朱媛

【摘 要】高等職業(yè)教育的發(fā)展是促進轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構和民生改善的戰(zhàn)略舉措。在高等職業(yè)教育中，高職輔導員起著至關重要的紐帶作用，充分分析高職輔導員在職業(yè)化發(fā)展中的成果與瓶頸，有利于用改革的思路辦好職業(yè)教育，對提升高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、綜合素質(zhì)意義重大。

【關鍵詞】高職教育;高職輔導員;職業(yè)化建設

【Abstract】The development of higher occupation education is a strategic measure that is to promote the transformation of the development mode， the adjustment of the industrial structure and the improvement of people's livelihood. In the higher occupation education， the vocational counselor plays a key role. The full analysis of the success and bottleneck in the professional construction of vocational counselors is advantageous to use a reforming method to run higher occupation education. And it is also significant for the students of higher occupation education to improve the employment、entrepreneurial and comprehensive ability.

【Key words】Higher occupation education; Vocational counselor; Professional construction

1 我國高職輔導員職業(yè)化建設成果分析

1.1 高職輔導員準入機制初步建立

在高職院校成立初期，高職輔導員的崗位往往由班主任承擔，沒有建立科學化的準入機制，以至無法對學生進行有效的管理。

近年來，隨著高校輔導員職業(yè)化建設的發(fā)展，高職輔導員的準入機制也進一步得到完善。由各個高職院校統(tǒng)一組織相關人員進行輔導員的招聘考試或者由當?shù)厝耸虏块T進行統(tǒng)一的招聘考試。在招聘中實行筆試和面試的雙重考核，在筆試中主要是對高職輔導員對于學生工作的理論方面進行考核，如：大學生思想政治教育理論、教育學、心理學、高校教師職業(yè)道德、教育法。在面試中，主要考查應聘者的語言表達能力、處理學生事務的應變能力、抗壓測試、職業(yè)傾向。在選聘的高職輔導員中，對高職輔導員的學歷、政治面貌、社會實踐、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能了和寫作能力等也都提出了具體的要求。根據(jù)近幾年高職輔導員的招聘情況，總結出高職輔導員的聘任機制，如下圖所示：

圖1

1.2 高職輔導員隊伍素質(zhì)明顯提升

高職院校的輔導員隊伍在建立初期，許多的輔導員都是學校臨時聘用的人員，這些人員學歷不高、從業(yè)背景混亂、缺乏一定的學術修養(yǎng)，這些致命的問題困擾著高職院校建立起一支職業(yè)化的輔導員隊伍。隨著這些問題浮出水面，各個高職院校提高了輔導員的學歷和綜合素質(zhì)的要求，并且在高職輔導員職稱問題上進行了一些改革和調(diào)整，使高職院校輔導員能夠與普通教師一樣順利地進行職稱的評定，不斷提高高職輔導員職在學生工作方面的研究能力。這些舉措都使高職輔導員的綜合素質(zhì)和實際操作能力明顯提高。

1.3 高職輔導員隊伍職責初步明晰

高職輔導員一開始就是高職院校的“消防員”、“萬金油”，任何與學生扯上關系的事情都由輔導員去完成。事情越來越多，事務越來越雜，直接導致了輔導員整日忙于各種事務性的工作，沒有時間進行輔導員應該做的工作，降低了高職輔導員的工作效能，忽視了高職院校學生的根本需求。高職院校各類學生事件的頻繁發(fā)生，讓高職院校的領導逐步意識到高職輔導員不能只做“消防員”，要把保障學生和學校穩(wěn)定發(fā)展的生命線提前，要以預防為主，而不是專職“滅火”。這使得高職輔導員從事務性工作中抽離出來，明確了高職輔導員的主要工作職責，即對高職學生進行思想政治教育，把握高職院校學生的思想政治動態(tài)，對高職學生進行動態(tài)的管理;為學生提供宿舍管理服務;心理疏導服務;參加黨團建設;指導學生就業(yè);組織學生參加各種活動和實踐等。

綜上所述，高職輔導員的工作職責可以總結為四個方面：一是對學生的教育職責。高職輔導員在高職院校中工作的核心就從事大學生政治思想教育工作，在日常的管理中向大學生進行社會轉(zhuǎn)移核心價值的滲透教育。在專業(yè)的大學生思想政治教育課程中，運用專業(yè)的理論知識和具體講授，向高職學生進行思想政治教育，促進高職學生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。二是對學生的管理職責。高職輔導員在日常的學生工作中還進行日常的學生管理工作，具體有對學生宿舍的管理、對學生就寢的管理、學生出勤率等日常管理，以保障高職院校日常教育教學工作的正常開展和順利完成。三是對學生的服務職責。這主要是針對學生的就業(yè)指導與咨詢、心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、資助管理、勤工助學咨詢等各項服務，涉及到學生生活、學習、就業(yè)、心理等各個方面。四是對學生工作的研究職責。高職輔導員除了忙于日常的學生管理與服務的工作之外，還要結合自己的工作實踐和專業(yè)知識背景，進行高職學生工作的研究，為高職輔導員工作有效、科學的開展提供新方法、新途徑。

1.4 高職輔導員考核機制逐步完善

高職輔導員考核機制相繼出臺并在實踐中不斷的完善，促進高職院校輔導員隊伍建設的進一步規(guī)范。高職輔導員考核機制的完善有利于高職輔導員進行階段性的工作總結，為以后的工作提供實踐依據(jù)。同時，考核機制有利于激勵高職輔導員的工作熱情，促進高職輔導員隊伍進一步向著職業(yè)化發(fā)展。各個高職院校結合自己學院的發(fā)展特點和實際情況都相應的制定了一些高職輔導員工作考核評價機制，這些考核機制中包括以下幾大方面的內(nèi)容：

1.4.1 高職輔導員工作考核評價體系

①高職輔導員工作考核指標。高職輔導員工作的評價指標一般是德、能、勤、績、廉五個方面。德，主要考察的是輔導員的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、工作作風;能，主要考察的是輔導員的工作能力、對學生進行思想政治教育的實效性、專業(yè)服務能力、協(xié)調(diào)能力、應急處理能力、組織能力和對學生工作的研究能力;勤，主要是考察的輔導員的出勤情況、對學生工作的態(tài)度和投入情況;績，主要是考察對學生的教育成果、提供學生事務服務的質(zhì)量、在學生工作研究中取得的研究成果;廉，主要考察的是輔導員個人的黨政廉風建設情況。

②高職輔導員工作考核原則。對于高職輔導員的考核原則主要結合定量考核與定性考核，堅持自我評價與同行評價、學生測評相結合，客觀公正、實事求是普遍成為高職輔導員工作考核原則。

③高職輔導員工作考核組織

各高職院校在院級層面成立了以黨委書記或者院長為組長，以分管學生工作的院長為副組長，以學院的人事處、學工處、學生就業(yè)指導中心、團委等有關職能部門的分管領導為成員的院級輔導員考核工作領導小組。在各二級學院（系、部）分別成立輔導員的考核小組，由各二級學院的學生工作的直接領導組織二級學院層面的輔導員考核相關工作。小組成員由個二級學院（系、部）黨政領導、教師代表和學生代表組成。

1.4.2 高職輔導員工作考核考核程序

高職輔導員工作的考核實行自我評價、同行評價和學生測評、各二級學院（系、部）評價和院級評價相結合的方式。由各個二級學院首先評選出各個專業(yè)的優(yōu)秀的輔導員。再上報至院級層面，進行評議，選出院級層面的優(yōu)秀輔導員。

1.4.3 考評結果的合理利用

評選的結果并不是最終的目的，進行考核評價的目的之一就是要為輔導員的職位晉升、職稱評定提供公正、科學的依據(jù)。通過考核評價激勵輔導員在日常的工作中不斷的提供自身的綜合素、工作能力和業(yè)務能力，從而提高在輔導員崗位上的歸屬感和職業(yè)認同感，實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)。目的之二就是通過考核促進輔導員不斷的去進行自我知識建構的完善，提升自身的專業(yè)水平和素質(zhì)，提高輔導員隊伍的專業(yè)化，最終實現(xiàn)高職輔導員職業(yè)化。目的之三為考核評價和優(yōu)秀輔導員的評選作為依據(jù)，讓更多的教師和學生了解輔導員工作的本質(zhì)，在學院中甚至社會上，形成高職輔導員良好的美譽，增強輔導員的榮譽感和成就感。①

1.5 高職輔導員培訓、發(fā)展機會不斷增加

隨著社會和經(jīng)濟改革的不斷深化，高職院校的不斷發(fā)展，學生思維的日益多元化和網(wǎng)絡時代的到來，高職輔導員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。這就要求高職輔導員要順應時代發(fā)展的需要不斷地充實自己，要不斷學習有利于高職輔導員開展各項工作的理論知識，為高職學生提供高質(zhì)量的服務。鑒于以上的形勢，高職院校近年來為學院的輔導員提供各種各樣的培訓機會，包括心理培訓、職業(yè)指導培訓、職業(yè)規(guī)劃師培訓、在職深造、出國交流，等等。高職輔導員的職稱評定一直是影響輔導員隊伍穩(wěn)定和輔導員個人發(fā)展的一大因素。高職院校根據(jù)高校輔導員職稱評定辦法，結合各院校的實際情況進行了調(diào)整，幫助高職輔導員能夠順利進行職稱的評定，增加了高職輔導員發(fā)展的途徑，有效地穩(wěn)定了高職輔導員隊伍，指明了輔導員個人的發(fā)展方向，為建設一支具有穩(wěn)定性、戰(zhàn)斗力的高職輔導員隊伍才能為建設職業(yè)化的高職輔導員隊伍提供人員的保障。

同時也有學者提出結合高職院校獨特的“工學結合”教育模式對輔導員進行培養(yǎng)。高職類院校是以學生的就業(yè)為導向，大力推行“工學結合”的教育培養(yǎng)模式。絕大多數(shù)的專業(yè)實行“2+1”的培養(yǎng)模式，即兩年時間在校進行相關專業(yè)系統(tǒng)理論的學習，最后一年到企業(yè)、醫(yī)院等一線工作崗位進行頂崗實習。

因此，高職院?？梢越Y合各個專業(yè)的特點，每學期有計劃的將一部分輔導員派往一線崗位進行鍛煉學習。讓輔導員的工作事業(yè)拓展到一線的工作崗位和社會，在從一線的崗位和社會回到學校之中重新審視自己的學生管理工作，有利于將平時的教育、管理和服務理念與企業(yè)和社會進行融合，提升高職輔導員自身工作的說服力，能夠更好的幫助學生處理就業(yè)壓力、職業(yè)規(guī)劃等問題。同時，高職輔導員本身也在企業(yè)進行鍛煉時，學到了與該企業(yè)相關領域中的專業(yè)知識，促進高職輔導員隊伍向著專業(yè)化和職業(yè)化的方向發(fā)展。

2 高職輔導員職業(yè)化建設的瓶頸分析

近幾年，高職院校取得了突飛猛進的發(fā)展，為高職輔導員隊伍建設提供了良好的環(huán)境，高職輔導員隊伍職業(yè)化建設也取得了豐碩的成果。但是，由于現(xiàn)在正處于政治體制改革、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和改革開放的深水區(qū)，各種思潮激烈碰撞，因此教育環(huán)境發(fā)生改變，直接導致當代學生在思維上更加的開放，價值取向上更加的多元。這些因素潛移默化地影響了高職學生的人際關系發(fā)展、生活事務和學習問題的處理。這些變化對高職輔導員隊伍職業(yè)化建設提出了更高、更新的要求。根據(jù)這些要求，本文梳理總結出了高職輔導員職業(yè)化建設過程中的瓶頸，并對此進行了分析。

2.1 高職輔導員專業(yè)價值觀不健全

高校輔導員的發(fā)展經(jīng)歷了由政治指導員向思想政治輔導員再向輔導員發(fā)展的歷程。在這樣的發(fā)展過程里，高職輔導員的工作職責與內(nèi)容也悄然發(fā)生著改變。高職輔導員不僅僅開展大學生政治思想工作，而且逐步向大學生提供形式多樣、內(nèi)容豐富的宿舍管理服務、職業(yè)就業(yè)指導服務、心理咨詢服務等，更多地關注大學生全面素質(zhì)的提高，關注大學生的思想動態(tài)，對大學生的思想問題進行動態(tài)的了解、疏導與指導。將學生中問題的處理進行前置，預防學生發(fā)生思想、心理等方面的問題。雖然高職輔導員的工作與原來相比已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，但是由于長期從事政治思想工作，這讓很多的工作輔導員仍然具有很強的行政色彩，缺乏為學生服務的意識，不能做到在學生管理工作中時刻以學生為中心。對學生的管理工作總是擺出一副高高在上的姿態(tài)，不能與學生進行平等的交流，甚至于出現(xiàn)了高職輔導員“官本位”現(xiàn)象。這讓很多的高職學生不愿意與輔導員進行溝通，使高職輔導員的學生管理工作難以順利開展，并且工作的效果不好。

2.2 高職輔導員專業(yè)理論體系建設不完善

高職輔導員隊伍經(jīng)過這十余年的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，人員的結構和素質(zhì)也有了長足的進步。但是在實際的工作中，高職輔導員一直是以“師徒傳授”為主的經(jīng)驗傳承工作模式。缺少相關的理論知識作為高職輔導員工作的專業(yè)學科支撐。隨著國家社會與經(jīng)濟改革不斷進入深水區(qū)，以及高職院校學生思維的不斷變化，這種“師徒”關系的工作方式已經(jīng)不能滿足高職學生對學生管理工作的需要了。因此，很多的高職院校試圖將大學生思想政治教育的相關理論與高職院校的輔導員工作相互結合，嘗試找出一條更加科學化的職業(yè)發(fā)展之路。但是，大學生政治思想教育的理論主要關注的重點是大學生的思想教育，它缺少為學生提供全方位的服務理念，不能有效的幫助學生解決生活困難、學習困惑、心理問題、情感問題以及就業(yè)帶來的壓力等等，更不能做到促進學生的全面發(fā)展，更談不上激發(fā)學生的潛能，讓學生不斷適應社會，更加從容自信地融入社會了。因此，我們需要找到一種更加適合支持高職輔導員工作的專業(yè)理論作為支持，結合工作輔導員的工作實踐，使這一理論成為高職輔導員學生管理工作的專業(yè)理論支撐。

2.3 高職輔導員職業(yè)道德精神不明確

職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。②根據(jù)職業(yè)道德的定義，我們得知高職輔導員的職業(yè)道德精神是在從事高職學生的政治思想教育工作和學生管理和服務工作中形成的，具有比較穩(wěn)定特性的道德觀念、行為準則和道德品質(zhì)的總和。高職輔導員職業(yè)道德精神對高職輔導員在日常的思想政治教育工作和學生管理服務工作中，具有高度的引導性作用。同時，高職輔導員具有教師和干部的雙重身份，是高職學生思想政治教育最直接的組織者、實施者和指導者，對于建設職業(yè)化的高職輔導員隊伍，把高職院校的學生培養(yǎng)成具有高尚品德和使命感的高素質(zhì)人才都具有深遠的意義。建立符合高職輔導員工作的職業(yè)道德精神，關系到我國高職院校學生的發(fā)展，關系到高職院校自身的發(fā)展。

2.4 高職輔導員工作方法缺乏多樣性

在對高職輔導員了解中，普遍反映就是輔導員工作的方法極其的單一。主要的工作方法就是說服教育、關心感化、勸說引導和榜樣感化。這些簡單的教育方式并不能滿足學生多樣化的需求，特別是高職輔導員的思想政治教育工作，通過以上提及的幾種方法，根本不可能讓學生真正從內(nèi)心接受你的教育，經(jīng)常是左耳進右耳出。另外，在輔導員的日常學生工作中，過分的強調(diào)了學生思想的統(tǒng)一性，總是按照統(tǒng)一的標準來要求每一個學生，忽略了學生的個性發(fā)展，不能在學生工作中里為學生提供他們需要的服務，工作的實效性不理想。

【參考文獻】

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[8]張建生.高職院校輔導員職業(yè)化建設研究[J].職業(yè)時空，2009（10）.

注釋：

①關于考核評價體系主要參考了張正.高職輔導員隊伍的現(xiàn)狀、問題和對策[D].華東師范大學，2010.

②http：//baike.baidu.com/view/128231.htm[OL].

[責任編輯：楊玉潔]