金美伶 萬雷

【摘要】 師生關(guān)系是高校最重要的人際關(guān)系之一，良好的師生關(guān)系不僅是學校和諧建設的保障，也與教學質(zhì)量的高低息息相關(guān)，近年來，高校師生惡性事件屢屢發(fā)生，師生關(guān)系淡漠已呈上升趨勢發(fā)展，影響和制約著教育功能的發(fā)揮。本文針對當前高校師生關(guān)系的現(xiàn)狀及存在的問題進行分析，并提出改善的方法。

【關(guān)鍵詞】 師生關(guān)系 溝通方法 教學效果

師生關(guān)系是指教師和學生在共同的教育教學過程中，通過相互影響和作用而建立和發(fā)展起來的一種特殊人際關(guān)系。師生關(guān)系的和諧與否是教育教學過程中不可忽視的問題，隨著社會問題的層出不窮，師生關(guān)系也出現(xiàn)了越來越多的問題，主要表現(xiàn)為情感的淡漠和道德關(guān)系的弱化等。

一、高校師生關(guān)系現(xiàn)狀分析

1、師生間缺乏交流，鮮少溝通

目前高校師生關(guān)系普遍存在缺乏溝通、關(guān)系淡漠的問題。除了在課堂上的正常授課外，教師與學生之間幾乎零交流，有些教師因授課學生過多而無法記住所有學生的名字，導致有些心理敏感的學生不滿，也同時阻礙了師生間的交流，還有部分學生因為經(jīng)常曠課，或者在課堂上不認真聽講，而分不清哪個老師教的是哪門課，學生對老師的感情不再是“親其師，信其道”而是“厭其師，背其道”了。學生不能理解老師的良苦用心，老師不能了解學生的個中緣由，導致教師與學生只能背道而馳，越來越遠。對于這種疏離和淡漠的師生關(guān)系，學生中有著截然不同的兩種反應，一部分學生會有明顯的失落感，他們渴望得到老師的關(guān)注和認可，希望能夠多與老師溝通。而另一部分學生則認為，老師的無管制正中其下懷。

2、學生以消費者自居，影響教學氛圍

市場經(jīng)濟對教育的滲透導致學生常常以消費者自居，部分學生認為自己才是支付老師工資的人，如果沒有其家庭繳納學費，教師將面臨失業(yè)，這種不正常的心態(tài)導致在教學過程中，學生常常要求教師提供他所希望的教育方式，并且具有教育服務精神，盡管他想要的常常與教學目標不一致。如果教師無法按照他所設想的方式進行教學，在給教師考核評分的時候，便會給出低分。高校重視學生對教師的滿意度本無可厚非，但是如果給予學生過大的權(quán)利，就等于變相夸張渲染了學生的消費者身份，這往往使教師的處境變得非常尷尬，教師對于是要按照教學目標進行教學，還是要滿足學生興趣進行教學感到無所適從。而由于有些高校按照學生的評分標準核算教師的授課費，導致教師不得不過多地考慮學生的喜好，甚至曲意迎合學生，用大比重的時間講些學生感興趣但與教學大綱無關(guān)的內(nèi)容，因而背離了最初的教學目標，使培養(yǎng)的人才在一定程度上存在缺陷，例如理論知識掌握不扎實，專業(yè)能力差等。部分學生在一門課程結(jié)課后甚至還沒弄清教了什么，只為了應付考試而背重點，對于給高分的老師在評教時給予好評，反之則是無理由的差評。

3、填鴨式教學導致課堂上單向灌輸

教師和學生的關(guān)系應該是雙向的，而不該是單向的灌輸填鴨。一方面，學生通過教師的講授獲取知識；另一方面，教師也該在交往中獲得啟迪，提高自身的學術(shù)水平。然而，在實際教學當中卻很難做到，盡管現(xiàn)在高校都在提倡創(chuàng)新教育、現(xiàn)代教育，但大多數(shù)教師仍然使用傳統(tǒng)的填鴨式授課方法，大學課堂上仍然是老師講課，學生記筆記。這種機械的教學方法，使得溝通的渠道越來越窄。而從大學生的心理生理特征來看，他們處于趨于成熟尚未完全成熟的時期，他們善于思考，具有一定的批判精神，認識問題的能力也有了很大提高，面對人生、社會的表象，一切都似乎容易理解，也造成了部分學生自以為是的心態(tài)。學生的學習主動性不如高中時期，加之他們獲取知識的渠道多樣化，大多數(shù)學生不會輕易找教師交流。而教師也需要時間備課、開會、研討、學習，加之身擔科研任務，精力確實有限，常常無暇顧及與學生的交流。

4、師生關(guān)系功利化，矛盾過于激化

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，知識經(jīng)濟時代已然來臨，知識已經(jīng)成為市場交易的資源，師生關(guān)系隨著這種市場關(guān)系漸漸發(fā)生了變化。功利主義思想使部分師生將知識的傳授過程變?yōu)槔娼粨Q的過程，而偏離了正常的教學軌道。由于各個高校的收費制度不同，所以給教師的工資待遇也有著明顯的差別，教師的職稱與工資緊密掛鉤，這就導致部分教師寧愿花更多的精力在科研立項上，也不愿意花時間與學生進行交流，教學熱情急劇下降。部分愛學習的學生不免對這樣的教師產(chǎn)生不滿，甚至因此不想學習這門課程。而另一部分學生則將物質(zhì)利益作為和教師換取成績、榮譽的砝碼，師生交往成為了利益交換的工具，師生關(guān)系喪失了信任和尊重，教師的職業(yè)神圣感也漸漸缺失，造成惡性循環(huán)。師生之間關(guān)系的功利化不僅影響了校園文化建設和教學質(zhì)量的提高，對學生身心健康發(fā)展也有百害而無一利。另外，由于教師與學生的思維方式、知識水平、社會經(jīng)驗、興趣愛好等方面都有著明顯的差距，教師在處理問題的時候如果沒有充分考慮學生的特點，就會導致師生之間的矛盾，甚至呈過激化的趨勢發(fā)展。

二、高校師生關(guān)系不和諧的原因分析

1、社會因素

中國作為一個禮儀之邦，向來強調(diào)“尊師重道”，但這種傳統(tǒng)美德正在逐漸淡化。由于網(wǎng)絡的發(fā)達，一些不良社會現(xiàn)象也滲透進校園，學生的社會化程度明顯高于過去，思想更復雜，眼界更開闊，人際關(guān)系更廣泛，自主性和獨立性的增強使他們不再重視教師的權(quán)威，在看待師生關(guān)系時批判性更強。而物價的高漲與教師工資水平難以平衡，造成部分教師不得不轉(zhuǎn)移精力到其他事務上，而影響了教學質(zhì)量的提高。

2、學校因素

隨著高校的不斷擴招，學生數(shù)量越來越多，而高校教師隊伍建設卻明顯滯后，教師的引進速度遠遠不及學生的增長速度，導致教師的教學壓力越來越大，很難顧及到每一個學生對知識的掌握情況，不能很好地進行師生間的互動。而學生人數(shù)眾多也導致不同個性的學生對教師的要求都不盡相同，對于執(zhí)教多年的老教師，學生可能覺得其授課方式過于傳統(tǒng)，難以激發(fā)學習興趣，而對于剛剛走上講臺的年輕教師，可能又覺得其缺乏經(jīng)驗，不能非常清楚地講解某些疑難問題。教師想得到學生的認可越來越難。

3、教師因素

師者傳道授業(yè)解惑也，而當今的大學課堂，教師大多只注重傳道授業(yè)而沒有時間解惑，學生對教師的期望常常與教師本身的綜合素質(zhì)存在差距。高校教師的素質(zhì)有待提高是不爭的事實。部分教師認識不到自身人格魅力的教育價值，對學生缺乏人文關(guān)懷，不能滿足學生對師生情感的需求，漠視自己的社會職責，敷衍教學，學術(shù)水平低下，利欲熏心，導致師生關(guān)系的發(fā)展有局限性。

三、構(gòu)建和諧師生關(guān)系的對策

1、換位思考，拉近距離

校方、教師和學生都必須深刻意識到高校師生關(guān)系是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，并想辦法解決這一問題。學生應擺正學習心態(tài)，不應主觀判斷哪些科目需要學，哪些科目沒有用，在面對教師的高要求時，不應馬上出現(xiàn)排斥的心態(tài)，為了反對而反對，吹毛求疵，以與老師做對為能事，而應時刻謹記嚴師出高徒，相信老師的出發(fā)點是為學生好，配合教師的教學活動。而教師也應端正教學心態(tài)，改變居高臨下的習慣，真心實意與學生平等交流，必須對所有學生一視同仁，不能因為個別學生不愛學習就放任自流，應積極主動地與學生溝通，及時發(fā)現(xiàn)學生的疑難問題，并耐心解答，提供力所能及的幫助，把更多的精力放在教學活動中，而不是一味的急功近利，只注重個人利益。同時教師也應繼續(xù)深造，提高自身綜合素質(zhì)，讓學生心服口服，自然容易得到學生的尊敬和擁護。校方也應調(diào)整教師評教體系，將學生的評教分數(shù)作為參考而不是重要的標準，這樣可以讓教師沒有顧忌的從嚴治教，當然也應派督導對教師進行監(jiān)督，以免某些教師為一己私欲向?qū)W生索取利益，校方可通過匿名信等方式保證向?qū)W生提供意見反饋的通道，并與教師及時溝通，對于好的要繼續(xù)保持，不好的要馬上改正，誤會的要想辦法澄清。同時，校方應合理提高教師待遇，切實解決教師在教學和科研中遇到的問題，合理化教師職稱晉升體系，讓教師無后顧之憂地完成教學任務。

2、完善網(wǎng)絡教學平臺，走入學生生活

對于想要扎實掌握一門課程的學生來說，課堂教學的時間是不夠的，還需要在課后做大量的習題來復習和鞏固所學的知識，理解和深化教師講授的重點難點，但由于教學任務繁重，大部分教師每天的課表都排滿了，下課10分鐘時間只能做短暫的休息，或是移動到下一個教室，根本沒有時間與學生進行充分的交流，這就需要教師利用課余時間在網(wǎng)絡教學平臺與學生溝通，例如，教師可將微視頻、習題庫等放在網(wǎng)絡教學平臺，供學生觀看練習，還可通過QQ、電子郵件等聊天軟件，與學生進行難點探討，讓學生可以隨時與教師取得聯(lián)系，這樣既能有效解決學生在學習上遇到的難題，也有助于拉近師生間的距離，縮小師生在教學溝通過程中的障礙，促進教學質(zhì)量的提高。

3、賞識教育，因材施教

教師的贊賞是學生學習的動力，也是師生關(guān)系和諧發(fā)展的因素。贊賞包括教師眼神的肯定、語言的贊賞、行為的認可。教師應該學會尊重學生，而不是唯我獨尊，應尊重學生的思想，在學生犯錯的時候，不要刻意刁難、嚴厲指責，否則容易挫傷學生敏感的自尊心，使師生關(guān)系更加疏離，甚至變得敵對，寬容可能比疾聲厲色更有效果。這并不是讓教師對學生的錯誤視而不見，而是要視學生所犯錯誤的性質(zhì)、程度、學生的個性、所處的場合而采取學生易于接受的批評方式。在批評過后，適當給予安撫，不傷害師生關(guān)系。同時，要積極發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點和進步，并及時給予鼓勵，讓學生時刻感到老師對他們的關(guān)注，并相信自己的努力會得到老師的肯定，保持積極學習的心態(tài)。這不僅是教學手段，更是教學藝術(shù)。

4、案例教學，加大實踐課比重

由于就業(yè)壓力越來越大，學生迫切希望能夠?qū)W到在實際工作中有用的知識，而傳統(tǒng)大學教材通常更多地注重理論知識，與實際操作聯(lián)系較少，學生認為對日后的工作沒有太大用處，導致學習興趣低、不積極。所以教師在備課過程中應多找一些與理論知識相聯(lián)系的實際案例，將知識點融合在案例中進行講解，讓學生感到既能解決實際問題，又能更輕松地記住基礎(chǔ)概念。同時將實踐教學比重加大，建立實訓基地，或帶領(lǐng)學生深入到真正的公司體驗真實技能操作過程，加強學生的動手能力，激發(fā)學生的學習興趣。

四、結(jié)語

師生關(guān)系是高校最基本的人際關(guān)系，而教師在師生關(guān)系的構(gòu)建中處于主導地位，教師應成為學生生活和學習中的良師益友，將師生關(guān)系變成一種能夠平等交流、相互尊重的良性關(guān)系，形成教與學兩個環(huán)節(jié)的和諧發(fā)展和完美結(jié)合，從而極大地促進教學質(zhì)量的提高。

【參考文獻】

[1] 張家軍、馬吉宏：論和諧師生關(guān)系的含義、特點及建構(gòu)[J].天津市教科院學報，2007（1）.

[2] 王蓓穎：優(yōu)化人際關(guān)系構(gòu)建和諧大學[J].教師教育研究，2006（5）.

（責任編輯：劉冰冰）