李云濤
【摘 要】在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭越來越激烈,企業(yè)之間的競爭已不再單純是價(jià)格和生產(chǎn)力的競爭,而是企業(yè)商業(yè)模式的競爭,商業(yè)模式的競爭是企業(yè)競爭的最高形式。本文闡述了商業(yè)模式的理論及發(fā)展趨勢(shì),分析了商業(yè)模式的重要性,探討了整合資源構(gòu)架最優(yōu)商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)盈利和持續(xù)發(fā)展的價(jià)值所在,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是商業(yè)模式,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。
【關(guān)鍵詞】整合;資源;構(gòu)架;最優(yōu);商業(yè)模式
一、商業(yè)模式的理論及發(fā)展趨勢(shì)
“商業(yè)模式”這一名詞的首次提出是在20世紀(jì)50年代,但直到90年代才開始廣泛流傳。商業(yè)模式是指為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來,從而形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成盈利目標(biāo)的整體解決方案。它包括了價(jià)值定位、消費(fèi)者市場、客戶關(guān)系、銷售渠道、核心技術(shù)能力、價(jià)值鏈、價(jià)值配置、成本結(jié)構(gòu)、收入模式和裂變模式。商業(yè)模式是企業(yè)永不停止地尋找能夠保持企業(yè)各個(gè)組成部分之平衡的可行想法的框架。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國內(nèi)外無論大小型企業(yè)都越來越看重企業(yè)的商業(yè)模式,也越來越認(rèn)識(shí)到商業(yè)模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。以云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表等新經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了過去的競爭模式,引起了人們對(duì)商業(yè)模式的關(guān)注和思考,人們開始意識(shí)到商業(yè)模式對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展所起到的舉足輕重的作用。在市場競爭日益激烈的背景下,當(dāng)一些傳統(tǒng)型企業(yè)正舉步維艱,甚至走向破產(chǎn)之路時(shí),另一些新興的企業(yè)卻如朝陽般出現(xiàn),并發(fā)出耀眼光芒。在信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,由于產(chǎn)品成本信息快速傳播,導(dǎo)致中間成本趨近于零,并使買方占據(jù)絕對(duì)的話語權(quán),過去以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)型商業(yè)模式,正轉(zhuǎn)向以買方為中心的商業(yè)模式,因此,企業(yè)必須選擇一個(gè)適合自身發(fā)展的、有效的商業(yè)模式,并根據(jù)市場需要、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭形勢(shì)的變化而不斷作出調(diào)整,企業(yè)才能獲取持續(xù)的競爭能力,從而實(shí)現(xiàn)自己的生存和發(fā)展。
全球化正改變著人們的生產(chǎn)與生活方式,隨著全球化和信息革命的推進(jìn),原先既定的商業(yè)邊界正在重新被界定,一輪又一輪顛覆性的商業(yè)模式觸發(fā)創(chuàng)新的場景頻繁發(fā)生。未來企業(yè)的商業(yè)模式將必然發(fā)展成為以客戶價(jià)值主張為起點(diǎn)、以個(gè)人需求為主張、按需定制的商業(yè)模式。這種機(jī)會(huì)均等的競爭方式將會(huì)使企業(yè)的架構(gòu)發(fā)生改變。未來企業(yè)的商業(yè)模式架構(gòu)一定是基于全球化而設(shè)置的架構(gòu)。無論是模式的構(gòu)成要素,還是核心架構(gòu),如制造、供應(yīng)鏈管理、銷售、市場等,又或者是非核心架構(gòu)如人力資源、財(cái)務(wù)等,都在全球化的背景下進(jìn)行整合。
二、商業(yè)模式的重要性
按照商業(yè)模式的定義,用通俗的話來解釋就是:企業(yè)賺錢的途徑或方式,所以,商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上就是盈利模式。就算企業(yè)有資產(chǎn)、有技術(shù)、有產(chǎn)品、有品牌,假如沒有好的商業(yè)模式,也產(chǎn)生不了經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)也就不能走向成功,商業(yè)模式的重要性就不言而喻。
1.商業(yè)模式是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵
一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)的生存、穩(wěn)定的發(fā)展,就要有一個(gè)好的、適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式來夯實(shí)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。否則,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)危機(jī),出現(xiàn)發(fā)展前進(jìn)的目標(biāo)模糊不清、制定決策猶豫不決、業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問題、內(nèi)部結(jié)構(gòu)產(chǎn)生混亂等等現(xiàn)象,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就會(huì)陷入困境,連能否生存都成問題,更談不上壯大和發(fā)展了。
2.商業(yè)模式使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化
在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場經(jīng)濟(jì)初期,企業(yè)的生存和發(fā)展大多依靠銷售利潤來實(shí)現(xiàn),但到了完全競爭的經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,企業(yè)的生存和發(fā)展便要由盈利模式來決定。盈利模式是企業(yè)的整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),是商業(yè)模式體系中最為核心的子模式,也是最能客觀衡量商業(yè)模式成功與否的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,也是決定企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。
3.商業(yè)模式使企業(yè)形成核心競爭力
核心競爭力是一個(gè)企業(yè)在人才資源、技術(shù)、管理方式和品牌效應(yīng)、核心價(jià)值等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),是影響企業(yè)長期競爭發(fā)展的關(guān)鍵因素,企業(yè)只有把培育核心競爭力放在第一位,才能在市場上占有一席之地,創(chuàng)造出更多的效益和價(jià)值。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,產(chǎn)品落后,可以去研發(fā)新品種;人才流失,可以再去招聘;資金困難,可以再去融資;但是如果沒有了核心競爭力,這個(gè)企業(yè)就會(huì)失去市場,走向失敗。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)就是圍繞使企業(yè)形成核心競爭力來展開的,具有獨(dú)特核心競爭力的商業(yè)模式肯定是一個(gè)能使企業(yè)持續(xù)盈利的模式。
三、整合資源構(gòu)架最優(yōu)商業(yè)模式
優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式被競爭對(duì)手復(fù)制在所難免,同時(shí)激烈的市場競爭和客戶的需求變化也迫使優(yōu)秀企業(yè)不斷地對(duì)自身的商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,以使本企業(yè)的商業(yè)模式始終處于同行業(yè)領(lǐng)先地位,才能為消費(fèi)者提供更高價(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品。任何一個(gè)企業(yè)都擁有或占有不同的資源,企業(yè)的發(fā)展離不開對(duì)企業(yè)資源的整合,關(guān)鍵是要通過商業(yè)模式的科學(xué)設(shè)計(jì),將各種資源有效地整合在一起,構(gòu)架最優(yōu)的商業(yè)模式,并得到恰到好處的運(yùn)用,從而使資源的價(jià)值發(fā)揮最大化。
1.對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合
對(duì)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)來說,僅僅對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)內(nèi)部職能的調(diào)整已不能使企業(yè)重獲行業(yè)競爭的優(yōu)勢(shì),只有通過對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合、調(diào)整,才能為企業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)。對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的重新整合再造,是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去整合各項(xiàng)要素或資源,由于不同行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條各不相同,行業(yè)所處社會(huì)環(huán)境、競爭環(huán)境、消費(fèi)者需求變化也各不相同,就會(huì)有很多的組合可供選擇,因此,再造商業(yè)模式時(shí),基于產(chǎn)業(yè)鏈條的整合成為行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)首選。
2.對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的整合
當(dāng)前企業(yè)的競爭已從產(chǎn)品、服務(wù)競爭演變?yōu)槠髽I(yè)與資本的競爭,并升級(jí)為價(jià)值鏈的競爭。一個(gè)具有強(qiáng)大競爭力的企業(yè)必須在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上占優(yōu)勢(shì),但不是所有企業(yè)都具備整合產(chǎn)業(yè)鏈條的能力,特別是一些非行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)或中小企業(yè)會(huì)選擇在行業(yè)原有的模式中進(jìn)行商業(yè)模式的調(diào)整優(yōu)化,這種調(diào)整僅僅是為了滿足某類細(xì)分市場的消費(fèi)者需求,而只是對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的價(jià)值鏈進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)和局部調(diào)整,突出為某類消費(fèi)者提供更有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),打造出新的商業(yè)模式,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的新產(chǎn)品和新機(jī)會(huì),與其他競爭對(duì)手形成差異化競爭優(yōu)勢(shì)。
3.多邊平臺(tái)的整合
傳統(tǒng)型企業(yè)一般都是沿用單邊的經(jīng)營模式,但在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,一些想謀求創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)就會(huì)改變、甚至顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)思維,對(duì)自身的經(jīng)營模式進(jìn)行綜合性分析,評(píng)價(jià)是否能滿足不同行業(yè)、不同層面的客戶群的價(jià)值主張,從而構(gòu)建多邊平臺(tái)的商業(yè)模式。多邊平臺(tái)能使不同企業(yè)通過錯(cuò)綜復(fù)雜的交易結(jié)構(gòu)聯(lián)結(jié)在一起,共同完成商品的交易并創(chuàng)造價(jià)值。向相鄰的行業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張往往是構(gòu)建商業(yè)多邊平臺(tái)最有力的策略,而跨行業(yè)進(jìn)行經(jīng)營與整合產(chǎn)生的行業(yè)復(fù)合效應(yīng),將會(huì)產(chǎn)生更有力的客戶價(jià)值需求,更由于有了信息技術(shù)的支持,多邊平臺(tái)能使各行業(yè)之間的競爭壁壘更容易被攻破和被滲透。
4.企業(yè)愿景的整合
明確的企業(yè)愿景,是企業(yè)解決問題或進(jìn)行革新活動(dòng)的必要條件。由于市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身經(jīng)營所引起的生存危機(jī),就需要對(duì)企業(yè)愿景進(jìn)行整合。只有明確企業(yè)愿景,才能在自律的基礎(chǔ)上,讓企業(yè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力去達(dá)成企業(yè)共同的目標(biāo)和愿景,實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí),企業(yè)也能得到更大的發(fā)展。
5.企業(yè)關(guān)鍵資源的整合
在當(dāng)前市場正發(fā)生深刻變化和競爭越來越激烈的時(shí)期,企業(yè)要用敏銳的商業(yè)觸覺以及對(duì)資源合理的整合、配置才能成功應(yīng)對(duì)這些變化。對(duì)于企業(yè)來說,資源的整合是非常重要的,對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效的整合,可以使企業(yè)提高競爭力,在市場的競爭中占據(jù)有利的地位。企業(yè)的關(guān)鍵資源是指企業(yè)擁有的能使其商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相對(duì)重要的資源和能力,它直接關(guān)系到企業(yè)能夠建立其利潤流的壁壘,使其在眾多對(duì)手中保持優(yōu)勢(shì)。企業(yè)關(guān)鍵資源包括為客戶表述其價(jià)值主張的人力資源、技術(shù)和產(chǎn)品、資產(chǎn)和品牌等。每個(gè)企業(yè)都有不同的商業(yè)環(huán)境、不同的客戶定位、不同的產(chǎn)品與服務(wù),擁有的資源不同、對(duì)資源的安排也不同,不同的商業(yè)模式所需要的關(guān)鍵資源也不盡相同。企業(yè)首先要分清各種資源能力的主從關(guān)系和不同地位,再對(duì)關(guān)鍵資源進(jìn)行分析和整合,才能找到適合本企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。
四、結(jié)語
在當(dāng)今這個(gè)全球數(shù)字化的時(shí)代,商業(yè)環(huán)境正發(fā)生翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,但同時(shí)也為企業(yè)帶來空前的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,商業(yè)模式在市場競爭中已經(jīng)變得越來越重要。在這樣的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)必須對(duì)自身的商業(yè)模式不斷進(jìn)行升級(jí),尤其是要加強(qiáng)對(duì)各類資源的整合,構(gòu)架最優(yōu)的商業(yè)模式,才能使企業(yè)擁有核心競爭力,在市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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