楊志

【摘 要】媒介的社會責(zé)任理論，形成于上世紀(jì)四十年代。其核心要義是媒介不僅享有新聞自由的權(quán)利，而且還負(fù)有對社會的義務(wù)。本文就現(xiàn)代傳播中媒體社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)，分析了媒介社會責(zé)任所在以及其邊界問題。

【關(guān)鍵詞】媒體 社會責(zé)任 社會義務(wù)

媒介的社會責(zé)任理論，形成于上世紀(jì)四十年代。其核心要義是媒介不僅享有新聞自由的權(quán)利，而且還負(fù)有對社會的義務(wù)。強(qiáng)調(diào)這種責(zé)任是媒介自由的前提，媒介必須擔(dān)負(fù)起對社會和公眾的責(zé)任。

這種理論產(chǎn)生于美國政黨報刊解體和商業(yè)報刊泛濫時期。眾所周知，在英國經(jīng)歷了漫長的改良之路后，在法國經(jīng)歷了起伏的曲折之路后，絕對的自由主義新聞理念便深入人心。①當(dāng)時的人們普遍認(rèn)為，各種各樣的觀點(diǎn)如果可以毫無限制地拿到觀點(diǎn)的公開市場上，那么真理一定會自我修正，最終戰(zhàn)勝謬誤。

但是絕對的自由主義新聞理念忽略了兩個基本事實(shí)：首先，資本主義的所有制使得報刊所有者的第一目的是盈利而非社會責(zé)任。其次，資本主義的自由兼并會造成觀點(diǎn)公開市場的湮滅?！多]訊報》的科克里爾曾經(jīng)大量采用黃色、暴力的內(nèi)容處理手法來吸引受眾，赫斯特曾經(jīng)在《紐約新聞報》中采用煽動的手法為美西戰(zhàn)爭的爆發(fā)推波助瀾。甚至在絕對的新聞自由理念的驅(qū)使下，報業(yè)之間的無序競爭竟然間接導(dǎo)致了美國麥金萊總統(tǒng)被刺。

1947年，美國新聞與自由委員會出版《自由與負(fù)責(zé)的報刊》一書，強(qiáng)調(diào)了大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)對大眾承擔(dān)起必要的社會責(zé)任。在《報刊的四種理論》中，社會責(zé)任理論也作為四種理論之一被詳細(xì)闡釋。如今，媒介應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為國際新聞界的共識。②

一、現(xiàn)代傳播中媒介社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)

雖然媒介的社會責(zé)任理論很早之前就已經(jīng)被提出，并且被作為公認(rèn)的理念滲透進(jìn)各個國家的新聞事業(yè)準(zhǔn)則之中。但是縱覽當(dāng)今世界的新聞傳播活動，我們會發(fā)現(xiàn)媒介社會責(zé)任缺失的案例數(shù)不勝數(shù)。

最典型的要數(shù)《世界新聞報》的竊聽丑聞?！妒澜缧侣剤蟆肥且患矣兄薮笥绊懥Φ膱蠹?，在其168年的新聞事業(yè)中，深得中下層民眾的喜愛。但是，這樣一家報紙卻在“膻色腥”的道路上漸行漸遠(yuǎn)，最后終于因竊聽丑聞而轟然倒下。

2002年，英國有位叫米莉·道勒的女孩失蹤了。《世界新聞報》為獲得所謂的獨(dú)家新聞，竊取了米莉·道勒的郵箱并擅自刪除了一部分信息，干擾了警察破案。2005年，《世界新聞報》通過同樣的手法竊取了英國皇室成員的私人信息并大加報道。2011年，英國《衛(wèi)報》披露了《世界新聞報》的所作所為，使得英國上下人人自危。最終，《世界新聞報》倒在了全國人民的怒火之下。

媒介責(zé)任缺失作為一種普遍現(xiàn)象，也存在于國內(nèi)的某些媒體之中。去年5月底，《新快報》記者陳永洲報道了中聯(lián)重科的負(fù)面信息，隨后被中聯(lián)重科起訴并被長沙方面辦案人員帶走。《新快報》報社在未經(jīng)核實(shí)事實(shí)真相的情況下，在其報紙上連發(fā)“請放人”的社論。事后查明，陳永洲確實(shí)是受人指使故意攻擊中聯(lián)重科，從而引發(fā)了社會對于媒體公信力的質(zhì)疑。

那么，媒介的社會責(zé)任在哪里？與其它職業(yè)責(zé)任的區(qū)別是什么？媒介社會責(zé)任的邊界何在？這都是需要我們思考的問題。

二、媒介的社會責(zé)任所在

現(xiàn)代傳播中，媒介都應(yīng)承擔(dān)哪些方面的社會責(zé)任呢？

1、傳播信息

隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，信息爆炸已經(jīng)成為不可避免的趨勢。媒介在現(xiàn)代傳播中，首要的職責(zé)和任務(wù)就是傳播信息。媒介傳播信息的責(zé)任，主要在傳播手段和傳播內(nèi)容兩方面體現(xiàn)。③

就傳播手段來看，一定要發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢。僅僅依靠傳統(tǒng)媒體是不足以應(yīng)對當(dāng)今世界的傳播問題的，只有主動積極地整合傳統(tǒng)媒體資源并同新媒體相融合，才能更好地實(shí)現(xiàn)媒介的社會責(zé)任。就傳播內(nèi)容來看，媒介傳遞的信息一定要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時。傳遞正確的信息，不僅是從業(yè)人員的職業(yè)操守，也是媒介的社會責(zé)任所在。

正確的傳遞信息才能實(shí)現(xiàn)媒介的公信力，才能擴(kuò)大媒介的影響力。媒介天生就承擔(dān)著這一神圣的使命，這也是其力量之源。

2、輿論監(jiān)督與引導(dǎo)

媒介的社會責(zé)任，還應(yīng)該體現(xiàn)在輿論監(jiān)督上。人類社會在發(fā)展中難免會存在這樣那樣的問題，媒體具有傳遞信息的功能，就有責(zé)任揭露問題，引發(fā)人們的關(guān)注和思考。例如，媒體對貝盧斯科尼丑聞的揭露，對于三鹿奶粉等事件的披露，都產(chǎn)生了巨大的影響，推動了社會進(jìn)步。此外，媒介的輿論引導(dǎo)也是媒介社會責(zé)任的重要一環(huán)。當(dāng)一些熱點(diǎn)事件發(fā)生時，不同的人往往有不同的看法。積極的看法可以使問題更好的得到解決，消極的看法則可能激發(fā)人們的不滿情緒。因此，傳遞正能量，保持輿論場的積極和健康，是現(xiàn)代媒介義不容辭的責(zé)任之所在。

3、弘揚(yáng)社會道德

現(xiàn)代傳媒以其強(qiáng)大的能量輸出節(jié)目，擁有著巨大的影響力。④那么，媒介是否該對社會道德風(fēng)氣負(fù)起責(zé)任呢？傳播學(xué)中的議程設(shè)置理論認(rèn)為，媒介雖然并不能決定人們該如何去想問題，但是卻可以決定大家去想什么。顯而易見，媒介應(yīng)當(dāng)通過議程設(shè)置，讓大家經(jīng)常去思考那些良好的道德問題，通過這種引導(dǎo)，社會的道德風(fēng)氣才會慢慢變好。同時，社會的進(jìn)步要通過許許多多的人努力才能實(shí)現(xiàn)，在這個過程中，媒體通過慈善事業(yè)，可以引起大眾對弱勢群體的關(guān)注，可以傳遞仁慈和友愛的精神。

4、遵守法律

媒介的行為必須遵守所在國的法律約定，這是其進(jìn)行新聞報道活動的前提。在現(xiàn)代傳播中，媒介社會責(zé)任的失范主要體現(xiàn)在媒介審判上。

所謂媒介審判，是指在司法程序之外，媒介通過其強(qiáng)大的社會影響左右輿論。這樣就會產(chǎn)生兩個危害。首先，會影響法官正確的判決。其次，當(dāng)判決結(jié)果和輿論的期待不一致時就會激發(fā)民眾的不滿情緒。媒介必須避免媒介審判，可惜的是，一些媒體做得并不好。

此外，不造謠，不信謠，不傳謠也是媒介應(yīng)當(dāng)履行的社會責(zé)任。謠言的傳播，輕則會造成騷動，重則會造成社會動蕩。對于謠言的治理，必須從傳播的源頭上做起。對已經(jīng)造成一定社會影響的謠言，媒體應(yīng)該努力收集證據(jù)，用有力的事實(shí)辟謠，營造良好的社會輿論環(huán)境。endprint

三、媒介社會責(zé)任的邊界

在現(xiàn)代傳播之中，媒體承擔(dān)著許多重要責(zé)任。但是，媒介的責(zé)任是有邊界的。媒介的責(zé)任和義務(wù)相輔相承又可以隨時轉(zhuǎn)化，因此要注意媒介在現(xiàn)代傳播中的邊界。

1、責(zé)任不等于義務(wù)

一般來說，義務(wù)是根據(jù)法律的規(guī)定或者已有的約定，“一定要履行或者不一定要履行的”。而所謂責(zé)任，是違反義務(wù)后所要承擔(dān)的后果。新聞媒介的責(zé)任不等于新聞媒介的義務(wù)。

例如，某件社會事件發(fā)生，不發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論是每個公民的義務(wù)。也就是說，如果一個公民在面對社會事件時，如果不加詳細(xì)考證而說出自己的觀點(diǎn)，只能說此公民違反了不隨便發(fā)表見解的義務(wù)。但是媒體要承擔(dān)社會責(zé)任，在事實(shí)未清的情況下，如果媒體隨意發(fā)表見解，對社會事件不負(fù)責(zé)任地評判，就要承擔(dān)法律責(zé)任。

2、責(zé)任不等于權(quán)利

不能混淆國家機(jī)關(guān)的權(quán)力、公民權(quán)力和媒介社會權(quán)利之間的關(guān)系。所謂國家機(jī)關(guān)的權(quán)力，是指國家機(jī)關(guān)制定法律，調(diào)整社會秩序的權(quán)力，媒介雖可以提出建議但無此項(xiàng)權(quán)力。公民權(quán)力是指每個公民依據(jù)憲法規(guī)定可以在國家生活中扮演各種角色和提出要求的權(quán)力，媒介是承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)不可以同公民權(quán)力并論。⑤

事實(shí)上，媒介負(fù)有的責(zé)任應(yīng)當(dāng)更多的扮演監(jiān)督者的角色，媒介提出的建議不能夠在未經(jīng)法律許可的情況下成為規(guī)章制度。在公民面前，媒介負(fù)有的責(zé)任是扮演信息傳遞者的角色，公正客觀地向公民傳遞信息?，F(xiàn)代媒介傳播中所負(fù)有的責(zé)任，更多的應(yīng)被看成是媒介的社會權(quán)利。選擇何種事實(shí)，提出何種建議，都應(yīng)在社會權(quán)利范疇內(nèi)。

結(jié)語

在現(xiàn)代傳播中，媒介社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)較為突出。究其原因，有以下兩點(diǎn)：首先，一些媒介在“眼球經(jīng)濟(jì)”時代摒棄了新聞理想，為了利益，為迎合受眾，丟棄了行業(yè)規(guī)范。其次，現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展和相關(guān)管理的缺失也是重要的一方面。技術(shù)的發(fā)展為人們提供了更多的通訊方式，監(jiān)管因?yàn)橐粫r難以跟上，造成了媒介社會責(zé)任的諸多問題。

我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，媒介的社會責(zé)任和其它職業(yè)的責(zé)任是不盡相同的。首先，媒介擁有社會影響力，這就注定了其承擔(dān)著多于一般行業(yè)的社會責(zé)任。其次，媒介的產(chǎn)品是非物質(zhì)產(chǎn)品，很難通過一個量化的標(biāo)準(zhǔn)來檢測其是否合格。最后，媒介行業(yè)對媒介從業(yè)人員的素養(yǎng)要求較高，這也和其它行業(yè)有所不同。

現(xiàn)代傳播中媒介社會責(zé)任應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)媒體的責(zé)任意識，樹立正確的目標(biāo)和高尚的理想。其次，應(yīng)該加強(qiáng)媒體自身建設(shè)，整合資源，提高效率，發(fā)揮其優(yōu)勢。最后，應(yīng)當(dāng)完善各項(xiàng)法律規(guī)范，規(guī)范媒介的社會責(zé)任?？傊?，媒介不能放任逐利性迎合一些低級趣味，這樣會削弱媒介的公信力。媒介應(yīng)該飽含人文主義關(guān)懷進(jìn)行經(jīng)營，以擴(kuò)大其影響力。⑥唯有如此，媒介才能在現(xiàn)代傳播中履行好社會責(zé)任。□

參考文獻(xiàn)

①李磊：《外國新聞史教程》[M].中國傳媒大學(xué)出版社，2008

②霍麗文，《〈南風(fēng)窗〉的社會責(zé)任理念及其實(shí)現(xiàn)途徑》[D].中國傳媒大學(xué)，2008

③程焱，《新形勢下媒體的社會責(zé)任研究》[D].安徽醫(yī)科大學(xué)，2012

④李君娜，《慈善公益——媒體責(zé)任的回歸》[N].《解放日報》，2008-3

⑤喬新生，《新聞媒體的責(zé)任邊界》[J].《青年記者》，2012（8）

⑥馮麗，《論眼球經(jīng)濟(jì)時代的媒體責(zé)任》[D].西北大學(xué)，2007

（作者：中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院輿論學(xué)2013級碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶endprint