胡榮華

摘 要：恰當(dāng)使用恭維語(yǔ)言可以融洽人際關(guān)系，營(yíng)造甜蜜的愛(ài)情氛圍，促進(jìn)事業(yè)進(jìn)步，具有良好的社交功能。但是在下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行恭維時(shí)要權(quán)衡好利與弊，尤其是在大是大非面前，每個(gè)人都應(yīng)優(yōu)先考慮集體和國(guó)家利益，勇于直諫。

關(guān)鍵詞：恭維；人際關(guān)系；直諫

一、恭維融洽人際關(guān)系

說(shuō)話的目的是表達(dá)思想，進(jìn)行交際；說(shuō)話時(shí)所用的語(yǔ)言是表達(dá)思想、進(jìn)行交際時(shí)所用的工具。[1]恭維語(yǔ)言，是對(duì)別人言過(guò)其實(shí)的贊美之辭。這種言過(guò)其實(shí)，不見(jiàn)得一定是不真誠(chéng)的。對(duì)于恭維的褒貶態(tài)度，不能一概而論。恭維在人際關(guān)系中可以起到融洽人際關(guān)系和增進(jìn)感情的作用。不論關(guān)系深淺，恰當(dāng)?shù)墓ЬS都可以拉近人與人之間的距離。

當(dāng)我們與長(zhǎng)期未見(jiàn)的老同學(xué)見(jiàn)面，如在同學(xué)聚會(huì)上或在路上偶遇，我們常會(huì)說(shuō)些恭維的話，如“你還是這么年輕漂亮！”、“這些年在哪里發(fā)財(cái)呀？”等等。聽(tīng)到的人往往也會(huì)用同樣的語(yǔ)氣回答。在相互恭維中，人們感到了對(duì)方的認(rèn)可和喜愛(ài)。人們可以敏銳地從對(duì)方的恭維語(yǔ)言中提取出態(tài)度信息，而不太關(guān)注言語(yǔ)的真實(shí)性。就是在這種恭維的來(lái)往中，同學(xué)情一下子被回憶起來(lái)，老同學(xué)們仿佛回到了過(guò)去，隔閡瞬間被消除。

在初識(shí)新朋友時(shí)，我們也常會(huì)恭維對(duì)方，如贊美對(duì)方的衣服很漂亮。善于恭維的人會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方希望別人注意和夸獎(jiǎng)的方面，并適當(dāng)夸獎(jiǎng)。聽(tīng)者會(huì)因?yàn)槭艿焦ЬS而不由自主地露出笑容，心生歡喜。

再比如，對(duì)于陌生人，適當(dāng)?shù)墓ЬS也很有益處。商家往往對(duì)進(jìn)門(mén)消費(fèi)的顧客稱呼“美女隨便看看！”、“帥哥幾位？”。雖然顧客也知道這樣的稱呼已經(jīng)很普通，幾乎沒(méi)有一點(diǎn)真實(shí)性可言了，可對(duì)這樣的稱呼還是很受用。

上述三例，雖然被恭維的人都知道那些溢美之詞只是一些好話，但還是很愛(ài)聽(tīng)，內(nèi)心贊揚(yáng)對(duì)方會(huì)說(shuō)話，并愿意與之進(jìn)一步接觸。恭維可以融洽人際關(guān)系，在陌生人之間、初識(shí)的人之間，以及好朋友之間，恭維都是很好的營(yíng)養(yǎng)品。雖說(shuō)忠言逆耳，良藥苦口，但在無(wú)關(guān)大礙的情況下，良言總是好于惡語(yǔ)，暖心的話總比傷人的話對(duì)人際關(guān)系更有幫助。對(duì)于不得不直說(shuō)的情況，我們自然不能一味的恭維，說(shuō)好聽(tīng)的，而是出于對(duì)朋友負(fù)責(zé)的精神說(shuō)逆耳之忠言。在我們恭維別人的時(shí)候，必須是出自善意的，可以有些夸張，但絕對(duì)不可以違心。在人前贊美，在人后貶低，這不僅是對(duì)他人的不尊重，也是對(duì)自己人格的侮辱。

二、恭維維系愛(ài)情

在當(dāng)今社會(huì)，幾乎每件事情的成功都少不了恰當(dāng)?shù)墓ЬS。恰當(dāng)?shù)墓ЬS對(duì)建立和諧的人際關(guān)系起到了潤(rùn)滑劑的作用。下面我們以與領(lǐng)導(dǎo)相處以及與對(duì)象相處為例進(jìn)一步說(shuō)明。

在戀愛(ài)關(guān)系中，美好的愛(ài)情往往是從男生追求女生開(kāi)始的。在初次約會(huì)時(shí)，為了給對(duì)方留下良好的第一映像，男生需要在穿著打扮和言行舉止上處處得體。此時(shí)恭維的話是必不可少的。如初次見(jiàn)面時(shí)往往對(duì)女生的穿著等方面進(jìn)行一些積極的評(píng)價(jià)，在聊天中也要適時(shí)恭維。

當(dāng)二人正式交往后，男方仍然不能忘記恭維，因?yàn)榫S持一段感情比開(kāi)始一段感情需要投入更大的精力。戀人之間相處，開(kāi)玩笑必不可少，但恭維話也是缺不得的。比如女方為男方織了一條圍巾，不論男方真實(shí)的想法是怎么樣的，讓女方看到的一定要是很喜歡的樣子，要說(shuō)圍巾很好看。就沖女方為男方這么辛苦的織出一條圍巾這一點(diǎn)，男方就應(yīng)該心存感激了，怎么能不說(shuō)一番恭維話，夸獎(jiǎng)、贊美一番？如果像是在商場(chǎng)里買圍巾一樣吹毛求疵，那得多傷女方的心哪！而且那必然會(huì)引發(fā)一場(chǎng)規(guī)模不小的爭(zhēng)吵。

如果兩個(gè)人有幸走向婚姻的殿堂，新郎會(huì)在婚禮上說(shuō)一些“能娶到你是我上輩子修來(lái)的福分” “你是我的唯一”等恭維話。

很多人沒(méi)有意識(shí)到恭維的意義，以為兩個(gè)人結(jié)婚以后就不用說(shuō)甜言蜜語(yǔ)，不用在恭維對(duì)方了。當(dāng)老公上完一天班疲憊的回到家里，妻子說(shuō)的第一句話不是“辛苦了”，“老公你真棒”等類似的好話，而是抱怨完這個(gè)又抱怨那個(gè)，老公心里會(huì)有多難受！面對(duì)嬌氣的老婆，老公也只有把不悅放在心里，賠笑哄著幫她除去煩惱。同樣的，當(dāng)老婆辛苦做了一桌好菜，老公不感謝老婆的辛苦付出并夸獎(jiǎng)一番，而是說(shuō)菜做的不好，老婆會(huì)高興嗎？

恰當(dāng)?shù)墓ЬS可以營(yíng)造良好的愛(ài)情氛圍，維系和增進(jìn)情侶和夫妻之間的感情，增進(jìn)愛(ài)人間的親密程度和幸福感。

三、恭維有助事業(yè)

恭維語(yǔ)言在平級(jí)的人中間可以促進(jìn)友情、親情和愛(ài)情，在上下級(jí)關(guān)系中，則可以維持良好的上下級(jí)關(guān)系，在獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞和提拔，以及促成事業(yè)方面可起到特殊的作用。下屬對(duì)上司使用的恭維語(yǔ)言，用了不一定有效，但不用則多半不行，尤其是在職位相差較大的情況下。

下級(jí)對(duì)上級(jí)的恭維，在中國(guó)稱為“拍馬屁”。拍馬屁，源于元朝文化，蒙古族的一般百姓牽著馬相遇時(shí)，常要拍拍對(duì)方馬的屁股，摸摸馬膘如何，并附帶隨口夸上幾聲“好馬”，以博得馬主人的歡心?？墒窍嘌睾芫靡院?，有的人不管別人的馬好壞、強(qiáng)弱，都一味地只說(shuō)奉承話，把劣馬也說(shuō)成是好馬了。逐漸人們就把對(duì)上司的奉承稱為“拍馬屁”，用于諷刺不顧客觀實(shí)際，專門(mén)諂媚奉承、討好別人的行為。

“拍馬屁”在道德層面一直是受批判的。如果僅僅從辦事的成功與否來(lái)看，而不是從道德層面來(lái)看待，這種拍馬屁式的恭維語(yǔ)言的確是有效的。所以，盡管人人都不看好拍馬屁的行為，但似乎每個(gè)人對(duì)上級(jí)說(shuō)話都會(huì)很注意的使用溢美之詞以博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心。有人認(rèn)為拍馬屁式一種富有的人生哲學(xué)，甚至民間有話說(shuō)“無(wú)拍寸步難行”，“馬屁最貴”。

任何人都喜歡聽(tīng)好話，上司也不例外。的確，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，想要更好地適應(yīng)社會(huì)，謀求更好的生存環(huán)境，下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行恭維有時(shí)雖然無(wú)奈，但也是必要的。一些典型的下屬對(duì)上級(jí)的恭維話如：“我很欽佩您的決策能力”；“您這么年輕就當(dāng)教授了”；“您的教學(xué)真是讓人如沐春風(fēng)”等等。怎樣把握好下級(jí)對(duì)上級(jí)恭維的尺度呢？曾仕強(qiáng)教授認(rèn)為：我們不能一味的討好別人而不顧客觀事實(shí)，但我們可以創(chuàng)造很濃厚的馬屁味道。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)就是，如果每個(gè)人都知道你在拍馬屁，那你就不要拍；但你拍到好像沒(méi)拍一樣那就去拍。

四、恭維止于勇諫

恰當(dāng)?shù)墓ЬS可以打開(kāi)人脈，融洽人際關(guān)系，拉近人與人的距離，還可以為自己爭(zhēng)取到更好的生存環(huán)境。恭維已經(jīng)是每個(gè)社會(huì)中的個(gè)體必須學(xué)會(huì)的一項(xiàng)基本的生存技能。但我們要警惕，不能讓恭維壞了大事。領(lǐng)導(dǎo)有一項(xiàng)提案，作為專家學(xué)者明知道這項(xiàng)提案會(huì)導(dǎo)致不良后果卻不敢提出自己的意見(jiàn)，而是一味的恭維夸獎(jiǎng)，這樣做的后果可能是危害很大的。如果嚴(yán)重傷害人格尊嚴(yán)，如果損害重大利益，尤其是涉及國(guó)家和民族利益，那么弱勢(shì)角色也會(huì)一反常態(tài)，亢顏反擊。[2]在大是大非面前，我們要有勇于諫言的精神。

我國(guó)歷來(lái)就有勇于直諫的傳統(tǒng)。建元三年（前138年），漢武帝為了田獵游樂(lè)，打算劃出關(guān)中方圓百里的良田用來(lái)建造規(guī)模宏大的林苑。朝中眾臣大多迎合，東方朔卻直言進(jìn)諫：“聽(tīng)說(shuō)謙虛謹(jǐn)慎，天將降福，驕傲奢侈，天將降災(zāi)。現(xiàn)在圣上嫌宮殿不高大，苑林不寬廣，要建上林苑。試想，關(guān)中一帶，土地肥美，物產(chǎn)豐饒，國(guó)家賴以太平，小民賴以富足， 劃地為苑，將上乏國(guó)家，下虧小民；為建造虎鹿樂(lè)園而毀人墳?zāi)?，拆人房屋，將使小民無(wú)家可歸，傷心流淚，怨恨朝庭。昔殷紂王建九市而諸侯叛亂，楚靈王造章華臺(tái)而楚民離心，秦始皇修阿房宮而天下大亂。前事之鑒，不可不察。”漢武帝雖不愿停修上林苑，但對(duì)東方朔勇于直言進(jìn)諫的精神大加贊揚(yáng)并下詔封賞。中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化提倡置個(gè)人利益于一旁，在大是大非面前以委婉的言辭勸誡當(dāng)權(quán)者的不當(dāng)行為。這在《毛詩(shī)序》里有明確表示：“上以風(fēng)化下，下以風(fēng)刺上，言之者無(wú)罪，聞之者足以戒?！?/p>

用直諫代替明哲保身的做法同樣適用于當(dāng)今社會(huì)。在召開(kāi)各級(jí)代表大會(huì)期間，我們真心期望各界代表能勇敢地提出真實(shí)的意見(jiàn)和建議，不辜負(fù)大眾的信任和期望，而不是一味地恭維迎合，耽誤了民生安危和國(guó)家發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

恭維就像一把雙刃劍，有利也有弊。正確而恰當(dāng)?shù)厥褂霉ЬS，可以拉近人與人之間的關(guān)系。恭維不僅在維系感情方面有積極的作用，在職場(chǎng)和商場(chǎng)上也能起到意想不到的效果。另一方面，恭維的使用也不是無(wú)節(jié)制的。在大是大非面前，下屬對(duì)上司的諫言可能會(huì)對(duì)自己帶來(lái)不利，但即使是這樣，出于對(duì)集體安危的考慮，我們也要拋卻小我，成就大我，敢于直諫。人們只有從這兩方面認(rèn)識(shí)恭維的利與弊，才能正確地使用恭維，使之造福人際。

[參考文獻(xiàn)]

[1]葉蜚聲，徐通鏘.語(yǔ)言學(xué)綱要[M].北京：北京大學(xué)出版社，1997：10.

[2]江結(jié)寶.權(quán)勢(shì)關(guān)系中弱勢(shì)角色的禮貌語(yǔ)言特點(diǎn)初探[J].語(yǔ)言文字應(yīng)用，2005，（11）：52-56.