摘要：本文通過對?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館文獻(xiàn)資源利用率下降的情況進(jìn)行分析，并提出一些解決辦法。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；借閱率；

中圖分類號：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-3520（2014）-06-0099-02在不斷發(fā)展的現(xiàn)代化社會，人們可以通過多種多樣的方式來獲取他們想要的信息，圖書館已經(jīng)不再是他們唯一的選擇，所以大部分圖書館都面臨著讀者到館率和文獻(xiàn)借閱率下降的情況。而?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館于2012年搬遷至新校區(qū)后，也發(fā)生了上述情況，因此查找原因并采取相應(yīng)的對策來提高文獻(xiàn)資源借閱率非常有必要。本文就此進(jìn)行探討，并提出了一些能提高圖書館館藏利用率的措施。

一、影響讀者到館率及借閱率的原因

（一）當(dāng)代大學(xué)生課外活動繁多，導(dǎo)致到圖書館來的時(shí)間相應(yīng)減少。當(dāng)代大學(xué)生的課外活動豐富多彩，有種類繁多的社團(tuán)組織、不同性質(zhì)的比賽、可以體會不同風(fēng)俗的旅游活動、便捷的網(wǎng)上購物、激動人心的體育活動、日日更新的新聞資訊等等。大學(xué)生被類似的組織活動分散了精力，導(dǎo)致沒有時(shí)間來圖書館、閱讀時(shí)間縮水等，從而造成了借閱量下降。

（二）客觀條件導(dǎo)致來圖書館的讀者人數(shù)降低。?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館于2012年搬遷至新校區(qū)，新校區(qū)面積比原來擴(kuò)大很多，以致處于校園中心位置的圖書館的地理位置離教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)有些距離，再加上海南的氣候炎熱，使部分讀者不愿離開舒適、涼爽的宿舍，在炎炎烈日下走到圖書館；搬遷至新校區(qū)后，交通不便利，學(xué)校設(shè)有專門校車接送上、下課的老師回市區(qū)，這導(dǎo)致大部分教師下課后直接乘坐校車回家，沒時(shí)間來圖書館借閱圖書。

（三）在信息時(shí)代的今天，讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取大量信息，導(dǎo)致到館率及借閱率的下降。在科技高速發(fā)展的今天，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)、電腦等電子設(shè)備，使用這些設(shè)備他們可以輕易的通過網(wǎng)絡(luò)來認(rèn)識社會、了解世界或者獲取他們想要的信息，而他們所需要做的只是點(diǎn)擊手機(jī)屏幕或電腦鍵盤，這種獲取信息的方式方便、快捷且易于傳輸，這對圖書館文獻(xiàn)資源利用帶來了很大的沖擊。

二、提高讀者到館率、圖書流通、借閱率的活動及方法

（一）增加《海經(jīng)講壇》的舉辦場次?！逗＝?jīng)講壇》是?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館自主打造出來的一個(gè)品牌講座，從一開始舉辦的門可羅雀，發(fā)展到現(xiàn)在的座無虛席，《海經(jīng)講壇》選題注意貼近學(xué)科專業(yè)、時(shí)政熱點(diǎn)和大學(xué)生關(guān)心的問題，深受廣大師生的歡迎。通過增加《海經(jīng)講壇》的舉辦場次，不僅可以提高讀者的到館率，還能在一定程度上提高相關(guān)主題圖書的借閱率。

（二）舉辦名作家讀者見面會。為推動全民閱讀，海南鳳凰新華出版發(fā)行有限責(zé)任公司與?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館聯(lián)合舉辦“名家進(jìn)校園文化講座”活動。受邀來校的知名作家有中國首席女性勵志作家蘇芩、80后情感暢銷書女王蘇小懶，活動預(yù)告剛剛發(fā)布便有很多讀者慕名前來報(bào)名，活動當(dāng)天整個(gè)見面會更是人滿為患。通過這次的活動，我館關(guān)于她們的館藏圖書很快借閱一空，并且讀者到館率也有所提升。

（三）舉辦“書香也醉人·藝苑芬芳”--經(jīng)典美文配樂朗誦會。本次活動由海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館主辦，傳媒學(xué)院、美術(shù)學(xué)院和藝術(shù)學(xué)院協(xié)辦，活動內(nèi)容緊貼學(xué)生專業(yè)，使他們能充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，打造具有典雅的藝術(shù)場景、悠揚(yáng)的樂曲、豪放的書法、高雅的茶藝和情景各異的舞蹈等充滿書香氣氛的配樂詩朗誦。本次活動在舞美、燈光、音響等的配合下，把觀眾一次次帶入如癡如醉的唯美意境與充滿書香氛圍的情境中，也讓觀眾充分的體會到詩歌之美、讀書之美，從而激發(fā)他們欣賞書籍之美的興趣，讓更多的潛在讀者加入到全民閱讀當(dāng)中來。

（四）舉辦圖書館專題報(bào)告會。在本學(xué)期開始，我館分別為全校教師、學(xué)生舉辦了一場題為“分享移動悅讀、體驗(yàn)學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)”的大型專題學(xué)術(shù)報(bào)告會，會上為他們?nèi)?、詳?xì)地講解了圖書館的資源狀況，以及在信息時(shí)代新技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，圖書館服務(wù)工作的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，提高讀者文獻(xiàn)利用意識；并推廣“超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”和手機(jī)移動圖書館的強(qiáng)大功能，為全校師生提供了一個(gè)可以隨時(shí)隨地利用圖書館資源的平臺，更讓讀者體驗(yàn)到數(shù)字閱讀的樂趣。這種面對面的溝通、交流不僅使讀者對圖書館各項(xiàng)資源、服務(wù)工作有了更加深刻的了解，我館還對從報(bào)告會上收集的反饋調(diào)查問卷進(jìn)行了詳細(xì)的分析，深入的了解了不同讀者的各項(xiàng)需求，從而可以為讀者提供更具個(gè)性化的服務(wù)。

（五）開展“名人薦書展”專題圖書推薦活動。面對浩瀚的書海，種類繁多的大量圖書，如果讀者只是有閱讀的欲望，而沒有找到能讓他從事閱讀活動的那本書，那到圖書館來就只是休閑、游覽。那如何才能抓住這部分讀者的“心”呢，利用圖書館大廳人流量最多的地方，放置閱覽書桌，開展名人薦書專題活動，向讀者展示李開復(fù)、楊瀾、俞敏洪、喬布斯等知名人士推薦給大學(xué)生閱讀的好書，以名人頭銜來吸引讀者眼球，使讀者對圖書內(nèi)容充滿好奇心，從而完成圖書的借閱，達(dá)到閱讀推廣的目的。

（六）開展“為書找人，為人找書”的新書展示活動并設(shè)置熱書流轉(zhuǎn)架。本學(xué)期開始，我館便組織專人布置新書展覽桌、制作溫馨提示標(biāo)牌，每天從新加工好的圖書中挑選讀者愛看的好書，擺放在新書展覽桌上，在擺放時(shí)為了給讀者以新面孔、新鮮感的視覺效果，我館館員每天放置新書時(shí)會把前一天的新書與當(dāng)天新書混合搭配放置，隔兩天還會將無人借閱的新書拿到書庫里按索書號上架，以保證新書展示架一直以新面孔迎接讀者，也讓讀者有持續(xù)關(guān)注的動力。后來我館在各樓層的書庫里也擺放了相應(yīng)圖書類目的最新上架新書，使讀者在書庫里同樣能在第一時(shí)間了解到最新加工好的圖書情況；同時(shí)，我館還在二樓大廳兩側(cè)的RFID自助借還機(jī)旁，分別擺放了兩個(gè)圖書流轉(zhuǎn)架，方便讀者查閱其他讀者歸還的“熱書”，以滿足部分讀者“別人看，我也看”的從眾心理，從而產(chǎn)生借閱圖書的行為。這些舉措深受廣大師生的歡迎，還吸引了大批讀者到館選書、看書、借書。特別是設(shè)置在大廳的新書展示區(qū)，每天擺放的新書一半以上會被讀者拿去閱覽、借閱。從開學(xué)到現(xiàn)在，圖書館的到館人數(shù)和圖書借閱量均有顯著提升。

（七）加強(qiáng)圖書館藏資源建設(shè)，提升館藏文獻(xiàn)質(zhì)量。高校圖書館購買圖書的主要目的是為了讓讀者使用，那每年如何合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，充分滿足讀者對文獻(xiàn)資源需求的同時(shí)還要購買足夠多的圖書，就成為每個(gè)圖書館思考的問題。我館從2012年開始，由館員每天使用館藏系統(tǒng)對所有在庫閱覽的圖書進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，這樣做可以詳實(shí)的反映讀者利用圖書的情況；然后再結(jié)合我館借閱出去的圖書信息進(jìn)行全面分析，首先了解讀者對圖書館各類圖書的需求情況，然后再核對本館的館藏、學(xué)校的總體規(guī)劃、學(xué)校的教學(xué)任務(wù)及科研方向，適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)購買圖書類目，從而使館藏結(jié)構(gòu)更具特色、更加合理，也更能滿足讀者的需求，讓讀者必有其書，而且為了能購買更多品種的圖書，我館對每種圖書的復(fù)本量進(jìn)行嚴(yán)格控制，最多不購買超過2本。當(dāng)然，這樣做就會迎來新的問題，如果一種書大量讀者都想借閱，可這種書我館只有1至2本（沒有這種書的電子版），不能同時(shí)滿足這些讀者時(shí)，我館如何應(yīng)對呢？首先，我館可以利用海南省數(shù)字圖書館平臺或CALIS省中心的館際互借平臺，查詢這種圖書在其它圖書館是否有館藏，如果有而且沒有外借，我館可以先借閱過來滿足本館讀者的需求，然后再對這種圖書追加復(fù)本，以滿足讀者的需求，由此可見，館藏資源的共享是優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)不可或缺的一部分。其次，根據(jù)實(shí)際情況，如果讀者急需這種圖書，而海南省內(nèi)圖書館都沒有這種圖書，那我館會優(yōu)先選擇購買這種圖書的電子版，這樣可以同時(shí)滿足大量讀者對同一種圖書的需求。

（八）我館于2013年實(shí)現(xiàn)了全館圖書自助借還。以前讀者需要根據(jù)圖書的索書號及所在樓層查找圖書，很多讀者對此非常犯難。現(xiàn)在我館全面應(yīng)用RFID技術(shù)，將檢索圖書與三維定位相結(jié)合，使讀者可以在圖書詳細(xì)信息頁面里查看到這本圖書的位置（即哪個(gè)區(qū)幾排幾面幾架幾層），輕松、便捷地找到圖書，大大縮短了讀者的找書時(shí)間。而且我館還在一樓外側(cè)設(shè)置有24小時(shí)自助還書機(jī)，避免了讀者因?yàn)閬淼臅r(shí)候圖書館已經(jīng)閉館或節(jié)假日圖書館不開門等情況而無法還書，減少了讀者因?yàn)樯鲜鲈驘o法還書而產(chǎn)生逾期服務(wù)費(fèi)的可能等等，為讀者借還圖書開辟了一條暢通的渠道。RFID技術(shù)的應(yīng)用還節(jié)約了部分人力資源，使得更多的館員可以充實(shí)到參考咨詢部，這樣可以為讀者提供更好的咨詢服務(wù)，從而使得讀者更喜歡來圖書館借書。

（九）開通圖書到期郵件提醒服務(wù)、提供多元化借閱情況查詢方式。為了更好地服務(wù)讀者、促進(jìn)圖書的流通，我館在讀者開通借書功能的時(shí)候，便登記讀者的郵箱，這樣在圖書即將到期或圖書已經(jīng)超期時(shí)，都會向讀者發(fā)送電子郵件進(jìn)行提醒；以前，讀者可以通過登陸圖書館首頁上的個(gè)人信息來查詢借閱情況，或到綜合服務(wù)臺通過館員查詢；現(xiàn)在，讀者不僅可以通過上述方法查詢借閱情況，還可以通過我館在各樓層設(shè)置的RFID自助借還書機(jī)、一樓外側(cè)的24小時(shí)還書機(jī)，東苑24小時(shí)自助圖書館以及手機(jī)移動圖書館等多元化方式來查詢借閱情況。增強(qiáng)了讀者對自己借閱情況的了解，減少了圖書超期情況的發(fā)生，同時(shí)提高了文獻(xiàn)的流通率。讀者如果來不及歸還，還可以通過登陸圖書館首頁的個(gè)人信息或手機(jī)移動圖書館進(jìn)行圖書續(xù)借，避免圖書超期情況的發(fā)生，為讀者提供了更具人性化、個(gè)性化的服務(wù)。

三、結(jié)論

我館提升文獻(xiàn)資源利用率的舉措，都是以“結(jié)合自身實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢，打造自身特色”為基礎(chǔ)，努力構(gòu)建和諧書香校園；而且這些舉措也給圖書館注入了新的活力，現(xiàn)在我館相比去年同期到館率、借閱率均有明顯的提升。我館還會組織更多、更好的活動，培養(yǎng)讀者閱讀的習(xí)慣，真正發(fā)揮出圖書館第二課堂的作用。

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作者簡介：朱相柳，1984年6月，籍貫：山東，民族：漢，職稱：助理館員，學(xué)歷：本科，研究方向：圖書館，通訊地址：海南省?？谑泄鹆盅蟠髮W(xué)城海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館，郵編：571127。