羅柳梅
摘 要:工作倦怠對(duì)教師身心健康影響巨大,同時(shí)也降低了整個(gè)組織的績(jī)效。嘗試運(yùn)用彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中的系統(tǒng)思維基模來(lái)解釋我專業(yè)部教師工作倦怠問(wèn)題,找出問(wèn)題的杠桿解,并進(jìn)一步找到問(wèn)題的具體對(duì)策。
關(guān)鍵詞:基模;工作倦?。桓軛U解
工作倦怠是20世紀(jì)70年代美國(guó)學(xué)者費(fèi)登伯格在研究職業(yè)壓力時(shí)提出的,它是指在職業(yè)環(huán)境中對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合征,是一種個(gè)體無(wú)法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)或是一種心理枯竭的現(xiàn)象。工作倦怠的常見(jiàn)表現(xiàn)有:情緒情感處于極度疲勞狀態(tài),焦躁不安、緊張、易怒,教師的個(gè)人成就感降低,對(duì)自己的工作不滿意,對(duì)工作失去熱情和興趣。工作主動(dòng)性減少而隨意敷衍增多;教學(xué)激情降低而消極懈怠增加;課堂創(chuàng)意減少墨守成規(guī)增多。職業(yè)倦怠除了影響教師的身心健康,還影響學(xué)校工作的質(zhì)量,造成職業(yè)道德缺失、工作隊(duì)伍不穩(wěn)定等不良后果;此外,學(xué)生得不到教師應(yīng)有的關(guān)愛(ài)與支持,難以接受高質(zhì)量的教育。
系統(tǒng)思維是彼得·圣吉所著的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中所提及的一種運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待問(wèn)題的方法,是一種既見(jiàn)森林又見(jiàn)樹(shù)木的分析問(wèn)題的方法。系統(tǒng)由多個(gè)相互作用的要素組成,在這個(gè)整體中,各部分各要素之間不是靜態(tài)的,而是動(dòng)態(tài)的有機(jī)聯(lián)系的,各要素間相互聯(lián)系相互影響。在系統(tǒng)思維中,用來(lái)描述系統(tǒng)的語(yǔ)言工具是基模?!兜谖屙?xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中從復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象、管理現(xiàn)象中提煉出十二個(gè)具有代表性的基模,例如“成長(zhǎng)上限”“舍本逐末”“目標(biāo)侵蝕”“惡性競(jìng)爭(zhēng)”“富者愈富”“共同悲劇”“飲鳩止渴”等。本文嘗試用“共同悲劇”基模來(lái)分析我專業(yè)教師工作倦怠的問(wèn)題。
一、我專業(yè)部教師工作現(xiàn)狀
1.班級(jí)管理工作壓力大——把“魔鬼”變天使
隨著國(guó)家吹響大力發(fā)展職業(yè)教育的號(hào)角,各校招生規(guī)模不斷壯大,大規(guī)模招生的同時(shí),生源質(zhì)量無(wú)法保證。報(bào)讀我校汽車專業(yè)的學(xué)生除了具備“90后”獨(dú)生子女的特點(diǎn)外,還有以下明顯的特征:男生多且調(diào)皮,占本專業(yè)人數(shù)的99%;年少氣盛,爭(zhēng)強(qiáng)好斗,小口角會(huì)演變?yōu)榇蚣芏窔徊簧賹W(xué)生有吸煙現(xiàn)象;文化基礎(chǔ)差、自控能力差、課堂問(wèn)題行為多;厭學(xué)、缺乏對(duì)汽車技術(shù)的熱愛(ài),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。此外還有一些奇裝異服、染發(fā)紋身、桀驁不馴、吊兒郎當(dāng)?shù)膯?wèn)題少年。
面對(duì)這樣一群學(xué)生,我們需要在半年的時(shí)間內(nèi)把他們的陋習(xí)改掉,把他們改造為熱愛(ài)汽車、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、思想積極上進(jìn)、初步掌握職業(yè)技術(shù)、素質(zhì)良好的職業(yè)工人,并保證學(xué)?!叭珖?guó)重點(diǎn)建設(shè)示范性職業(yè)學(xué)校”“全國(guó)德育示范學(xué)?!焙蛯I(yè)部“全國(guó)示范性汽車維修技術(shù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地的示范”的口碑,可以想象教師身上的工作負(fù)荷和的無(wú)形壓力有多重。
2.教學(xué)任務(wù)壓力大——既是專才又是通才
我專業(yè)部生師比為35∶1,教師的平均周課時(shí)為22節(jié)。大部分專業(yè)教師承擔(dān)2~4門(mén)課的教學(xué)任務(wù),教學(xué)任務(wù)繁重。
隨著課程改革的深入,原有的傳統(tǒng)的教學(xué)模式被推翻?;诠ぷ鬟^(guò)程的模塊式一體化教學(xué)改革成為我專業(yè)的課改重點(diǎn),它具有先進(jìn)性、互動(dòng)性、整體性、導(dǎo)向性、教育性等特點(diǎn)。它要求課程內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)時(shí)代的新技術(shù)、新工藝,體現(xiàn)職業(yè)能力的形成,理論和實(shí)踐的高度結(jié)合。教學(xué)方法要體現(xiàn)學(xué)生的知識(shí)構(gòu)建,課程設(shè)計(jì)指向工作需要而不是學(xué)科系統(tǒng)。這意味著教師不能抱著一本教材傳授狹隘的知識(shí)點(diǎn),它需要教師不僅是一個(gè)專才,更是一個(gè)通才。象牙塔里的教師無(wú)疑要面臨著市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
3.身兼兩職壓力大——分身乏術(shù)
由于專業(yè)部師資緊張,全部教師身兼兩職,既是班主任又是任課教師。教師除了完成教學(xué)方面的日常工作(寫(xiě)教案、授課、聽(tīng)課、寫(xiě)反思、教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議、考試、改卷、改作業(yè)、研討教學(xué)方法),還要管理學(xué)生(德育教育、學(xué)習(xí)紀(jì)律、宿舍紀(jì)律、課外活動(dòng)及各種比賽、家訪、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、推薦實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)跟蹤管理)。
此外,最令教師“為伊消得人憔悴”的恐怕就是教學(xué)評(píng)估了,經(jīng)常有國(guó)家重點(diǎn)學(xué)校、示范學(xué)校等評(píng)估需要教師完成各種任務(wù)。用陀螺轉(zhuǎn)來(lái)形容我專業(yè)部教師的工作繁忙一點(diǎn)不為過(guò),有時(shí)忙得一整天都顧不上喝一口水。指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)或自治區(qū)技能比賽的專業(yè)課教師周六和周日還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在工作第一線,承受著籌備比賽的各種壓力。
4.成長(zhǎng)壓力大——不進(jìn)則退
在所有的教學(xué)因素中,師資是第一位,沒(méi)有雄厚的師資力量,便不會(huì)有高質(zhì)量的教學(xué)效率。要辦好職業(yè)教育,提高教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是首要任務(wù),尤其是要提高專業(yè)教師的實(shí)踐技能。中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才,這一培養(yǎng)目標(biāo)要求教師要成為“雙師型”教師,只有教師真正掌握與社會(huì)經(jīng)濟(jì)接軌的新知識(shí)、新工藝、新技術(shù),培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才會(huì)受到社會(huì)的歡迎,才能保證較高的就業(yè)率和就業(yè)的穩(wěn)定。由于我專業(yè)部師資緊張,教師工作量大,分身乏術(shù),導(dǎo)致教師個(gè)人進(jìn)修、培訓(xùn)、專業(yè)技能的提升沒(méi)有時(shí)間保證,這無(wú)疑會(huì)成為教師專業(yè)發(fā)展的障礙和壓力之一。
二、用系統(tǒng)思維的基模圖分析職業(yè)倦怠
教師身兼兩職(任課教師和班主任),教師的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)表現(xiàn)由教務(wù)處管理、評(píng)估。教師的班級(jí)管理和德育效果由學(xué)生工作處管理、評(píng)估。兩個(gè)有自主權(quán)的部門(mén)共用一個(gè)支援群體——教師,導(dǎo)致教學(xué)工作和班級(jí)管理工作共同爭(zhēng)取教師資源。在教學(xué)方面,學(xué)校希望教師的教學(xué)質(zhì)量好,教學(xué)技能有所提高,在專業(yè)領(lǐng)域里有所創(chuàng)新;在班級(jí)管理、德育方面,學(xué)校又希望教師付出愛(ài)心、耐心、細(xì)心,不要放棄任何一名有前途和希望的學(xué)生,把德育做到最優(yōu)。教師一身兩職,兼顧左右。這種兩個(gè)部門(mén)爭(zhēng)用同一種資源的情況可用以下基模圖表示:
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在基模圖的上環(huán)路里,教務(wù)處要求提高教學(xué)效果,教師花在教學(xué)上的時(shí)間、精力多,則教學(xué)效果有提高。教學(xué)效果的提高,會(huì)激勵(lì)教師愿意花更多的時(shí)間和精力在教學(xué)上,教師花更多的時(shí)間和精力在教學(xué)上,則進(jìn)一步促使教學(xué)效果的提高。這是一個(gè)增強(qiáng)環(huán)路。
在基模圖的下環(huán)路里,學(xué)生工作處作為學(xué)校德育的主管部門(mén),為了保證“全國(guó)德育示范學(xué)校”的楷模形象,要求班級(jí)管理(德育)效果明顯,則教師花在班級(jí)管理上的時(shí)間、精力多,班級(jí)管理(德育管理)效果得到促進(jìn)。更好的班級(jí)管理效果(德育好、比賽獲得的榮