楊毅

摘 要：本文分析了高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理和維護(hù)中出現(xiàn)的硬件設(shè)備更新緩慢和局域網(wǎng)惡意軟件猖獗等諸多問題，并提出了安裝硬盤保護(hù)卡和病毒防治等具體的管理和維護(hù)措施，以利于高校計(jì)算機(jī)教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理維護(hù)；具體策略

隨著多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，以及社會(huì)對(duì)高校人才的要求提高，高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)與應(yīng)用等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。但是由于受到諸多因素的限制，高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)情況仍然難以盡如人意，存在著許多的問題，這對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮其應(yīng)有的作用帶來了不利影響。因此，加強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理及維護(hù)對(duì)于對(duì)于提高學(xué)生的綜合技能有著積極的作用。

1 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)中存在的問題

1.1 硬件設(shè)備易被損壞且更新緩慢

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的重要性日益顯現(xiàn)，高校開設(shè)的相關(guān)科目也逐漸增加，學(xué)生接觸計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會(huì)也逐漸增多。但是由于部分學(xué)生存在能力有限、操作過程不當(dāng)或者不良的上機(jī)習(xí)慣等問題，計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備很容易就會(huì)受到損壞。同時(shí)，計(jì)算機(jī)設(shè)備更新緩慢和學(xué)生上機(jī)需求增加的矛盾也日益突出，這使得實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)往往存在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，這也為計(jì)算機(jī)硬件的損壞埋下了隱患。

1.2 木馬程序和病毒軟件泛濫

很多高校為了教學(xué)和管理的需要，在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室連接了Internet，這雖然給教學(xué)和管理帶來了便利，但是也給木馬程序和病毒軟件的傳播買下了伏筆。如果管理人員不及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的漏洞，計(jì)算機(jī)很容易就被感染病毒并快速傳播而導(dǎo)致局域網(wǎng)處于癱瘓，而學(xué)生隨意使用移動(dòng)存儲(chǔ)工具使得這種可能性大大提升。

1.3 管理和維護(hù)人員較少，系統(tǒng)維護(hù)不及時(shí)

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常管理與維護(hù)牽涉到很多的內(nèi)容，事務(wù)多而雜，既需要管理人員和維護(hù)人員具有一定的專業(yè)技能，還需要他們有高度的責(zé)任心。但是符合這兩種條件的管理和維護(hù)人員較少，使得系統(tǒng)和設(shè)備無法得到及時(shí)的維護(hù)和檢修，影響了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的正常使用。

1.4 實(shí)驗(yàn)室管理不善

很多高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理情況不理想，存在著諸多的漏洞，如電線與插頭縱橫交錯(cuò)，存在嚴(yán)重的火災(zāi)隱患。同時(shí)，很多計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室缺乏嚴(yán)格的管理和懲罰措施，對(duì)于學(xué)生眾多的高校來說很容易發(fā)生損壞計(jì)算機(jī)的行為。部分高校雖然有嚴(yán)格的管理和懲罰措施，但是沒有認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，所謂的規(guī)章制度形同虛設(shè)，也使得計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備損壞和失竊情況屢禁不止。

2 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)的具體措施

2.1 加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的管理和維護(hù)

硬件被損毀和軟件系統(tǒng)遭到破壞是高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室最常遇見的問題。因此，做好對(duì)二者的管理和維護(hù)是管理與維護(hù)工作的重點(diǎn)所在。

硬件管理和維護(hù)的內(nèi)容主要是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)和定期檢修。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)內(nèi)容眾多，大到購(gòu)置和添加新的硬件設(shè)備、用電的安全和設(shè)備故障檢修，小到軟件系統(tǒng)的選用、機(jī)房衛(wèi)生和網(wǎng)絡(luò)連接等，都屬于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)的范疇。因此，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理人員要做到認(rèn)真管理，嚴(yán)格遵照管理的規(guī)章制度開展各項(xiàng)工作。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在建立的初期階段，管理人員就要參與其建設(shè)工作中，這樣管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安裝設(shè)備和機(jī)器的配置就可以做到聊熟于心，對(duì)其在使用時(shí)出現(xiàn)的問題做出快速準(zhǔn)確的判斷，并及時(shí)有效地解決。在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行使用時(shí)期，管理人員要加強(qiáng)自身的管理觀念和安全意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作嚴(yán)格要求，并將其貫徹實(shí)施到計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常管理和維護(hù)工作中。同時(shí)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的老化、維護(hù)和更新等不可避免，管理人員要堅(jiān)持對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決和處理，如更換損壞和老化的設(shè)備、修復(fù)系統(tǒng)存在的漏洞等。如果條件允許，管理人員每年需要對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行兩次整修，并反思和總結(jié)在管理和維護(hù)中的成敗得失，以為更好地建立和完善實(shí)驗(yàn)室的管理制度，提高管理和維護(hù)的質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

在軟件系統(tǒng)的維護(hù)和管理方面，管理人員可以利用Ghost軟件進(jìn)行管理。Ghost軟件功能強(qiáng)大，其中備份和恢復(fù)硬盤數(shù)據(jù)的功能最為實(shí)用。管理人員在實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)上安裝Ghost軟件后，如果計(jì)算機(jī)在運(yùn)行的時(shí)候發(fā)生了故障，管理人員不需要重新做系統(tǒng)和安裝相關(guān)軟件，只需要啟動(dòng)運(yùn)行Ghost，在很短的時(shí)間內(nèi)既可以使計(jì)算機(jī)的功能恢復(fù)如初。在安裝Ghost軟件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示有備份選項(xiàng)，管理人員選擇備份后，Ghost軟件會(huì)將系統(tǒng)內(nèi)容自動(dòng)備份成鏡像，儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)硬盤的指定位置。如果計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)發(fā)生故障，管理人員選擇重啟計(jì)算機(jī)，選擇Ghost軟件中的系統(tǒng)恢復(fù)指令，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到備份時(shí)的狀態(tài)。但是由于Ghost軟件備份的內(nèi)容是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的硬盤上，在計(jì)算機(jī)硬盤被讀取時(shí)會(huì)受到傷害，尤其以碎片整理的傷害最為嚴(yán)重，從而使得管理人員在恢復(fù)備份的時(shí)候發(fā)生錯(cuò)誤。因此，管理人員需要將備份用光盤進(jìn)行刻錄，并在使用的時(shí)候?qū)⒃幢P和目標(biāo)盤改成光盤，則可以很好地避免出現(xiàn)因備份損壞或者數(shù)據(jù)丟失而無法恢復(fù)系統(tǒng)的情況。

2.2 做好對(duì)計(jì)算機(jī)木馬軟件和病毒程序的防范工作

木馬軟件和病毒程序?qū)Ω咝Ｓ?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的危害極大，可以通過局域網(wǎng)對(duì)高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行徹底的破壞。因此，管理人員要在維持正常教學(xué)秩序的前提下，將病毒程序和木馬軟件控制一定范圍內(nèi)。管理人員可以在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安裝有效的殺毒軟件，并及時(shí)進(jìn)行升級(jí)、更新相關(guān)的補(bǔ)丁程序。此外，管理人員還可以使用硬盤保護(hù)卡，在保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件不被破壞的同時(shí)，對(duì)病毒程序和木馬軟件進(jìn)行有效控制。管理人員可以將計(jì)算機(jī)分為系統(tǒng)區(qū)、應(yīng)用軟件區(qū)和用戶區(qū)，并利用硬盤保護(hù)卡對(duì)系統(tǒng)區(qū)和應(yīng)用軟件區(qū)進(jìn)行保護(hù)，以免其受到攻擊。用戶區(qū)雖然可以允許學(xué)生進(jìn)行隨時(shí)存儲(chǔ)，但是仍然需要定期采取格式化的處理措施，這樣即使計(jì)算機(jī)受到病毒程序和木馬軟件的攻擊，在重啟后仍然可以恢復(fù)原始狀態(tài)。

2.3 加快管理人員隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員素質(zhì)

首先，高校要為實(shí)驗(yàn)室管理人員提供培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，幫助管理人員提高自身的專業(yè)技能。高校還可以開展與其他院校的交流活動(dòng)，組織管理人員學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理理念和管理方法，提高自身的管理水平以滿足工作的需要。其次，高校要提高管理人員的待遇，解決管理人員在生活中遇到的問題，發(fā)掘和引進(jìn)具有高素質(zhì)的人才，以加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)和維持管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，調(diào)動(dòng)管理人員工作的積極性和主動(dòng)性。最后，高校要加強(qiáng)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)教育，培養(yǎng)管理人員愛崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，樹立管理人員高度的責(zé)任感與事業(yè)心，在工作中做到兢兢業(yè)業(yè)和有問必答，對(duì)于繁雜的管理工作和沉重的教學(xué)任務(wù)做到事無巨細(xì)和盡心盡責(zé)。

3 結(jié)束語

總之，隨著高校教學(xué)改革的推進(jìn)與深入，以及教學(xué)方法與教學(xué)手段的不斷更新，使得高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的價(jià)值和作用日益顯現(xiàn)，而其日常管理和維護(hù)的重要性不言而喻。對(duì)于在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)中存在的問題，只有采取培養(yǎng)和引進(jìn)管理與技術(shù)人才，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)的策略，做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室硬件和軟件的管理與維護(hù)，以及對(duì)病毒程序和木馬軟件的防范工作，才能真正的提高管理和維護(hù)的水平，從而在教學(xué)中充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的作用，使其更好地為高校師生服務(wù)。

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