姜軍

(南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院人事處，南京211188)

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵，它已成為一種重要的文化價(jià)值觀念觸及到社會(huì)生活的各領(lǐng)域。以人為本的教學(xué)管理思想是以個(gè)人全面、自由發(fā)展為核心，以個(gè)人的自我管理為基礎(chǔ)，以組織的共同目標(biāo)為引導(dǎo)，通過(guò)給予成員充分的授權(quán)和信任，以及成員的積極努力，從而實(shí)現(xiàn)成員全面、自由的發(fā)展理念，是現(xiàn)代教育的基本價(jià)值觀，也是教育改革和發(fā)展的根本要求［1］。

一、構(gòu)建“以人為本”的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制

(一)樹立開放教學(xué)管理理念

所謂開放管理，就是在培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、職業(yè)能力強(qiáng)、有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型人才教學(xué)管理中，要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境，創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)和自我反思的學(xué)習(xí)氛圍和促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，有利于學(xué)生良好品質(zhì)的養(yǎng)成和優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。開放的管理理念具體體現(xiàn)在尊重師生的勞動(dòng)，為他們的學(xué)習(xí)、工作和生活提供良好的服務(wù)。必須柔化剛性的教學(xué)管理制度，使其富有彈性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。建立有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展的彈性學(xué)習(xí)制度和教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制是以人為本教育管理理念的具體體現(xiàn)。

(二)科學(xué)設(shè)置育人管理制度

科學(xué)設(shè)置育人管理制度是以人為本管理理念實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。管理制度不在于“多”而在于“精”，在于制度的可執(zhí)行力、人性化程度是否強(qiáng)勢(shì)。高職院校服務(wù)的對(duì)象是人，制度的設(shè)置要有利于調(diào)動(dòng)人的積極性和發(fā)揮人的潛能，最終實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)績(jī)效的最大化。學(xué)校育人管理制度是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的保障，同時(shí)也是對(duì)完成教學(xué)工作任務(wù)的約束。說(shuō)是保障是因?yàn)樗菍W(xué)校貫徹國(guó)家教育方針，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的必要措施;是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高自身生存能力的保障;是教師工作、學(xué)習(xí)、生活和能力提升的保障。說(shuō)是約束是因?yàn)?，學(xué)校中的每個(gè)人無(wú)論是學(xué)生、教職員工，還是領(lǐng)導(dǎo)干部，生活在這樣的群體中，大家都必須要按章辦事，遵守共同的約定，承擔(dān)各自的責(zé)任，完成各自的教學(xué)工作任務(wù)，達(dá)到各盡所能，共同進(jìn)步，完成人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

(三)營(yíng)造良好的育人環(huán)境

育人環(huán)境包括物理環(huán)境和心理環(huán)境兩部分。通過(guò)寬松的教學(xué)管理，確保教學(xué)過(guò)程中各項(xiàng)管理制度的制定、過(guò)程管理等能充分體現(xiàn)以人為本。這對(duì)促進(jìn)師生的健康心理發(fā)展起積極的推動(dòng)作用，和諧的師生關(guān)系可使師生之間的交流處于放松狀態(tài)，友好的師生情誼可調(diào)動(dòng)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，寬松的教學(xué)管理并非廢除嚴(yán)明的組織紀(jì)律，而是促進(jìn)師生主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境需要，自覺(jué)調(diào)節(jié)自我實(shí)現(xiàn)的需要。

(四)建立柔性的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)

所謂柔性化管理是指“在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制方式，在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行為”［2］。其中非強(qiáng)制方式、潛在的和自覺(jué)行動(dòng)，克服了警察式、裁判式的被動(dòng)接受帶來(lái)的消極影響，正是管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一?，F(xiàn)代化的管理離不開現(xiàn)代柔性化信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)用，而信息管理的技術(shù)的飛速發(fā)展和數(shù)字化校園功能的不斷強(qiáng)大，為實(shí)現(xiàn)柔性化信息管理系統(tǒng)提供了可能。這不但為教學(xué)過(guò)程提供作業(yè)管理、為部門業(yè)務(wù)提供管理和為學(xué)校管理提供輔助決策管理，而且其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)能為師生個(gè)性發(fā)展量身設(shè)計(jì)，把心理的、行為的認(rèn)知規(guī)律運(yùn)用到系統(tǒng)中，提出針對(duì)性建議和幫助系統(tǒng)，為個(gè)人提供心理咨詢、自我反思、自我能力發(fā)展評(píng)價(jià)等服務(wù)。充分發(fā)揮信息化平臺(tái)上人們可以表達(dá)面對(duì)面交流所無(wú)法解決的問(wèn)題的功能，化解同事間的誤會(huì)和矛盾，從而實(shí)現(xiàn)差別管理和個(gè)體柔性化管理，為管理者提供面對(duì)面管理而無(wú)法代替的交流、溝通與幫助作用。

二、創(chuàng)造“以人為本”的生態(tài)教學(xué)管理環(huán)境

(一)形成追求自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理理念

高等學(xué)校是培養(yǎng)精神、塑造靈魂和追求真理的殿堂，教師是具體實(shí)踐者和創(chuàng)造者。因此，對(duì)教師的教學(xué)管理，更需要關(guān)注教師自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的體現(xiàn)，為教師創(chuàng)造自我反思的、寬松的工作氛圍。首先，倡導(dǎo)教學(xué)效果的自我評(píng)價(jià)，改革單一的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式。如增強(qiáng)教師在教研室教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)分析能力和問(wèn)題解決能力，教師在教學(xué)任務(wù)完成后對(duì)課程教學(xué)結(jié)果的自我反思等方面的評(píng)價(jià)作為對(duì)教師個(gè)人教學(xué)能力評(píng)價(jià)的一部分。如此管理氛圍中，教師的自我反思能力，自我教學(xué)能力和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)得到充分體現(xiàn)，使教師有一種安全感，促進(jìn)教師內(nèi)在積極心理驅(qū)動(dòng)，自覺(jué)地努力工作。其次，為培養(yǎng)自由民主的教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供幫助。充分尊重教師的勞動(dòng)，提供學(xué)術(shù)自由展現(xiàn)的氛圍。最后，為教師提高教學(xué)能力創(chuàng)設(shè)更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。充分關(guān)注教師的人格魅力的培養(yǎng)，注重教師的職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)能力提升，教師的人格魅力對(duì)學(xué)生有很強(qiáng)的感染力，優(yōu)秀教師之所以得到學(xué)生的喜歡，這些教師的人格魅力發(fā)揮了很重要的作用。

(二)為學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)提供選擇機(jī)會(huì)

一要實(shí)施彈性學(xué)分制改革，彈性學(xué)分制是一項(xiàng)復(fù)雜的管理工程，過(guò)程管理難是事實(shí)，到目前為止還沒(méi)有一所高職院校實(shí)現(xiàn)真正意義上的開放式彈性學(xué)分制，主要還是歸結(jié)于管理者的管理理念。二要試行自主選課制，學(xué)校在教學(xué)資源允許的情況下，可以在教學(xué)中嘗試學(xué)生選擇主講教師，學(xué)生選擇修課方向。例如，專業(yè)群改革是在同一個(gè)專業(yè)群中實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)+方向”的專業(yè)課程體系建設(shè)，為學(xué)生跨專業(yè)、跨年級(jí)選課提供有利條件，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和復(fù)合技能型人才培養(yǎng)。三要開發(fā)技能學(xué)習(xí)模塊，所謂技能學(xué)習(xí)模塊是指針對(duì)某一方面的專門技術(shù)，通過(guò)密集型的、短時(shí)間內(nèi)能使學(xué)生掌握的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)要領(lǐng)教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供更多的可選擇的資源，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和愛(ài)好，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新靈感。四要建立“雙導(dǎo)師”制。選擇一些思想活躍、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力強(qiáng)、教學(xué)效果好的校內(nèi)教師和企業(yè)專家、能工巧匠為學(xué)生的導(dǎo)師，采用項(xiàng)目開發(fā)、技能競(jìng)賽或課題研究方法，選擇有興趣的學(xué)生開展指導(dǎo)性學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的成就感和榮譽(yù)感。通過(guò)項(xiàng)目開發(fā)或課題研究培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)困難和失敗的勇氣，克服困難的決心，充分挖掘潛能、以達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新精神的目的。

(三)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制

一個(gè)組織內(nèi)的公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制形成的關(guān)鍵要素是有一套運(yùn)行效率非常好的運(yùn)行管理、監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)制度以及素質(zhì)高的制度執(zhí)行者。好的激勵(lì)制度是調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性發(fā)揮的基礎(chǔ)條件，制度面前人人平等。人的潛在能力的挖掘不是靠金錢能解決的問(wèn)題，更需要公平、尊重和信任，“組織的目的是使平凡人做出不平凡的事”［3］。制度的執(zhí)行者對(duì)制度的執(zhí)行力和尺度的把握是影響公平的重要因素。如果制度設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制公平，使人自覺(jué)地具有在單位工作如同營(yíng)造自己家園一樣的責(zé)任感，那么，他工作的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性就能得到很好的展現(xiàn)。

(四)創(chuàng)造以人為本的育人生態(tài)

以人為本的生態(tài)管理環(huán)境是指在一個(gè)群體中，構(gòu)建人與人，人與自然的和諧統(tǒng)一。人與人之間的和諧統(tǒng)一，表現(xiàn)在人們之間的平等、相互尊重。工作和學(xué)習(xí)中的相互合作默契，趨向共同發(fā)展的目標(biāo)。在這種生態(tài)環(huán)境下，教師與學(xué)生之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間、學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間身份同等，師生之間建立以誠(chéng)待人、以情感人、以理服人的服務(wù)價(jià)值觀。人和自然的和諧統(tǒng)一，表現(xiàn)在校園生態(tài)建設(shè)符合人的審美要求和感受美的自然環(huán)境帶給人的沖擊，校園在設(shè)計(jì)綠化、美化和園林化相協(xié)調(diào)的同時(shí)，關(guān)注學(xué)校的形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、辦公環(huán)境設(shè)計(jì)和專業(yè)特色展現(xiàn)設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)育人的生態(tài)人文環(huán)境和服務(wù)育人的理念，讓師生對(duì)校園有生活的公園、學(xué)習(xí)的樂(lè)園一樣的體驗(yàn)。

(五)全面推進(jìn)目標(biāo)管理的自我實(shí)現(xiàn)

學(xué)校管理目標(biāo)的制定是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如，學(xué)校在“十二五”發(fā)展目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解時(shí)，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理者通過(guò)反復(fù)研究并制定出比較科學(xué)和相對(duì)合理的具體執(zhí)行目標(biāo)。明確共性的90%目標(biāo)和10%差異性目標(biāo)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)體系的制定和執(zhí)行中的考核，推動(dòng)二級(jí)教學(xué)單位強(qiáng)化過(guò)程管理，自覺(jué)完成各個(gè)階段任務(wù)。

［1］ 何許騰，盧明純.以人為本的高校教學(xué)管理探索［J］.青年與社會(huì)(中外教育研究)，2009，(6).

［2］ 鄭其緒.柔性管理［M］.東營(yíng):中國(guó)石油大學(xué)出版社，1996.

［3］ ［美］德魯克.管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐(Management:Tasks，Responsibilities，Practices)［M］.北京:華夏出版社，2007.