摘 要：在時(shí)代飛速發(fā)展的新形勢下，高校高校貧困生的心理狀況在軀體化、人際關(guān)系敏感、強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)、偏執(zhí)等五方面分別明顯高于非高校貧困生。這些狀況在嚴(yán)重影響高校貧困生學(xué)習(xí)生活的同時(shí)，也影響了高校的穩(wěn)定發(fā)展。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是治理和解決高校高校貧困生問題的新理念。輔導(dǎo)員作為一線工作者必須提高自身素質(zhì)，研究、探索貧困大學(xué)生的心理狀況，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)高校貧困生心理指導(dǎo)，從物質(zhì)上幫助貧困大學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難的同時(shí)，讓貧困大學(xué)生在精神上、心理上徹底擺脫貧困，引導(dǎo)他們健康的成長，順利的走向社會(huì)。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；心里疏導(dǎo)；高校高校貧困生

本論文為“保定市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題”結(jié)題，項(xiàng)目名稱為“高校思政教育視域下貧困大學(xué)生人文關(guān)懷和心里疏導(dǎo)研究”，課題編號(hào)為：20140346

1 “人文關(guān)懷”與“心里疏導(dǎo)”內(nèi)涵

1.1 “人文關(guān)懷”的內(nèi)涵

在漢語中，“人文”原始意義與“天文”相對(duì)應(yīng)，“人文”表示人類的文明或者文化?！叭宋摹币辉~最早出現(xiàn)《周易》中，《周易.賁辭》中說：“小利有攸往，天文也。文明以止，人文也。關(guān)乎天文，以察時(shí)變。關(guān)乎人文，以化成天下?！痹谶@里，人文與人類文明密切相關(guān)，它蘊(yùn)含著秩序、人世間條理和規(guī)范等意思。在西方，“人文”包含著以人為本、尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)，保障人權(quán)等含義?，F(xiàn)代社會(huì)中，“人文”通常指社會(huì)各種文化現(xiàn)象或各個(gè)地方的風(fēng)土、人情，也就是人類社會(huì)化進(jìn)程中所呈現(xiàn)的以人為中心的各種文化現(xiàn)象的總和。

總的來說，人文關(guān)懷就是堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)調(diào)對(duì)人自身的高度關(guān)注，尊重人的需求、肯定人的價(jià)值，理解人、關(guān)心人、幫助人、發(fā)展人、尋求人性的回歸，促進(jìn)人的全面發(fā)展和對(duì)人的終極關(guān)懷的一種價(jià)值取向。人文關(guān)懷與其它關(guān)懷的不同之處在于，人文關(guān)懷突出“人文”特性，它除了對(duì)人生存狀態(tài)、價(jià)值、主體性等方面的現(xiàn)實(shí)關(guān)懷之外，更加注重對(duì)人的精神的關(guān)注與呵護(hù)，對(duì)生命的敬畏和珍重，對(duì)人生理想信念的尊重與引導(dǎo)。

1.2 “心理疏導(dǎo)”的內(nèi)涵

心理疏導(dǎo)源于心理學(xué)概念。狹義的心理疏導(dǎo)是指建立在心理咨詢與治療基礎(chǔ)上，由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢師或?qū)＜遥\(yùn)用心理咨詢與治療的相關(guān)理論緩解或消除求治者的心理問題，促使其人格向健康、協(xié)調(diào)方向發(fā)展的過程。思想政治教育、心理健康教育所提出的心理疏導(dǎo)則是廣義的概念，即心理、觀念或思想方法層面上的疏通和引導(dǎo)。具體來說，疏導(dǎo)是指思想政治教育工作者、心理健康教育工作者通過解釋、說明、教育、支持、幫助，運(yùn)用語言和非語言的溝通方式影響對(duì)方的心理狀態(tài)，改善或改變受眾的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達(dá)到降低、消除不良心理狀態(tài)，培育健康心理狀態(tài)的目的。疏導(dǎo)不同于教導(dǎo)和指導(dǎo)，更加注重對(duì)人性的審視、對(duì)對(duì)象的尊重和對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)切，是人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)。

不難看出，人文關(guān)懷統(tǒng)攝心理疏導(dǎo)，心理疏導(dǎo)體現(xiàn)人文關(guān)懷。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)內(nèi)涵豐富，貼近時(shí)代、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生，具有很強(qiáng)的科學(xué)依據(jù)和理論意義，應(yīng)予充分重視。針對(duì)當(dāng)前高校貧困生存在的心理問題，作為高校思政教育工作者必須注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)高校貧困生心理指導(dǎo)，從物質(zhì)上幫助貧困大學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難的同時(shí)，讓貧困大學(xué)生在精神上、心理上徹底擺脫貧困，引導(dǎo)他們健康的成長，順利的走向社會(huì)。

2 高校貧困大學(xué)生常見的心理問題

龐大的貧困學(xué)生群體日益引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，黨和政府、社會(huì)、學(xué)校給予高度重視，先后采取了不少政策和措施，使高校貧困生的物質(zhì)生活得到了基本緩解。貧困學(xué)生因經(jīng)濟(jì)貧困而導(dǎo)致心理困惑甚至少部分貧困學(xué)生存在心理病態(tài)，形成了“雙重貧困”。而精神和心理上的障礙往往比物質(zhì)上的貧困更難解決，更容易產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，影響他們健康地成長。

2.1 在人際交往層面高校貧困生封閉、自卑現(xiàn)象嚴(yán)重

在人際交往方面，貧困大學(xué)生明顯表示出自我封閉、自卑現(xiàn)象，不愿意參加集體活動(dòng)。有融入群體的強(qiáng)烈愿望，但又擔(dān)心自己拮據(jù)與寒酸的外表讓同學(xué)看不起，導(dǎo)致矛盾和沖突；他們有得到周圍環(huán)境支持的心理需求，卻又不愿接受他人的同情和憐憫。因此，很難與群體中其他成員溝通、交往合作。

2.2 在經(jīng)濟(jì)層面高校貧困生需要面對(duì)生活巨大壓力

高校貧困生時(shí)時(shí)為經(jīng)濟(jì)拮據(jù)所困擾，面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的巨大壓力，在心理上采取了逃避、退縮的應(yīng)對(duì)方式，在日常生活中失去了應(yīng)有的活力，對(duì)生活、對(duì)未來沒有目標(biāo)，從而消極地對(duì)待人生，消極地看待生活中的一切，使整個(gè)人生帶有濃重的灰色調(diào)，常常自慚形穢，郁郁寡歡。長期處于郁郁寡歡的不良心境狀態(tài)，且又缺乏調(diào)節(jié)情緒的能力，故造成部分高校貧困生抑郁孤僻的心理。

2.3 在心里層面高校貧困生容易產(chǎn)生情感、認(rèn)知障礙

高校高校貧困生面對(duì)物質(zhì)與精神的“雙重貧困”，嚴(yán)重影響其心理的健康發(fā)展。一些高校貧困生急于通過自己的努力擺脫物質(zhì)上的匱乏和精神上的自卑。希望自己處處比別人優(yōu)秀，但現(xiàn)實(shí)情況是家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生從小所處的教育環(huán)境造成了他們進(jìn)入大學(xué)時(shí)綜合能力素質(zhì)上的差距。這種矛盾致使他們的情感、認(rèn)知心理出現(xiàn)障礙。常常為自己家庭貧窮，甚至“父母無能”而苦惱萬分。還有的思想偏激，以高校貧困生為恥，憤世嫉俗，對(duì)社會(huì)和學(xué)校懷有敵意。

3 人文關(guān)懷與心里疏導(dǎo)相結(jié)合做好高校高校貧困生心里健康教育，提升高校貧困生綜合素質(zhì)和能力

將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)引入學(xué)生心理健康教育是適應(yīng)新形勢下大學(xué)生思想政治教育的核心理念。心理疏導(dǎo)是遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律，通過解釋、說明、溝通等方式，疏通心理障礙，側(cè)重于解決人們的心理障礙問題。而人文關(guān)懷側(cè)重滿足人們多層次、多方面的感受和需求。兩者相輔相成，互為補(bǔ)充。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)相結(jié)合，做好貧困大學(xué)生的心理健康教育，適應(yīng)了高校貧困生這一大學(xué)生中的弱勢群體思想狀況及心理因素的特殊要求，教育工作者應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

3.1 以人文關(guān)懷為指導(dǎo)，營造以艱苦樸素為榮的校園環(huán)境，同時(shí)建立健全高校高校貧困生認(rèn)定和資助體系

高校貧困生心理問題的源頭是經(jīng)濟(jì)貧困，因此要解決他們的心理問題，首先要對(duì)其提供一定的經(jīng)濟(jì)幫助，消除其后顧之憂，但考慮到高校貧困生接受資助過程中會(huì)產(chǎn)生各種不良的情緒及錯(cuò)誤的思想。為此，學(xué)生工作者必須應(yīng)以人文關(guān)懷為指導(dǎo)，本著尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的理念，在提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，營造以艱苦樸素為榮的校園環(huán)境的同時(shí)，規(guī)范高校貧困生認(rèn)定程序，根據(jù)高校貧困生的不同家庭經(jīng)濟(jì)情況學(xué)生提供助學(xué)貸款、學(xué)雜費(fèi)減免、學(xué)校定期補(bǔ)助、勤工助學(xué)、社會(huì)資助等不同的方式來解決高校貧困生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際困難。

3.2 通過心理疏導(dǎo)有效幫助高校高校貧困生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

大學(xué)階段是世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，貧困學(xué)子由于各種因素的影響形成這樣或那樣的心理問題。而心理問題的解決，從根本上講要以樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為核心。通過心理疏導(dǎo)的方式應(yīng)讓貧困大學(xué)生懂得貧困的境遇是暫時(shí)的，可改變的，不要因?yàn)楫?dāng)下貧困而喪失了追求理想、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的信心；提高社會(huì)交往能力，增強(qiáng)認(rèn)知能力和社會(huì)責(zé)任感，不斷提高自我認(rèn)知，自我調(diào)控、自我激勵(lì)、自我發(fā)展的能力，充分發(fā)揮高校貧困生在艱苦環(huán)境的磨煉中培養(yǎng)起來的吃苦耐勞、艱苦樸素的情操，提高面對(duì)困難和挫折的心理承受能力，成為有社會(huì)主義核心價(jià)值觀的優(yōu)秀大學(xué)生。

3.3 合理運(yùn)用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，開展多種形勢的心理教育，解除高校貧困生心理困惑，提升高校貧困生的綜合素質(zhì)和能力

以人文關(guān)懷為指導(dǎo)，通過高校貧困生樂于接受的形勢加強(qiáng)溝通與交流，解除高校貧困生心理困惑。心理輔導(dǎo)老師、班主任加強(qiáng)對(duì)高校貧困生輔導(dǎo)的同時(shí)，開展朋輩輔導(dǎo)，在學(xué)生中選拔有健康人生觀、價(jià)值觀，親和力強(qiáng)，自立自強(qiáng)的優(yōu)秀高校貧困生，對(duì)他們進(jìn)行一系列的專業(yè)培訓(xùn)，讓他們擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員，以其相似的經(jīng)歷和感受幫助其他高校貧困生疏導(dǎo)心理壓力，解決心理問題。

運(yùn)用心理疏導(dǎo)的方法，正確引導(dǎo)高校貧困生成長成才。在工作中，常常會(huì)遇到學(xué)生因追求上的失落、奮斗過程中的挫折、情感受傷害、學(xué)習(xí)壓力大等困擾而產(chǎn)生不良的情緒體驗(yàn)。在平常的疏導(dǎo)工作中，開展自信心教育，教會(huì)學(xué)生排解不良情緒，緩解心理壓力的方法。幫助高校貧困生正視貧困，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，自信、自立、自強(qiáng)，把貧困導(dǎo)致的壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)和生活的動(dòng)力。通過團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，開展耐挫折訓(xùn)練。學(xué)校要注意加強(qiáng)班級(jí)、宿舍、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)的作用，積極開展心理互助活動(dòng)，喚醒貧困學(xué)生的主體意識(shí)， 不斷地激發(fā)其發(fā)展欲望和追求理想的自覺性，讓他們感到社會(huì)和學(xué)校的溫暖、人與人之間的誠摯感情，從而消除高校貧困生因經(jīng)濟(jì)困難可能帶來的心理及其他方面的問題。

綜上所述，社會(huì)、學(xué)校、家庭等外在因素及貧困大學(xué)生主觀因素的影響，自然會(huì)造成高校貧困大學(xué)生容易出現(xiàn)各種心理問題。如何培養(yǎng)貧困大學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)，解除高校貧困生心理困惑，提高貧困大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力，促進(jìn)貧困大學(xué)生的心理素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，是新時(shí)期培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要，因此，合理運(yùn)用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，開展多種形勢的心理健康教育，是達(dá)成疏導(dǎo)貧困大學(xué)生常見心理問題的有效方法。

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作者簡介

張帆（1980—），女，漢族，保定學(xué)院歷史系團(tuán)總支書記、輔導(dǎo)員 碩士研究學(xué)歷，研究方向：高校思想政治研究。