錢玉娟

國內(nèi)最大的酒類B2C平臺酒仙網(wǎng)突然介入O2O，從線上的搶奪流量蔓延至線下的爭奪優(yōu)質(zhì)終端店，酒類電商間的競爭再添變數(shù)。

就在業(yè)內(nèi)熱議O2O模式會否引領(lǐng)行業(yè)突圍之際，連曾經(jīng)一再聲稱“酒類電商做O2O是偽命題，永遠(yuǎn)不開線下店”的垂直電商酒仙網(wǎng)都改變了主意，于3月19日在京宣布正式啟動O2O戰(zhàn)略，成立“酒快到”子公司，同時推出移動客戶端“酒快到”。

酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰在接受《中國經(jīng)濟(jì)信息》雜志社記者采訪時表示，希望借助O2O模式，來為行業(yè)調(diào)整期中倍感壓力的酒企，探索一種削減運(yùn)營成本、快速進(jìn)入餐飲渠道、聚攏陌生消費(fèi)者的綜合解決方案。力求將來“酒快到”能在每個城市都有密集的酒類銷售網(wǎng)點(diǎn)，最終能在全國2000多個市縣實(shí)現(xiàn)酒品9分鐘送達(dá)。

“食言”

曾對O2O模式極為排斥的郝鴻峰，態(tài)度突然逆轉(zhuǎn)殺入O2O重圍，從計劃到實(shí)施的時間之短、速度之快讓人驚愕。如今“酒快到”客戶端已經(jīng)上線運(yùn)行，并率先在包括北京在內(nèi)的三個城市試用。有業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，酒仙網(wǎng)“食言”或是為了轉(zhuǎn)型。

其實(shí)，早在酒仙網(wǎng)宣布啟動O2O之前，這一模式浪潮就已經(jīng)席卷了整個零售業(yè)，蘇寧、沃爾瑪、銀泰商業(yè)等零售業(yè)相繼進(jìn)軍O2O。除傳統(tǒng)零售業(yè)外，電商平臺也掀起了O2O大潮，尤以京東商城與國內(nèi)一萬多家便利店合作，在交易、結(jié)算、物流和售后方面開展O2O業(yè)態(tài)而引人關(guān)注。正是O2O模式下的一系列商業(yè)動作，引得酒品這一傳統(tǒng)行業(yè)也蠢蠢欲動。

作為B2C起家的垂直電商網(wǎng)站，酒仙網(wǎng)沒有線下店鋪。不過，去年郝鴻峰對O2O模式進(jìn)行了考量，“當(dāng)時并非針對O2O模式本身發(fā)表‘偽命題說，只是覺得這個模式并不適合酒仙網(wǎng)，僅此而已?！彼忉尩馈?/p>

當(dāng)日發(fā)布會上，郝鴻峰不僅沒有就O2O模式下具體的經(jīng)營及盈利模式進(jìn)行介紹，還大膽表示“酒仙網(wǎng)還沒有開始規(guī)劃”。此舉不免引發(fā)質(zhì)疑：此番展開O2O也不過是酒仙網(wǎng)的鋪墊而已，面對傳統(tǒng)渠道，它還有很大的障礙需要跨越。對此，郝鴻峰表示，“目前，酒行業(yè)的O2O模式確實(shí)沒有一個成熟的范本，因此‘酒快到也還沒有一個具體的經(jīng)營模式和盈利方式?！钡J(rèn)為，“酒快到”不僅是一個構(gòu)建新廠商關(guān)系、構(gòu)建品牌與消費(fèi)者關(guān)系的工具，還會幫助傳統(tǒng)渠道分享線上紅利，不會與傳統(tǒng)渠道形成對立。

不過，郝鴻峰告訴記者，盡管酒仙網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入O2O領(lǐng)域，“我依然覺得‘線下開店這種方式不太適合酒仙網(wǎng)”。他指出，酒仙網(wǎng)更希望能發(fā)揮自身優(yōu)勢，既為酒企提供增項服務(wù)，同時解決消費(fèi)者的即時性消費(fèi)需求。

競爭

酒仙網(wǎng)進(jìn)入酒類電商O2O陣營，這個原本看似正常的經(jīng)營舉措，卻引燃了酒類電商關(guān)于O2O的矛盾點(diǎn)。

十分巧合的是，3月12日，正當(dāng)酒仙網(wǎng)在北京召開有關(guān)O2O的“廠商說明會”并推出“酒快到”這一新項目時，從誕生就有著O2O基因的中酒網(wǎng)在當(dāng)天便公開表示：中酒網(wǎng)的O2O欲做酒業(yè)“屠戶”，不僅要砍去廠商一切合作費(fèi)用，還發(fā)出了有別于郝鴻峰的“偽命題”說的觀點(diǎn)——“一切圈錢的O2O都是偽命題”。

其實(shí)，兩家企業(yè)如此針鋒相對，已不是首次。公開報道顯示，去年“雙十一”期間，酒仙網(wǎng)的銷售額超過2.2億元，穩(wěn)坐酒類電商的頭把交椅。而中酒網(wǎng)這個酒類電商領(lǐng)域的行業(yè)新手，卻以4800萬的銷售額躋身酒類電商前三甲，并一舉拿下天貓排名第三、京東排名前五、國美排名第二、一號店等其他平臺均進(jìn)入前十的成績，獲得“行業(yè)黑馬”美譽(yù)的同時，給酒仙網(wǎng)以不可小覷的沖擊。

就在全行業(yè)對中酒網(wǎng)“側(cè)目”之時，郝鴻峰公開發(fā)表了“偽命題”說；如今，酒仙網(wǎng)主動破題，中酒網(wǎng)便開始隔空“放話”，不禁導(dǎo)致酒類電商間的O2O之戰(zhàn)“暗流涌動”。

對于酒仙網(wǎng)來說，擁有深厚的電商基因和強(qiáng)勢的上游酒企資源，“區(qū)別于一些同行，酒仙網(wǎng)是建立在深厚B2C基礎(chǔ)上的O2O?！焙馒櫡逯赋?，酒業(yè)市場上的O2O不存在利害關(guān)系，“即便都在談O2O，但各家經(jīng)營模式卻不相同”，“可以和諧共存” 。

除卻中酒網(wǎng)的強(qiáng)勢壓迫，酒仙網(wǎng)還承擔(dān)著來自像1919這樣的傳統(tǒng)酒類O2O企業(yè)的壓力，以及今年年初才面世的移動送酒平臺“新秀”買買圈的叫板，試問，酒仙網(wǎng)如何創(chuàng)新O2O戰(zhàn)略，才能有力爭奪線下的優(yōu)質(zhì)終端店？

對此，郝鴻峰強(qiáng)調(diào)，酒仙網(wǎng)在近年積累了數(shù)百萬的注冊用戶，并為中國80%規(guī)模以上，共計500多家酒企的產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)營銷渠道等電商綜合服務(wù)，擁有非?？捎^的忠實(shí)用戶以及巨大的流量，“酒仙網(wǎng)深諳酒類的線上營銷之道，是酒業(yè)中最懂電商的?！彼€指出，這些豐富的上游酒企資源成為酒仙網(wǎng)在酒類電商中傲視群雄的關(guān)鍵。

當(dāng)然，對于“酒快到”而言，要獲得酒企的廣泛參與還需要一個過程，伴隨合作店鋪的增加，酒仙網(wǎng)在幫助廠家管理店鋪方面還需要投入更大的精力。

變局

一組數(shù)據(jù)表明，2012年中國本地生活服務(wù)O2O在線市場的規(guī)模達(dá)755.6億元，2013年的規(guī)模有1240.8億元，預(yù)計2014年的市場規(guī)模有望攀升至1928.9億元。再從百度指數(shù)來看，近兩年O2O的百度指數(shù)已完全超過電子商務(wù)。

因此，對于酒仙網(wǎng)展開O2O模式，白酒評論員馬修表示“意料之外，情理之中”。他認(rèn)為，異軍突起的中酒網(wǎng)、買買圈等迫使酒仙網(wǎng)轉(zhuǎn)型；另一方面，單憑B2C發(fā)展的酒類電商平臺想要融資上市著實(shí)困難，O2O必然成為下一步發(fā)展的大趨勢。

業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)稱，隨著酒仙網(wǎng)進(jìn)軍O2O，白酒行業(yè)的傳統(tǒng)營銷理念以及渠道模式將會逐步調(diào)整，或?qū)㈤_啟酒業(yè)的O2O元年。對此，郝鴻峰表示基本認(rèn)同，“如果2013年是酒類電商的元年，毋庸置疑，2014年則成為酒類O2O的元年?！?他談到，只有用B2C的思維做O2O才能實(shí)現(xiàn)共生共贏，同時 O2O與B2C的雙輪驅(qū)動模式也會是最適合酒行業(yè)的，兩者的融合將助力酒行業(yè)從電子商務(wù)走向商務(wù)電子化，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型與變革。

當(dāng)然，O2O不僅僅是講究雙線操作，更重要的是比拼效率。根據(jù)郝鴻峰的說法，酒仙網(wǎng)旗下的“酒快到”是一款類似于打車軟件的APP，只要在“酒快到”APP上輸入想要購買的酒、送達(dá)地點(diǎn)和期望送達(dá)時間，即刻就能搜索出方圓5公里內(nèi)的酒類專營店供消費(fèi)者選擇。

不過，“酒快到”對外發(fā)布的“9分鐘送達(dá)”口號在運(yùn)行期間的服務(wù)效果，屢遭業(yè)內(nèi)質(zhì)疑，對此郝鴻峰指出，“‘9分鐘送達(dá)是‘酒快到未來發(fā)展的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，并非承諾。隨著大數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用和專業(yè)物流配送網(wǎng)絡(luò)的逐步完善，‘9分鐘送達(dá)將很可能成為現(xiàn)實(shí)?！?/p>

記者發(fā)稿前得到消息，酒仙網(wǎng)于4月2日獲得4.25億元投資，此次融資將主要用于全國倉儲中心建設(shè)及“酒快到”的推廣布局。