摘要：長春市作為科技文化城，在校大學生人數(shù)眾多，其旅游市場開發(fā)潛力巨大。本文在分析了長春市大學生旅游市場開發(fā)的優(yōu)勢及存在問題基礎上，提出了開發(fā)長春市大學生旅游市場的對策。

關鍵詞：長春市；大學生旅游市場； 市場開發(fā)

1.長春市大學生旅游市場開發(fā)的優(yōu)勢分析

1.1 長春市大學生人數(shù)可觀

長春市在校大學生占吉林省在校大學生總?cè)藬?shù)絕對的比重，截至2013年末，在校研究生5.7萬人，在校本科生60萬人，成人高校本?？圃谛Ｉ?7.7萬人，各級各類民辦學校在校生53.2萬人。巨大的消費群體，使得我們不難發(fā)現(xiàn)大學生旅游市場開發(fā)的潛力是巨大的，未來市場前景非?？捎^。

1.2 長春市大學生可自由支配資金日益增加

隨著國民收入整體提高，以家庭為單位的收入水平也有顯著提高，隨之長春市大學生月生活費呈上升趨勢。據(jù)筆者調(diào)查目前長春市大學生每個月的可自由支配資金情況如圖1，不難發(fā)現(xiàn)每月花費在1000元以上的大學生占了將近一半。

此外，大學生可以參加學校的勤工儉學活動獲得一部分資金支持。另一方面還可以通過努力學習獲得校級獎學金甚至是國家級助學金。目前在校大學生有更多的時間和機會獲取校外兼職且收入可觀。

1.3 長春市大學生閑暇時間充足

大學生閑暇時間充裕，周末、法定假日以及寒暑假，約有172天的假期，約占全年時間的47%，為開展旅游活動提供了時間上的保障。

1.4 長春市大學生具有強烈的旅游動機

在被調(diào)查的大學生當中有出游經(jīng)歷的占72%，沒有出游經(jīng)歷但有旅游意向的24%。從這個數(shù)據(jù)上看，大部分同學都對旅游心生向往。

2.長春市大學生旅游市場開發(fā)過程中存在的問題

2.1 缺乏能夠滿足大學生旅游需求的產(chǎn)品

旅游市場上鮮有針對大學生的專項旅游產(chǎn)品，結(jié)果導致在目前的旅游市場開發(fā)及產(chǎn)品和服務組合上仍以大眾旅游市場為主要目標顧客群，對于大學生旅游市場少有涉足，使得大學生在挑選旅游產(chǎn)品時根本沒有選擇的余地。比如：大學生經(jīng)常以開學季、游學季、踏青、聯(lián)誼、老鄉(xiāng)會、畢業(yè)季，等各種生活目的賦予團體出游的意義，而旅行社在這方面的開發(fā)是遠遠不夠的。偶有零散的團體出游也是學生自行發(fā)起的。

2.2 旅游價格定位與大學生消費特點不符

大學生目前大多仍為消費者，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實惠。據(jù)一份《大學生旅游消費調(diào)查》報告中顯示：大學生交通方式選擇中，排名前三位的依次是火車、公交車和長途汽車，排名最后的為出租、飛機。這說明由于經(jīng)濟原因大學生更愿意選擇火車、公交車和長途汽車作為他們的主要交通工具。大學生旅游購物選擇中，排名前三位的依次是土特產(chǎn)品、旅游工藝品、旅游食品，當然這些產(chǎn)品一定要“物美價廉”，才能吸引大學生的眼球。而目前市場上的旅游產(chǎn)品都是針對有一定收入的市民而設計的，甚至一些旅行社純粹以營利為目的，對于過高的報價，大學生們只能望洋興嘆。

2.3 大學生購買旅游產(chǎn)品的渠道存在瓶頸

相關部門不支持大學生旅游?，F(xiàn)在我國的一個特殊情況是：教育行政管理部門擔心發(fā)生傷亡事故，自己要承擔責任，對學生自助旅游不支持、不反對、不組織的態(tài)度，這是中國大學生旅游開發(fā)中首先應該解決的問題。此外，作為重要的近程旅游目的地，長春市各旅游景區(qū)網(wǎng)上支付系統(tǒng)不夠成熟，這對長春市大學生旅游市場開發(fā)起到了阻礙作用。

2.4 旅游促銷形式不夠豐富

長春市旅行社對自身宣傳較少，宣傳力度不大，使得很多大學生對其不了解。貼在學校展板上的宣傳單內(nèi)容也非常簡單，就是單純介紹旅游線路。旅行社這種簡單的推廣方式不易被大學生接受，并且長期以來媒體對旅游從業(yè)人員的負面報道使得大學生對旅行社存在著不信任感。此外，大學生的自我意識和獨立意識較強，外出不愿意受限于旅行社的線路和組團安排。

3.長春市大學生旅游市場開發(fā)對策

3.1開發(fā)多樣化的大學生旅游產(chǎn)品

大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應開拓重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。推出多種有特色、符合大學生需求的旅游產(chǎn)品，這是從根本上有效開發(fā)大學生旅游市場的途徑。針對大學生喜歡娛樂性、參與性與探險運動型旅游活動的特點，旅游企業(yè)應重視對以下旅游產(chǎn)品的開發(fā)：

（1）修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機，他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業(yè)可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開闊眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。

（2）運動旅游。大學生精力充沛、活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。

（3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

（4）人文旅游。新時代的大學生求學意識很強，許多人都希望能親自體驗書本上所描述的意境與內(nèi)涵。旅行社可開發(fā)一些歷史文人等故居的線路供學生自由選擇。

3.2降低大學生旅游成本

要制定具有吸引力的旅游價格，就要在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)降低旅游成本。由于長春市大學生可自由支配收入有限，所以大學生對價格比較敏感。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅行社應根據(jù)大學生出游時間和空間的不同而制定不同的價格，這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)優(yōu)惠價格吸引大學生，也可以在網(wǎng)上推出實時優(yōu)惠價格，還可充分合理利用旅游資源調(diào)節(jié)旅行社的經(jīng)濟收益。同時，旅行社還可根據(jù)旅游項目分別標價，這樣既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格，又可讓大學生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能接受旅游產(chǎn)品。其次，組合大學生半包價、小包價、零包價旅游產(chǎn)品。目前，在校大學生的旅游消費能力是參差不齊的。旅行社可以針對這一特點開發(fā)相應的半包價、小包價、零包價旅游產(chǎn)品供大學生選擇，大學生可以購買旅游產(chǎn)品中的某一部分，比如交通、票務等。因為我們知道，即使單項旅游產(chǎn)品的銷售，也能給旅行社創(chuàng)造可觀的旅游收入。最后，可以低價推出學生年票等新的套票方式，讓學生可以自由自在地享受旅游帶來的快樂。

3.3 拓寬長春市大學生旅游銷售渠道

政府、教育部門及高校要對大學生旅游給予政策支持，可以用制度來規(guī)范大學生旅游的安全問題。還可以與校內(nèi)的學生會、社團等合作，在大學生群體中樹立自己的品牌，通過與大學生社團聯(lián)合成立大學生旅游俱樂部，如吉林工程技術師范學院的旅游協(xié)會已經(jīng)嘗試代訂旅行社的產(chǎn)品銷售。此外，與銀行攜手推出大學生旅游信貸業(yè)務。雖然目前為止大學生的可自由支配資金較之以前已經(jīng)大有提高，可是仍然滿足不了部分學生出外旅游的需求。加上現(xiàn)在大學生超前消費的意識加強，銀行可推出更多適合大學生旅游的信貸業(yè)務。

3.4 整合多種宣傳促銷手段

旅行社可以在校園里聘用自己的校園代理，同樣身為大學生的校園代理比較容易對其身邊及整個校園里的大學生進行宣傳；旅行社還可以通過贊助大學生校園活動對旅行社進行宣傳，擴大知名度；還可以在長春市電視臺及吉林省旅游廣播頻道中對大學生旅游產(chǎn)品進行詳細介紹；利用如“新文化報”等紙質(zhì)媒介進行廣告推廣；通過在大學生群體中有良好品牌的網(wǎng)站上投放視頻資料；在學生密集的食堂、圖書館，超市，宿舍門口等海報地進行張貼海報，發(fā)放宣傳單；利用微信公眾平臺、微博等新興媒體進行大力宣傳促銷。

結(jié)論

長春市大學生旅游市場的開發(fā)對于長春市的旅游業(yè)發(fā)展來說是一支不可忽視的力量，也是一個任重道遠的過程。作為科技文化城的長春市，隨著在校大學生人數(shù)的激增，大學生作為潛在的旅游消費市場的主力軍勢必會對長春市的旅游市場產(chǎn)生重大的影響，旅行社要根據(jù)大學生旅游市場的特征，采取科學的市場開發(fā)對策。以旅行社為核心，社會各界也要對長春市大學生旅游市場開發(fā)提供必要的保障環(huán)境，最終達到科學、有效地開發(fā)大學生旅游市場的目的。

參考文獻：

[1]劉德光.旅游市場營銷學[M].北京：旅游教育出版社，2006

[2]周常春，楊光明.大學生旅游行為與市場開發(fā)研究[J].曲靖師范學院學報，2011（7）

作者簡介：

呂珊珊（1976- ），吉林長春人，吉林工程技術師范學院副教授，碩士，研究方向：旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游營銷管理。