肖小勃+喬亞銘

摘 要 論文回顧了高校圖書館信息化建設(shè)的歷程和發(fā)展階段，討論了信息化建設(shè)面臨的主要問題，闡述信息化發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，并以西安交通大學(xué)圖書館信息化建設(shè)投資為例佐證。該文最后給出結(jié)論：未來高校圖書館信息化發(fā)展空間依然很大，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)也會從根本上改變圖書館技術(shù)、應(yīng)用、管理、服務(wù)、資源、存取等各個方面，極大影響并決定高校圖書館未來信息化水平。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 信息化 信息化建設(shè)

分類號 G250.7

黨的十八大明確提出大幅提升信息化水平是建設(shè)中國特色社會主義，全面建成小康社會，進而實現(xiàn)社會義現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。信息化水平大幅提升是統(tǒng)領(lǐng)全局的總要求，信息技術(shù)是科技進步和創(chuàng)新型國家的重要領(lǐng)域，IT在建設(shè)中國特色社會義中的重要性也不言自明[1]。因此，在高校圖書館信息化建設(shè)過程中，還有更長的路要走。經(jīng)歷不同的階段之后，還會有哪些發(fā)展，將面臨哪些問題，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，這些問題都值得我們探討和研究。

1 信息化建設(shè)發(fā)展歷程

1.1 信息化建設(shè)起步階段

上世紀90年代之前的高校圖書館還處于互聯(lián)網(wǎng)時代的前期，圖書館以藏書為主，藏、用結(jié)合，提供圖書和期刊等主要紙質(zhì)文獻資源的借、閱、藏服務(wù)，目錄查詢等一些業(yè)務(wù)還停留在手工時代。其時教育部依據(jù)國家的文件精神發(fā)布了一系列政策法規(guī)，加強對高校圖書館專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，加大資金投入，為高校圖書館的穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造了條件，為90年代圖書館事業(yè)的騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)[2]，高校圖書館的數(shù)量、館舍面積、藏書量等開始逐年穩(wěn)步增加。

1990年之后，隨著計算機技術(shù)、存儲技術(shù)、通訊技術(shù)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速，人類社會進入信息化時代，國家適時提出了“信息高速公路”建設(shè)計劃，并建成“中國教育科研網(wǎng)（CERNET）”。信息高速公路的建設(shè)，改變了圖書館的信息環(huán)境，給圖書館的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，也帶來了機遇[2]。1993年國家教委設(shè)置的面向21世紀重點建設(shè)百所左右高等學(xué)校的“211工程”項目啟動[3]。1994年中國終于正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)，中國教育科研網(wǎng)開通，互聯(lián)網(wǎng)進入中國的教育及科技領(lǐng)域。1996年北京召開的第62屆國際圖聯(lián)IFLA大會，首次在國內(nèi)正式提出數(shù)字圖書館概念并開始大規(guī)模研發(fā)工作，數(shù)字圖書館作為該會議討論的專題，IBM公司和清華大學(xué)聯(lián)手展示IBM數(shù)字圖書館解決方案[4]。1998年，目的在于建設(shè)若干所世界一流大學(xué)和一批國際知名的高水平研究型大學(xué)而實施的高等教育建設(shè)工程“985工程”項目啟動，首批9所院校，最終擴展到39所，這些項目所涉及的高校圖書館都獲得了相對較大并持續(xù)性的經(jīng)費支持，具備了發(fā)展的經(jīng)費保障[5]。同年，旨在實現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以中國高校圖書館為核心的教育文獻聯(lián)合保障聯(lián)盟——中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（China Academic Library & Information System，簡稱“CALIS”）項目正式啟動[6]。

到2000年前后，全國高校圖書館大多建立起本館的網(wǎng)站，圖書集成自動化管理和電子閱覽室/多媒體閱覽室服務(wù)普及，圖書館自動化管理、數(shù)字資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化信息檢索成為研究熱點，圖書館在為讀者提供傳統(tǒng)文獻服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了數(shù)字資源服務(wù)，服務(wù)平臺從物理館舍延伸到圖書館網(wǎng)站，突破了服務(wù)時間、空間的限制。一些知名的高校圖書館都引進了國外的自動化管理系統(tǒng)，開始與圖書館領(lǐng)域的國際水平接軌。這個時代的高校圖書館，隨著信息技術(shù)的發(fā)展開始不同程度地添加計算機、復(fù)印機、打印機、光盤塔等設(shè)備，陸續(xù)建立了在局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館自動化管理系統(tǒng)。一些圖書館采用自主研制開發(fā)的系統(tǒng)，如當(dāng)時的北大圖書館、北京郵電學(xué)院圖書館，也有圖書館選擇當(dāng)時的商業(yè)自動化軟件，如北圖文津、博菲特、ILAS、息洋GLIS等等。

在這個為期約十年的信息化建設(shè)的起步發(fā)展過程中，圖書館信息化建設(shè)從無到有，建成了具備一定程度現(xiàn)代化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化水平的圖書館，有了一定的積淀，再加上信息技術(shù)快速發(fā)展的影響以及國家項目經(jīng)費支持的良好契機，高校圖書館已具備了一定的信息化水平。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)時代的整體化建設(shè)階段

20世紀末至21世紀初是互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展與成熟的階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始改變著各行各業(yè)的應(yīng)用與服務(wù)，圖書館的信息化建設(shè)也進入到互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)從根本上改變了圖書館的很多方面，從管理到應(yīng)用，從聯(lián)結(jié)因特網(wǎng)到應(yīng)用因特網(wǎng)，催生圖書館服務(wù)的大量創(chuàng)新[7]。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟加上“211”和“985”圖書館文獻信息服務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)費的支持，高校圖書館在這個階段中從硬件、軟件到服務(wù)都有了很大改觀，通過購買、自建和整合網(wǎng)上數(shù)字資源，為讀者提供數(shù)字資源服務(wù)、OPAC、虛擬參考咨詢、網(wǎng)上信息檢索、網(wǎng)上文獻傳遞等，信息服務(wù)內(nèi)容不斷深化[2]，信息化水平有了大幅進步，催生出新的資源應(yīng)用及技術(shù)。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，整個高校圖書館注重整體化建設(shè)并有了很大發(fā)展，從最初的簡單互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)發(fā)展到目前的學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)，數(shù)字期刊直接獲取、文獻傳遞與館際互借、手機、IPAD等智能移動設(shè)備訪問圖書館……并隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展迅速革新，成為適應(yīng)技術(shù)與時代需求、能更好服務(wù)于讀者的圖書館。

這是一個高校圖書館發(fā)生根本變化的時代，搜索引擎、博客、微博、微基百科、Facebook、無線網(wǎng)絡(luò)等不斷對圖書館的業(yè)務(wù)和應(yīng)用產(chǎn)生沖擊和影響，圖書館有了很多創(chuàng)新和開發(fā)工作，知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)字圖書館、個性化服務(wù)、元數(shù)據(jù)等很多新概念迅速出現(xiàn)。DOC、PDF、JPG、mp3等文件格式逐漸穩(wěn)定成為各種媒體的流行存儲及保存格式；Google、Google Scholar、Baidu等搜索引擎技術(shù)對利用圖書館的服務(wù)及資料獲取及利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生巨大沖擊；學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)、移動圖書館等新型圖書館服務(wù)層出不窮。圖書館基本實現(xiàn)了完全的數(shù)字圖書館，用戶通過Summon之類的學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)就可以直接下載閱讀所需的論文、圖書、音頻、視頻等信息，圖書館全面進入到了一個蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代。endprint

2 信息化建設(shè)的主要問題

2.1 信息化建設(shè)觀念問題

一些高校圖書館對信息化建設(shè)的重要性認識不足，圖書館信息化建設(shè)的觀念淡薄，建設(shè)的積極性和主動性差，容易滿足于現(xiàn)狀。不少高校圖書館對信息化建設(shè)的重視只停留在口頭上，并沒有落實到行動上，致使高校圖書館的信息化建設(shè)很難開展[8]。圖書館的功能不只是單純性的收藏和保存，還有服務(wù)功能，只有不斷提高信息化水平，加強信息化建設(shè)，強化信息服務(wù)理念，信息資源才能得到充分的利用，更好地為讀者服務(wù)。

2.2 經(jīng)費投入

目前，我國圖書館信息化建設(shè)投資整體經(jīng)費不足，高校圖書館的經(jīng)費主要靠國家撥款，大多數(shù)圖書館經(jīng)費投入有限，除保證正常的資源購置和運轉(zhuǎn)經(jīng)費外，一些圖書館已經(jīng)沒有足夠的資金購置更為先進的信息化設(shè)備。另外，有限的資金有時候也沒能得到合理使用，重復(fù)建設(shè)情況多，資金浪費嚴重，導(dǎo)致投資性價比較低。地區(qū)性經(jīng)濟的不平衡發(fā)展也導(dǎo)致信息化程度的差異，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)信息化程度和水平相對較高，大城市、東部沿海與西部偏遠地區(qū)高校館在經(jīng)費投入及現(xiàn)有信息化程度上有較大的差異[9]。

影響信息化建設(shè)的經(jīng)費因素包括：投資的額度，投資的長期持續(xù)效應(yīng)還是短期突擊行為，投資增長率，投資結(jié)構(gòu)，投資建設(shè)的重點等等。信息化建設(shè)本來成本就較高，需要充足的資金做支撐，而且必須有硬件作保證。高校圖書館信息化設(shè)備的長期投資中，應(yīng)充分考慮以上種種情況，避免這些問題。計算機、服務(wù)器、存儲設(shè)備等投資所占比例大的硬件，及時調(diào)節(jié)，使硬件軟件的投資有合理的結(jié)構(gòu)和比例，硬件發(fā)展的同時管理和服務(wù)的軟件設(shè)施也要同步跟上，保證信息化建設(shè)的經(jīng)費充足并具有長效性，從而全方位提高信息現(xiàn)代化的水平。

2.3 可持續(xù)發(fā)展性

圖書館信息化的建設(shè)不是一蹴而就的，是一個長期循序漸進的過程，要從多方面情況出發(fā)考慮可持續(xù)發(fā)展的問題，扎扎實實，穩(wěn)步推進。

文獻存儲方式：不斷調(diào)節(jié)電子資源與紙本資源的配置比例，豐富電子資源，調(diào)整文獻存儲結(jié)構(gòu)和比例，提高讀者對電子資源的需求，建立高效安全、穩(wěn)定可靠的使用平臺，保證存儲容量需求。

服務(wù)形式：通過信息化建設(shè)，從以前的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變到主動的、個性化的服務(wù)，做好資源發(fā)現(xiàn)、文獻傳遞、參考咨詢等服務(wù)工作，使讀者很便利地通過網(wǎng)絡(luò)獲得所取的資源。

本校學(xué)科專業(yè)：結(jié)合高校圖書館所在的本校專業(yè)和學(xué)科情況，合理配置和訂購資源，對重點學(xué)科的資源要充分滿足，重點保障，持續(xù)保證專業(yè)和學(xué)科的資源優(yōu)勢。

圖書館專業(yè)人才：要不斷提升圖書館員的素質(zhì)和水平，使館員精通圖書館業(yè)務(wù)知識，掌握其他學(xué)科知識，具備多方面技能，特別是信息技術(shù)專業(yè)技能，能給讀者提供優(yōu)質(zhì)的文獻服務(wù)。

計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化：信息化的基礎(chǔ)就是計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺，進而提供不同的信息渠道，讓讀者盡快獲取所需情報或資源，因此也要不斷建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境性能。

資源共享：通過高校圖書館聯(lián)盟，加強圖書館之間的資源共享，通過共享使不同高校之間加強資源互補，提高資源對讀者的滿足率[10]。

2.4 把握信息化發(fā)展趨勢

高校圖書館是高校的文獻信息服務(wù)中心，其信息化的發(fā)展有一定的趨勢，順應(yīng)這種趨勢就可以有更好的發(fā)展空間和前景，特別是在館藏資源、職能定位及空間設(shè)計變化等三個方面的趨勢需把握好。

館藏資源信息化：圖書、期刊、報紙等越來越多地有了數(shù)字化的載體，數(shù)字化資源日益成為圖書館信息資源主要部分，其易查詢、易存儲、易獲取、易閱讀，服務(wù)便利，并且數(shù)字資源可讀、可聽、可視，成為讀者信息需求的主要載體。但紙質(zhì)載體等文獻又會在很長時期內(nèi)和數(shù)字媒體并存，為讀者提供資源載體的可選擇性。

職能定位的信息化：圖書館信息化的趨勢，不只是為數(shù)字化，其根本的目的是提升服務(wù)能力。圖書館可以超越時間和空間的限制，無論讀者在哪里都可對圖書館館藏資源進行無障礙訪問，以最方便的形式和最快捷的方法滿足讀者信息獲取的需求，使圖書館成為信息化時代讀者學(xué)習(xí)的主要場所，也是高校學(xué)術(shù)交流的重要平臺。

空間設(shè)計的信息化：隨著新技術(shù)、新設(shè)備不斷應(yīng)用于高校圖書館，其資源在存儲、傳播方式發(fā)生巨大改變，圖書館由傳統(tǒng)的“藏、借、閱、管”管理模式發(fā)展到“以用為主”，網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)、智能手機等打破了傳統(tǒng)圖書館的空間、時間和地域限制，空間功能更加人性化，讀者可以在任何地方便利舒適地使用圖書館的資源[11]。

2.5 標(biāo)準化、規(guī)范化有待加強

高校圖書館信息化建設(shè)必須遵守統(tǒng)一的標(biāo)準才能共建、共知、共享，但是在現(xiàn)有的高校圖書館管理體制下，各個高校的圖書館信息資源處理相對獨立，缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準，導(dǎo)致資源重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象時有發(fā)生，難以在更高的層次上進行信息的共享與處理，這就需要有配套的政策和合理的協(xié)作機制。圖書館信息化是整個社會信息化的一環(huán)，其中規(guī)范化是重要的問題，是否規(guī)范是制約信息化正常發(fā)展的關(guān)鍵因素，目前圖書館信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準和規(guī)范，不少業(yè)務(wù)所采用的標(biāo)準和規(guī)范互不相同又導(dǎo)致通用性差，所以急需要強化標(biāo)準化和規(guī)范化[9]。

2.6 重視信息化成果積累

信息技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展，有了不少的成果，高校圖書館必須注重成果的積累。在新技術(shù)應(yīng)用、不斷創(chuàng)新的同時，有些技術(shù)及設(shè)備特別是硬件設(shè)備更新過快，如20世紀90年代初的縮微閱讀機及縮微膠片等系列設(shè)備，在美國一些圖書館仍然還在繼續(xù)供讀者使用，而國內(nèi)則早已淘汰；光盤塔也基本廢棄，大量光盤成為擺設(shè)。圖書館在信息化建設(shè)特別是引進新設(shè)備時，也應(yīng)盡量避免一些過時設(shè)備摒棄太快，盡量延長這些信息化技術(shù)與設(shè)備的生命力，累積不同時段信息化發(fā)展的成果，使信息技術(shù)建設(shè)成果最大化。

2.7 注重新技術(shù)運用

計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及云技術(shù)等，都在第一時間提高圖書館的信息化水平，所以圖書館必須注重新技術(shù)的迅速應(yīng)用。如云技術(shù)中的云存儲服務(wù)，圖書館應(yīng)該及時了解掌握這些新技術(shù)，對比、測試租借服務(wù)器或存儲空間的成本，測評服務(wù)性能，因為硬件服務(wù)器和存儲空間更新淘汰較快，如果采用租借或虛擬使用的模式，就能提高有效性價比。此外，采用一些穩(wěn)定而免費的公共服務(wù)，像郵件服務(wù)，采用QQ郵箱、Gmail等公共郵件服務(wù)，不僅省去本館郵件軟件投資，省去硬件、維護等多種成本，節(jié)余的資金也可以用于圖書館信息化的持續(xù)建設(shè)，或拓展新的項目。endprint

2.8 加強信息化隊伍建設(shè)

高校圖書館一般隸屬于學(xué)校，人事制度缺乏自主權(quán)，所以館員隊伍在學(xué)科、學(xué)歷、職稱、年齡等整體結(jié)構(gòu)上受主管部門制約影響較大，信息化建設(shè)的隊伍水平參差不齊，信息技術(shù)開發(fā)能力不強，從而極大地影響和制約著信息化發(fā)展的水平和進程。高校圖書館必須引進和培養(yǎng)一批知識豐富、能力全面的圖書館員，特別是計算機技術(shù)的專業(yè)人才。圖書館員不但要有一定的專業(yè)知識和學(xué)科背景，還要有一定的外語水平和良好的計算機操作能力，同時還需要不斷地學(xué)習(xí)新知識，提高實際工作能力，才能滿足圖書館信息化時代服務(wù)的需求。

3 高校圖書館信息化發(fā)展挑戰(zhàn)

印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊對圖書館學(xué)的最大貢獻就是提出了圖書館學(xué)五條定律：書是為了用的；每個讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時間；圖書館是一個生長的有機體。五條定律表面看比較通俗，但內(nèi)容其實很深刻，從根本上闡明了圖書館應(yīng)該努力的方向。五條定律的前四條都與圖書館服務(wù)有關(guān)，使圖書得到充分利用，是圖書館開展一切服務(wù)的目標(biāo)，涉及了現(xiàn)代圖書館建設(shè)觀念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、管理等幾個領(lǐng)域的問題，為圖書館的建設(shè)提供了理論指導(dǎo)和實踐依據(jù)[12]。第五條定律則是對圖書館生長狀態(tài)及發(fā)展規(guī)律的深刻揭示，即圖書館必須適應(yīng)社會的發(fā)展和需求，與時俱進，不斷調(diào)整自我。高校圖書館也具有生長有機體的一切屬性，吐故納新，可以改變大小，形成新的形狀和結(jié)構(gòu)，歷久不衰，從傳統(tǒng)圖書館發(fā)展到現(xiàn)代的數(shù)字圖書館，為滿足讀者對信息的需求而持續(xù)發(fā)展。

讀者、資源、館員是高校圖書館生長有機體的三個要素，讀者是這個生長有機體最活躍的部分，是資源的需求者，讀者的信息需求是圖書館存在的基礎(chǔ)，從而有力推動圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館一切工作的出發(fā)點也都是服務(wù)于讀者。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，信息資源的數(shù)字化形式及網(wǎng)絡(luò)傳遞使得讀者可以遠程獲得信息資源。圖書館員則是圖書館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的關(guān)鍵，服務(wù)不僅僅是讀者的數(shù)量，更重要的是服務(wù)于讀者的質(zhì)量和水平。圖書館作為重要的信息傳播交流機構(gòu)，在面臨變化和挑戰(zhàn)的同時，也改變著傳統(tǒng)的知識傳播方式，不斷地引進和吸收一切先進技術(shù)，深層次提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)讀者對知識的自由存取。

在現(xiàn)代社會信息化進程中，圖書館的信息服務(wù)能力將成為決定圖書館的發(fā)展?jié)摿ι踔潦蔷S系其生存的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)代圖書館要把承認、尊重和實現(xiàn)人的價值放在第一位來考慮，以服務(wù)讀者為中心，以提高人的科學(xué)文化素質(zhì)及思想道德素養(yǎng)，推動科技、教育進步和社會發(fā)展為根本宗旨。圖書館要在浩繁的信息資源中為讀者導(dǎo)航，指引讀者以盡可能少的時間排除信息干擾并獲得針對性強的信息，要在資源來源、揀選、加工處理、最終提供的信息內(nèi)容與形式等方面廣開思路，通過與讀者的充分溝通，提高信息服務(wù)的質(zhì)量，特別是通過高增值性的服務(wù)節(jié)省讀者寶貴的時間[13]。

信息化的發(fā)展對高校圖書館的服務(wù)理念也產(chǎn)生了很大改變，圖書館逐漸向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變，服務(wù)內(nèi)容和模式向信息化轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式向以網(wǎng)絡(luò)平臺為主的信息化服務(wù)轉(zhuǎn)變，圖書館需要通過信息化的建設(shè)，深化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)意識。深化服務(wù)內(nèi)容包括現(xiàn)代技術(shù)方面的拓展，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源和通訊手段開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，運用現(xiàn)代技術(shù)模式進行傳統(tǒng)采編等工作，針對不同用戶的特定信息要求，提供個性化信息內(nèi)容和針對性服務(wù)；提高服務(wù)質(zhì)量：就要提高用戶傳統(tǒng)的信息化服務(wù)質(zhì)量，快速準確查詢，方便借還流程等等。并通過加強文獻資源共享、資源發(fā)現(xiàn)、遠程獲取等提高對網(wǎng)絡(luò)用戶的信息服務(wù)質(zhì)量；更新服務(wù)意識：就要以讀者為本，讀者第一，服務(wù)至上。要不斷競爭和創(chuàng)新，加強主動服務(wù)，探索讀者服務(wù)的新模式和新方法。并加強資源共享意識，創(chuàng)建共享的信息資源，達到高校館之間資源的相互補充，更好地發(fā)揮信息資源的群體作用[14]。

4 以西安交大圖書館為例

根據(jù)1993—2012西安交大圖書館的固定資產(chǎn)價格清單核算，圖書館20年間信息技術(shù)方面經(jīng)費投資的總額約3 439萬元，主要在硬件、軟件二個方面，硬件包括：計算機、服務(wù)器、存儲設(shè)備、打印機、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、空調(diào)、攝像機、監(jiān)控設(shè)備、門禁設(shè)備、電視機等。其中計算機665萬，占19.3%；服務(wù)器426萬，占12.4%；存儲401萬占11.7%；網(wǎng)絡(luò)交換機及接入設(shè)備、機柜、UPS、機房空調(diào)等314萬占9.1%；軟件包括防毒、自助打印復(fù)印、郵件、網(wǎng)絡(luò)管理等等，約421萬元占12.2%。

這個數(shù)據(jù)中，比例最多的前三項依次是計算機（19.3%）、服務(wù)器（12.4%）、存儲系統(tǒng)（11.7%），這三項部分加起的總額52.5%占資金的半數(shù)以上，如果再加上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的9.1%的，60%以上的投資是花在基礎(chǔ)硬件設(shè)備上，投資最多的是個人計算機19.3%，約占總額的五分之一，軟件投資所占的比例是12.2%。

再分析20年間依年度統(tǒng)計的圖書館年經(jīng)費使用情況。1993年最低，年投資5萬元，2001年最多，達580萬元。90年代整個信息化投資水平較低也相對穩(wěn)定，從最初的較低水平到2000年接近100萬元，但在后十年里投資大幅增長。前十年和后十年的年平均經(jīng)費分別是110萬和232萬，后十年平均經(jīng)費是前十年平均經(jīng)費的2倍還多，二十年的年平均投資經(jīng)費172萬元。西安交大圖書館近年每年事業(yè)總經(jīng)費約2 000多萬元，信息化投資約占圖書館全部經(jīng)費的8.6%，從這個數(shù)據(jù)來看，信息化的開銷占總投資不足一成，相對略低。

總體來看，圖書館信息技術(shù)方面的投資雖然逐年增長，但不是穩(wěn)步增長?！?11”“985”等項目的投資具有階段性的特點，資金受項目計劃因素的影響，階段性投資及增長的特點明顯，圖書館需要思考如何有效地使用資金，避免盲目投資及浪費，獲得好的投資結(jié)構(gòu)，提高投資性價比。成熟行業(yè)的信息化投資中，硬件、軟件、服務(wù)三者投入比例應(yīng)為5：3：2，沒有軟件系統(tǒng)的支持，硬件系統(tǒng)就無法發(fā)揮更好的效用，也無法提供優(yōu)化的服務(wù)。從這個方面分析，西安交大圖書館20年間硬件投資在信息化經(jīng)費總數(shù)中相對偏多，雖然軟件投資在近些年呈增加趨勢，但總體來看軟件及服務(wù)的投資還是相對較低，需要加強。endprint

信息化起始階段是硬件建設(shè)為主，到后面軟件的投資比重逐漸加大，服務(wù)也越來越占主導(dǎo)的位置。隨著云存儲等新技術(shù)的出現(xiàn)，服務(wù)器及存儲空間的租用方式也許性價比更高；另外，硬件淘汰速度較快，應(yīng)降低硬件投資比例，減少時效性明顯、易淘汰的軟、硬件投資，逐漸增加軟件和服務(wù)的投資力度，提高服務(wù)水平。

5 結(jié)語

高校圖書館信息化水平必然將越來越高，不僅是館藏資源的數(shù)字化，還有服務(wù)模式的信息化、服務(wù)空間的信息化、管理人員的信息化……高校圖書館將作為高校一個重要的學(xué)習(xí)、研究、交流的信息化場所而存在[11]。未來高校圖書館信息化發(fā)展空間依然很大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算與云存儲、智能設(shè)備、移動應(yīng)用等也將會從根本上改變圖書館技術(shù)、應(yīng)用、管理、服務(wù)、資源、存取等諸多方面，極大影響并決定高校圖書館未來的信息化水平。

圖書館信息化建設(shè)過程中，要了解信息化發(fā)展的不同階段，了解圖書館信息化發(fā)展的趨勢，避免發(fā)展過程中一些不同問題，更要防止人云亦云的跟風(fēng)建設(shè)。應(yīng)綜合考慮本館軟硬件環(huán)境、資源、特藏、服務(wù)、信息技術(shù)等各方面，根據(jù)本圖書館的特點及經(jīng)費情況，長遠規(guī)劃，金字塔式累積建設(shè)，經(jīng)過多年的發(fā)展建設(shè)，相信都可以建成為信息化水平高、現(xiàn)代化、新型、并富有各校自身特色的圖書館。

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肖小勃 西安交通大學(xué)圖書館副研究館員。陜西西安，710049。

喬亞銘 西安交通大學(xué)圖書館館員。陜西西安，710049。

（收稿日期：2013-10-09 編校：劉勇定）endprint