寇占穎

摘要：20世紀50年代以來，伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，實力的不斷增強，企業(yè)社會責任的問題受到商業(yè)理論界的關(guān)注。特別是20世紀90年代以來，傳統(tǒng)的企業(yè)理論受到了強烈的抨擊，企業(yè)社會責任的研究已成為一個重要研究領(lǐng)域。大量的專家學者對企業(yè)社會責任進行了研究，并取得了豐碩的研究成果。本文主要從何為企業(yè)社會責任，企業(yè)為什么要承擔社會責任，以及如何推動企業(yè)社會責任實務(wù)的發(fā)展三個方面，綜合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行文獻綜述，發(fā)現(xiàn)目前研究的不足并未今后的研究提供方向。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任；文獻綜述；現(xiàn)狀

一、 引言

伴隨著全球化社會責任的浪潮席卷全球，傳統(tǒng)的企業(yè)理論受到強烈的抨擊，企業(yè)社會責任的研究已經(jīng)成為現(xiàn)代理論的一個重要研究領(lǐng)域。在近50年國內(nèi)外理論界對企業(yè)社會責任進行了廣泛的理論與經(jīng)驗研究，產(chǎn)生了豐碩的研究成果。1953年鮑恩在《商人的社會責任》書中提出企業(yè)社會責任這個詞，他認為企業(yè)的社會責任是商人有義務(wù)按照社會期望的目標和價值來制定政策，進行決策或采取某項行動。自此以后，企業(yè)社會責任的問題才受到社會的廣泛關(guān)注。事實表明，面對現(xiàn)代社會日趨惡化的兩極分化，生態(tài)破壞等問題，缺乏約束機制的市場并不能自發(fā)地、有效地解決這些問題，人們認為企業(yè)作為現(xiàn)代社會中最具自發(fā)性與效率的組織，并沒有足額支付在其運行過程中所產(chǎn)生的社會成本，因此要求企業(yè)履行社會責任已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

二、 何為企業(yè)社會責任

關(guān)于何為企業(yè)社會責任國內(nèi)外學者并沒有達成一致的意見，這也是目前理論與實務(wù)界最具爭議的研究領(lǐng)域。

（一）國外研究現(xiàn)狀

早在1776年，以亞當·斯密為代表的古典經(jīng)濟學認為，社會通過市場這個“看不見的手”協(xié)調(diào)有效運行來滿足其需要，因此企業(yè)就要竭盡所能提高自身效率，合理優(yōu)化使用資源，為社會提供產(chǎn)品與服務(wù)，并把產(chǎn)品與服務(wù)按消費者能夠而且愿意支付的價格銷售，這樣企業(yè)就盡到了其社會責任。

以弗里德曼為代表的資本主義自由派理論認為，企業(yè)的經(jīng)營管理人員的任務(wù)就是為股東賺取最大的利潤，他們反對企業(yè)承擔“作為受托方”責任之外的任何社會責任。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國學者周祖誠認為，企業(yè)的社會責任就是企業(yè)應承擔的，并且以利益相關(guān)者為對象的，包括經(jīng)濟、法律和道德責任在內(nèi)的一種綜合的責任。

黎友煥認為，企業(yè)的社會責任就是在某個特定的社會發(fā)展時期內(nèi)，企業(yè)應對其利益相關(guān)者承擔經(jīng)濟責任、法規(guī)責任、倫理責任、自愿性慈善以及其他的相關(guān)責任。

三、 企業(yè)為何要承擔社會責任

解釋企業(yè)為何要承擔社會責任的理論有很多，代表性的主要有以下兩個方面：

（一）社會契約理論

社會契約理論認為，在全球的經(jīng)濟交往中存在著一種廣泛的社會契約，企業(yè)與社會之間業(yè)存在著某種契約關(guān)系，這種契約規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)以及彼此之間應承擔的責任，一方面企業(yè)作為社會的產(chǎn)物，其存在和發(fā)展不能脫離社會的支持與認可，因此企業(yè)有責任為社會與經(jīng)濟的發(fā)展盡自己的義務(wù)，另一方面企業(yè)承擔社會責任將會促進社會經(jīng)濟質(zhì)量的提高與效率的提升。

（二）利益相關(guān)者理論

企業(yè)本質(zhì)上是各利益相關(guān)者契約的集合體，利益相關(guān)者除了股東還有包括政府、雇員、債權(quán)人等在內(nèi)的其他利益相關(guān)者，對企業(yè)所有權(quán)的擁有是各利益相關(guān)者共同參與公司治理的基礎(chǔ)，進而也是保護各利益相關(guān)者利益的理論依據(jù)。美國著名經(jīng)濟學家弗里曼認為利益相關(guān)者是能夠影響企業(yè)目標實現(xiàn)的人或者能夠被企業(yè)所實現(xiàn)目標的過程影響的人，從而大大擴充了利益相關(guān)者的內(nèi)涵。

四、如何推動企業(yè)社會責任實務(wù)的發(fā)展

（一）企業(yè)社會績效評價

如何評價一個企業(yè)的社會責任表現(xiàn)是一個棘手的問題。關(guān)于怎樣才算是履行了社會責任，這樣的問題很難達成一致意見。

1.國外研究現(xiàn)狀

Sonnefeld通過對6家林業(yè)企業(yè)的103位經(jīng)營管理人員反復面談確定了調(diào)查的對象與內(nèi)容，他讓這6家企業(yè)的外部的利益相關(guān)者從七個維度來評價企業(yè)社會績效。

Clarkson借鑒了Wartick企業(yè)社會責任戰(zhàn)略的四個術(shù)語：對抗型、防御型、適應型、預見型，并將企業(yè)的利益相關(guān)者分為主要的利益相關(guān)者與次要的利益相關(guān)者，構(gòu)建了評價企業(yè)社會績效的RDAP模型。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

王化成、劉俊勇認為，我國企業(yè)應采取平衡計分卡模式來衡量社會績效，企業(yè)的目標導向應為利益相關(guān)者價值最大化。我國在《企業(yè)績效評價標準》中設(shè)立了“綜合社會貢獻”這一指標來反映企業(yè)的社會責任；某些國際組織在評價“最佳企業(yè)公民”時也考慮了諸如企業(yè)行為準則、慈善捐款等這樣的因素。

總的來說，企業(yè)社會績效評價體系還不夠完善，并且不同的評價體系會導致大相徑庭的結(jié)論，這樣就給企業(yè)社會實踐帶來了麻煩。

（二）公司治理結(jié)構(gòu)

通過在公司治理中制定相應的制度與措施促使企業(yè)履行社會責任是現(xiàn)階段一個主要的研究內(nèi)容。

1.國外研究現(xiàn)狀

Blair認為企業(yè)不應僅僅為股東服務(wù)，還應該為其他利益相關(guān)者服務(wù)，通過契約與治理的安排來分配企業(yè)控制權(quán)時要回報那些為企業(yè)做出貢獻或承擔風險的利益相關(guān)者。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

金建江認為，要改變企業(yè)消極地履行社會責任的現(xiàn)狀，就必須從公司治理機構(gòu)入手，可以在董事會與管理層之間設(shè)立“利益相關(guān)者委員會”，他認為應讓利益相關(guān)者的代表參與參與到公司治理中去，讓他們更多的知曉公司的決策，而不是過多的干預公司的決策。

韻江、高良謀從整合與協(xié)同演化的視角將組織的能力、公司治理與企業(yè)社會責任三者融合在一起，構(gòu)建了三者的整合與演化模型。他們認為，組織的能力與公司治理的重疊體現(xiàn)在高層管理者層面，而企業(yè)的社會責任也與組織的能力、公司治理發(fā)生著融合與交叉，三者相互影響，實現(xiàn)協(xié)同。

五、總結(jié)

通過對上述文獻資料的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，在近50年里，國內(nèi)外學者對于企業(yè)社會責任的研究取得了一定的創(chuàng)造性的理論成果，有其表現(xiàn)在突破了“股東至上”的邏輯，把利益相關(guān)者理論融入到企業(yè)社會責任研究中，形成了企業(yè)社會責任理論框架的雛形，明確了研究方向與問題，為推動企業(yè)社會責任的進一步研究乃至企業(yè)理論的研究做出了重大貢獻、奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。但是企業(yè)社會責任問題的研究也存在著一些問題。主要表現(xiàn)在：

（1）國內(nèi)外對企業(yè)社會責任尚未形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)的主流理論體系，包括企業(yè)社會責任內(nèi)涵與邊界的確定，企業(yè)承擔社會責任與財務(wù)績效的關(guān)系等。

（2）我國的很多研究都是借鑒或引用國外學者的研究成果，并未結(jié)合我國經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況，缺乏理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新。

以上這些問題的存在都為該領(lǐng)域的進一步研究指明了方向，對企業(yè)社會責任內(nèi)涵與邊界的確定、構(gòu)建動態(tài)的富有彈性的社會責任評價體系以及推動企業(yè)社會責任在實務(wù)中的發(fā)展將是未來企業(yè)社會責任研究的重要內(nèi)容。（作者單位：山東財經(jīng)大學）

參考文獻

[1]周祖城，企業(yè)倫理學[M]，北京，清華大學出版社，2005，41。

[2]黎友煥，企業(yè)社會責任研究[D].西安，西北大學，2007，6-7。

[3]林軍，利益相關(guān)者與公司控制權(quán)安排[J]，暨南學報（人文科學與社會科學版），2004（4），26-29。

[4]王化成，劉俊勇，企業(yè)業(yè)績評價模式研究——兼論中國企業(yè)業(yè)績評價模式選擇[J]， 管理世界，2004，（ 4） ，82-91。

[5]金建江，從利益相關(guān)者視角解讀企業(yè)社會責任[J]，財經(jīng)科學，2007（11），98-105。

[6]韻江，高良謀，公司治理、組織能力與社會責任——基于整合與協(xié)同演化的視角[J]，中國工業(yè)經(jīng)濟，2005（11），103-110。