□何亞明
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)科技、云計算技術(shù)、社交化媒體、智能移動終端等一系列新興科技的迅猛發(fā)展,全球數(shù)據(jù)總量呈現(xiàn)出幾何式增長,整個社會已經(jīng)進(jìn)入到一個被數(shù)據(jù)所包圍并不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)的時代。著名的咨詢公司麥肯錫在2011年發(fā)布的一份報告《大數(shù)據(jù):下一個創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)率的前沿》認(rèn)為,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)要素,而人們對于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)成為一切行動的依據(jù),沒有科學(xué)的數(shù)據(jù)分析很難挖掘到潛在的市場價值,傳統(tǒng)的出版產(chǎn)業(yè)也不例外,難逃數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的影響,作為出版流程中最核心、最關(guān)鍵的編輯就更應(yīng)主動適應(yīng)趨勢發(fā)展,順勢而為。
然而,在充斥著各種雜亂數(shù)據(jù)的全媒體數(shù)字時代,傳統(tǒng)出版編輯的思想觀念、知識構(gòu)成、數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時代發(fā)展要求,難以在競爭中占據(jù)主動地位。尤其是在數(shù)字出版的沖擊下,一些編輯往往很難從過去紙質(zhì)媒體的禁錮中走出來,固守傳統(tǒng)編輯模式的一畝三分地,不愿主動地接觸新興技術(shù),甚至對最新的技術(shù)手段產(chǎn)生抵觸情緒,在思想觀念上走入誤區(qū)。全媒體時代出版行業(yè)對數(shù)據(jù)的依賴程度越來越高,這些數(shù)據(jù)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、讀者心理等眾多領(lǐng)域,編輯若是缺乏相關(guān)知識,則不可能把握好數(shù)據(jù)走向與數(shù)據(jù)背后的潛在價值,大數(shù)據(jù)給他們帶來的不是更精準(zhǔn)的市場調(diào)研、更清晰的目標(biāo)讀者、更有針對性的服務(wù),而是一堆缺乏提取、分析的原始數(shù)據(jù)資料,這顯然是缺乏數(shù)據(jù)分析能力的一種表現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)對于數(shù)字出版意味著全新的商業(yè)模式,有幾個趨勢是我們不容忽視的:第一,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)營銷日益受到重視;第二,個性化內(nèi)容定制平臺重要性凸顯;第三,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品消費(fèi)者付費(fèi)意愿將不斷提升;第四,觀念更新和人才儲備決定數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)未來;第五,數(shù)字出版業(yè)務(wù)流程和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生變革。這些趨勢給傳統(tǒng)出版編輯的角色定位帶來了一系列的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)編輯流程中,編輯的工作范圍包括選題、組稿、審稿、編輯加工以及整體設(shè)計等,編輯基于工作職能的專業(yè)分工進(jìn)行各自工作,這種編輯模式往往是一種線性的工作方式,一次市場調(diào)研數(shù)據(jù)決定后續(xù)出版行為,要知道市場信息瞬息萬變,各種變量都可能改變出版內(nèi)外環(huán)境。在數(shù)字出版時代,單一的、靜止的、平面化的數(shù)據(jù)是無法科學(xué)地預(yù)測市場動態(tài)的,編輯除了應(yīng)具備對內(nèi)容進(jìn)行處理加工的能力,還需要一定的數(shù)據(jù)獲取與分析能力,運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對整個出版流程進(jìn)行操作,使整個出版流程更加立體,互動性和針對性更強(qiáng),使每個出版決策都有相應(yīng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使部門與部門之間信息的共享程度更高,使市場反饋的信息能夠快速地得到相應(yīng)的落實(shí)。這些都對編輯業(yè)務(wù)能力提出了新的要求。
傳統(tǒng)出版編輯的內(nèi)容資源主要來自于作者,往往這些內(nèi)容是缺乏新穎性和時代性的。由于讀者的需求是潛在的和模糊的,讀者自己在沒看到圖書內(nèi)容前往往不清楚自己對圖書內(nèi)容是否有需求,所以單憑作者提供的內(nèi)容資源開發(fā)圖書產(chǎn)品未必能很好地適應(yīng)讀者個性化的需要。然而,在大數(shù)據(jù)時代,編輯可以通過讀者網(wǎng)絡(luò)行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),分析出目標(biāo)讀者的性格、愛好、購買能力、圖書需求傾向等指標(biāo),使出版內(nèi)容更具有針對性,更適合讀者口味。在數(shù)字出版模式下,編輯獲取內(nèi)容資源的途徑更加多元化,除了可以從作者和讀者處獲取出版內(nèi)容,還可以借助互聯(lián)網(wǎng)上一切最新的信息與資訊,找到話題點(diǎn),開發(fā)適銷對路的選題。內(nèi)容來源的多元化必然面臨內(nèi)容的選擇與把關(guān),什么樣的內(nèi)容更適應(yīng)市場,需要從大量數(shù)據(jù)中得到結(jié)論,這對傳統(tǒng)出版編輯的信息整合能力以及創(chuàng)新能力又是一大挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)出版模式下,出版單位根據(jù)市場調(diào)研與預(yù)測開發(fā)圖書選題,生產(chǎn)圖書產(chǎn)品,讀者根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的圖書品種。然而,在網(wǎng)絡(luò)時代,隨著信息的爆炸式增長,這種模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)讀者需求的多樣化與個性化發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步為定制出版提供了可能,讀者不必購買整本出版物,而是出版單位根據(jù)讀者對內(nèi)容與形式的特定要求提供定制化的產(chǎn)品與服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代,出版為讀者服務(wù)的工作原則非但沒有改變,反而體現(xiàn)得更加淋漓盡致。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動終端快速發(fā)展,人們對數(shù)字信息的消費(fèi)呈現(xiàn)“碎片化”趨勢,與坐在家里花一個鐘頭看報紙、書籍或者電視獲取信息相比,更多的人會選擇在碎片化的時間通過手持設(shè)備閱讀自己定制的內(nèi)容。據(jù)中國出版科學(xué)研究所發(fā)布的第七次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:我國18~70周歲接觸過數(shù)字化閱讀方式的國民中,有52.1%的讀者表示能夠接受付費(fèi)下載閱讀。這意味著出版單位個性化定制內(nèi)容與服務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的市場潛力,只有消費(fèi)者對能滿足個性化需求的定制內(nèi)容買單,出版產(chǎn)品的價值才能得到體現(xiàn),出版企業(yè)才能在未來激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置??傊x者需求的個性化,需要出版從業(yè)者具備更敏銳的感知力,并能夠及時地把經(jīng)過選擇的內(nèi)容推送到讀者面前,這一切都離不開數(shù)據(jù)的挖掘與分析。
大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)紛紛涉足數(shù)字出版這一新興行業(yè),出版產(chǎn)業(yè)的價值鏈得到延伸,一個有價值的內(nèi)容資源可以通過不同的媒體進(jìn)行呈現(xiàn),使其價值最大化。隨著在線下載、手機(jī)閱讀、手持閱讀器等傳播手段的介入,出版社不僅要“觸電”、“觸網(wǎng)”、“觸線”、“觸手機(jī)”,而且還需要多媒體文化產(chǎn)業(yè)的介入,打造全方位的出版產(chǎn)業(yè)鏈。如職場小說《杜拉拉升職記》除了衍生打造電視劇、電影、話劇外,還在電子收費(fèi)閱讀、無線增值等方面開發(fā)市場,形成了完整的圖書文化產(chǎn)業(yè)鏈。賀歲影片《非誠勿擾》借助票房拉動,其原版小說通過傳統(tǒng)圖書、互聯(lián)網(wǎng)、閱讀器、手機(jī)等多種渠道同步銷售,其內(nèi)容價值得以充分實(shí)現(xiàn)和放大。以上成功案例給我們的啟示是:多媒體出版通過不斷整合,必將引起出版業(yè)的深刻變革,“一種內(nèi)容,多種載體,復(fù)合出版”成為必然趨勢。再如美國人根據(jù)中國傳統(tǒng)文化題材策劃制作動畫片《花木蘭》、《功夫熊貓》,以及對《哈利·波特》圖書內(nèi)容的數(shù)字化開發(fā)和全媒體運(yùn)營等,均獲得巨大的商業(yè)成功和廣泛好評。傳統(tǒng)的出版已經(jīng)不再局限于紙質(zhì)媒體,多種媒體同時進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)所產(chǎn)生的價值更加可觀。在出版行業(yè)處于核心地位的編輯要適應(yīng)這種商業(yè)模式,就必須提高自身媒介素養(yǎng),不僅能夠?qū)ξ淖謨?nèi)容進(jìn)行處理,還能夠?qū)σ纛l、視頻進(jìn)行編排,使用戶檢索更方便,交互界面更友好。毫無疑問,這些新技術(shù)的運(yùn)用對于傳統(tǒng)出版編輯而言是需要直面的全新課題。
大數(shù)據(jù)時代,出版行業(yè)的一切出版決策應(yīng)該建立在科學(xué)的市場數(shù)據(jù)分析之上,編輯在進(jìn)行選題策劃時,不能閉門造車,也不能盲目跟風(fēng),而是應(yīng)該首先搜集讀者需求狀況、目標(biāo)市場容量、讀者購買傾向等數(shù)據(jù)資料。在網(wǎng)絡(luò)時代,獲取這些數(shù)據(jù)的手段要更加多元化,如利用微博話題、微信朋友圈、論壇等能夠迅速聚攏一定數(shù)量的目標(biāo)讀者,甚至用戶在淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)、亞馬遜等網(wǎng)站上面的購買記錄、書評都是獲得讀者數(shù)據(jù)的重要來源。然后對這些收集來的資料進(jìn)行系統(tǒng)地分析,挖掘出數(shù)據(jù)背后潛在的市場發(fā)展趨勢,這需要編輯提高自身數(shù)據(jù)收集與分析能力。出版編輯也可以通過外包形式獲取相應(yīng)的市場信息,目前,我國已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司涉足數(shù)字出版領(lǐng)域,如締元信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司從2011年開始就和中國出版協(xié)會、中國新聞出版研究院合作監(jiān)測數(shù)字出版行業(yè)網(wǎng)站。大數(shù)據(jù)時代下,傳統(tǒng)出版編輯以數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為出版決策的依據(jù),利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷將會極大地提高出版企業(yè)的競爭能力。
在大數(shù)據(jù)時代,每個出版單位都可以通過數(shù)據(jù)搜集與分析得到目標(biāo)讀者的相關(guān)數(shù)據(jù),并推出相應(yīng)的定制產(chǎn)品,出版單位之間的競爭會演變成用戶體驗(yàn)效果的競爭,誰的用戶體驗(yàn)做得好,誰就會在競爭中占據(jù)主動地位,因此以讀者個性化需求為導(dǎo)向,開展編輯出版工作就顯得尤為重要?;诖髷?shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營銷與定制化服務(wù)的編輯模式將有利于傳統(tǒng)出版編輯把握讀者需求動向,有針對性地開發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)出版效率的提升。出版單位可以通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、社交媒體等建立起一個出版內(nèi)容的數(shù)字化平臺:對讀者而言,可以通過這樣的平臺獲取出版信息,也可以定制自己所需要的個性化內(nèi)容;對編輯而言,可以在這個平臺上得到讀者的反饋數(shù)據(jù),從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),也可以為讀者量身訂制個性化產(chǎn)品。與此同時,這一平臺可以與第三方在線支付無縫對接,這樣,消費(fèi)者可以方便在線購買自己所需要的數(shù)字化內(nèi)容,使讀者體驗(yàn)更優(yōu)化,真正做到以讀者需求為導(dǎo)向。
無論技術(shù)怎樣變革,優(yōu)質(zhì)的作者資源和出版內(nèi)容才是出版行業(yè)立足的不二辦法。沒有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,再強(qiáng)大的技術(shù)支撐,再準(zhǔn)確的市場數(shù)據(jù),也無法為讀者提供他們所需求的知識產(chǎn)品。因此,在大數(shù)據(jù)時代,出版行業(yè)依舊要加強(qiáng)自身專業(yè)優(yōu)勢,在運(yùn)用最新數(shù)據(jù)技術(shù)的同時,不忘自己是文化產(chǎn)品把關(guān)人的角色。在文化產(chǎn)品市場上,誰擁有更強(qiáng)的整合內(nèi)容資源的能力,誰就能控制更大的市場,就能獲得更多的利潤。傳統(tǒng)出版行業(yè)“縱橫江湖”幾十年,已經(jīng)擁有了自己成熟的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)市場,更有多年積累的廣大讀者、出版資源以及品牌優(yōu)勢。編輯作為出版社的核心,應(yīng)該充分利用這些資源,成為資源的整合者,堅(jiān)守“內(nèi)容為王”這一原則。
大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)出版行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的,出版編輯工作只有迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)出版編輯工作的轉(zhuǎn)型,適應(yīng)出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,方能在日后的競爭中立于不敗之地。
[1]Manyika J,Chui M,Brown B,et al. Big data:The next frontier for innovation,competition and productivity[R/OL].[2013-2-25].
[2]孫玉玲.大數(shù)據(jù)時代數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢[J].出版發(fā)行研究,2013(4).
[3]陳超英.傳統(tǒng)出版社向數(shù)字出版跨越的三條途徑[J].出版發(fā)行研究,2010(7).
[4]李國杰,程學(xué)旗.大數(shù)據(jù)研究:未來科技及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略領(lǐng)域——大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀與科學(xué)思考[J].中國科學(xué)院院刊,2012(6).
[5]吳惠娟.淺談數(shù)字出版環(huán)境下的編輯角色轉(zhuǎn)換[J].出版廣角,2011(10).
[6]曾振華.淺析數(shù)字出版背景下讀者閱讀的變化[J].中國出版,2010(5).
[7]邁爾-舍恩伯格,庫克耶.大數(shù)據(jù)時代[M].浙江人民出版社,2013.