孫明強(qiáng)

摘 要：薪酬管理是新時(shí)期企業(yè)（人力資源 ）管理的一個(gè)中心課題。21世紀(jì)的企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的角度，改變管理理念出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)有效的薪酬管理，滿足員工需要、吸引人才、留住人才、激發(fā)人的創(chuàng)造性和潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。新時(shí)期員工薪酬釋義、新時(shí)期薪酬管理體系的科學(xué)設(shè)計(jì)、新時(shí)期的薪酬管理與企業(yè)文化建設(shè)等三個(gè)方面就“科學(xué)設(shè)計(jì)員工薪酬，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效發(fā)展”進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：科學(xué)設(shè)計(jì)；薪酬管理；企業(yè)文化；有效發(fā)展

美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為：人的行為是受到內(nèi)心的欲望推動(dòng)的，內(nèi)心需要的滿足是行為的目的。他認(rèn)為，人的需要是從較低級(jí)的生理需要到較高級(jí)的社會(huì)性需要的有序排列。當(dāng)一種較低層次的需要得到滿足以后，就會(huì)出現(xiàn)較高層次的需要。如何最大限度地滿足新時(shí)期員工的這種需要，發(fā)揮員工的潛能和才能這是新時(shí)期企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容和課題，這就是筆者要探索和研究的“科學(xué)設(shè)計(jì)員工薪酬，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效發(fā)展”課題。

一、新時(shí)期員工薪酬釋義

1、員工薪酬。 薪酬是指員工因?qū)M織（主要指企業(yè)）提供勞動(dòng)或勞務(wù)而得到的報(bào)償，是員工因完成工作而得到的內(nèi)在和外在的獎(jiǎng)勵(lì)。它不但包括直接的貨幣形式（直接薪酬）和可轉(zhuǎn)化為貨幣的其他形式（間接薪酬），還包括較舒適的辦公室，組織內(nèi)部的人際關(guān)系，較多地參與決策，工作的挑戰(zhàn)性和成就感及較好的發(fā)展機(jī)會(huì)等難以用貨幣來衡量的形式。以市場(chǎng)的角度來看，薪酬是人力資源價(jià)值的市場(chǎng)形式，或稱“人力資源價(jià)格”，以分配的角度來看，薪酬是企業(yè)對(duì)員工人力資本要素貢獻(xiàn)的回報(bào)。

2、薪酬的功能：一是補(bǔ)償功能。薪酬是對(duì)員工所提供服務(wù)的交換或者是對(duì)圓滿完成工作的回報(bào)；二是激勵(lì)功能。企業(yè)的薪酬決策和員工得到薪酬的方式將影響員工的工作質(zhì)量，對(duì)客戶需求的關(guān)注程度及學(xué)習(xí)新技能的積極性；三是調(diào)節(jié)功能。該功能表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即勞動(dòng)力的合理配置和勞動(dòng)力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整；四是效益功能。一般而言，薪酬的投入可以為企業(yè)帶來預(yù)期大于成本的收益。

3、薪酬的組成。全面薪酬與人的需要緊密聯(lián)系起來，基本薪酬、可變薪酬和福利在于滿足人的基本需要，而非貨幣性外在薪酬和內(nèi)在薪酬在于滿足人的高層次的需要。

二、新時(shí)期薪酬管理體系的科學(xué)設(shè)計(jì)

科學(xué)設(shè)計(jì)一個(gè)公平、公正、科學(xué)合理的薪酬制度以充分滿足人的需要，并充分發(fā)揮其激勵(lì)作用，從制度上予以明確以給員工心理上的穩(wěn)定感和安全感，建立企業(yè)和員工之間現(xiàn)實(shí)可行的“心理契約”，就成了一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)?？茖W(xué)合理的薪酬制度需要精心構(gòu)思和設(shè)計(jì)。

1、定期對(duì)企業(yè)薪酬進(jìn)行市場(chǎng)定位、調(diào)整。 通過各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)（崗位）的薪資水平及相關(guān)信息。在對(duì)薪資調(diào)查結(jié)果（例如薪資增長(zhǎng)幅度、薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及薪酬變化趨勢(shì)等等數(shù)據(jù)）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，對(duì)企業(yè)薪酬進(jìn)行市場(chǎng)定位、調(diào)整。這樣不僅可以確保企業(yè)在吸引員工上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且有利于確保企業(yè)薪酬的外部公平，留住人才。

2、時(shí)常進(jìn)行職位的科學(xué)分析和評(píng)價(jià)。新時(shí)期的職位分析需要管理層結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上，明確部門職能和職位的關(guān)系，然后由人力資源部門與各主管部門合作編寫職位說明書（或稱崗位描述），以全面確定職位內(nèi)容、職位評(píng)估方案，并負(fù)責(zé)向員工解釋。職位評(píng)價(jià)是在職位描述的基礎(chǔ)上，對(duì)職位本身所具有的特性（比如職位對(duì)企業(yè)的影響、職責(zé)范圍、任職條件、環(huán)境條件等）進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定職位相對(duì)價(jià)值。不同的公司對(duì)評(píng)價(jià)要素有不同的相對(duì)重要性，得出職位等級(jí)序列。

3、績(jī)效評(píng)估“職位”的價(jià)值。職位評(píng)價(jià)是對(duì)“職位”進(jìn)行的價(jià)值判斷，而不針對(duì)實(shí)際從事這些工作的員工。必須同時(shí)實(shí)行員工評(píng)價(jià)，以區(qū)別在相同崗位上工作的人對(duì)組織的不同貢獻(xiàn)。只有這樣，員工個(gè)人的薪酬分配才能做到公平合理，從而激勵(lì)員工持續(xù)努力工作，創(chuàng)造出更大的個(gè)人價(jià)值，也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。它既體現(xiàn)客觀公平公正原則，又最大限度地促進(jìn)了員工之間的競(jìng)爭(zhēng)。在薪酬管理中，對(duì)“人”進(jìn)行評(píng)價(jià)主要是通過人才素質(zhì)測(cè)評(píng)和績(jī)效評(píng)估來實(shí)現(xiàn)的。通過科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)程序，以保證薪酬的內(nèi)部公平和個(gè)人公平。

4、科學(xué)制定職工所得。一方面薪酬構(gòu)成是指企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的勞動(dòng)價(jià)值或重要性與其所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付工資之間的關(guān)系。合理的薪酬結(jié)構(gòu)，把各項(xiàng)工作勞動(dòng)價(jià)值或重要性的順序、等級(jí)、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值，是企業(yè)內(nèi)所有工作的薪酬都按同一的貢獻(xiàn)率原則定薪，從而保證了企業(yè)薪酬機(jī)制的內(nèi)在公平性。同時(shí)，對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定還必須與企業(yè)的人事結(jié)構(gòu)相一致。另一方面合理設(shè)計(jì)福利品種。由于福利涉及企業(yè)中的每一名員工的利益，不僅對(duì)當(dāng)前的利益有影響，而且直接影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，所以科學(xué)地制定符合企業(yè)發(fā)展水平的福利制度，是企業(yè)和員工共同關(guān)心的問題。除了法定福利以外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的不同需要，加大彈性福利產(chǎn)品的開發(fā)，提供多樣化的福利產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的向心力，充分發(fā)揮福利的激勵(lì)作用。

三、新時(shí)期的薪酬管理與企業(yè)文化建設(shè)

新時(shí)期企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開科學(xué)合理的企業(yè)薪酬制度和人性化管理。一是發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性作用，應(yīng)在薪酬制度的管理層面上注意其運(yùn)用的靈活性，同時(shí)注意塑造優(yōu)秀的企業(yè)薪酬文化，企業(yè)要努力建立公正公平、自由和諧、肯定個(gè)人價(jià)值、鼓勵(lì)創(chuàng)新、信息通暢、知識(shí)分享的企業(yè)文化氛圍，形成強(qiáng)大的企業(yè)文化。二是要注意充分發(fā)揮非貨幣性薪酬和內(nèi)在薪酬的激勵(lì)作用。三是突出“人性化管理”，從關(guān)心人、理解人、尊重人的角度，從崗位、業(yè)余文化活動(dòng)等方面多考慮員工從工作中獲得的心理收人，滿足員工高層次的需要。四是賦予員工較大的責(zé)任及參與決策的機(jī)會(huì)，并及時(shí)對(duì)他們的工作效果進(jìn)行反饋，多為員工提供在職培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。五是多途徑滿足員工歸屬與愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這樣他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就會(huì)樂在其中，熱愛自己的工作，千方百計(jì)地把工作做得完美出色。

總之，新時(shí)期的薪酬管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，必須加強(qiáng)管理中的人文化色彩，滿足員工多方面的需要，樹立提升員工工作生活質(zhì)量的理念。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工發(fā)展的雙贏。endprint