陸曉琴

摘?；要：隨著社會對中等職業(yè)類人才要求的變化，職業(yè)教育模式也發(fā)生了根本性的變化。在此背景下，本文充分吸收傳統(tǒng)問題啟發(fā)式教學方法的優(yōu)點，對該教學模式的教學形式和內(nèi)容進行了大量改進，改進后的教學方法具有問題情景、多媒體信息技術、教師角色轉(zhuǎn)變?nèi)筇厣?，新方法突出問題的情景、輸出形式、以學生為中心及其相關聯(lián)的主體的重要性。通過中職出納實務課程教學實例應用分析，結果表明：新方法相比傳統(tǒng)教學方法更具有活力和實用性，教學效果顯著。

關鍵詞：問題啟發(fā)式教學?；問題情景?；角色?；多媒體信息技術

在新的形勢下，圍繞著職業(yè)人才培養(yǎng)目標，我國中等職業(yè)教育方式或手段正在發(fā)生巨變。在此背景下，針對當代中職生的特點，根據(jù)新世紀的職業(yè)學校學生的培養(yǎng)要求，我國教學工作者積極探索新的教學方式和方法，提出了諸多行之有效的教學方法。其中問題啟發(fā)式或問題導向式的教學方法就是眾多出色教學方法中的一種，并且許多專家、學者對此方法進行了大量的改進，探索了問題導向型教學方法與任務驅(qū)動、項目驅(qū)動教學法的結合方法。本文在傳統(tǒng)的問題啟發(fā)式教學方法的基礎上，結合中職教學的實踐和中職師生的特點，借助于現(xiàn)代化的多媒體信息技術，提出了一套新型的教學方法，旨在充分激發(fā)學生的專業(yè)課程的學習興趣，提高中職學校課堂教學效果，從而增強學生的學習能力，提高教學質(zhì)量。

一、傳統(tǒng)問題啟發(fā)式教學方法概述

問題啟發(fā)式教學方法是授課者采用提出問題、分析問題和如何解決的方式進行教學的一種方法，也常常被稱之為問題式教學、基于問題的教與學等?！皩W起于思，思起于疑”，思維一般都從問題開始，當學習者遇到問題時候，才會去思考，鑒于此，問題啟發(fā)式教學方法誕世。從20世紀80年代開始，越來越多的教育界工作者把問題的提出和解決作為教學常用的一種手段，使用問題的方式引導學生積極思考，激發(fā)其學習熱情。根據(jù)目前學界對該教學方法的定義，問題啟發(fā)式教學的實質(zhì)內(nèi)涵的詮釋主要包括下面三種觀點。

第一，強調(diào)學習者在教學活動中的主體地位性，教師使用問題作為“引子”善誘學習者積極思索解決問題的辦法，促使其開展網(wǎng)絡搜索、提問、咨詢等學習活動。

第二，重視教學者在教學活動中的引導作用，教師精心創(chuàng)設問題情境，合理設置疑問，積極引導學習者探究解決問題的方法，充分體現(xiàn)教師的主持與引導作用，這種觀點在學界被認同度較高。

第三，強調(diào)問題的中心地位，教學者精心安排問題，并同學習者一同參與到問題的背景分析、解決辦法的思考、問題解決的實際操作中，從而為學習者構建一個完整的問題解決方案。

二、教學方法改進分析

在傳統(tǒng)問題啟發(fā)式教學方法體系中或者教學者在運用此方法實施教學中，主要存在如下不足：一是教師在設置教學問題時，未能充分考慮問題的動態(tài)性，問題的情景服務性不夠，學生沒有參與問題設置過程。二是教師在教學實施過程中沒有轉(zhuǎn)換角色（“亦師亦生”的角色轉(zhuǎn)換）。三是教學手段單一，教學工具落后，缺乏視角、聽角等立體性的刺激效果。

鑒于上述提到的不足，結合筆者多年的中職財會專業(yè)課程的教學實踐，本文在傳統(tǒng)的問題啟發(fā)式教學法的基礎上，提出了一種新型的問題啟發(fā)式教學方法。下面給出新教學方法的教學理念、教學措施及評價量規(guī)。

1.問題設置原則

問題設置是問題啟發(fā)式教學方法的核心，問題設置的質(zhì)量直接影響教學效果。因此，對于教師而言，選擇和設計問題是一項十分艱巨的任務，既要考慮到問題承載的教學內(nèi)容，又要注重問題的“養(yǎng)分”和“活力”。為此，教師在設置教學問題時，需要遵循如下幾大原則：（1）導入問題情景，在明確學習項目和問題后，導入一個與問題相吻合的情景，引導學生在情景中逐步解決問題，促使學生在腦海中形成“問題”與“情景”關系模型。（2）充分考慮學生的知識水平狀況、興趣、智力等因素，問題設置難度適中，既要具有一定的挑戰(zhàn)性，又要避免把學生推入沮喪境地；問題的內(nèi)容既要豐富又要有趣味，用質(zhì)疑刺激學習。（3）問題具有一定的跨度和較強的探索性，有較大的發(fā)展余地，從一個問題中能夠引申出新的問題；此外，問題還須與實際緊密相連。（4）突出問題解決的共同協(xié)作性，能促使學生在團體合作過程中解決問題。（5）依據(jù)學習共同體教學方法，從學生個體特征分析入手，尋求與教師直接對話的小組，讓小組成員參與教師的問題設置過程，有些問題甚至可以讓學生自行設置。

2.教師適時轉(zhuǎn)換角色

教師不能總是高高在上、發(fā)號施令，這種教學態(tài)度嚴重束縛了學生的思想，阻隔了教師與學生互動的通道，學生難以與教師保持學與教的和諧統(tǒng)一，也會嚴重挫傷學生的學習激情。因此，教師在實施問題啟發(fā)式教學中，務必要適時轉(zhuǎn)換角色，時常要亦師亦友，轉(zhuǎn)換為學生角色一同參與到解決問題的活動中，與學生同呼吸、共思考，教師的融入會給予學生無窮的激情和動力。有時候，教師還需轉(zhuǎn)換為用人單位、第三方等角色，以不同角色用戶身份參與教學活動?？傊處熯m時的角色轉(zhuǎn)換是問題啟發(fā)式教學方法實施過程中的助力劑。

3.合理引入多媒體教學技術

多媒體教學是一種新興的、先進的教學方式，具有形象生動、直觀逼真、互動性好等諸多優(yōu)勢，因此，PPT已成為現(xiàn)代教學的重要輔助工具。在問題啟發(fā)式教學過程中，有些問題的提出和分析教學活動，僅憑教師本人的口述和肢體難以完成，如果采用互動式多媒體教學工具，不僅能夠減輕教師的教學負擔，使其有更多的精力和時間投入重要的教學活動，而且還會對學生產(chǎn)生強烈的視聽沖擊，激起學生的頭腦風暴，這樣有利于集中學生的注意力。但高質(zhì)量的互動式多媒體教學內(nèi)容的制作，對教師運用信息技術教學的技能有著較高的要求。此外，還可以大膽讓學生自主操作多媒體網(wǎng)絡，為學生提供更為廣闊的自主活動空間和時間，讓其獨立自主地尋找解決問題的答案。

4.教學評價量規(guī)

教學質(zhì)量好與壞，需要一套完善的評價量規(guī)體系來評估它，而完善的評估體系是由一系列的結構化指標所組成，各指標被賦予相應的分值。根據(jù)新的課程教學標準和當代人才培養(yǎng)要求，筆者構建一套與新教學方法相匹配評價指標集，部分指標設置情況如下表所示。

表1?；教學評價指標體系

評價指標名稱及說明 評價分值

15～20分 10～15分 5～10分 0～5分

原創(chuàng)個性（10分） 1.問題設計新穎、創(chuàng)意、啟發(fā)性、構思效果

2.教學項目有效性、創(chuàng)新性…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

基本要素（10分） 1.教學分析：教學目標、授課對象、教學情景等

2.教材準備情況，資源質(zhì)量度，資源選擇合理性等…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

教學實踐（10分） 1.與學生的互動性、角色轉(zhuǎn)換2.教學過程可操作性、可移植性…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

信息技術運用（10分） 1.教學PPT設計效果、互動性、導向性、視覺效果

2.界面友好性，構圖合理性，色彩協(xié)調(diào)性…… 全面體現(xiàn) 基本能夠體現(xiàn) 基本體現(xiàn) 大部分未能體現(xiàn)

…… …… …… …… …… ……

下面再給出改進后教學方法的實施步驟，具體如下：

（1）設計問題，并在課堂中向?qū)W生拋出問題及相關解釋說明；（2）引導和參與分析、解決問題；（3）組織小組交流和討論；（4）教學后的總結與反思；（5）教學評價與改進。教學實施步驟及各步驟之間的關系直觀表述如下圖所示。

圖?；改進后的教學方法實現(xiàn)步驟關系圖

三、教學實例分析

在上述改進后的問題啟發(fā)式教學方法的基礎上，下面給出新方法在中職出納實務課程教學中的應用實例。

教學內(nèi)容：企業(yè)在銀行存款的清查。

教學目的：要求學生了解銀行存款清查內(nèi)容，掌握清查步驟，能夠?qū)ω攧諛颖緮?shù)據(jù)進行實際操作。

教學方法及工具：問題啟發(fā)式教學法，PPT教學幻燈片。

針對上述教學任務和說明，下面給出改進后的問題啟發(fā)式教學法在此教學實例上的應用說明，具體步驟如下（限于篇幅，本文對相關內(nèi)容做了刪減處理）：

1.設置問題

教師在設置教學問題這個環(huán)節(jié)中，需要做大量的準備工作，比如總結出企業(yè)清查銀行存款的情景、原因和目的。然后，與部分學生代表一起討論應該設置哪些問題。筆者在教學實施過程中，與學生一起討論得出了“假如你是某企業(yè)的老板孫二娘，是不是一定很關心存款？”“那么該如何核對銀行存款呢？”“如果出現(xiàn)核對結果不一致的情況，是什么原因造成的？”等問題。設置的問題具有一定的關聯(lián)度，又帶有一定的趣味性，用問題激發(fā)學生的主人翁精神。

2.精心準備教學輔助工具

制作多張集有聲音、視頻、動畫等多媒體對象的幻燈片，通過一個個現(xiàn)實中的財務事例，使得學生明白企業(yè)清查銀行存在的重要性和必要性，從而讓他們意識到本節(jié)課很重要，也很有意義。同時力保承載聲音、圖文等多媒體對象的PPT幻燈片具有多維立體感觀沖擊效果，互動性好。

3.教學實施

首先向?qū)W生交代本節(jié)課的教學目標、教學內(nèi)容，然后通過播放與教學內(nèi)容相關的真實財務事例幻燈片，藉此導入本節(jié)課的教學內(nèi)容，接著逐步采用提問質(zhì)疑的方式，引導學生思考企業(yè)清查銀行存款的方法、清查中問題出現(xiàn)的原因及相應的解決辦法，同時，教師也應適時轉(zhuǎn)換角色，尤其是進行到討論的環(huán)節(jié)時，教師應加入到各小組中，同學生共同協(xié)作思考和解決問題，在進行財務樣本數(shù)據(jù)實際操作時，教師置身于各小組中，用實際行動引導各成員注重團隊分工合作。

4.總結與反思

在總結與反思教學階段，仍然可以使用問題啟發(fā)式教學方法，讓學生在解決問題的過程繼續(xù)尋找問題，督促學生反思在實際操作過程存在的不足，教師可順勢使用“為什么會存在這些不足”的疑問再次激發(fā)學生思考，從而培養(yǎng)起學生善于思考問題的好習慣。

5.教學評價與改進

為了有效提高評價質(zhì)量，通過大量的專家咨詢、相關教師與學生調(diào)研等措施，最終構建出如表1所示的多項教學關鍵性評價指標體系；在評價實施過程中，對教學效果評價主體進行了嚴格的甄選，確定參與評價的對象有教學專家、學生、校級主管領導、教研室組長、教師。最后，根據(jù)得分值較低的指標項，對應改進教學中存在的不足，從而不斷地優(yōu)化教學方法和手段。

此外，教師在實施啟發(fā)式教學方法過程中，還要注意以下幾個方面的事項：

一是把握好問題創(chuàng)設的“梯度”，要分階段、分步驟訓練，最后再把各個問題連貫起來。根據(jù)教學的內(nèi)容和學生的認識結構，巧設疑難，恰當引導。

二是不能盲目地認為“提問”就是啟發(fā)，只有具有相當提問價值的問題才具有一定的啟發(fā)性，問題不能過多，以免給學生造成心理負擔。

三是教師不能一味地按照自己心中的答案標準要求學生回答問題，否則可能會陷入教師牢牢牽著學生鼻子走的境況，影響學生的主觀發(fā)揮。

四、結語

本文改進了傳統(tǒng)問題啟發(fā)式教學法部分教學理念、教學措施等內(nèi)容，形成了一套面向中職會計專業(yè)課程的新型問題啟發(fā)式教學模式。最后，通過《出納實務》會計專業(yè)課程的教學實例，進一步詮釋了新教學方法的使用情況，實踐結果表明運用新方法的教學效果良好。

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