劉鑫

【摘 要】微博，一種新型的信息傳播形態(tài)，被廣泛用于高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，成為高校畢業(yè)生、學(xué)校就業(yè)部門、用人單位供求關(guān)系的媒介和平臺(tái)。對(duì)于探索“微博”平臺(tái)促進(jìn)高校就業(yè)工作，要結(jié)合微博的應(yīng)用現(xiàn)狀，事實(shí)求是的應(yīng)用這一新興媒介開(kāi)展就業(yè)工作。

【關(guān)鍵詞】微博；高校就業(yè)；探索

微博，作為一種新的傳播和交流媒介，實(shí)現(xiàn)了電腦與手機(jī)的融合，不僅可以進(jìn)行任意雙向的互動(dòng)傳播，而且可以通過(guò)圖片、連接延伸其內(nèi)容的豐富性。其特點(diǎn)為：自主、互動(dòng)、簡(jiǎn)潔、快速的傳播信息，被廣泛用于文化教育、政治生活、社會(huì)管理、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等諸多領(lǐng)域，成為最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。隨著微博影響力的逐步擴(kuò)大，對(duì)于處在時(shí)代前沿的高校而言，通過(guò)就業(yè)微博的獨(dú)特影響力打造就業(yè)平臺(tái)已經(jīng)成為創(chuàng)新高校就業(yè)工作的方式之一。我們應(yīng)充分依托“微博”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，積極探索高校就業(yè)指導(dǎo)工作的新機(jī)制、新渠道，促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新及提高。

一、微博在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀

高校就業(yè)微博的出現(xiàn)，是高校、企業(yè)、大學(xué)生交流的重要網(wǎng)絡(luò)橋梁。各高校就業(yè)工作部門都積極運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)媒介，拓展就業(yè)指導(dǎo)工作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)搜集，截至2012年5月，全國(guó)普通高校2138所，以新浪微博為依據(jù)，經(jīng)過(guò)新浪認(rèn)證有80%以上的學(xué)校開(kāi)通了就業(yè)官方微博。在高校就業(yè)工作中，通過(guò)“微博”平臺(tái)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，已展現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)。

1.利用微博開(kāi)展高校就業(yè)工作的優(yōu)勢(shì)

“微博”已成為高校就業(yè)指導(dǎo)加大宣傳的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用的領(lǐng)域主要涉及到就業(yè)信息的發(fā)布、就業(yè)政策的宣傳、就業(yè)問(wèn)題的咨詢、就業(yè)溝通互動(dòng)以及就業(yè)流程辦理等方面。其一，就業(yè)信息、就業(yè)政策可以通過(guò)就業(yè)“微博”便捷快速的發(fā)布、獲取，通過(guò)篩選國(guó)家、地方實(shí)事政策，政府網(wǎng)站，幫助大學(xué)生快速的了解到就業(yè)政策，第一時(shí)間做出適合自己的職業(yè)規(guī)劃。將適合本校學(xué)生專業(yè)的招聘信息進(jìn)行審核發(fā)布，全力以赴的為學(xué)生提供最新、最優(yōu)質(zhì)的用人單位信息，不受空間及時(shí)間的限制迅速了解到企業(yè)招聘意向，減少大學(xué)生求職的盲目性。其二，就業(yè)問(wèn)題的咨詢，負(fù)責(zé)就業(yè)的指導(dǎo)教師可以通過(guò)學(xué)校官方就業(yè)微博發(fā)布職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技巧、職場(chǎng)禮儀等理論要點(diǎn)，也可以通過(guò)微博平臺(tái)進(jìn)行就業(yè)話題的交流互動(dòng)，對(duì)一些特殊群體的學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理輔導(dǎo)，使學(xué)生感受到學(xué)校就業(yè)官方微博的真實(shí)性。其三，學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期需辦理相關(guān)就業(yè)手續(xù)，學(xué)校就業(yè)部門將相關(guān)就業(yè)流程的辦理手續(xù)、時(shí)間，通過(guò)就業(yè)微博及時(shí)公示，使學(xué)生簡(jiǎn)單、快捷的辦理相關(guān)手續(xù)，減少咨詢時(shí)間，加快學(xué)校就業(yè)工作的時(shí)效性。此外，學(xué)生對(duì)于其所關(guān)注的一些人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、招聘網(wǎng)站可以添加“關(guān)注”或者成為它的“粉絲”，使學(xué)生更為廣泛的拓展就業(yè)渠道。

2.利用微博開(kāi)展高校就業(yè)工作存在的不足

“微博”在高校就業(yè)工作中發(fā)展迅速，受眾面廣泛。但在長(zhǎng)期的維護(hù)使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)許多高校就業(yè)微博存在較大問(wèn)題，各高校就業(yè)微博發(fā)展水平參差不齊，很不平衡。如排名第一的哈爾濱工程大學(xué)的就業(yè)微博人氣超高，超過(guò)8萬(wàn)粉絲關(guān)注，而部分高校的就業(yè)微博粉絲寥寥無(wú)幾，34.1%的高校就業(yè)微博的粉絲量不足1000人。高校就業(yè)微博的發(fā)展不平衡主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

（1）就業(yè)信息的真實(shí)性。在對(duì)周邊高校的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研時(shí)，僅有47%的學(xué)生知道并關(guān)注過(guò)學(xué)校就業(yè)部門的官方微博，34%的學(xué)生知道，但不關(guān)注學(xué)校就業(yè)部門的官方微博。他們認(rèn)為雖然通過(guò)學(xué)校就業(yè)微博能夠快速了解到就業(yè)信息，但對(duì)就業(yè)信息的真實(shí)性與實(shí)用性需反復(fù)辨別論證?！拔⒉碑吘故浅鲇诰W(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境里，相對(duì)于人才招聘會(huì)上面對(duì)面的交流，缺少長(zhǎng)期有效的審核和監(jiān)管，無(wú)論是學(xué)校官方微博關(guān)注的單位、人才機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，都有待真實(shí)性的探究。此外，就業(yè)信息受微博系統(tǒng)的限制，信息內(nèi)容必須簡(jiǎn)單精煉，對(duì)于招聘單位相關(guān)信息的介紹，尤其是學(xué)生非常關(guān)注的用人單位的性質(zhì)、薪酬、保險(xiǎn)等細(xì)節(jié)不能詳細(xì)介紹，更使學(xué)生對(duì)于就業(yè)微博傳遞信息的真實(shí)性表示質(zhì)疑。

（2）就業(yè)微博的管理機(jī)制。利用微博的交互功能，促使大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展更為便捷。評(píng)論功能是就業(yè)微博實(shí)現(xiàn)學(xué)校就業(yè)管理部門和畢業(yè)生交流的一個(gè)重要平臺(tái)。首先，學(xué)校就業(yè)微博沒(méi)有專門的管理者，對(duì)相關(guān)評(píng)論沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，或者無(wú)視評(píng)論，較少回應(yīng)，極大地打擊了畢業(yè)生關(guān)注和使用就業(yè)微博的積極性。此外，就業(yè)微博長(zhǎng)期不更新，大量的就業(yè)資源流失，學(xué)生關(guān)注就業(yè)微博的積極性也逐漸減退。最后，微博較低的門檻，較強(qiáng)的開(kāi)放性，在微博平臺(tái)上只要添加關(guān)注就可以隨意發(fā)布信息，很多閑談趣事不斷的重復(fù)發(fā)布，導(dǎo)致有些重要信息剛一上傳就被刷屏覆蓋，當(dāng)學(xué)生瀏覽就業(yè)微博內(nèi)容時(shí)，發(fā)現(xiàn)不能簡(jiǎn)潔明了的獲取重要資訊，從而減少對(duì)學(xué)校就業(yè)微博的關(guān)注度。

（3）就業(yè)微博的交互性。由于“微博”本身就是信息媒介，高校畢業(yè)生、學(xué)校就業(yè)部門、用人單位都是信息的發(fā)布者和傳播者，他們通過(guò)就業(yè)微博進(jìn)行互動(dòng)的頻率也越來(lái)越高、范圍越來(lái)越廣。但往往在這種互動(dòng)過(guò)程中存在滯后現(xiàn)象，大多說(shuō)學(xué)校就業(yè)微博采用了傳統(tǒng)網(wǎng)站式的運(yùn)作管理方式，只管發(fā)布信息，對(duì)反饋的信息、評(píng)論等置若罔聞。通過(guò)對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，學(xué)生關(guān)注學(xué)校就業(yè)微博只是按照要求，但對(duì)于微博上發(fā)布的信息幾乎采取莫不關(guān)心狀態(tài)。78%的學(xué)生不愿意通過(guò)學(xué)校就業(yè)微博進(jìn)行溝通交流。

二、微博在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)對(duì)策略

依托“微博”這一新興網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，促使高校就業(yè)工作在理念、工作視角等方面做出新的探索，保證高校就業(yè)工作的進(jìn)展。

1.發(fā)揮主動(dòng)性，保證就業(yè)微博工作基礎(chǔ)

高校就業(yè)微博的建設(shè)應(yīng)更具有主動(dòng)性，最低限度的發(fā)揮就業(yè)微博的作用，時(shí)時(shí)刻刻保持懷疑求證的態(tài)度發(fā)布就業(yè)信息，一方面利用多種渠道搜集考察就業(yè)信息的真實(shí)性，另一方面保證就業(yè)信息的充分供給，保證就業(yè)微博順利的運(yùn)行。

2.建立合理化體系，促進(jìn)就業(yè)微博工作發(fā)展

發(fā)揮就業(yè)微博在高校就業(yè)工作中的重要作用，需建立完善的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)監(jiān)管就業(yè)微博，第一時(shí)間更新就業(yè)微博信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)虛假信息并阻止傳播，確保就業(yè)微博安全可靠的長(zhǎng)效發(fā)展。

3.加強(qiáng)互動(dòng)性，提高就業(yè)微博影響力

相對(duì)于其他交流媒介來(lái)說(shuō)，微博的互動(dòng)功能是其最大的優(yōu)勢(shì)。充分利用微博的這一特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生、學(xué)校、用人單位之間的交流，通過(guò)就業(yè)微博關(guān)注畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信息的反饋，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的期望，對(duì)就業(yè)崗位的需求，耐心回答幫助學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的就業(yè)心態(tài)。引導(dǎo)學(xué)生將各種問(wèn)題進(jìn)行交流探討，互相分享招聘信息、面試經(jīng)驗(yàn)、就業(yè)心態(tài)等，對(duì)于在就業(yè)過(guò)程中遇到的困惑進(jìn)行互動(dòng)，給予耐心的答復(fù)，全方位的擴(kuò)大學(xué)校就業(yè)微博在學(xué)生群體中的影響力。與用人單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)就業(yè)微博推薦更多的優(yōu)秀畢業(yè)生成功就業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)微博在用人單位群體中的影響力。

將“微博”這種新興媒介應(yīng)用于高校就業(yè)工作，對(duì)高校就業(yè)工作的發(fā)展開(kāi)辟了一條新的路徑。高校就業(yè)工作應(yīng)充分利用微博帶來(lái)的便利和效率搞好就業(yè)工作，切實(shí)發(fā)揮就業(yè)微博的各項(xiàng)功能，促進(jìn)高校就業(yè)工作的穩(wěn)步提升。

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