朱力

【摘要】當(dāng)浮躁在一個(gè)社會(huì)中許多人身上表現(xiàn)出來，或者在群體認(rèn)知與行為上表現(xiàn)出來，就成為一種群體性的情緒特征。社會(huì)浮躁的根源是，社會(huì)變遷后社會(huì)成員在認(rèn)知與行為上對其不適應(yīng)的反應(yīng)。社會(huì)變遷是因，社會(huì)浮躁是果。它不是人為可以消滅的。浮躁心態(tài)的對立面就是冷靜、淡定、理智的社會(huì)心態(tài)。其來自于兩個(gè)方面，一是宏觀層面對此心態(tài)的調(diào)控，二是個(gè)人對社會(huì)環(huán)境的心理調(diào)適。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)浮躁 社會(huì)變遷 心理調(diào)適

【中圖分類號(hào)】D913 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

浮躁是一種社會(huì)病

“浮躁”在字典里解釋為：“急躁，不沉穩(wěn)”。即行為上漂浮，心理上急躁。而社會(huì)浮躁的含義則更加地寬泛了：一是指一種社會(huì)心態(tài)，在情緒上表現(xiàn)出一種急躁心態(tài)。指心中有許多事情想做，但又沒有扎扎實(shí)實(shí)去落實(shí)?？傁胪稒C(jī)取巧，以最小的成本獲得最大的回報(bào)。想得多，做得少。二是指一種社會(huì)行為，做事情沒有持久的、穩(wěn)定的、專注的精神與毅力，見異思遷，做事無恒心，總想以最短的時(shí)間獲得最快的收獲。三是指一種思維方式，目標(biāo)短淺，急功近利，只追求近期的、能夠快速獲得的目標(biāo)，而不顧及長遠(yuǎn)的事業(yè)。可以說，急功近利觀念是社會(huì)浮躁的本質(zhì)。

當(dāng)社會(huì)的自然氣候出現(xiàn)炎熱和沉悶時(shí)，人們在生理上與心理上會(huì)感到煩躁、不安，社會(huì)的精神氣候同樣如此。當(dāng)下的社會(huì)，有許多人在認(rèn)真、扎實(shí)地工作、學(xué)習(xí)、生活，也有許多人變得浮躁。社會(huì)浮躁已經(jīng)變成了一種不良的社會(huì)精神氣候。充斥著各個(gè)領(lǐng)域、各種群體，滲透到我們的日常生活和工作中，滲透在交友、戀愛、婚姻、工作、事業(yè)之中，成為一種普遍化的社會(huì)心態(tài)與許多人的社會(huì)行為。浮躁是一種情緒，一種并不可取的生活態(tài)度。人浮躁了，會(huì)終日處在又忙又煩的應(yīng)急狀態(tài)中，脾氣會(huì)暴躁，神經(jīng)會(huì)緊繃，長久下來，會(huì)被生活的急流所挾裹。

浮躁本來是一種體現(xiàn)在個(gè)體身上的情緒，屬于負(fù)面的心理特征。但是，當(dāng)浮躁在一個(gè)社會(huì)中許多人身上表現(xiàn)出來，或者在群體認(rèn)知與行為上表現(xiàn)出來，就成為一種群體性的情緒特征。所以，社會(huì)浮躁從范圍上來講，是指社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中都存在著的一種現(xiàn)象。例如，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，地方政府貪大求洋，追求世界第一、全國第一；追求政績，不顧群眾利益、不顧環(huán)境生態(tài)、不計(jì)長久利益，遺留下了大量的社會(huì)矛盾與社會(huì)問題。

從主體上來講，是指社會(huì)中無論哪種職業(yè)、哪個(gè)年齡段、哪個(gè)階層的人，都存在著浮躁現(xiàn)象。譬如，從職業(yè)需要講科研人員應(yīng)該是最有耐心的一個(gè)職業(yè)群體?？茖W(xué)研究的重要?jiǎng)?chuàng)新，通常需要“十年磨一劍”，但現(xiàn)在只能夠“一年磨一刀”了。在各種因素的影響下，過多地重視科研論文和成果的數(shù)量和速度，而忽視了科研創(chuàng)新的質(zhì)量。

社會(huì)浮躁的心理與行為特征可歸納如下：第一，沒有計(jì)劃性。對人生只有短期的目標(biāo)，沒有長期的規(guī)劃，因此目標(biāo)漂忽不定；行動(dòng)之前缺乏思考，對現(xiàn)有目標(biāo)缺少專注度。第二，沒有持久性。總是想急功近利，沒有扎扎實(shí)實(shí)地投入精力。不愿意做持久性的投入，總是盼望一蹴而就、一棒定音，耐心度不足。第三，沒有穩(wěn)定性。目標(biāo)不斷地轉(zhuǎn)換，所以常常出現(xiàn)見異思遷，心浮氣躁，做事常常淺嘗輒止。第四，急躁性?？偸橇w慕別人的成就，渴望和別人一樣一夜成名或一夜暴富。而自己的能力又無法達(dá)到，產(chǎn)生諸多煩惱、不安、急躁，常常喜怒無常，亂發(fā)脾氣。第五，恐懼性。對事業(yè)、個(gè)人前途焦慮不安，患得患失。第六，不平靜。日常生活中整天給人很迫切的感覺，其實(shí)根本沒什么事，卻像熱鍋上的螞蟻，安定不下來。

浮躁是一種沖動(dòng)性、情緒性、盲動(dòng)性相交織的病態(tài)社會(huì)心理，它與艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、勵(lì)精圖治、公平競爭是相對立的。浮躁使人失去對自我的準(zhǔn)確定位，使人隨波逐流、盲目行動(dòng)，對組織、國家及整個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)作極為有害，必須予以糾正。

精神性的東西需要時(shí)間的持久性才能夠建立，如一個(gè)人的知識(shí)文化素養(yǎng)，一個(gè)人的道德品質(zhì)；一個(gè)社會(huì)的誠信體系，一個(gè)社會(huì)的精神信念等。但社會(huì)浮躁使這些需要時(shí)間慢慢積累的東西，無法得到積累與建立。在浮躁的社會(huì)中，凡是需要時(shí)間積累，需要個(gè)人穩(wěn)定持久投入的東西遭到的破壞最大。為了達(dá)到目標(biāo)，只追求短期效應(yīng)，就出現(xiàn)了大量不擇手段的行徑，產(chǎn)生了大量的失范與越軌現(xiàn)象。

社會(huì)浮躁是社會(huì)急劇變遷的一種伴生現(xiàn)象

社會(huì)浮躁的根源是社會(huì)變遷后社會(huì)成員在認(rèn)知與行為上的不適應(yīng)反應(yīng)。社會(huì)變遷是因，社會(huì)浮躁是果。它不是人為可以消滅的。

急劇變遷的社會(huì)大環(huán)境帶來的不安全感。托夫勒在《第三次浪潮中》一書中將人類社會(huì)發(fā)展分為農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)（后工業(yè)社會(huì)），認(rèn)為社會(huì)發(fā)展的速度越來越快，社會(huì)進(jìn)入到加速度發(fā)展時(shí)期。如果我們以交通工具來比喻社會(huì)發(fā)展的速度，那么，農(nóng)業(yè)社會(huì)是牛車的節(jié)奏，工業(yè)社會(huì)是火車、汽車的速度，而信息社會(huì)是高鐵、飛機(jī)的速度。社會(huì)以加速度的方式在發(fā)生變化，人們的生活節(jié)奏越來越快。

在改革開放前的計(jì)劃社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是緩慢的，社會(huì)結(jié)構(gòu)是高度整合的，社會(huì)是高度組織化與穩(wěn)定的。社會(huì)結(jié)構(gòu)高度的整合與穩(wěn)定，決定了人們的行動(dòng)自由很少，人們的利益變動(dòng)極少，人們的需求也十分有限，人們的選擇性也有限。那時(shí)，沒有社會(huì)浮躁的社會(huì)環(huán)境。而改革開放帶來的經(jīng)濟(jì)制度上的巨大變革引發(fā)了社會(huì)的政治制度、教育文化制度、社會(huì)制度的變革，伴隨著社會(huì)利益結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，每個(gè)人都面臨著在社會(huì)結(jié)構(gòu)中重新定位的問題。對降至社會(huì)底層的擔(dān)心，急于向中層、上層邁進(jìn)的煩心，不可避免地成為社會(huì)成員需要考慮的問題。

在高速發(fā)展的社會(huì)中，“老的標(biāo)準(zhǔn)被打破了，新標(biāo)準(zhǔn)又不能建立。只要這種失控的社會(huì)動(dòng)力沒有達(dá)到新的平衡，這段時(shí)間各種價(jià)值觀都無一定，規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)也無從說起?？赡芘c不可能之間的界限模糊不清，人們很難區(qū)分什么是公正的，什么是不公正的，什么是合情合理的，什么是非分之想。由此，人們的欲望便失去了約束。社會(huì)生活的劇烈變化也自然而然地使欲望迅速增長。就在傳統(tǒng)約束失去權(quán)威的同時(shí)，可望得到的報(bào)酬越厚，刺激就越大，欲望也變得越迫切，越不受控制。在這最需要限制激情的時(shí)刻，限制卻偏偏更少了，脫韁野馬般的激情更加劇了這種無規(guī)則的混亂狀態(tài)?！雹偃藗兊貌坏綕M足便總是處于激動(dòng)不已、焦慮不安的狀態(tài)之中。財(cái)富使人忘乎所以，激起對抗心理，從而走向邪惡。②這時(shí)，許多人會(huì)產(chǎn)生“鏡花水月”心態(tài)。社會(huì)的變動(dòng)性本身就是一種壓力：新事物層出不窮、新思潮不斷變化、新工具不斷出現(xiàn)，要不落后社會(huì)發(fā)展的步伐，就要不斷地做出新的選擇，不斷地找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，每個(gè)人都要在社會(huì)中重新定位。人們被社會(huì)發(fā)展的快速節(jié)奏所支配，個(gè)人在加速轉(zhuǎn)動(dòng)的社會(huì)機(jī)器面前，感到渺小與無助，生怕被飛速發(fā)展的社會(huì)摒棄，所以我們難免急躁。endprint

社會(huì)競爭帶來的壓迫感。激烈的競爭與工作壓力會(huì)直接產(chǎn)生浮躁。在計(jì)劃體制下，平均主義觀念支配下的“大鍋飯”、“鐵飯碗”，人們沒有壓力感觀。社會(huì)的發(fā)展需要競爭，競爭促使優(yōu)化，優(yōu)化則導(dǎo)致每個(gè)人必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，否則就容易被淘汰，這是很現(xiàn)實(shí)的問題。而社會(huì)競爭的一個(gè)結(jié)果，總是有勝負(fù)之分，有的人占了優(yōu)勢，有的人處于劣勢，有的人成為失敗者。競爭最大的結(jié)果是帶來了利益分配的差距，有了貧富兩極分化，產(chǎn)生了諸多的社會(huì)矛盾、社會(huì)問題。激烈的競爭帶來壓力，有了壓力就感到不穩(wěn)定性、不安全。

競爭壓力是浮躁的直接原因。競爭促使優(yōu)化，優(yōu)化意味著給個(gè)人更多的要求，人們不能坐以待斃，不能坐享其成，凡事都要靠自己的雙手去爭取，去獲得。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。人們希望事業(yè)、職業(yè)、家庭財(cái)務(wù)的安全，能夠得到有效保障，因此，希望盡快獲得期望的結(jié)果，盡量地減少投入、減少成本、減少時(shí)間。做什么事情都希望在速度上盡快搞定，速戰(zhàn)速?zèng)Q的思維方式與社會(huì)心態(tài)在社會(huì)中形成。最好今天決定，明天行動(dòng)，后天達(dá)成。浮躁已成為一種社會(huì)亞文化。

攀比帶來的不公平感。中國經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展，物質(zhì)水平不斷提高，全體社會(huì)成員都分享了改革開放的成果。但這種成果的分享并不是完全公平的，競爭在某些場合也是不公平的。競爭的結(jié)果對某些群體不利。

但總體上講在我國，發(fā)展型相對剝奪感占了主導(dǎo)地位。一是個(gè)人的欲望增長的速度，超過現(xiàn)實(shí)自己獲得的速度。在與自己過去的比較中，盡管也分享了社會(huì)發(fā)展的成果，但總是感覺這種增長沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。二是在與其他人的比較中，感到其他人的收入增長要比自己更快。三是與其他人的比較中，發(fā)現(xiàn)自己的投入更多，而收入并沒有更多。這些比較都會(huì)產(chǎn)生不滿。因攀比而對自己生存狀態(tài)不滿意，于是不公平的感覺油然而生。內(nèi)心產(chǎn)生了一種似乎別人的所得是對自己的剝奪的感受，盡管實(shí)際上別人并沒有從自己這里拿走什么。人們因而顯得急躁、不滿、焦慮，一味在掙扎、奮斗。浮躁成為社會(huì)發(fā)展的“衍生品”。

在這種社會(huì)背景下，人們的認(rèn)知出現(xiàn)了差錯(cuò)，社會(huì)歸因簡單化，將自己的劣勢原因歸為外部的社會(huì)環(huán)境，罵社會(huì)、罵制度、罵領(lǐng)導(dǎo)，為自己的失敗、落后、劣勢尋找合理性的答案。不是努力地改變自身的素質(zhì)提高競爭力，而是宣泄。

緩解社會(huì)浮躁的措施

浮躁心態(tài)的對立面就是冷靜、淡定、理智的社會(huì)心態(tài)。其來自于兩個(gè)方面，一是宏觀層面對此心態(tài)的調(diào)控，二是個(gè)人對社會(huì)環(huán)境的心理調(diào)適。

在社會(huì)調(diào)控方面，主要有規(guī)則調(diào)控與媒體引導(dǎo)：

第一，合理、公平、科學(xué)的規(guī)則（廣義的包括制度、政策等約束人們行為的原則）與措施，有利于淡化社會(huì)浮躁心態(tài)。在決策層面與管理層面制定出合理的規(guī)則，有利于產(chǎn)生一個(gè)相對公平的環(huán)境，使人們減少壓力感、急迫感與不公平感，調(diào)節(jié)某個(gè)地域、某個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系，減少浮躁心態(tài)。

在社會(huì)轉(zhuǎn)型中，許多規(guī)則、措施是針對社會(huì)轉(zhuǎn)型的情況而制定的。許多規(guī)則措施表面合理，實(shí)質(zhì)不合理。例如，科學(xué)的價(jià)值在于發(fā)現(xiàn)、原創(chuàng)。這需要長時(shí)間的積累，不可能在短時(shí)期內(nèi)突破。但現(xiàn)在的科研單位與高校的評(píng)價(jià)體系是按照時(shí)間量化的。在一年內(nèi)需要寫多少論文、拿到多少科研基金。管理層逼著研究人員短時(shí)間內(nèi)出大成就。在制度設(shè)計(jì)時(shí)獎(jiǎng)賞的是一些短期行為，冷落的是那些耐得住寂寞卻暫時(shí)未出成績的人。如果制度鼓勵(lì)的是急功近利，讓科研人員如何不心情浮躁呢？對地方領(lǐng)導(dǎo)干部的考核體系也是如此，以經(jīng)濟(jì)增長作為主要的考核指標(biāo)，干部就直接地奔向經(jīng)濟(jì)增長。因此，單純依靠呼吁人們加強(qiáng)道德自律恐怕還不夠，進(jìn)行制度化治理才是最根本的途徑。

第二，媒體客觀、理智的輿論導(dǎo)向。如果媒體總是以獵奇的心態(tài)，去報(bào)道、宣揚(yáng)一夜成名、一夜暴富等偶然的個(gè)案，而不是具有普遍性的榜樣，那么，對民眾來說，只能夠挑撥起他們的好奇心與浮躁心。媒體需要宣傳勤勞致富的榜樣，宣傳各行各業(yè)中通過艱辛勞動(dòng)努力奮斗而獲得成功的典型。這對民眾才具有正向的引導(dǎo)作用。

在個(gè)體的心理調(diào)適方面：

第一，正確歸因。社會(huì)環(huán)境條件并不直接引發(fā)人的某種心態(tài)，而是以人對此種社會(huì)環(huán)境條件的認(rèn)識(shí)為中介的。這就是身處同樣的社會(huì)環(huán)境之中，卻并不是人人都心態(tài)一樣的原因。要想保持心態(tài)平衡，關(guān)鍵就是要改變自己的認(rèn)知，形成對外在環(huán)境的客觀看法。

歸因即個(gè)體對他人或自我的行為動(dòng)機(jī)的推論和對行為過程的因果解釋。每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)考慮是什么決定了我在社會(huì)中的位置？這有社會(huì)外部條件的因素，也有我們自身的因素。個(gè)人的歸因會(huì)出現(xiàn)偏差，意味著個(gè)人在做社會(huì)推論時(shí)，往往會(huì)選擇依據(jù)直覺的判斷而忽視客觀的評(píng)價(jià)，趨向于選擇從眾模式，如將自己現(xiàn)在身處的劣勢，歸因于社會(huì)不公平，社會(huì)沒有提供機(jī)會(huì)與條件等，這是一種簡單的、懶人的歸因。在同樣的社會(huì)條件下，為什么他人成功了，把握住了機(jī)會(huì)，而自己卻沒有把握??？對此要有冷靜的反思。一個(gè)人在社會(huì)上的成功，主要的還是自身的因素。因此，要調(diào)整好自己對生活的期望值。如果將自己追求不到的對象作為人生目標(biāo)，形成不理性的認(rèn)識(shí)和追求，其結(jié)果只能是自作自受，整日浮躁不安。在這種情況下，就要調(diào)整自己對生活的期望值，使之與自己的實(shí)際條件基本一致，保持相對平衡心態(tài)。

第二，選擇多重參照系。在選擇比較的參照系時(shí)，要遵循相似性原則，選擇與自己學(xué)歷、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、背景相似的人進(jìn)行比較，這才能夠保持客觀性。在與成功人士比較的同時(shí)，也要與非成功人士進(jìn)行比較，這樣才能夠平衡自己的心態(tài)。人們在比較時(shí)通常會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)誤區(qū)：一是，在自己處于優(yōu)勢的時(shí)候，通常將原因歸為自己的能力、才能，而在自己處于劣勢的時(shí)候，通常將原因歸之為外因，而不是自己的能力。二是人容易產(chǎn)生過高評(píng)價(jià)自己的能力和過低估價(jià)社會(huì)對自己回報(bào)的傾向。一方面在內(nèi)心深處認(rèn)為自己是有本事的，另一方面覺得社會(huì)沒有給予自己應(yīng)有的機(jī)會(huì)或沒有從社會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。在比較中我們要防止這種誤區(qū)。

因此，在選擇參照系的同時(shí)，既要選擇成功的榜樣，可以激勵(lì)自我成長。也要選擇某些不成功的進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，平衡自己的心態(tài)。無論身居何位，都不要盲目攀比。在與他人的比較中，既要看到優(yōu)勢也要看到劣勢。不能夠只比收獲而不比投入，要相比兩人能力、知識(shí)、技能、投入是否一樣，從而得出的結(jié)論才是真實(shí)的。這樣，人的心理失衡現(xiàn)象就會(huì)大大減低，也就不會(huì)產(chǎn)生那些心神不寧、無所適從的感覺。

第三，提高自身修養(yǎng)。中國歷史文化中有大量的修身養(yǎng)性方面的知識(shí)，了解與掌握這些知識(shí)有利于擺脫浮躁，使心理產(chǎn)生平靜的力量。得失心淡了，自然對身邊的功名利祿的追求就淡了。容易冷靜下來去尋找和追求自己所喜歡的目標(biāo)。修身養(yǎng)性是培養(yǎng)心理調(diào)節(jié)能力的有效辦法，可以提高自己的心理彈性或心理復(fù)原能力。同時(shí)，通過閱讀，來反省自己的行為，獲得對浮躁的抵抗力。在節(jié)奏太快、頭緒太多、壓力太大、選擇太多時(shí)，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)換社會(huì)情境，到大自然中去放松身心，也是一種辦法。另外，培養(yǎng)一種閑情逸致，一種有趣的業(yè)余愛好，也是很好的解決浮躁的方法。

【注釋】

①②[法]愛米爾·杜爾凱姆：《自殺論》，鐘旭輝等譯，浙江人民出版社，1988，第212～213頁。

責(zé)編/王坤娜endprint