于耀平

摘要：高校的教務(wù)工作人員直接組織與管理著高校的教學(xué)活動(dòng)，對(duì)高校正常教學(xué)工作的持續(xù)、科研工作的開(kāi)展、學(xué)生良好學(xué)習(xí)環(huán)境的營(yíng)造起著至關(guān)重要的作用，對(duì)獨(dú)立學(xué)院而言更是如此。本文就獨(dú)立學(xué)院教務(wù)工作人員的現(xiàn)狀作了分析，并提出了一些看法。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院 教務(wù)員 教務(wù)工作

1 獨(dú)立學(xué)院教務(wù)工作人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀

1.1 教務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定 當(dāng)前，盡管我國(guó)很多獨(dú)立學(xué)院都逐漸認(rèn)識(shí)到教務(wù)管理工作的重要性，但仍有不少獨(dú)立學(xué)院卻并未認(rèn)識(shí)到教務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)的必要性和關(guān)鍵性，將教學(xué)管理片面地認(rèn)為是日常管理工作的集合，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理工作與學(xué)院教學(xué)工作的聯(lián)系。因此，在獨(dú)立學(xué)院，教務(wù)工作人員沒(méi)有受到足夠重視，在待遇、福利、職業(yè)發(fā)展上均不及教師或者輔導(dǎo)員，這就使得教務(wù)員在潛意識(shí)里認(rèn)為自己與工作不重要，缺乏工作積極性，易產(chǎn)生厭煩與懈怠。在這種環(huán)境下，教務(wù)員不能安心工作，或轉(zhuǎn)崗，或考研，或跳槽，教務(wù)員崗位頻繁變動(dòng)，教務(wù)熟練人員大量流失，教務(wù)員隊(duì)伍難以維持穩(wěn)定。這種不穩(wěn)定對(duì)教學(xué)管理秩序勢(shì)必造成影響。

1.2 教務(wù)員隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平不高 在獨(dú)立院校中，教務(wù)員崗位被認(rèn)為是技術(shù)含量不高、人人能干的崗位。這種認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致教務(wù)員隊(duì)伍與教務(wù)管理的要求產(chǎn)生一定的差距。首先，教務(wù)崗究其實(shí)質(zhì)是個(gè)服務(wù)崗，但是很多教務(wù)管理人員缺乏以人為本的服務(wù)意識(shí)，不能從大局出發(fā)，主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)。其次，由于教育改革的不斷深化發(fā)展，特別是學(xué)分制的實(shí)施，打破了傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、多維性，使得教務(wù)管理的內(nèi)容更加復(fù)雜和豐富。但教務(wù)人員卻缺乏相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)、合作、溝通和較強(qiáng)的邏輯思維和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。再次，教務(wù)員的工作性質(zhì)要求對(duì)教育學(xué)、管理學(xué)以及檔案管理有深刻的了解，而獨(dú)立學(xué)院的教務(wù)員很少有相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，教務(wù)管理人員也缺少進(jìn)修提高的機(jī)會(huì)和渠道，同時(shí)也缺乏創(chuàng)新和科研能力，教務(wù)工作流于表面，不利于獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的需要和教學(xué)質(zhì)量的提高。

2 獨(dú)立學(xué)院教務(wù)員職業(yè)素質(zhì)提升的路徑

2.1 培養(yǎng)過(guò)硬的政治思想素質(zhì) 獨(dú)立學(xué)院的教務(wù)管理工作內(nèi)容枯燥，工作方式繁瑣，工作要求細(xì)致。教務(wù)工作承擔(dān)的任務(wù)決定了教務(wù)管理人員要有良好的政治品質(zhì)。首先教務(wù)管理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)以樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次要堅(jiān)持正確的政治方向，以馬列主義為準(zhǔn)繩，以四項(xiàng)基本原則為出發(fā)點(diǎn)，在工作中講原則，講奉獻(xiàn)，不謀私利，秉著高度的革命事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)開(kāi)展教務(wù)工作。再次教務(wù)管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)堅(jiān)持社會(huì)主義道路的高校專(zhuān)門(mén)人才。擁有良好的道德修養(yǎng)和高尚的共產(chǎn)主義情操。

2.2 具備過(guò)硬的職業(yè)道德素質(zhì) 高校教務(wù)管理人員想要搞好教務(wù)工作必須愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。教務(wù)管理工作量大、瑣碎、繁雜，學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末是教務(wù)工作的重點(diǎn)，而日常的教務(wù)管理，如停調(diào)課、各項(xiàng)考試報(bào)名、學(xué)位申請(qǐng)等工作每一項(xiàng)都不能掉以輕心，所有教學(xué)工作的有序進(jìn)行首先要求教務(wù)管理人員具有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，勤奮扎實(shí)的工作作風(fēng)以及一絲不茍的工作責(zé)任心。

高校教務(wù)管理人員在工作中既要講原則又要靈活協(xié)調(diào)。講原則是要求教務(wù)人員在工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，尊重事實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，這是做好工作的前提。比如學(xué)生的學(xué)籍、成績(jī)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)等工作以及教師的教學(xué)計(jì)劃，這些工作原則性強(qiáng)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。教務(wù)工作人員在具體的工作中，在講原則的同時(shí)，還要有靈活的協(xié)調(diào)性，如課務(wù)安排、計(jì)劃調(diào)整以及教師監(jiān)考等具體工作中要體現(xiàn)以人為本、不能教條的特點(diǎn)。

2.3 具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì) 教務(wù)人員必須擁有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。首先，教務(wù)人員必須講求職業(yè)操守。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)管理制度，遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密，忠于職守，謙虛謹(jǐn)慎，鉆研業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，教務(wù)工作人員在精通業(yè)務(wù)程序的同時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)輔助工具，如教務(wù)管理軟件的熟練操作，OFFICE2003的熟練運(yùn)用，良好的口頭和文字表達(dá)能力，良好的協(xié)調(diào)組織能力。加強(qiáng)校內(nèi)教務(wù)人員之間的同行交流，使其學(xué)習(xí)好的工作方式、管理方法，加強(qiáng)工作中的合作與協(xié)調(diào)，提高工作效率和質(zhì)量，等等。最后，雖然高校的大形勢(shì)一般是重視教師和教學(xué)，很少有針對(duì)辦公室人員工作能力和工作方法的培養(yǎng)和培訓(xùn)，但是作為教務(wù)工作人員本身，為了提升自身的工作能力、優(yōu)化自身的工作方式，應(yīng)把握一切機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)，反復(fù)總結(jié)，掌握工作的特點(diǎn)，摸清教務(wù)工作的規(guī)律，實(shí)施科學(xué)管理，爭(zhēng)取變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與。

3 小結(jié)

綜上所述，建立一支思想素質(zhì)過(guò)硬、職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀的教務(wù)工作人員隊(duì)伍，不僅與個(gè)人的堅(jiān)持不懈的努力有關(guān)，更需要獨(dú)立學(xué)院對(duì)其在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、薪酬等各方面給予重視，這對(duì)獨(dú)立學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展必將起到無(wú)可替代的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]周子鈺，胡彬.如何扮好獨(dú)立學(xué)院教務(wù)員的角色[J].中國(guó)-東盟博覽，2013（10）.

[2]張露馨.獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作的創(chuàng)新[J].才智，2012（23）.

[3]葉樂(lè)曉.淺談獨(dú)立學(xué)院系部教務(wù)管理工作的特點(diǎn)及管理隊(duì)伍的建設(shè)[J].科技信息，2010（08）.

[4]王巍.獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作的探索與實(shí)踐[J].沿海企業(yè)與科技，2006（01）.

[5]蔣劍紅，顧洪豐.獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀分析與創(chuàng)新思考[J].中國(guó)電力教育，2013（25）.

[6]朱彥，金科.獨(dú)立學(xué)院教務(wù)隱性知識(shí)管理研究——以浙江師范大學(xué)行知學(xué)院為例[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（Z1）.