賈佳

摘要：本文根據(jù)中職學(xué)校的要求和學(xué)科特點(diǎn)，提出了案例教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用的必要性，并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)踐工作中的選擇、問(wèn)題的論述，認(rèn)為案例教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)造了接觸和解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課中非常必要。

關(guān)鍵詞：中職教育 市場(chǎng)營(yíng)銷 案例教學(xué)

案例教學(xué)法是是通過(guò)一個(gè)具體教育情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。將案例教學(xué)引入課堂，既可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒、活躍教學(xué)氣氛，又可以在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。職業(yè)教育是以培養(yǎng)學(xué)生技能為教學(xué)目的的教育，而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科對(duì)應(yīng)用性和實(shí)踐性有很高的要求，因此，職高市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)過(guò)程勢(shì)必將以講述市場(chǎng)為背景、企業(yè)為主體的案例為主。因此，將案例教學(xué)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂非常有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的授課。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的含義

從廣義上講，案例教學(xué)是通過(guò)對(duì)一個(gè)具體情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。而市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)就是為了達(dá)到教學(xué)目的，圍繞選定的工商企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題，以事實(shí)為素材編寫成的對(duì)某一實(shí)際情境的客觀描述進(jìn)行學(xué)習(xí)。在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生要在教師的指導(dǎo)下通過(guò)小組討論、自主研究等教學(xué)活動(dòng)完成對(duì)案例的閱讀、思考、分析等教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的必要性

案例教學(xué)是一種啟發(fā)式教學(xué)方法，它不同于傳統(tǒng)教學(xué)中教師講、學(xué)生聽(tīng)的“填鴨”式教學(xué)，案例教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)氛圍，能使枯燥的經(jīng)濟(jì)理論變得生動(dòng)，能使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有身臨其境的感受，從而更好地理解和掌握各種經(jīng)濟(jì)理論。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，對(duì)學(xué)生的實(shí)操能力有很高的要求，只有在教學(xué)過(guò)程中配上適當(dāng)?shù)陌咐拍苠憻拰W(xué)生的實(shí)操能力。在學(xué)生對(duì)案例的分析與討論的過(guò)程中，可以鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)理論的理解，還能夠促進(jìn)學(xué)生思考能力和實(shí)際操作能力的提高，同時(shí)能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。因此，在課堂教學(xué)中引入適當(dāng)?shù)陌咐欣谠黾咏處熀蛯W(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系；有利于提高教師素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷案例的選擇

當(dāng)代中職學(xué)生是一個(gè)思維活躍、求新求變、善于質(zhì)疑的群體，他們不會(huì)滿足于教條的“填鴨”式教學(xué)法。因此，在案例的選擇上一定要能滿足他們的好奇心，能吸引他們的注意力，勾引起他們的求知欲。這樣就一定要選擇新穎、有趣、富有針對(duì)性的案例。案例的選擇一定是真實(shí)而又典型的事件，以“事件觀”選擇案例，要求我們遵循“事件”發(fā)展的客觀規(guī)律，一個(gè)完整的營(yíng)銷案例必須從環(huán)境、產(chǎn)品、渠道、品牌、廣告、公共關(guān)系等多方面解讀。這樣的案例會(huì)讓學(xué)生靈活地運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，達(dá)到“以例導(dǎo)行”的教學(xué)效果。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教師的專業(yè)素質(zhì)有待提高。雖然案例教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)氛圍，但是并不意味著教師的地位在課堂中降低，反而對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)有了更高的要求，要求專業(yè)教師不僅有理論，更要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能得到學(xué)生真正的信服。而現(xiàn)在的專業(yè)教師缺乏實(shí)際的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，很少參與過(guò)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷。因此，在案例的分析和講解過(guò)程中，很容易角度單一，點(diǎn)評(píng)總結(jié)不深入，導(dǎo)致教學(xué)效果欠佳。因此，專業(yè)教師一定要在上課前，對(duì)要講授的案例有充分的、全面的、多角度的、深入的理解和認(rèn)識(shí)，盡量避免程式化的教學(xué)。

2.缺乏合適的案例。好的營(yíng)銷案例是實(shí)施案例教學(xué)取得良好教學(xué)效果的前提之一。但目前，我國(guó)大多職高營(yíng)銷學(xué)科教師案例教學(xué)所選擇的案例存在不能結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、時(shí)效性不強(qiáng)、不貼近生活內(nèi)容死板等問(wèn)題，大大地影響教學(xué)的效果。

3.缺乏良好的實(shí)施環(huán)境。班級(jí)容量大，專業(yè)教師少使得案例教學(xué)不能保證教師在上課時(shí)可以照顧到每個(gè)學(xué)生；不能保證所選的案例有明顯的難易差異，以滿足各種層次學(xué)生學(xué)習(xí)。案例教學(xué)需要學(xué)生進(jìn)行探討和討論，沒(méi)有合適的小組活動(dòng)場(chǎng)地、沒(méi)有充分的準(zhǔn)備時(shí)間導(dǎo)致在組織教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生的小組活動(dòng)不能充分地完成。這些客觀環(huán)境的不足都大大地影響了案例教學(xué)的效果。

與傳統(tǒng)教學(xué)方式比較，案例教學(xué)以它的高度參與性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性強(qiáng)等特征越來(lái)越受到教育工作者的歡迎。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程的獨(dú)特性，案例教學(xué)會(huì)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，因此，在日后的教學(xué)工作中加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用是一種必然的趨勢(shì)，同時(shí)也是提高教學(xué)效果的利器。

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（責(zé)編 田彩霞）