郭方超 徐顯志

摘 要：構(gòu)建新型培訓(xùn)管理體系，建立完善提升職工素質(zhì)的長效機制，有利于提升企業(yè)核心競爭力，加速企業(yè)目標實現(xiàn)，促進企業(yè)和諧發(fā)展，員工培訓(xùn)工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所重視。文章針對永煤鐵運處近幾年培訓(xùn)工作的創(chuàng)新與實施效果進行探討，以期對其他企業(yè)的員工培訓(xùn)工作有所啟示和借鑒。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；培訓(xùn)；實施效果

1 實施背景

隨著河南能源集團永煤公司本部礦區(qū)煤炭運量的不斷增加和鐵運員工隊伍的不斷壯大，鐵運處在創(chuàng)新新型員工培訓(xùn)體系，打造本質(zhì)安全型員工隊伍方面進行了不懈探索，大量新設(shè)備的引進和大批年輕職工的加入，使原有的安全生產(chǎn)格局和生產(chǎn)條件發(fā)生了變化，原有的職工培訓(xùn)體制、辦法已經(jīng)不能適應(yīng)安全形勢的發(fā)展，通過近幾年的摸索和實踐，鐵運處逐步形成了自己獨特的員工培訓(xùn)體系，建立完善了提升職工素質(zhì)的長效機制，在很大程度上提升了員工的精神面貌和安全技能，增強了員工的安全自律意識，有效促進了安全生產(chǎn)，取得了較好的經(jīng)濟效益。

2 新型員工培訓(xùn)體系的內(nèi)涵

員工培訓(xùn)的目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應(yīng)對企業(yè)工作的能力，增強責(zé)任感和安全意識，從而提升整個員工團隊職業(yè)形象和團隊協(xié)作技能，以及團隊和組織的績效，使得員工便于管理和進行自我管理，形成企業(yè)發(fā)展良好動力；員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展；對企業(yè)來講，員工在此期間感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為，成功的員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念并塑造員工行為的作用，相反，失敗的培訓(xùn)會給企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來很大的風(fēng)險。

3 煤炭鐵路運輸企業(yè)新型員工培訓(xùn)體系創(chuàng)新與實施

3.1 創(chuàng)新安全思想教育方式，增強安全教育效果

根據(jù)安全生產(chǎn)形勢需要及時確定活動主題和開展形式多樣的安全宣教活動，并確保每月一個安全主題，每季一項系統(tǒng)活動，不斷增強職工安全生產(chǎn)意識。每月通過宣傳欄、條幅、網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體廣泛宣傳活動主題，做到人人皆知，大力營造安全氛圍，切實增強安全生產(chǎn)宣傳教育的針對性和有效性。通過多種形式教育，引導(dǎo)員工算好安全的“三本賬”，一本是“經(jīng)濟賬”，現(xiàn)在安全上出了問題，是“一人有病、大家吃藥”，沒有安全就沒有效益，沒有安全就談不上發(fā)展。第二本賬是“生命賬”，每一個職工，就是家里的一根頂梁柱，辛辛苦苦工作，既是為企業(yè)做貢獻，也是為了讓自己和家人過上好日子。如果安全生產(chǎn)沒抓好，讓他們的生命健康受到損失，輕則個人受罪、全家受累，重則塌了天、毀了一家的幸福，也給企業(yè)帶來巨大損失。第三本賬是“政治賬”，如果在安全上出了事故，個人成長受挫折，組織上也很惋惜。所以，安全上絕不能有半點含糊，讓職工切實弄明白“省事就是費事、費事就是省事”的道理。

3.2 創(chuàng)新培訓(xùn)模式，不斷提升員工綜合素質(zhì)

在“六個一”員工培訓(xùn)上推行了“3+2”管理模式，3即：堅持每日一題、每班一講、每月一考，注重職工日常安全意識的培養(yǎng)。2即：每季度分別開展實操（故障處理）技能培訓(xùn)班（按照初級、中級、高級技能臺階式）、應(yīng)急處理培訓(xùn)班或特色（現(xiàn)場）理論小課堂（時間半小時，解決現(xiàn)場中疑難問題）。以實操技能、非正常應(yīng)急處理能力提升培訓(xùn)為主。

3.3 大力倡導(dǎo)以賽促學(xué)的培訓(xùn)方法，增強員工學(xué)習(xí)主動性

積極探索處組織與站段承辦相結(jié)合、處統(tǒng)賽與站段自賽相結(jié)合、崗位練兵與選拔培育技術(shù)能手相結(jié)合、技能競賽與解決生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸問題相結(jié)合的組織形式。廣泛開展各類知識競賽活動，增強員工學(xué)習(xí)主動性。

一是拓展競技內(nèi)容，拓寬參賽范圍。我們以競賽活動的群眾性、廣泛性為重點，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營和崗位人才的需求實際，在抓好傳統(tǒng)技術(shù)練兵活動的基礎(chǔ)上，規(guī)定凡具有技術(shù)含量的工種均須組織不同形式的技能競賽活動，倡導(dǎo)人人參與技能競賽。改變了以往技術(shù)比武少數(shù)技術(shù)尖子的“錦上添花”為分類型、多層次開展比武競技和技術(shù)培訓(xùn)活動。

二是創(chuàng)新組織形式，規(guī)范競技程序。在競賽活動的組織形式上，我們以突出針對性和實效性為重點，積極探索處統(tǒng)一組織競賽與站段二級單位自行組織競賽相結(jié)合、技能競賽與解決生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸問題相結(jié)合的組織形式。采取了培訓(xùn)先行，層層受訓(xùn)、人人參與、以賽促訓(xùn)的辦法，積極組織好技能競賽活動，同時加強對站段二級單位自行組織競賽的過程管理和監(jiān)督檢查，將各單位賽事組織情況納入安全雙基和內(nèi)部市場化中考核。

三是精心設(shè)置獎項，落實獎勵措施。對獲獎職工根據(jù)不同工種、不同技能種類，采取物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合的獎勵措施。大力宣傳各單位培訓(xùn)亮點，及時總結(jié)本單位培訓(xùn)工作好的方式方法，形成經(jīng)驗加以推廣。

3.4 錄制“手指口述”教學(xué)示范片，全面推行“手指口述”工作法

永煤鐵運處全面推行“手指口述”工作法，通過一年多時間共完成了11個主要工種“手指口述”教學(xué)示范片拍攝任務(wù)，為指導(dǎo)職工標準化作業(yè)，規(guī)范崗前培訓(xùn)提供了方便，齊全的行車工種、維檢修工種“手指口述”教學(xué)示范片在國內(nèi)自備鐵路行業(yè)尚屬首創(chuàng)，其中6工種的教學(xué)示范片參加中國煤炭工業(yè)協(xié)會2013年度優(yōu)秀課件評比并被評為三等獎。

4 實施效果

4.1 2012-2013年共舉辦各級各類培訓(xùn)6666人次；累計開展各類技能競賽51次，315人次取得優(yōu)異成績并獲得獎勵，累計參賽1500多人次。

4.2 全處共有147名職工取得兼職上崗證，職工在理論知識和實操經(jīng)驗綜合素質(zhì)能力方面呈穩(wěn)步上升趨勢，員工考試成績優(yōu)良率達到83%以上。

4.3 近年新進大中專生的成長迅速，絕大多數(shù)通過有效的培訓(xùn)和自學(xué)，成為生產(chǎn)一線骨干，更有不少年輕員工在技術(shù)比武中嶄露頭角名列前茅，還有許多青年職工憑著扎實業(yè)務(wù)技能走上了班組長的崗位。