吳程 楊鵬宇

摘 要：本文研究了加盟汽車(chē)美容連鎖店的優(yōu)勢(shì)，并提出了加盟注意事項(xiàng)以及創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟、方法與內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)美容；連鎖；創(chuàng)業(yè)

1 加盟汽車(chē)美容連鎖店的優(yōu)勢(shì)

自己做老板，享受成功樂(lè)趣，依靠大公司，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；得到總部系統(tǒng)的管理訓(xùn)練和營(yíng)業(yè)幫助，依靠總部成功的經(jīng)驗(yàn)走向成功；統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送，降低進(jìn)貨成本，保證優(yōu)質(zhì)、可靠貨源；使用總部良好的品牌和商譽(yù)，分享知名品牌帶來(lái)的人氣和利潤(rùn)；統(tǒng)一宣傳，小廣告支出，大市場(chǎng)效應(yīng)；持續(xù)不斷的得到總部先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)；廣泛的信息來(lái)源，準(zhǔn)確的市場(chǎng)決策。

2 加盟汽車(chē)美容連鎖店的注意事項(xiàng)

2.1 準(zhǔn)備選擇汽車(chē)美容加盟前期，要注意適當(dāng)?shù)姆绞交I措資金，合理地投入資金

建議創(chuàng)業(yè)者不要因?yàn)榧庇趧?chuàng)業(yè)開(kāi)店，在為了籌措加盟金、保證金時(shí)，到處借債，甚至借高利貸。汽車(chē)美容加盟雖然有成熟的管理理念但是新店開(kāi)張會(huì)有一段時(shí)間的冷淡期，利潤(rùn)在短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法賺取的。創(chuàng)業(yè)者如果資金有限，可以先選擇一些小型的加盟項(xiàng)目，慢慢積累資金。同時(shí)加盟者要量力而行，選擇適合自己門(mén)檻的加盟費(fèi)用。加盟者要對(duì)整個(gè)資金的投入確定一個(gè)合理的分配比例，做好整體的規(guī)劃。不要等到風(fēng)風(fēng)光光的開(kāi)業(yè)后，才發(fā)現(xiàn)已無(wú)資金進(jìn)行店面后期的運(yùn)作，豈不鬧了個(gè)天大的笑話。

2.2 最好能與汽車(chē)美容加盟總部直接溝通

現(xiàn)在連鎖企業(yè)很多，加上最近幾年開(kāi)汽車(chē)內(nèi)飾加盟賺取利潤(rùn)可觀，使得有些新興的連鎖企業(yè)和加盟者都比較浮躁。一些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)心切，只聽(tīng)連鎖企業(yè)的一些宣傳資料就草率地簽約加盟，等到有糾紛才發(fā)現(xiàn)連鎖總部比自己的店面還小，甚至是一個(gè)空殼，根本沒(méi)有解決加盟項(xiàng)目問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。因此，創(chuàng)業(yè)者要親自去考察總部以及去汽車(chē)內(nèi)飾加盟搜集第一手現(xiàn)場(chǎng)資料，這是非常必要。

2.3 創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)真審讀加盟合同，可以咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的法律人士

合同是惟一具備約束力的一個(gè)重要憑據(jù)。最重要的就是合同期限，國(guó)內(nèi)多為三年或五年，因?yàn)橛械募用松虨榱吮ｋU(xiǎn)起見(jiàn)，考慮到某些因素對(duì)加盟點(diǎn)的約束，所以合同年限設(shè)為較短。發(fā)展較為穩(wěn)定的加盟企業(yè)合同年限一般比較長(zhǎng)，成熟的管理理念保證加盟者能夠在該行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。其實(shí)，創(chuàng)業(yè)者在簽立加盟合同之前，就應(yīng)深入了解合同內(nèi)容，以確保自身權(quán)益。切莫以為加盟合同都是總部制式的范本不可修改，其實(shí)合同應(yīng)該是透過(guò)彼此雙方協(xié)議之后做成的。換句話說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者不僅該睜大眼睛看清楚內(nèi)容，更有權(quán)利要求修改內(nèi)容。

3 汽車(chē)美容連鎖店創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研步驟

3.1 明確調(diào)查問(wèn)題

在開(kāi)始調(diào)查之前，調(diào)查人員必須明確調(diào)查的問(wèn)題是什么、目的要求如何。應(yīng)根據(jù)要調(diào)查的對(duì)象，擬定出需要了解的內(nèi)容，然后定出調(diào)查的目標(biāo)，以便調(diào)查能合理進(jìn)行。

3.2 初步情況分析

確定調(diào)查目標(biāo)后，往往還會(huì)有很多繁雜的問(wèn)題，這時(shí)就需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行縮減。通過(guò)能馬上了解的一些資料（如競(jìng)爭(zhēng)店的地理位置）進(jìn)行刪減，以縮小調(diào)查的范圍。

3.3 進(jìn)行正式調(diào)查

當(dāng)有了初步資料后，就要通過(guò)訪問(wèn)專(zhuān)家，向精通本問(wèn)題的人員了解信息并了解用戶(hù)意見(jiàn)。制訂調(diào)查方案，方案內(nèi)容包括調(diào)查哪些資料、由誰(shuí)調(diào)查方案、用什么方法進(jìn)行調(diào)查、在什么地方調(diào)查、什么時(shí)間調(diào)查、調(diào)查一次還是多次、問(wèn)卷設(shè)計(jì)等。

3.4 資料整理和分析

當(dāng)資料收集完后，要對(duì)其進(jìn)行編輯整理，檢查調(diào)查資料是否有誤差。誤差可能是統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、詢(xún)問(wèn)沖突設(shè)計(jì)不當(dāng)、訪問(wèn)人員偏見(jiàn)、被詢(xún)問(wèn)人回答有問(wèn)題等。在整理資料時(shí)，要把錯(cuò)誤的信息剔除掉，然后把剩余的資料分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，最后得出結(jié)論。通過(guò)分析資料，決定是否開(kāi)店，在哪里開(kāi)店，什么時(shí)候開(kāi)店等。

以上四步是簡(jiǎn)要的步驟，也是大體的步驟。如果在調(diào)查中有什么特殊情況，可以重復(fù)或增加一些步驟。

4 汽車(chē)美容連鎖店創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研方法與調(diào)研內(nèi)容

在調(diào)查時(shí)，還要選擇正確的調(diào)查方法。市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查方法很多，主要包括：詢(xún)問(wèn)法、觀察法等。

4.1 詢(xún)問(wèn)法

詢(xún)問(wèn)法也稱(chēng)為調(diào)查法，也是最常用、最基本的一種調(diào)查方法，調(diào)查人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況。

4.2 觀察法

⑴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何分布。首先應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)為競(jìng)爭(zhēng)店與本店的距離。如果競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力雄厚，自己想另立門(mén)戶(hù)，則應(yīng)選擇離競(jìng)爭(zhēng)店較遠(yuǎn)的地點(diǎn)；如果認(rèn)為自己有足夠的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)店競(jìng)爭(zhēng)，則可把店開(kāi)在競(jìng)爭(zhēng)店旁，讓顧客能很快通過(guò)對(duì)比來(lái)了解你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。有時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競(jìng)爭(zhēng)店的同時(shí)也來(lái)到你的店。

⑵調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)店的店鋪地點(diǎn)。了解競(jìng)爭(zhēng)店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應(yīng)開(kāi)在什么地方，可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)店的地點(diǎn)調(diào)查來(lái)決定。

⑶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品直接關(guān)系到本店的產(chǎn)品。在開(kāi)店前，一定要了解競(jìng)爭(zhēng)店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品價(jià)格等方面，從而決定自己店鋪設(shè)備應(yīng)購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品類(lèi)型。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品類(lèi)別及市場(chǎng)占有率，可以決定自己的店應(yīng)賣(mài)哪種汽車(chē)美容產(chǎn)品為宜。如果競(jìng)爭(zhēng)店的市場(chǎng)占有率高，就應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)店的產(chǎn)品太類(lèi)似，這樣不容易打開(kāi)銷(xiāo)路。您可以選擇與其不同檔次、不同類(lèi)型或者與其賣(mài)的商品有連帶作用的產(chǎn)品。