對某一疾病的防治等相關訪談內容詳細地刊登出來,擴大健康科普宣傳。
每周一次的《健康大講堂》是我院的一個特色欄目,自2011年底開展至今已有60余期,為市民提供免費的健康講座。每期活動邀請我院知名醫(yī)學博士、專家教授組成專家團隊,根據不同的季節(jié)、針對不同的疾病確定主題,結合老百姓普遍關心的健康話題展開專場講座,向市民傳授疾病預防、診療、保健等知識,廣受好評。
在每年的各種衛(wèi)生日里,醫(yī)院的相關科室積極準備,開展形式各樣的宣傳活動?!靶l(wèi)生日”是指與衛(wèi)生、健康相關的紀念日,有國際日、國內日兩種,如“世界睡眠日”、“中國愛耳日”、“全國愛眼日”和“世界心臟日”等等。在各種衛(wèi)生日到來之際,醫(yī)院臨床科室與宣傳部門積極配合,開展義診、講座等多種宣傳工作,并印發(fā)各種宣教材料,呼吁全社會的共同關注,普及防病治病知識。
由于醫(yī)院的門診量巨大、手術臺次較多,所以在正常的醫(yī)療工作之余,要想顧及到每一位患者及其家屬對于疾病、手術等相關醫(yī)學常識的需求,還需要充分利用各種有效資源,加大宣傳力度。利用醫(yī)院的宣傳長廊、海報欄等多種渠道,加強健康知識和醫(yī)院優(yōu)勢資源的宣傳,方便患者了解情況及時就醫(yī)。在各個科室設立宣傳欄,結合實際情況出發(fā),介紹疾病的防治、專家的信息、新技術的發(fā)展等等,以滿足大眾對于醫(yī)院情況和健康知識的需求。
2、利用優(yōu)秀的醫(yī)學資源與媒體充分合作
醫(yī)院雖然有著豐富的醫(yī)學資源這一優(yōu)勢,但想要做好衛(wèi)生科普宣傳,僅僅靠自己一家的力量還是十分有限的。與媒體充分合作,可以擴大影響力,在更大的范圍內,更有效地傳播健康知識,提高傳播效率。我院在實際工作中,與本地的電視臺、廣播電臺、報紙、網絡等各家媒體單位積極配合,全方位地做好科普宣傳工作。
在各個疾病的發(fā)病高峰期或者衛(wèi)生日,積極與媒體聯(lián)系,組織策劃宣傳活動。如夏季的“高溫中暑”是夏季各家媒體的關注點,我們通過聯(lián)系安排科室專家接受記者采訪,向廣大市民科普防暑知識,收到良好的宣傳效果。同時在各個衛(wèi)生日到來之際,組織各項活動的同時,通知媒體提前做好活動的預告宣傳和及時報道,讓更多的人有機會參與我院的健康宣教活動并且從中受益。
目前為止,我院已與多家媒體單位開展多項合作宣傳,除了接受采訪以外,還安排專家走進演播室、電臺以及報社,做現(xiàn)場節(jié)目和熱線交流等,通過多樣化的形式,豐富衛(wèi)生科普宣傳的傳播面,從而達到更好的效果。
二、發(fā)揮優(yōu)勢,樹立醫(yī)院良好形象
積極開展衛(wèi)生科普宣傳工作,一方面為廣大群眾播撒健康知識,另一方面也在大眾面前樹立了醫(yī)院良好的形象,是一項互惠共贏的活動。通過這些宣傳,醫(yī)院的實力、專家的素質、學科的水平等等各方面都得到了充分的展現(xiàn)。而被公眾認可的醫(yī)院形象,是一種潛在的巨大能量,對醫(yī)院的發(fā)展和建設都具有極其廣泛的作用。它能夠拉近醫(yī)院和大眾之間的距離,從而更容易得到他們的理解、信任和支持。
在現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生科普宣傳工作中,醫(yī)院應該積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己先進的診療技術、前沿的學科水平、強大的醫(yī)療團隊、高新的醫(yī)療設備等方面融合進去,在傳播健康的同時也為自身做出潛移默化的正面宣傳和展示。因為,醫(yī)院里從專家到技術、設備等各個方面,每一個醫(yī)療信息都和患者的生命息息相關。所以及時的宣傳,不僅能夠為醫(yī)院樹立良好的形象,擴大醫(yī)院的輻射面和影響力,更是為社會、為病人提供迅速、有效服務的需要。
我院的許多學科發(fā)展在省內甚至國內都具有十分明顯的優(yōu)勢,而圍繞這些內容做科普宣傳,不僅可以幫助樹立醫(yī)院的良好形象,更是方便患者正確的就醫(yī)。為了使大眾更加了解我院的醫(yī)療水平和學科發(fā)展情況,我們在院內通過宣傳欄、櫥窗展示等各種方式積極宣傳報道先進技術,同時也先后通過各類廣播電視節(jié)目,為大眾帶去最新的醫(yī)學發(fā)展情況介紹,加深大家對醫(yī)院的認識和了解,樹立醫(yī)院的良好形象,同時也方便大家獲取醫(yī)療信息,能夠接受最快最好的診治。
三、以人為本,改善醫(yī)患關系
衛(wèi)生科普宣傳不是簡單的宣教,從內容上來說,它必須要貼近群眾、貼近生活,從形式上來說,也要盡可能的通俗易懂,才能拉近與大眾的距離,增強彼此的溝通。對于參與衛(wèi)生科普宣傳的醫(yī)務工作者來說,每一位都是本著服務大眾的心愿,不以謀求經濟利益為目的,積極開展多項活動,根據不同的需求采取不同的形式,體現(xiàn)出醫(yī)院服務百姓的人文關懷。
以人為本,體現(xiàn)在深入基層的各項宣傳活動中。衛(wèi)生科普知識的宣傳,很大一部分需要走進社區(qū)、走進單位、走進農村,擴展宣傳的輻射面,讓更多的人能夠接受到健康知識的宣教且從中受益。我院的廣大醫(yī)護人員經常組織各種義診、送醫(yī)送藥、健康咨詢講座等走進基層的科普宣傳活動,不畏艱苦,努力把健康理念、衛(wèi)生常識、疾病知識帶給條件相對落后的地區(qū)。
以人為本,體現(xiàn)為針對不同群體的差異化科普宣傳。為了貼近生活,貼近群眾,宣傳工作必須體現(xiàn)差異性。同樣是“糖尿病”的科普宣傳,針對老年人、年輕人,不同的群體就要有不同的方法。不僅宣傳內容上要有所調整,更需要結合老年人或者年輕人的心理在形式上選擇他們更易于理解和接受的宣傳方式。
通過這樣的衛(wèi)生科普宣傳,拉近醫(yī)院與大眾的距離,增進彼此之間的交流。它讓醫(yī)務工作者更加明了患者的需求,讓普通大眾對醫(yī)院和醫(yī)務人員多了信任和理解,對新形勢下改善醫(yī)患關系也起到了至關重要的作用。
綜上所述,新形勢下的衛(wèi)生科普宣傳工作呈現(xiàn)出新的特色。我們醫(yī)務工作者只有懷著“以人為本、服務大眾”的理念,積極創(chuàng)新,開展豐富多樣化的衛(wèi)生科普宣傳工作,才能夠在更好地服務社會的同時謀求醫(yī)院的健康長遠發(fā)展。
參考文獻
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②鄒宏,《利用“衛(wèi)生日”開展科普宣傳》[J].《江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理》,2013(1)
(作者單位:安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院黨委宣傳部)
責編:周蕾