許杭璐　昝琪

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論行為是大學(xué)生當(dāng)下一種新的交際方式。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論以理性表達(dá)為主，但由于網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容廣泛性，網(wǎng)絡(luò)輿論形成的信息來源良莠不齊，從而出現(xiàn)眾多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論從眾現(xiàn)象。由此對(duì)大學(xué)生提出有建設(shè)性的指導(dǎo)意見：提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力和抵制力；正本清源，努力凈化信息環(huán)境；關(guān)注網(wǎng)絡(luò)道德，正確引導(dǎo)學(xué)生心理。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿論；從眾心理

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）35-0329-02

一、網(wǎng)絡(luò)輿論定義及現(xiàn)狀

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的定義，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院的鄒軍教授認(rèn)為：“廣義上的輿論，簡單地說，就是通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)的社會(huì)輿論。它包含了所有的社會(huì)輿論模式，有公眾輿論，有媒體輿論，還有各種利益集團(tuán)制造的輿論假象，也有‘草根階層的真實(shí)民意。而狹義的網(wǎng)絡(luò)輿論，則僅僅是指網(wǎng)民作為輿論主體，在網(wǎng)上發(fā)表的輿論。”

而“從眾”是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。從心理學(xué)的角度講，從眾是指作為個(gè)人因受群體壓力的影響而在知覺、判斷、信仰及行為上表現(xiàn)出與群體大多數(shù)成員相一致的一種社會(huì)現(xiàn)象。從社會(huì)學(xué)的角度來講，從眾心理的過分普遍，反映了部分大學(xué)生自我意識(shí)弱化，獨(dú)立性較差，缺乏個(gè)體傾向性的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為大學(xué)生的“一種相互交流溝通的載體”。網(wǎng)絡(luò)輿論行為是大學(xué)生當(dāng)下一種新的交際方式。大學(xué)生正處在一個(gè)思維活躍與感情豐富的年齡階段。他們求新異，反傳統(tǒng)。他們的內(nèi)心充滿激情，內(nèi)心有著各種各樣的想法，在網(wǎng)絡(luò)輿論中，往往充當(dāng)先鋒。毋庸置疑，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的方向產(chǎn)生著影響。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理的原因分析

1.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性讓大學(xué)生網(wǎng)民從眾心理有了發(fā)源地

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)48.46%的同學(xué)不是很提倡網(wǎng)絡(luò)輿論的激烈措辭，但是為了避免被孤立或被圍攻而不發(fā)表自己的觀點(diǎn)。43.08%的同學(xué)可以公平公正地指出不當(dāng)之處并且言論不情緒化。3.85%的同學(xué)覺得網(wǎng)絡(luò)激烈的措辭很過癮很刺激。4.62%的同學(xué)認(rèn)為跟著大家一起說也許會(huì)找到志同道合的朋友。通過該題結(jié)果的反饋我們不難發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生并不是缺乏判斷是非對(duì)錯(cuò)的能力，也并不是沒有自己的見解，往往他們的行為受他人受環(huán)境的影響很大，為了不被孤立為了不被圍攻，他們隱藏了自己的想法以免自己被當(dāng)成是“異類”看作是不合群?？上驳氖且灿泻芏嗤瑢W(xué)能夠理性的公平公正的指出不當(dāng)之處，社會(huì)需要這樣的聲音，只有這種正義之聲成為主流才能營造健康的輿論環(huán)境。令人擔(dān)憂的是有少數(shù)同學(xué)會(huì)認(rèn)為這種過激的語言很爽很刺激，甚至有人認(rèn)為這樣的特立獨(dú)行可以交到朋友。正是因?yàn)檫@樣的想法才會(huì)在微博、貼吧、論壇各大媒體出現(xiàn)對(duì)罵，口水戰(zhàn)……

2.大學(xué)生網(wǎng)民自身因素是產(chǎn)生輿論從眾現(xiàn)象的關(guān)鍵

第一，寡不敵眾選擇服從。人多本身就具有強(qiáng)大的說服力，在眾口鑠金的情形下。鮮少有人還能堅(jiān)持己見。少數(shù)服從多數(shù)這一從眾行為是對(duì)大部分人行為信任的一種表現(xiàn)。在參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論時(shí)，絕大多數(shù)的網(wǎng)民會(huì)選擇翻閱其他人的評(píng)論，在一定程度上主流評(píng)論在大家腦海中起到了先入為主的作用。當(dāng)自己發(fā)表評(píng)論時(shí)，很容易受到之前觀念的影響，慢慢形成服從意識(shí)，不敢提出相反的意見。

第二，隨大流求安穩(wěn)。在網(wǎng)上展開討論時(shí)，獨(dú)樹一幟的行為總是會(huì)招致“背叛”的嫌疑，使其被其他網(wǎng)民孤立，攻擊，更甚于受到懲罰。因而大學(xué)生網(wǎng)民在發(fā)表評(píng)論時(shí)更多的是跟隨大流。同樣在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，47.69%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)今大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)參與度較高，但是多數(shù)評(píng)論是抱著“看客”心理而發(fā)。32.31%的同學(xué)認(rèn)為參與度高，但“隨大流”情況很常見。10.77%的同學(xué)認(rèn)為參與度高，有自己獨(dú)到的看法。只有9.23%的同學(xué)認(rèn)為參與度不高，多數(shù)情況只看不評(píng)。由此可見當(dāng)今大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注度較高，但由于心理壓力等因素，更多的大學(xué)生網(wǎng)民只是愿意充當(dāng)看客。即使參與評(píng)論時(shí)，更多的人選擇了隨大流。

第三，心理不確定性需求。當(dāng)個(gè)體做出任何行為時(shí)，都將面臨確定和不確定性兩種約束條件。當(dāng)確定性的條件得到滿足，從眾行為不會(huì)出現(xiàn)。大學(xué)生在網(wǎng)上參與討論，對(duì)于談?wù)撛掝}自己有明確的觀點(diǎn)或者是想法時(shí)，無論當(dāng)時(shí)的主流評(píng)論如何，豆?jié){不會(huì)影響個(gè)人的判斷。因?yàn)榍樾问谴_定的，清晰的，不用去從眾。反之，如果對(duì)于問題存在不確定的條件時(shí)，從眾現(xiàn)象就會(huì)很容易發(fā)生。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理產(chǎn)生帶來的影響

從正面講，大學(xué)生掌握著相對(duì)高端的文化知識(shí)，他們的素質(zhì)相對(duì)較高，有一定的道德感和社會(huì)責(zé)任感。有些大學(xué)生疾惡如仇，會(huì)發(fā)出一些正義的聲音。但是，其消極影響也是不可忽視的。很多時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生泄私憤的空間，污言穢語，可謂信手拈來。更重要的是，由于大學(xué)生尚未邁入社會(huì)，心智并不成熟，但同時(shí)又滿腔激情，所以往往也會(huì)發(fā)表一些不成熟的，過激的，不負(fù)責(zé)任的言論，甚囂塵上。顯然這不利于網(wǎng)絡(luò)輿論朝著文明、健康、向上的方向發(fā)展。

大學(xué)生網(wǎng)民的輿論從眾心理會(huì)為網(wǎng)絡(luò)罪犯提供機(jī)會(huì)。當(dāng)只有我們一個(gè)人時(shí)往往會(huì)理性地考慮后果基本不會(huì)“網(wǎng)絡(luò)犯罪”，但是如果身邊有人做了并且短時(shí)間里得到了想要的結(jié)果，從眾定式就會(huì)使我們產(chǎn)生非理性思維，法不責(zé)眾的心理會(huì)充斥于胸。這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)得特別突出，小到盜取他人的QQ密碼，大到制作病毒軟件等，最為可怕的是這些現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)的世界里成為具有褒義色彩的代名詞。

網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的，但是大學(xué)生網(wǎng)民在參與討論中，很多想法都來源于對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的所感所想。所以，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的很多方面，都會(huì)不可避免地受到日常生活的影響。如果將生活中的負(fù)面情緒帶到網(wǎng)絡(luò)生活中，潛移默化中會(huì)讓更多的網(wǎng)友受到不良情緒影響，更甚者導(dǎo)致他人世界觀、價(jià)值觀、人生觀出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

四、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對(duì)策

1.提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力和抵制力

大學(xué)生作為年輕的新時(shí)代知識(shí)分子，在自覺抵制網(wǎng)絡(luò)謠言上理應(yīng)承擔(dān)更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。取其精華、去其糟粕，激濁揚(yáng)清、正本清源——大學(xué)生對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度應(yīng)當(dāng)如此。日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)代表著科技創(chuàng)新的前進(jìn)方向，朝氣蓬勃的大學(xué)生是思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的主力軍與新鮮血液，更是打造講正氣、遵法紀(jì)、守底線的網(wǎng)絡(luò)文化的主力軍。每個(gè)大學(xué)生網(wǎng)民都應(yīng)樹立這種時(shí)代使命感、社會(huì)責(zé)任感、道德正義感，立足于主流社會(huì)政治觀念，并以此作為思考認(rèn)知、價(jià)值判斷的理論基礎(chǔ)，自覺抵制包括網(wǎng)絡(luò)謠言在內(nèi)的各類網(wǎng)絡(luò)糟粕，才能得出真正適合本國與本民族的正確結(jié)論，進(jìn)而推動(dòng)國家與社會(huì)的發(fā)展。

2.正本清源，努力凈化信息環(huán)境

政府及有關(guān)部門要通過法律、行政、技術(shù)等手段同各種網(wǎng)上信息犯罪和不道德行為做斗爭，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信息監(jiān)控和信息過濾，從而給高校開創(chuàng)思想道德建設(shè)工作新局面創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。對(duì)于利用網(wǎng)絡(luò)傳播色情、淫穢內(nèi)容，實(shí)施詐騙，破壞安定團(tuán)結(jié)等違法犯罪活動(dòng)要堅(jiān)決予以打擊。同時(shí)，大力倡導(dǎo)積極健康的網(wǎng)絡(luò)行為，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)電影、游戲網(wǎng)站的管理力度，引導(dǎo)其加強(qiáng)倫理和文化建設(shè)，形成正確的經(jīng)營理念，嚴(yán)格限制開放時(shí)段，為當(dāng)代大學(xué)生提供一個(gè)良好健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。各高校的網(wǎng)絡(luò)管理部門要切實(shí)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理，避免各種有害信息侵蝕大學(xué)生的思想。

3.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)道德，正確引導(dǎo)學(xué)生心理

網(wǎng)絡(luò)信息量大，對(duì)于大學(xué)生來說，其積極作用不容置疑。但網(wǎng)絡(luò)上一些不健康內(nèi)容和信息污染也會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生消極的影響。因此，必須切實(shí)把好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容關(guān)，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的作用以及它給思想道德建設(shè)工作所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，主動(dòng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，把握德育工作的制高點(diǎn)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，努力在源頭上做好防控工作，依靠各種技術(shù)手段，對(duì)有害信息進(jìn)行技術(shù)過濾，一旦發(fā)現(xiàn)不良信息，要及時(shí)予以制止，并提供正面事實(shí)進(jìn)行說明和澄清。對(duì)于反動(dòng)的、無中生有的謊言以及影響大局的言論要堅(jiān)決刪除。對(duì)熱點(diǎn)問題要提出正確觀點(diǎn)，有爭議的問題要從正面進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)于部分大學(xué)生的“網(wǎng)絡(luò)上癮癥”、“網(wǎng)絡(luò)虛假戀情”、“網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥”要及時(shí)提醒，并給予有效的心理幫助，防止其陷入網(wǎng)絡(luò)陷阱。要通過舉辦講座、座談會(huì)、知識(shí)競賽、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽等各種活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生向積極、健康的方向發(fā)展。

五、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理是一個(gè)全新的課題。生活在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響之中的當(dāng)代大學(xué)生，相比以前能夠更加方便、快速地獲得多元化的信息同時(shí)，也面臨更多誘惑和挑戰(zhàn)。面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的不斷興盛，網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理也隨之不斷發(fā)展。在看到存在各種各樣問題的同時(shí)，應(yīng)該提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，使其能夠以正確的態(tài)度對(duì)待產(chǎn)生的從眾心理，并以大學(xué)生可以接受的方式開展有效的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

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