作者簡介：龍文 （1960-），男，增城市廣播電視大學(xué)教師，高級工程師。研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。（廣東 增城 /511300）摘要：Word2003郵件合并是《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，如何應(yīng)用更有效的教學(xué)方法和策略使學(xué)生掌握郵件合并知識點(diǎn)的認(rèn)知能力和操作能力？本文針對中職生的特點(diǎn)，在實(shí)際授課中采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)法實(shí)施教學(xué)，正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)境界，在實(shí)際教學(xué)中提高了課堂教學(xué)實(shí)效。

關(guān)鍵詞：郵件合并；任務(wù)驅(qū)動(dòng)法；教學(xué)反思

中圖分類號:G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號：1005-1422（2014）06-0094-02對于不同的教學(xué)內(nèi)容和難點(diǎn)，采用什么樣的教學(xué)方法最為有效，是要經(jīng)過課前的反復(fù)斟酌和教學(xué)過程的檢驗(yàn)才能明確的。課前導(dǎo)向很重要，既要滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又要考慮學(xué)習(xí)的有效性，筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，針對郵件合并的教學(xué)難點(diǎn)，選擇任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)可以收到比較好的教學(xué)效果。

一、什么是郵件合并

1.含義。為什么要在“合并”前加上“郵件”一詞呢？其實(shí)“郵件合并”這個(gè)名稱最初是在批量處理“郵件文檔”時(shí)提出的。具體地說就是在郵件文檔（主文檔）的固定內(nèi)容中，合并與發(fā)送信息相關(guān)的一組通信資料（數(shù)據(jù)源：如Excel表、Access數(shù)據(jù)表等），從而批量生成需要的郵件文檔，可以大大提高工作的效率，“郵件合并”因此而得名。

2.功用。郵件合并可用于批量打印信封、批量打印信件、批量打印請柬、批量打印工資條、批量打印個(gè)人簡歷、批量打印學(xué)生成績單、批量打印各類獲獎(jiǎng)證書、批量打印準(zhǔn)考證、明信片、信封等個(gè)人報(bào)表。

總之，只要有數(shù)據(jù)源（電子表格、數(shù)據(jù)庫）等，只要是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的二維數(shù)表，就可以很方便地按一個(gè)記錄一頁的方式從Word中用郵件合并功能打印出來。

3.重要性。郵件合并應(yīng)用如此之方便大批量且高效率，因而，在《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中占有重要地位，我們要求學(xué)生必須掌握。在高新技術(shù)技能鑒定中也是必考的一個(gè)項(xiàng)目。這部分內(nèi)容也不太容易掌握，要學(xué)好掌握之，教師要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略和教學(xué)方法才能做到行之而又效。

二、什么是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是一種學(xué)習(xí)方法，它適用于學(xué)習(xí)各類實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的知識和技能?？梢詭椭鷮W(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師必須轉(zhuǎn)換角色，由“主角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭浣恰?，學(xué)生也不再把學(xué)習(xí)當(dāng)作硬性任務(wù)，而是根據(jù)任務(wù)需求來學(xué)習(xí)知識，由被動(dòng)地接受知識向主動(dòng)地尋求知識轉(zhuǎn)變。根據(jù)信息技術(shù)課程的設(shè)制內(nèi)容，以及該課程的獨(dú)特性，就需要教師把教學(xué)內(nèi)容中的關(guān)鍵知識點(diǎn)分成若干個(gè)小模塊，針對學(xué)生實(shí)際水平和學(xué)校教學(xué)條件，設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)“任務(wù)”，讓學(xué)生來逐個(gè)完成。那么學(xué)生就會(huì)在具有明確目標(biāo)的“任務(wù)”驅(qū)動(dòng)下，自發(fā)地學(xué)習(xí)知識，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

三、教學(xué)過程

1.前置教學(xué)任務(wù)

將教學(xué)班分成4～6人一小組，選出組長，教師下達(dá)任務(wù)，小組細(xì)化任務(wù)并分配到個(gè)人。文檔和數(shù)據(jù)源不求復(fù)雜，只求掌握方法，要讓學(xué)生通過看到自己得到正確結(jié)果而有的成功和快樂感。題目可以多種形式，讓各小組自由選擇，參考題可以有：(1)批量打印信封：按統(tǒng)一的格式，將電子表格中的郵編、收件人地址和收件人打印出來。(2)批量打印信件：主要是換從電子表格中調(diào)用收件人，換一下稱呼，信件內(nèi)容基本固定不變。(3)批量打印請柬：同上(2)。(4)批量打印工資條：從電子表格調(diào)用數(shù)據(jù)。(5)批量打印個(gè)人簡歷：從電子表格中調(diào)用不同字段數(shù)據(jù)，每人一頁，對應(yīng)不同信息。(6)批量打印學(xué)生成績單：從電子表格成績中取出個(gè)人信息，并設(shè)置評語字段，編寫不同評語。(7)批量打印各類獲獎(jiǎng)證書：在電子表格中設(shè)置姓名、獲獎(jiǎng)名稱等資料，在Word中設(shè)置打印格式，可以打印眾多證書。(8)批量打印準(zhǔn)考證、準(zhǔn)考證、明信片、信封等個(gè)人報(bào)表?？傊灰袛?shù)據(jù)源（電子表格、數(shù)據(jù)庫）等，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的二維數(shù)表就可以。那么如何編寫？這就是我們將要學(xué)習(xí)的郵件合并內(nèi)容。郵件合并到底需要做哪些前期工作？

創(chuàng)建主文檔、數(shù)據(jù)源是郵件合并的前提。教師應(yīng)啟發(fā)式地將問題進(jìn)行細(xì)化，首先學(xué)生要弄清楚什么是主文檔？什么是數(shù)據(jù)源？兩者的關(guān)系怎樣？如何將兩者有機(jī)地關(guān)聯(lián)，構(gòu)成我們所需的格式一樣的批量信函？在這里給出一個(gè)邀請函參考樣文：

主文檔：

《公司名》 的 《姓名》《職務(wù)》：

您好！我公司將于12月28日晚上6點(diǎn)30分舉行公司成立十周年慶祝晚會(huì)，誠摯邀請您來參加，期待著您的光臨！

康宏發(fā)展投資有限公司

2009年3月1日

數(shù)據(jù)源：

公司名姓名職務(wù)聯(lián)系電話光大科技發(fā)展公司李志強(qiáng)經(jīng)理82802339海天電子公司王大力經(jīng)理87542318錦繡電子張宏遠(yuǎn)總經(jīng)理84561388明華電子開發(fā)有限公司蔣明華總經(jīng)理81762829中通計(jì)算機(jī)公司王文洪總經(jīng)理85461239

2.實(shí)施課堂教學(xué)

（1）啟發(fā)式講解概念。在建立了主文檔和數(shù)據(jù)源后，教師啟發(fā)性提示學(xué)生主文檔與數(shù)據(jù)源的關(guān)聯(lián)性，利用郵件合并功能實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。主文檔是指固定的主要內(nèi)容，比如上面的邀請函不含雙括號的部分；而數(shù)據(jù)源是變化的信息，比如上面邀請函的公司名、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等。如果創(chuàng)建錯(cuò)誤，則無法合并（關(guān)聯(lián)）。前兩步是前提也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。有了初步最原始的資料，那么如何將數(shù)據(jù)源合并到主文檔？這就是我們通常所說的郵件合并三個(gè)基本過程：主文檔、數(shù)據(jù)源、郵件合并，理解了三個(gè)基本過程就理解了郵件合并的“綱”，以后就能有條不紊地運(yùn)用郵件合并功能解決實(shí)際問題了。

教師簡單講解郵件合并的六個(gè)步驟，打開郵件合并工具對話框，共分為六步：①選取文檔類型；②選取開始文檔（創(chuàng)建主文檔）；③選取收件人（創(chuàng)建數(shù)據(jù)源），④撰寫信函；⑤預(yù)覽信函；⑥完成合并。

（2）個(gè)人探究、小組合作。首先讓學(xué)生掌握最基本的操作方法，能按六步完成達(dá)到郵件合并就行。學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位，互相討論、自主探索郵件合并的各步驟，在操作的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，逐步解決問題，對于難點(diǎn)可在教的啟發(fā)下解決。教師不僅充當(dāng)知識的啟發(fā)和引導(dǎo)者，還應(yīng)在教學(xué)過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如小組比速度，比正確度，比合作度等。

（3）學(xué)習(xí)效果評價(jià)是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，通過評價(jià)發(fā)現(xiàn)不足之處。本次課郵件合并的概念和應(yīng)用學(xué)生比較陌生，因此采用了創(chuàng)設(shè)情境引入新課，通過前置任務(wù)，成功地把知識點(diǎn)和日常生活結(jié)合起來，從而激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終的完成效果都比較好。但每個(gè)小組在一次課中只完成一種郵件合并內(nèi)容，對于不同的內(nèi)容，教師要教會(huì)學(xué)生知識的遷移，如根據(jù)已有的Excel客戶資料表快速批量書寫信函，根據(jù)已有的Excel客戶資料表快速批量制作信封，根據(jù)已有的Access工資數(shù)據(jù)表快速批量制作工資條，等等，從而更進(jìn)一步提高學(xué)生的應(yīng)用能力。

四、教學(xué)反思

選用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法介紹Word2003郵件合并知識點(diǎn)，通過教學(xué)實(shí)踐證明，這種教學(xué)法是比較合適的。但要取得教學(xué)的成功，關(guān)鍵在于任務(wù)的明確、驅(qū)動(dòng)的興趣和正確的引導(dǎo)。任務(wù)的明確要注意以下兩點(diǎn)：一是學(xué)生知道自己做什么，二是學(xué)生能夠做得到，觸手可及，感覺不難；驅(qū)動(dòng)的興趣理解也要注意以下兩點(diǎn)：一是知識的廣泛性，二是實(shí)效（高效）性。由于郵件合并功能有助于工作和日常生活小秘書的實(shí)效和高效，功能具有廣泛性、實(shí)用性、高效性和很強(qiáng)的實(shí)操性，因此，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)方法，在一定程度上激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，從而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

教學(xué)實(shí)踐表明，通過設(shè)問、啟發(fā)和評價(jià)，加深學(xué)生對郵件合并知識點(diǎn)的理解，讓學(xué)生對郵件合并操作注意事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)和歸納，這有助于學(xué)生對郵件合并操作的理解和掌握，并能培養(yǎng)學(xué)生總結(jié)歸納的能力，突出學(xué)生學(xué)習(xí)主體者的地位。

本次Word2003郵件合并課堂的教學(xué)，從整體來看達(dá)到了預(yù)期的效果，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的有效性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是此堂課的主要學(xué)習(xí)方法，也是展開教與學(xué)的前奏曲，在教學(xué)過程中還運(yùn)用了小組討論探究法、啟發(fā)式教學(xué)、演示法等多種教學(xué)方法，有效地提高了課堂的教學(xué)效果。

責(zé)任編輯何麗華