摘 要：職業(yè)院校語文教學(xué)是提升學(xué)生基本素質(zhì)的重要途徑，而職業(yè)院校學(xué)生步入社會后的生存、發(fā)展又離不開口語交際能力，因此，職業(yè)院校的語文教學(xué)在注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作能力的同時，也應(yīng)重視提高學(xué)生的口語交際能力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；語文教學(xué)；口語交際能力

作者簡介：鐘文斌，男，四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院副教授，長期從事語文教學(xué)。研究方向：應(yīng)用文寫作、口語交際。

[中圖分類號]： G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2014）-02--01

口語是人們在人際交往過程中使用最普遍、最簡便、最有效的一種手段，同時也是人類生存的基本技能之一?？突f：一個人的成功，只有15%是靠其專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠他的人際關(guān)系和為人處世的能力；英國首相丘吉爾也說過：你能面對多少人講話，你的成就就有多大！在《毛遂自薦》中，亦有“三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄師”的說法。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，當(dāng)今社會有一半以上的信息是通過口語傳遞的，特別是隨著社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化的飛速發(fā)展，人際交往變得越來越頻繁，口語的使用頻率無疑也越來越高，因此，培養(yǎng)有口才的全面發(fā)展的人才，不僅是社會發(fā)展的需要，也是語文教學(xué)面臨的一項重要任務(wù)。而現(xiàn)在職業(yè)院校的學(xué)生，畢業(yè)后進(jìn)入競爭激烈的社會，他們將直面生存、發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而一些學(xué)生在說話時，常常有頭無尾、抓不住重點且口頭禪較多，口語交際能力特別差，這也就可以解釋為什么在學(xué)生求職時，很多老師喜歡、成績優(yōu)異但口語表達(dá)能力差的學(xué)生求職并不順利，由此可見，職業(yè)院校語文教學(xué)在注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作能力的同時，亦不可偏廢對學(xué)生口語交際能力的培養(yǎng)。那么，職業(yè)院校語文教學(xué)究竟應(yīng)該怎樣培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力呢？結(jié)合我的教學(xué)實踐，談?wù)勎业膸c體會：

一、積極引導(dǎo)，學(xué)會傾聽

我在上口語實訓(xùn)課時，特別重視引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會傾聽。聽是說的前提，學(xué)生為什么不會說，其實很大程度上是因為他不會聽，因此，訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會傾聽是口語教學(xué)的一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，因為在人際交往過程中，總不可能只是你說給別人聽，而不需要你聽別人說，這就有必要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會傾聽。怎樣才能讓學(xué)生學(xué)會傾聽，我想，這首先要解決好學(xué)生的態(tài)度問題。只有一個謙虛謹(jǐn)慎的人，一個心地善良，懂得善待他人的人，才懂得傾聽。而一旦學(xué)會了傾聽，就好比打開了一扇扇心靈的窗戶，走進(jìn)了一座座神圣的知識殿堂。我在教學(xué)實踐中，特別善于引導(dǎo)學(xué)生掌握以下傾聽的方法：一是專注。在聽別人說話時，要抓住說話人話語中的關(guān)鍵信息，同時要察言觀色，及時捕捉到說話人有用的非語言信息。二是思考。在聽的同時，不斷去分析、揣測說話人的意圖，不斷的調(diào)整自己的預(yù)測，能夠聽出說話人通過話語、肢體語言等透露出來的言外之意。三是反饋。對說話人的話語做出積極的反應(yīng)，最好緊緊盯住說話人眼睛，和說話人進(jìn)行目光交流，同時及時調(diào)動相關(guān)的背景知識，在頭腦中迅速形成自己的判斷、認(rèn)識與評價。比如：教師請學(xué)生講一個故事，其他學(xué)生聽，聽完故事，再叫學(xué)生復(fù)述，可能有人會認(rèn)為，職業(yè)院校的學(xué)生復(fù)述已經(jīng)小兒科了，其實不然，學(xué)生在復(fù)述過程中，如果有對原故事的再創(chuàng)造，訓(xùn)練學(xué)生傾聽的目的就達(dá)到了。又如：一次我在市場營銷上口語交際課時，在屏幕中展示了幾張圖片，然后讓一部分學(xué)生閉上眼睛，讓一部分學(xué)生看圖片，最后，指定幾個學(xué)生分別把看到的內(nèi)容用語言講述出來。根據(jù)事先擬定的游戲規(guī)則，看誰猜得更準(zhǔn)確，這樣你說我猜的活動設(shè)計，學(xué)生非常喜歡，既調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍了課堂氣氛，又增強(qiáng)了同學(xué)之間的互動性，培養(yǎng)了學(xué)生的傾聽能力。

二、淡化理論，創(chuàng)設(shè)情境

口語實踐課，不少的教師總是覺得一堂課下來，沒有給學(xué)生相關(guān)的理論知識，總有什么欠缺似的，甚至有的老師把口語課變成理論灌輸課，學(xué)生聽的昏昏然，課堂死氣沉沉，一學(xué)期下來，學(xué)生毫無收獲或者收效甚微，當(dāng)然，口語必要的理論知識講解也不可或缺，但作為實踐、實訓(xùn)課程，更多的還是應(yīng)該把主要精力放在實訓(xùn)上面。為了保證實訓(xùn)效果，教師在課堂教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)生動、活潑、有趣的交際環(huán)境，營造和諧、融洽的交際氣氛，讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的交流欲望，才是培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力的重要途徑。集聲音、圖像、文字、動畫等于一身的現(xiàn)代化的教學(xué)手段——多媒體，為口語課堂教學(xué)提供了諸多便利，充分利用多媒體，將生動、鮮活的畫面呈現(xiàn)于學(xué)生面前， 激起學(xué)生語言表達(dá)的興趣，有利于引導(dǎo)學(xué)生大膽、合理的想象，使之產(chǎn)生一種身臨其境的感覺，才能激發(fā)學(xué)生投入到口語交際活動中去，積極思考、想象、發(fā)言，這樣他們的語言才會如涓涓細(xì)流，連綿不絕。當(dāng)然，創(chuàng)設(shè)的情景一定要利于激發(fā)學(xué)生說的情趣，有趣味，有現(xiàn)實意義，有教育意義，讓他們得到教益和啟示，口語交際教學(xué)才能達(dá)到應(yīng)有的效果。比如，我在一次教學(xué)時，清明節(jié)將至，我讓學(xué)生事先準(zhǔn)備了幾副可以寄托哀思的圖片展示在多媒體上，學(xué)生看后，大多沉默了，我就開始引導(dǎo)學(xué)生，清明節(jié)到了，你是否有話對你逝去的親人說。很多學(xué)生主動發(fā)言，課題效果得到充分的體現(xiàn)。

三、平等民主，和諧交流。

在日常生活中，我們時常發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，學(xué)生在與同學(xué)、父母、親友及老師等較為熟悉的人進(jìn)行交流時，表達(dá)自如，毫無顧忌，而在課堂上的口語交際中，比如，當(dāng)有老師提問時，一些學(xué)生好像忽然有了很多顧忌，欲言又止，或者說話語無倫次，結(jié)結(jié)巴巴，身上不是這里不對，就是那里有問題，肢體語言很豐富，撓頭的、臉紅的，發(fā)脾氣的很常見，那么，怎樣辦？從我的教學(xué)經(jīng)驗來看，這是因為口語交際的課堂上缺乏民主平等的交流氛圍，那么，怎樣才能讓學(xué)生克服心理障礙，暢所欲言，愿意和老師進(jìn)行交流，辦法只有一個，就是教師要平等地參與學(xué)生的活動中去，認(rèn)真傾聽他們的發(fā)言，并且發(fā)自內(nèi)心地為他們出色的表現(xiàn)而喝彩，學(xué)生才會克服心理障礙，大膽、愉快的和你交流。比如，我一次上課的內(nèi)容是《介紹我自己》，我首先來自我介紹了一番，然后在有學(xué)生上臺介紹了自己以后，與學(xué)生交流老師的自我介紹如何，與你們平時了解的老師有哪些相同或者不同之處？這時，學(xué)生們好像找到了話題，踴躍欲言，也使自己和學(xué)生們?nèi)缤幱谂笥蚜奶斓沫h(huán)境之中，輕松而自然，為更多學(xué)生的積極上臺介紹自己創(chuàng)造了良好的交流氛圍。

四、科學(xué)評價，增強(qiáng)信心

對于學(xué)生口語表達(dá)能力如何評價，其實是擺在口語任課老師面前的一個難題，其他課程都可以通過試卷來進(jìn)行考試，顯然，試卷考試不適合口語實踐課程，不考試又要對學(xué)生的表達(dá)能力進(jìn)行一個相對準(zhǔn)確的評價，我的做法是：根據(jù)學(xué)生平常課堂的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價，包括：積極主動發(fā)言的次數(shù)、普通話水平、口語的流利程度、語言的準(zhǔn)確程度、態(tài)勢語言的應(yīng)用等。在課堂上，每一個學(xué)生的發(fā)言，我都及時評講，肯定優(yōu)點，對其口語中出現(xiàn)的這樣那樣的問題，及時引導(dǎo)，熱情幫助，并且當(dāng)場給分，特別是對待內(nèi)向?qū)W生，鼓勵他開口，即便他講得確實不好，也會通過縱的比較發(fā)現(xiàn)他的進(jìn)步并給予鼓勵，增強(qiáng)他的自信心。課堂教學(xué)力爭每一次課學(xué)生都有所收獲，有所進(jìn)步。期末時，學(xué)生在老師事先準(zhǔn)備好的話題中，隨機(jī)抽取試題，上臺發(fā)言，由老師、學(xué)生代表組成的評判小組給出成績，加上平時表現(xiàn)，得出期末綜合成績，這樣相對客觀、科學(xué)。

陶行知先生說“先生的責(zé)任不在于教，而在教學(xué)生學(xué)”，口語交際課程也不例外，口語教學(xué)既要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，更要培養(yǎng)學(xué)生交際的興趣，讓學(xué)生的思維得到拓展，口語交際才能能力得到提升。