張悅

班級(jí)是學(xué)校管理系統(tǒng)的細(xì)胞，它既是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，也是學(xué)生健康成長(zhǎng)的基層組織。班集體不等于一般意義上的班級(jí)，它是在教師的指導(dǎo)下，在班級(jí)建制基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的、能產(chǎn)生巨大教育力量的教育主體。學(xué)生的成長(zhǎng)離不開(kāi)班集體，班主任只有把一個(gè)班級(jí)的學(xué)生很好地組織起來(lái)進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)，才能使這個(gè)班級(jí)的學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面和諧發(fā)展。

由于受社會(huì)不良風(fēng)氣、不當(dāng)家庭教育、網(wǎng)絡(luò)無(wú)良信息的影響，當(dāng)前的職校生普遍具有基礎(chǔ)素質(zhì)較弱、學(xué)習(xí)意愿低下、誠(chéng)信意識(shí)缺失、法制觀念淡薄、認(rèn)知與行動(dòng)相脫節(jié)等問(wèn)題。面臨這樣的群體，管理好一個(gè)班級(jí)，建設(shè)一個(gè)良好的班集體，是中職每一位班主任的共同愿望。

班集體不是自然形成的，一般會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由游離型到分散型再到凝聚型的發(fā)展階段，新班建制的前三個(gè)月就是一個(gè)艱苦細(xì)致的初始階段，做好初建班集體階段的工作，將使建設(shè)良好班集體的工作事半功倍。

在常年的班級(jí)管理和年級(jí)管理工作中，筆者認(rèn)為建設(shè)班集體重在抓初始，做好這項(xiàng)工作，需要念好“聚、凝、愛(ài)、嚴(yán)、督”五字經(jīng)。

一、聚，聚氣形成班集體

在學(xué)生剛開(kāi)始進(jìn)入新的班級(jí)一兩周內(nèi)，由于他們來(lái)自不同的學(xué)校和區(qū)域，相互之間缺乏了解，學(xué)生之間容易產(chǎn)生距離感和陌生感。但由于共同的學(xué)習(xí)、生活需要以及心理上的渴望，他們需要進(jìn)行交流和溝通乃至建立友誼，這一階段是學(xué)生交流熟悉的關(guān)鍵期。在這個(gè)階段班主任應(yīng)重視營(yíng)造一定的交流氛圍，聚人氣形成班集體，讓學(xué)生盡快熟悉起來(lái)，為友愛(ài)奠基。

1.學(xué)生自畫(huà)像上墻

要求學(xué)生每人遞交一份A4紙的自我介紹，這是班集體初始化的必要工作。讓學(xué)生圖文并茂地介紹自己的愛(ài)好、特長(zhǎng)、喜歡什么、討厭什么、座右銘、理想與愿望、最喜歡同伴稱(chēng)呼其什么昵稱(chēng)，配上大頭貼，各施所長(zhǎng)沒(méi)有統(tǒng)一格式。目的是在同學(xué)中推銷(xiāo)自己，讓大家盡快了解自己，尤其是學(xué)生相處，總會(huì)產(chǎn)生一些昵稱(chēng)和“綽號(hào)”，為避免產(chǎn)生庸俗綽號(hào)的矛盾，筆者授意學(xué)生專(zhuān)門(mén)寫(xiě)上這一欄，被稱(chēng)呼自己的昵稱(chēng)，是同學(xué)間親密無(wú)間的表現(xiàn)。

這些自畫(huà)像在開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)陸續(xù)在班級(jí)指定的自畫(huà)像園地上展出，學(xué)生興趣盎然地開(kāi)始了了解與被了解的心路歷程，加快相互熟悉度。

2.舉辦“秀酷”聯(lián)誼會(huì)

當(dāng)學(xué)生相互間剛熟悉起來(lái)時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)召開(kāi)班級(jí)的聯(lián)歡會(huì)，班主任要精心設(shè)計(jì)好新班級(jí)的第一次集體聚會(huì)，要讓每個(gè)學(xué)生都先成為主角?！靶憧帷保褪亲寣W(xué)生給大家“Show”自己最酷最炫的一面，多方位展示自己的才能。往往學(xué)生在歡快的自?shī)首詷?lè)聯(lián)誼會(huì)中，開(kāi)始推銷(xiāo)自己并結(jié)識(shí)他人，這是班集體初建階段最重要的一項(xiàng)群體活動(dòng)。

3.召開(kāi)懇談會(huì)

根據(jù)各任課教師的反饋，根據(jù)班主任的精心觀察，要適時(shí)召開(kāi)部分學(xué)生參與的懇談會(huì)。這個(gè)平臺(tái)，就是讓學(xué)生充分表達(dá)自己的建議，如實(shí)反饋對(duì)班集體建設(shè)的想法，分析存在的問(wèn)題，提出解決的辦法。只有充分了解學(xué)生的需求，才能真正把新集體的人氣聚攏起來(lái)，盡快形成班集體的雛形。

二、凝，凝神形成班集體共識(shí)

明確的目標(biāo)是班級(jí)發(fā)展的方向和動(dòng)力，否則就不可能出現(xiàn)思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致的班集體。集體榮譽(yù)感是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和激發(fā)學(xué)生向心力的催化劑，學(xué)生沒(méi)有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也將是一句空話。

要搞好班級(jí)工作首先要建立班集體的榮譽(yù)感，班級(jí)榮譽(yù)感是一個(gè)班級(jí)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的源泉，班主任就是要引導(dǎo)凝聚各方的力量，形成班集體共識(shí)。

1.及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)

根據(jù)入學(xué)階段的情況，需要及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)把家長(zhǎng)凝聚成班集體的堅(jiān)強(qiáng)后盾。首次家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)于班集體建設(shè)意義非凡，要向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的辦學(xué)思路和規(guī)劃、班集體的管理理念、班主任的具體想法和做法、孩子們的各種表象，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，明確家校共建班集體的要求。適時(shí)遴選有代表性、有親和力、有精力介入班級(jí)工作的家長(zhǎng)，成立家長(zhǎng)班級(jí)管委會(huì)，發(fā)揮家長(zhǎng)的教育合力。

2.舉薦班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)

一個(gè)班集體要慎重選擇班干部。班干部們既要有能力，又要能服眾，班干部工作要有秩序、有計(jì)劃、有條理、有制度，不能隨心所欲。

職業(yè)學(xué)校的班集體，應(yīng)該有企業(yè)元素和職業(yè)特色，結(jié)合商貿(mào)專(zhuān)業(yè)，筆者的班級(jí)自命為股份有限公司，班主任領(lǐng)銜董事長(zhǎng)。通過(guò)董事會(huì)（班干部團(tuán)隊(duì)）、總經(jīng)理（班長(zhǎng)）、各類(lèi)部長(zhǎng)（各對(duì)應(yīng)班委）的模式，打造一支管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)崗位組的命名，建立班級(jí)的四個(gè)大組（日化組、家電組、服飾組、食品組），形成一個(gè)公司化的班集體。

利用班會(huì)課時(shí)間，舉行公司競(jìng)爭(zhēng)上崗的競(jìng)聘會(huì)，全體學(xué)生就是股東，通過(guò)差額投票的形式，選舉出自己認(rèn)可的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。然后再開(kāi)董事會(huì)，具體分工明確。董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)的就是管理團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和榜樣作用。充分相信學(xué)生，讓學(xué)生管好班集體。

3.制定班級(jí)各項(xiàng)制度

一個(gè)班集體需要有班規(guī)，以《員工守則》的形式出現(xiàn)，既符合職業(yè)特點(diǎn)又對(duì)全員有約束力。制定制度的過(guò)程讓學(xué)生自己參與，這樣他們就不會(huì)覺(jué)得是在給自己規(guī)定條條框框，而是在構(gòu)建班級(jí)的基石，甚至還會(huì)因?yàn)楸景嘤凶约旱闹贫榷院馈?/p>

守則內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生、交往、禮儀等各個(gè)方面。每個(gè)方面都有合理而具體的規(guī)定，并且也有相應(yīng)的考核方法。定期進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。這樣，能使學(xué)生逐步學(xué)會(huì)自我管理。各項(xiàng)約定的內(nèi)容要具體并切實(shí)可行，實(shí)行目標(biāo)管理，并確定目標(biāo)值，使目標(biāo)管理的效果、質(zhì)量做到量化，易于具體操作比較，體現(xiàn)直觀性，以便于考核。

根據(jù)目標(biāo)管理的要求，具體設(shè)計(jì)班級(jí)目標(biāo)管理的內(nèi)容和學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)?！秵T工守則》一旦制定，就具有指令性和嚴(yán)肅性，不能隨意更改或因人而異。要及時(shí)糾正違紀(jì)現(xiàn)象，制止在萌芽狀態(tài)，對(duì)自覺(jué)遵守紀(jì)律的學(xué)生則及時(shí)表?yè)P(yáng)。

4.成立班級(jí)監(jiān)事組織

引進(jìn)股份有限公司的有關(guān)機(jī)制，及時(shí)在班級(jí)成立股東監(jiān)事會(huì)，隨機(jī)讓非管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)生3～5人擔(dān)任，任期一月，每月輪換，人人有機(jī)會(huì)。班集體的管理團(tuán)隊(duì)也要被管理，學(xué)生要做《員工守則》和管理團(tuán)隊(duì)工作的監(jiān)督者，班級(jí)設(shè)有舉報(bào)箱，全班同學(xué)人人都可以發(fā)表意見(jiàn)，也可以“告狀”。舉報(bào)箱由班主任掌握，每天收集信息，并作出相應(yīng)的處理。這樣，班級(jí)管理得以健康、有序的進(jìn)行。

管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。班級(jí)的管理和其他行業(yè)的管理一樣，都需要一個(gè)管理者的群體。這個(gè)團(tuán)隊(duì)使每項(xiàng)工作井然有序，落到實(shí)處，做到“班級(jí)的事，事事有人做，班級(jí)的人，人人有事做”，通過(guò)讓學(xué)生參與管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和班級(jí)凝聚力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我完善愿望和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，既鍛煉了工作能力，增強(qiáng)了自信心，又促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，讓每個(gè)學(xué)生樹(shù)立“班興我榮，班衰我恥”的自覺(jué)意識(shí)，把全班學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，為形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)解決了根本問(wèn)題。

三、愛(ài)，愛(ài)心形成班集體情感

打造有愛(ài)心的班集體，是班級(jí)工作之首。愛(ài)不是縱容，愛(ài)的要義是關(guān)心、支持和發(fā)展。要為學(xué)生設(shè)想衣、食、住、行，也要為他們畫(huà)規(guī)矩方圓。當(dāng)學(xué)生有困難時(shí)，義無(wú)反顧地幫助他們。但是當(dāng)他們有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)，要進(jìn)行幫助、教育和批評(píng)，令其改正，絕不能姑息縱容。要平等對(duì)待所有學(xué)生，不能歧視后進(jìn)生。當(dāng)學(xué)生感覺(jué)到你的愛(ài)心時(shí)，他們會(huì)把你看成最可信賴(lài)的人，班主任也就成功地邁出了班級(jí)管理的第一步。

1.家訪要及時(shí)到位

家訪是班集體初建時(shí)需要做到位的工作，針對(duì)較好或較差的學(xué)生，要及時(shí)家訪。要把孩子的情況第一時(shí)間告知家長(zhǎng)，多反映進(jìn)步，少告狀；多提提希望，少批評(píng)；多團(tuán)結(jié)家長(zhǎng)，少抱怨。家訪不僅能互通信息，而且能及時(shí)了解家庭教育的情況，還能適時(shí)地提出家庭教育的建議，更能讓學(xué)生感覺(jué)到班主任的關(guān)切之情。

2.班主任公平、公正的師愛(ài)作用

班主任要相信每一位學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，接納每一位學(xué)生，讓他們?cè)诎嗉?jí)的自主管理過(guò)程中，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作，在學(xué)生的自我管理、自我教育中，去發(fā)展個(gè)性，培養(yǎng)主體意識(shí)，讓學(xué)生表現(xiàn)自我，當(dāng)好自己的家，作好自己的主。

班主任要把自己一絲不茍的工作態(tài)度、工作熱情和不斷進(jìn)取的精神，勇于克服困難的決心和毅力，逐漸地潛移默化地轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上。在班級(jí)工作中，要求學(xué)生做到的，自己首先做到。孔子曰：“其身正，不令則行，其身不正，雖令不從?！庇绕湓谂及l(fā)事件的處理時(shí)，要站在學(xué)生的角度換位思考，了解事情，耐心細(xì)致分析原因，讓學(xué)生體驗(yàn)到班主任是因?yàn)閻?ài)而在管，而不是簡(jiǎn)單粗暴地訓(xùn)斥處理。處理過(guò)程中，不能由班主任個(gè)人說(shuō)了算，采用民主方式，發(fā)揮班級(jí)監(jiān)事會(huì)的作用，大家討論表決，這樣學(xué)生才能從小養(yǎng)成民主的習(xí)慣。對(duì)學(xué)生指責(zé)、埋怨、強(qiáng)迫、命令就等于在增加師生之間不理解、不信任的程度。

作為班主任，要時(shí)刻為人師表，奉行公平、公正，讓學(xué)生信服你、信賴(lài)你，親其師，才能信其道，讓學(xué)生去感受教師的表率，更具有真實(shí)性，影響將更大。只要持之以恒這樣做，就一定會(huì)使班級(jí)向良好的方面發(fā)展，實(shí)際上師生的表率作用就為良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成創(chuàng)設(shè)了環(huán)境。

3.記住學(xué)生的生日

在很多企業(yè)中，員工的生日慶賀是凝聚人心的常用舉措，學(xué)校的班集體也一樣。班主任要記住學(xué)生的生日，及時(shí)發(fā)郵件或短信，并引導(dǎo)學(xué)生間開(kāi)展生日祝福寄語(yǔ)，營(yíng)造溫馨和諧的班級(jí)氛圍。有時(shí)候，把相近的幾個(gè)生日或假期中的生日一起搞成生日Party，學(xué)生是很喜歡的，有利于班集體凝聚力的形成，有利于讓學(xué)生真心體會(huì)師愛(ài)。

四、嚴(yán)，嚴(yán)謹(jǐn)形成班集體正氣

“嚴(yán)師出高徒?！苯逃挥袊?yán)，才能實(shí)現(xiàn)教育的社會(huì)目標(biāo)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，更好地體現(xiàn)教育對(duì)社會(huì)的重大意義。賞罰分明，言出必踐，這樣做能給學(xué)生以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的班集體氛圍。有了這種作風(fēng)，學(xué)生會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，不會(huì)有僥幸心理，做事之前會(huì)想一想，從而自覺(jué)形成嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)，堅(jiān)決防范有令不行、有禁不止的不良局面。

1.守時(shí)員工的評(píng)選

商貿(mào)行業(yè)講求的是誠(chéng)信為本，重信譽(yù)，重諾言。不論從未來(lái)員工的培養(yǎng)，還是從班集體建設(shè)的角度看，培養(yǎng)學(xué)生的守時(shí)觀念極為重要。守時(shí)也是各種職業(yè)交往中最基本的承諾，也是體現(xiàn)誠(chéng)信最基本的要求。大凡遵守時(shí)間的人都有很強(qiáng)的自律意識(shí)和責(zé)任心，他們善于尊重別人，辦事講求效率，做人做事講究誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)。反之，不遵守時(shí)間的人常常會(huì)表現(xiàn)出沒(méi)有自制能力、沒(méi)有組織紀(jì)律性。

在班級(jí)管理中，把守時(shí)作為一個(gè)常規(guī)要求嚴(yán)格執(zhí)行，做到三個(gè)不遲到：上課不遲到、集會(huì)不遲到、作業(yè)不遲到。每月像企業(yè)一樣，設(shè)置“守時(shí)員工”專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)，作為班級(jí)的管理考核分納入學(xué)生個(gè)人操行等地中。

2.模范員工的評(píng)選

班集體管理中要嚴(yán)格按照《員工守則》，檢查落實(shí)、照章執(zhí)行，決不能因人而異，搞特殊化，體現(xiàn)制度面前人人平等的原則，這樣才能得到學(xué)生的信任和尊重，才能將班級(jí)管理順利地進(jìn)行下去。

同時(shí)要給學(xué)生樹(shù)立榜樣，充分發(fā)揮表率作用。半個(gè)學(xué)期要評(píng)選一次“模范員工”，把全面遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、渾身正氣的學(xué)生樹(shù)成班級(jí)的榜樣。“以人為鏡，可以明得失”，榜樣不僅是一面鏡子，也是一面旗幟。

這些評(píng)選，都是全體學(xué)生以股東身份參與評(píng)選的，評(píng)選他人也是對(duì)自己的反省，這是培養(yǎng)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的根本。

五、督，助力班集體成長(zhǎng)

班主任是一個(gè)班集體的靈魂，但是不能代勞班集體的活動(dòng)，更像是督察，讓班級(jí)管理有抓手，成員有事做，隱形地助推班集體的健康成長(zhǎng)。職業(yè)學(xué)校的班集體建設(shè)，要牢牢結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)、崗位要求等具體要求，使班集體建設(shè)的抓手更明確、更有力，這是班主任必須思考的關(guān)鍵問(wèn)題。

1.企業(yè)元素進(jìn)班級(jí)，打造班級(jí)文化

在企業(yè)界流行這樣一句話：“三流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品，二流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù)，一流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠文化。”班級(jí)的文化氛圍對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生潛移默化的教育效果，班集體里的一凳一桌、一窗一門(mén)都應(yīng)發(fā)揮其特定的育人功能，環(huán)境文化具有潛在的教育性，可以在班級(jí)文化管理的實(shí)踐中不斷再創(chuàng)造、再設(shè)計(jì)，在此不斷更新的過(guò)程中使師生都獲得陶冶和感化。

大膽引進(jìn)企業(yè)元素，使校園文化和企業(yè)文化在班級(jí)文化中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫“對(duì)接”，將商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、公司的工作精神、3Q、7S的理念、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)家的名言警句及企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，如，“今天不努力學(xué)技術(shù)，明天將努力找工作”“今日學(xué)校技術(shù)標(biāo)兵，明日企業(yè)崗位明星”等張貼布置在班級(jí)的墻面上，經(jīng)常更新，讓學(xué)生在校內(nèi)能感受到企業(yè)各種文化，接受企業(yè)文化熏陶，融入企業(yè)文化中去，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)理想。

2.引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，確定目標(biāo)

職業(yè)生涯對(duì)每個(gè)人而言，都是在一定的時(shí)間內(nèi)有效，如果不進(jìn)行合理有效地規(guī)劃，就會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命。作為職校班集體建設(shè)的又一個(gè)抓手，就是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真分析自己的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)和不足，及早制定職業(yè)生涯規(guī)劃，明確自己的三年目標(biāo)。

學(xué)生一旦做出了正確的個(gè)人職業(yè)近期和遠(yuǎn)景規(guī)劃、職業(yè)定位、階段目標(biāo)、路徑設(shè)計(jì)、評(píng)估與行動(dòng)方案等一系列計(jì)劃與行動(dòng)，就會(huì)幫助個(gè)人真正了解自己，為自己訂下事業(yè)大計(jì)，籌劃未來(lái)，擬訂一生的方向，在“衡外情，量己力”的情形下設(shè)計(jì)出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。學(xué)生有了自己的追求目標(biāo)，這樣的班集體就會(huì)健康成長(zhǎng)。

3.強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練

作為職校的班主任，還有一個(gè)抓手就是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練，平時(shí)要多組織學(xué)生技能比武，如，點(diǎn)鈔、收銀、營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言、營(yíng)銷(xiāo)方案、商務(wù)禮儀等，把課內(nèi)的技能訓(xùn)練，在一定平臺(tái)予以展示，以督促內(nèi)化為學(xué)生的習(xí)得性技能。

職校的班主任，管理班集體、建設(shè)班集體，需要敬業(yè)、需要?jiǎng)?chuàng)新，需要把學(xué)生推到集體主人翁的角色，讓學(xué)生自主管理，自我完善，自我發(fā)展。班主任念好“聚、凝、愛(ài)、嚴(yán)、督”五字經(jīng)，以企業(yè)化的模式管理職校班級(jí)，廣泛地融入職業(yè)特色，在班集體初步形成階段，是很有實(shí)效的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。

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（作者單位 浙江省杭州市開(kāi)元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校）

？誗編輯 馬燕萍