滕小艷

摘 要：社會(huì)支持是指一定社會(huì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體進(jìn)行無償幫助的行為的總和，包括物質(zhì)支持、信息支持、情感支持、交往支持等。經(jīng)調(diào)查，目前柳州片區(qū)高校存在資助資金來源面窄、社會(huì)募捐模式未開拓、心理輔導(dǎo)缺失、情感和信息支持未被重視等問題。由此，應(yīng)通過運(yùn)用企業(yè)、社會(huì)力量來擴(kuò)展資助鏈條，加強(qiáng)情感支持和提供較為全面的信息，以提高學(xué)生技能、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)造血功能，培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、精神的脫貧。

關(guān)鍵詞：貧困生；資助；社會(huì)支持

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-2596（2014）06-0261-03

基金項(xiàng)目：新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程“車輛工程專業(yè)力學(xué)類課程創(chuàng)新性教學(xué)的研究與實(shí)踐”(2011JGB092)；2013年廣西科技大學(xué)學(xué)生資助工作專項(xiàng)課題“廣西科技大學(xué)貧困生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀與構(gòu)建對(duì)策研究”(201312Z15)；2014年度廣西高校科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目“基于柳州片區(qū)高校的廣西高校貧困生生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)模式研究”（LX2014210）

20世紀(jì)70年代，社會(huì)支持首次被作為專業(yè)概念由Cassel和Cobb在精神病學(xué)文獻(xiàn)中提出，之后，很多著名學(xué)者將其作為一門科學(xué)進(jìn)行深入研究，并給予不同的定義。從社會(huì)學(xué)角度說，社會(huì)支持是指一定社會(huì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體進(jìn)行無償幫助的行為的總和，包括物質(zhì)支持、信息支持、情感支持、交往支持等。

為了全面了解柳州片區(qū)高校貧困生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建現(xiàn)狀，本文對(duì)柳州片區(qū)的高校進(jìn)行了解，并對(duì)廣西科技大學(xué)、柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)校、柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院這3所學(xué)校共計(jì)400名貧困生進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷400份，回收388份，有效卷100%。由此獲得的數(shù)據(jù)分析和訪談結(jié)果，構(gòu)成了本文的數(shù)據(jù)來源。

一、柳州片區(qū)高校貧困生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的不足

高校貧困生社會(huì)支持的主要支柱，一是經(jīng)濟(jì)支持，二是精神支持。經(jīng)調(diào)查，經(jīng)濟(jì)支持層面主要存在3點(diǎn)不足：首先，獎(jiǎng)助資金來源面窄，社會(huì)公益組織、愛心人士發(fā)動(dòng)率低。多數(shù)高校的資助資金僅靠國家和政府撥款，校友捐助、社會(huì)募捐等模式的助學(xué)方式得不到發(fā)展。柳州片區(qū)7所高職高專獲得企業(yè)、校友資助數(shù)的為2所，但是這2所學(xué)校學(xué)生獲得資助的比例不足0.2%。其次，資助鏈條的造血功能不足，在資助過程中忽略學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，高?！爸刭Y助，輕自助”的現(xiàn)象較為普遍，資助體系亟需由“輸血型”向“造血型”轉(zhuǎn)變。第三，專業(yè)幫扶受到資金限制。高校課外的專業(yè)技能培訓(xùn)班開設(shè)少，即使開設(shè)，專業(yè)要求導(dǎo)致的覆蓋面低，培訓(xùn)名額有限，培訓(xùn)資金不足等也成為貧困生技能培訓(xùn)項(xiàng)目的瓶頸。

精神支持方面的問題較為突出，首先是心理輔導(dǎo)團(tuán)體利用率低。柳州片區(qū)高校存在心理輔導(dǎo)老師短缺、心理活動(dòng)室少、相關(guān)設(shè)備不齊全等問題。教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求高校建立三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，每校專職教師的人數(shù)不得少于2名，但目前多數(shù)高校無法滿足該條件[1]。其次是人際交往問題嚴(yán)重。貧困生多來自偏遠(yuǎn)、落后地區(qū)，加上視野不夠開闊等原因，容易產(chǎn)生自卑心理，繼而不愿與他人過多交往。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有自卑感的貧困生高達(dá)64%，而只有15%的人有自信心。此外，主動(dòng)與他人溝通并表現(xiàn)出積極熱情的貧困生占16.8%，在交往中處于被動(dòng)的貧困生占56.2%，還有6%的人感覺與人交往有點(diǎn)膽怯、不舒服。后兩者中，去做過心理咨詢的比例高達(dá)78%。再次是人文關(guān)懷作用不明顯。目前，高校不斷擴(kuò)招，而輔導(dǎo)員配備跟不上學(xué)生擴(kuò)招步伐，任課教師擔(dān)負(fù)著教學(xué)和研究的重負(fù)，師生間的交往存在局限，深入談心的機(jī)會(huì)逐漸減少，傳遞情感的橋梁不暢通。最后，文化熏陶作用未發(fā)揮功能。目前高校的校園文化建設(shè)還處于發(fā)展階段，怎樣做到環(huán)境育人、文化凸顯、氛圍熏陶的結(jié)合還需要進(jìn)一步探索。此外，柳州擁有文化名人柳宗元這張名片，歷史上也曾經(jīng)形成過柳州詩詞派，在融水又有豐厚的侗族民俗文化資源，遺憾的是，高校對(duì)于這些資源的利用率不高，資源所起到的教育熏陶作用沒有得到體現(xiàn)。

二、積極構(gòu)建行之有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

（一）擴(kuò)大物質(zhì)支持來源面

構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，除了國家“獎(jiǎng)助貸緩免勤”六位一體的資助政策外，還需積極尋求企業(yè)的幫助，做到教育與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完美結(jié)合。柳州有柳鋼、柳汽、柳工、兩面針等廣西企業(yè)發(fā)展的龍頭，但是尚未在柳州片區(qū)高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。通過訪談得知，企業(yè)在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的出發(fā)點(diǎn)主要是：為宣傳企業(yè)、體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和激勵(lì)青年，傳播正能量。企業(yè)的幫扶是其社會(huì)公德心的表現(xiàn)，但其本質(zhì)終究是以盈利為目的，因而，如何回饋企業(yè)成了高校需思考的問題。目前，高?？梢詫?shí)施的方案有：為企業(yè)提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)；為企業(yè)培育、輸送高素質(zhì)人才；加強(qiáng)校企產(chǎn)學(xué)研合作；企業(yè)設(shè)立一些特殊崗位，為學(xué)生回報(bào)企業(yè)提供平臺(tái)等。

通過校企合作，建立一種國家政府資助外的資助方式，是改善貧困生當(dāng)下困難現(xiàn)狀的有效途徑。此外，還應(yīng)充分利用社會(huì)熱心人士和團(tuán)體、社區(qū)的力量，擺脫單一的資助方式，為貧困生獲取更多的物質(zhì)支持；發(fā)揮媒體的宣傳作用，傳遞正能量，為高校獲得更多的資助資金創(chuàng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣；大力推廣和支持校友捐贈(zèng)、社會(huì)募捐等資助模式。

（二）改善學(xué)生的交往支持

大學(xué)生處在人生的關(guān)鍵期，思維由以形式邏輯思維為主向以辯證邏輯思維為主轉(zhuǎn)化，自我意識(shí)充分發(fā)展，面臨“我是誰”的困惑。人的社會(huì)屬性決定了人必須與他人進(jìn)行交往，良好的人際交往是心理健康的衡量指標(biāo)之一。經(jīng)調(diào)查，貧困生的交往對(duì)象以朋輩為主，占66%，與教師的交往僅僅占14%，同鄉(xiāng)占21%。高?？梢园l(fā)揮企業(yè)共青團(tuán)的力量，與企業(yè)青年開展交流活動(dòng)，了解企業(yè)行情、就業(yè)前景甚至分享人生經(jīng)歷；鼓勵(lì)學(xué)生在兼職中發(fā)展有益的人際關(guān)系，積累人脈。同時(shí)，高校還可舉行人際交往專題講座，培訓(xùn)工作、社交禮儀，提高學(xué)生口語表達(dá)能力，特別是針對(duì)有自卑心理、交往障礙的貧困生開設(shè)輔導(dǎo)，提供交往支持，促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。

（三）提供較為全面的信息支持

信息支持指為問題的解決提供某種介質(zhì)，有利于對(duì)問題事件進(jìn)行說明、理解和應(yīng)對(duì)支持。良好的信息溝通能起到定心丸和安心丸的作用，學(xué)生可以從中掬取靈光，幫助其解決問題。對(duì)于貧困大學(xué)生而言，信息支持應(yīng)做到：一是有效宣傳國家資助政策，讓學(xué)生在困境中及時(shí)找到解決途徑；二是對(duì)學(xué)生進(jìn)行勵(lì)志教育，例如自立自強(qiáng)精神、感恩情懷的宣傳，“用自己的錢（貸款）完成學(xué)業(yè)光榮”等心理暗示；三是專業(yè)外的知識(shí)的輸送，例如邀請(qǐng)企業(yè)做講座；四是提供就業(yè)信息，鼓勵(lì)學(xué)生與優(yōu)秀畢業(yè)生、杰出校友交流；資助中心與就業(yè)中心加強(qiáng)合作，推薦學(xué)生就業(yè)。另外“全面引導(dǎo)貧困大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望值，以健康積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的就業(yè)困難，在生存的現(xiàn)實(shí)與生命的尊嚴(yán)中做出適當(dāng)?shù)倪x擇”[2]；五是提供其他信息或介紹獲取信息的途徑。

（四）加大情感支持力度

過去的教育背景、生活的失敗經(jīng)歷以及當(dāng)下的就業(yè)現(xiàn)狀如后臺(tái)關(guān)系、對(duì)前途的迷茫，都會(huì)使貧困生失去人生的目標(biāo)，導(dǎo)致貧困生不自信，進(jìn)而缺乏改變命運(yùn)的動(dòng)力，這需要我們?yōu)樨毨峁┣楦兄С?，特別是加大教師情感支持的力度，讓學(xué)生獲得尊重感和接納感。

醫(yī)學(xué)心理學(xué)家VosburgF最早提出“情感支持”一詞，它指病人在疾病治療過程中，得到來自醫(yī)務(wù)工作人員以及親人朋友等的情感上的鼓勵(lì)和支持，如表達(dá)關(guān)心、愛與支持。20世紀(jì)90年代后期，西方教育心理學(xué)家將情感支持引入兒童教育領(lǐng)域的研究，后又將關(guān)注點(diǎn)放在教師情感支持對(duì)青少年問題行為的矯正以及社會(huì)交往能力培養(yǎng)等方面的影響。在對(duì)貧困生的幫扶過程中，教師對(duì)學(xué)生表達(dá)積極的關(guān)注，做學(xué)生的傾聽者，幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)情緒和成長困惑等問題，使他們感受到來自外界的尊重和鼓勵(lì)，從而肯定自己的價(jià)值，獲得安全感。教師和家長對(duì)青少年情感的支持(如教師的鼓勵(lì)和尊重)對(duì)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)、自我價(jià)值感、學(xué)習(xí)興趣等有影響，教師情感支持可以有效幫助學(xué)生提高社會(huì)交往技能和學(xué)業(yè)自信心[3]。此外，家庭、朋友關(guān)切的力量，可使貧困生在煩悶時(shí)得以疏導(dǎo)，在失敗時(shí)得以鼓勵(lì)，提高其受挫能力，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度。

endprint

（五）提高學(xué)生技能，鼓勵(lì)學(xué)生“以血造血”

教育部在《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中指出：“在高等學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措；是深化高等教育教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要途徑；是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施?！盵4]目前，多數(shù)高校都在探索學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的幫扶機(jī)制，但單獨(dú)針對(duì)貧困生的資助、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制還得不到重視。這就要求高校轉(zhuǎn)變觀念，不僅要大力鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，更要對(duì)貧困生有所傾斜，資助貧困生創(chuàng)業(yè)，形成較為完善的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)能力，將資助由輸血型變?yōu)樵煅?。例如桂林某高校的“貧困生勤工助學(xué)公司”，該公司由學(xué)校提供場(chǎng)地，經(jīng)營書店、超市等，從公司成立、進(jìn)貨到財(cái)務(wù)管理等，全由貧困生負(fù)責(zé)。這一模式不僅增加了勤工助學(xué)崗位，讓學(xué)生通過勞動(dòng)換得物質(zhì)幫助，在創(chuàng)業(yè)中獲得成就感，其創(chuàng)新、管理、協(xié)調(diào)、溝通等能力也得到提高。勤工助學(xué)崗位脫離傳統(tǒng)意義，被賦予新的功能。

（六）加強(qiáng)人文素養(yǎng)培育

人文素養(yǎng)、人文知識(shí)、知識(shí)三者常常被混淆，多數(shù)高校，特別是理工科高校對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)有待加強(qiáng)。通過調(diào)查，目前，理工科高校學(xué)生人文素養(yǎng)的不足表現(xiàn)為：一是傳統(tǒng)文化沒落乃至斷裂。杜威認(rèn)為，知識(shí)本身也具有人文性，“知識(shí)具有人文主義的性質(zhì)，不是因?yàn)樗顷P(guān)于過去人類的產(chǎn)物，而是因?yàn)樗诮夥湃祟愔橇腿祟愅樾姆矫孀龀隽素暙I(xiàn)”[5]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，46%的理工科學(xué)生除了專業(yè)書籍外，其他書籍特別是人文類書籍涉獵較少，甚至有16%的人幾乎不涉獵。在科技興邦的大浪潮下，許多理工科高校都出現(xiàn)了認(rèn)識(shí)偏差，認(rèn)為科技才是最重要的，藝術(shù)、人文不過是閑適生活的附屬品，不給予重視。龍應(yīng)臺(tái)曾提到：“知識(shí)是外在于你的東西，是材料、是工具、是可以量化的知道；必須讓知識(shí)進(jìn)入人的認(rèn)知本體，滲透他的生活與行為，才能稱之為素養(yǎng)……對(duì)人文素養(yǎng)最可怕的諷刺莫過于：在集中營里，納粹要猶太音樂家們拉著小提琴送他們的同胞進(jìn)入毒氣房。一個(gè)會(huì)寫詩、懂古典音樂、有哲學(xué)博士學(xué)位的人，不見得不會(huì)妄自尊大、草菅人命。但是一個(gè)真正認(rèn)識(shí)人文價(jià)值而‘真誠惻怛的人，也就是一個(gè)真正有人文素養(yǎng)的人，我相信，他不會(huì)違背以人為本的終極關(guān)懷?！盵6]因而，培養(yǎng)貧困生的人文素養(yǎng)，使其將感恩注入社會(huì)，將真誠惻怛注入人生，對(duì)生命有思考，對(duì)人生有關(guān)懷，是一生的必修課。

經(jīng)濟(jì)支持和精神支持是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的兩大構(gòu)件，包含了物質(zhì)、信息、情感、交往等內(nèi)容。而這兩大支持的來源是多樣的，有國家、政府、學(xué)校等正式類的支持，也有家庭、社會(huì)、朋輩等非正式性的支持。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成是錯(cuò)綜復(fù)雜的，彼此獨(dú)立而又有內(nèi)在聯(lián)系。貧困生問題是社會(huì)問題，只有各部門齊心協(xié)力，建立合理的支持機(jī)制和資助方式，加以貧困生的自強(qiáng)不息，才能解決高校貧困生當(dāng)下的尷尬現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)其走入社會(huì)后的真正脫貧。

——————————

參考文獻(xiàn)：

〔1〕教育部.普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）[Z].2011.2.

〔2〕李霞.基于社會(huì)工作理念構(gòu)建貧困大學(xué)生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)研究[D].山東大學(xué),2012.4.

〔3〕賈娟.教師情感支持及其對(duì)中學(xué)生自尊、學(xué)業(yè)自我效能感的影響研究[D].西南大學(xué),2012.5.

〔4〕教育部.關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見[Z].2010.5.

〔5〕約翰·杜威.民主主義與教育[M].北京:人民教育出版社,2001.

〔6〕龍應(yīng)臺(tái).百年思索[N].南方周末,1999-6-18.

（責(zé)任編輯 姜黎梅）

endprint