楊云桃

摘要：為適應(yīng)中國會展業(yè)前所未有的蓬勃發(fā)展趨勢和提高中國會展行業(yè)在國際上的核心競爭力，高職院校需重點培養(yǎng)復合型的涉外會展人才，本文提出了高職會展英語教學應(yīng)以職業(yè)英語為原則，以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為目標，突出課程的時效性、職業(yè)性、實踐性、實用性和技能性，強調(diào)以M-learning為輔助，把PBL教學法應(yīng)用于會展英語教學，使該課程分為“會議服務(wù)和展覽服務(wù)”兩個部分，并進一步將會展工作人員的英語服務(wù)技能細化為若干教學項目，旨在培養(yǎng)復合型、應(yīng)用型、技能型的涉外會展人才。

關(guān)鍵詞：M-learning；PBL教學法；高職會展英語

隨著中國全球化的步伐日趨加快，中國已邁入世界會展大國行列。中國會展業(yè)的發(fā)展越來越強勁，呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。為適應(yīng)當前會展業(yè)發(fā)展趨勢和提高中國會展行業(yè)在國際上的核心競爭力，高職院校需重點培養(yǎng)既懂得會展專業(yè)知識，又精通英語的復合型、應(yīng)用型和技能型人才。會展英語作為會展類專業(yè)的職業(yè)核心課程，被定位為一門專業(yè)橋梁課程，既有前期課程如高職英語、英語聽說等前行課程，又有平行課程和后續(xù)課程如會展管理實務(wù)、會展營銷、會展口譯等。同時會展英語也是國際貿(mào)易專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、旅游管理等專業(yè)的職業(yè)拓展課程。因此高職會展英語教學應(yīng)以職業(yè)英語為原則，以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為目標，以網(wǎng)絡(luò)為輔助，以項目化教學為手段，突出課程的時效性、職業(yè)性、實踐性、實用性和技能性。

一、核心概念的定義

（一）ESP和EOP。目前教育界把英語劃分為EGP(一般用途英語)和ESP(專門用途英語)。EGP指的是基本英語知識，它強調(diào)人們理解英語的基本語言結(jié)構(gòu)以能幫助人們能夠欣賞文學作品和應(yīng)付普通語言水平測試。ESP是指與某種職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，如會展英語、計算機英語、電子商務(wù)英語等。它可以幫助人們用專門用途英語處理某一特定領(lǐng)域的事務(wù)、理解或翻譯與某一特定領(lǐng)域的相關(guān)的文字資料。同時，高職會展英語教學應(yīng)設(shè)計成EOP (職業(yè)英語)，而不應(yīng)是EAP (學術(shù)英語)。

（二）PBL教學法。 PBL教學法是Project-based learning的簡稱。它是指是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目化教學法是行動導向的典型代表，體現(xiàn)了任務(wù)驅(qū)動、項目導向的設(shè)計思路，是融“教、學、做、練”于一體的教學模式。其實施的流程為：“教師提出明確項目任務(wù),同學討論；學生制定計劃,教師審查并給予指導；學生分組及明確分工以實施計劃；學生自我評估與教師檢查評價；記錄歸檔或應(yīng)用實踐”。PBL教學法是讓學生在真實的項目任務(wù)情境中進行學習的教學方式，體現(xiàn)了實踐性、自主性、實用性、發(fā)展性、綜合性、開放性的特點。這種教學法是高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才的現(xiàn)實需要，體現(xiàn)了“以就業(yè)為導向，以學生為中心，以能力為本位"的高職教育理念。

（三）M-learning。M-learning是mobile learning（移動學習）的簡稱。它是指在終身學習的思想指導下，利用現(xiàn)代通訊終端，如手機、PDA等設(shè)備進行遠程學習。雖M-learning研究領(lǐng)域人數(shù)正在迅速增多，但仍沒有形成完整的理論體系，其中廣為人知的是愛爾蘭教育技術(shù)專家Desmond Keegan撰寫的“ FromD-

learning, to E-learning, to M-learning” （《從遠程學習到電子學習再到移動學習》）一文。M-learning是遠程教育的新的發(fā)展階段。其核心優(yōu)勢和特點有：可以隨時、隨地進行自由的學習；有靈活多便的學習方式；具備先進高效的學習理念；精致閱讀和專業(yè)課程內(nèi)容相結(jié)合；完全掌握學習效果；減少培訓設(shè)備投入等。

二、PBL教學法在會展英語課程教學中的應(yīng)用

由于我國學生自幼接受傳統(tǒng)教育，以課堂學習為主，所以主動學習能力較弱，動手實踐機會較少，自學主動性較差，文獻檢索能力不足，社會經(jīng)歷簡單，思考問題片面，不善于綜合分析、解決實際問題。目前大部分的高職高專會展英語的教師不是雙師型人才，仍多采用傳統(tǒng)的以講授為主的教學模式，說教式講課很容易使學生重理論輕實踐，被動學習，產(chǎn)生學習目的不明確的情況。

在高職教育中，上述的學生問題和教師問題廣泛存在，為了解決它們，高職會展英語教學應(yīng)以發(fā)展學習者的會展職業(yè)英語技能為中心，將英語語言習得與會展崗位服務(wù)功能相結(jié)合，通過分析會展工作崗位流程所需的理論知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)以及拓展崗位的知識和技能，對課程內(nèi)容進行整合，把會展英語課程分為“會議服務(wù)和展覽服務(wù)”兩個部分，“展前服務(wù)、展中服務(wù)、展后服務(wù)、會前服務(wù)、會中服務(wù)”五個模塊。并進一步將會展工作人員的英語服務(wù)技能細化為若干項目，教師和學生共同完成 “確定項目、項目分組與明確項目任務(wù)、學生自主探索與項目制作、匯報成果、項目評價”五個環(huán)節(jié)的教學。會展英語教學項目具體設(shè)計如下：（1）展前服務(wù)：展會策劃、展會推廣及詢展、展會營銷和廣告、展位設(shè)計及搭建、展品運輸和保險。（2）展中服務(wù)：展臺接待、產(chǎn)品介紹與演示、交易磋商、投訴與索賠、現(xiàn)場演示。（3）展后服務(wù)：安排撤展、展會結(jié)果評估、后續(xù)服務(wù)。（4）會前服務(wù)：會議籌備及咨詢、會議預(yù)算與促銷、與會推廣及邀請。（5）會中服務(wù)：會議接待、舉行開幕式、安排餐飲、處理突發(fā)事件、會議記錄、舉行閉幕式。

三、M-learning 在會展英語課程教學中的應(yīng)用

M-learning是遠程教育的新的發(fā)展階段。智能手機的普及應(yīng)用在M-learning中起著至關(guān)重要的作用，它也在PBL教學中成為高效的教學輔助手段，為教師和學生提供各種各樣的即時信息。在M-learning輔助PBL教學中，M-learning可應(yīng)用于以下幾個階段：

（1）信息查詢階段：確定項目后，當所涉及的項目要求學生查詢相關(guān)信息作答時，學生可以隨時隨地使用智能手機上的互聯(lián)網(wǎng)作為信息源，使他們從數(shù)以萬計的資料中找到適合所學項目的資料。（2）項目小組討論階段：項目分組與明確項目任務(wù)后，小組成員可以利用網(wǎng)絡(luò)、QQ群或微信平臺進行討論，在討論中相互提供文字、數(shù)據(jù)、圖像、音頻或視頻資料，力爭得出最完善的設(shè)計方案。（3）自主探索與項目制作階段：學生需將項目或任務(wù)拆分成若干子任務(wù)在小組成員中分配，制定任務(wù)執(zhí)行時間表，并且定期匯總反饋，每個成員要能根據(jù)眾人的進度對自己的工作進行調(diào)整，并可以利用電郵，公告板，文件共享等方式保持溝通。（4）匯報成果階段：學生完成的每個項目，都有它的獨特性。學生通過智能手機或多媒體網(wǎng)絡(luò)展示其成果時，具有很強的直觀性，能把相關(guān)的內(nèi)容以圖文并茂、聲色俱全的形式形象地呈現(xiàn)出來，如幻燈片、電子書、Flash動畫乃至音頻視頻等等。（5）項目評價階段：在每一個項目有了階段性成果之后，教師可在網(wǎng)絡(luò)、QQ群或微信平臺即時發(fā)出項目效果調(diào)查問卷，由學生隨時依照自身體會填寫。此方式不但可部分消除面對面成果評價的尷尬和言不由衷，還可以很容易完成后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

結(jié)語：基于網(wǎng)絡(luò)的PBL教學法的優(yōu)勢是顯而易見的。M-learning 和PBL相結(jié)合，使學生置身于一個多維、仿真、不斷變化的會展職業(yè)工作環(huán)境中。面對激烈的社會競爭，學生可以根據(jù)崗位和項目內(nèi)容、結(jié)合自身情況，完全按照會展業(yè)務(wù)的各個流程、環(huán)節(jié)特點及操作要求，以完成項目為出發(fā)點，以解決業(yè)務(wù)中的實際問題為目標，從而使學生能夠較快的掌握專業(yè)知識，又培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造力、實踐力、團隊合作能力和終身學習的能力，使學生成為能用較熟練的英語從事展覽會、交易會等展會的策劃、設(shè)計與布置及企事業(yè)單位產(chǎn)品展示與宣傳的設(shè)計和布置，以及從事各類商務(wù)活動、外事接待和招商項目翻譯等工作，面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才。

參考文獻：

[1] 丁衡祁.會展英語[M].北京:對外經(jīng)貿(mào)大學出版社, 2006.[2] 雷兵.會展英語[M]. 大連:東北財經(jīng)大學出版社, 2009.

endprint