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        高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施

        2014-04-17 07:05:23王國(guó)君季琳
        教育與職業(yè) 2014年26期
        關(guān)鍵詞:評(píng)教教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

        王國(guó)君 季琳

        在高校教學(xué)質(zhì)量管理中,學(xué)生評(píng)教已經(jīng)成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分,它作為一種教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控的有效手段,越來(lái)越多地被用于幫助教師了解自身的教學(xué)質(zhì)量狀況和優(yōu)缺點(diǎn),以改進(jìn)教學(xué)工作。隨著技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)評(píng)價(jià)體系目前已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)高校最流行的評(píng)教方式。毫無(wú)疑問(wèn),學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教對(duì)信息化教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)具有重要意義,在整個(gè)課堂監(jiān)控體系中發(fā)揮著重要作用,但目前各高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的過(guò)程及信度、效度還存在一些不盡如人意的地方,需要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。

        一、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的優(yōu)勢(shì)和不足之處

        (一)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的優(yōu)勢(shì)

        1.快捷省時(shí)。傳統(tǒng)的手寫(xiě)紙質(zhì)評(píng)教反饋歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng),學(xué)生評(píng)教后,教學(xué)管理人員要對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,經(jīng)過(guò)2~3個(gè)月的時(shí)間才能把評(píng)教結(jié)果反饋給教師,不利于教師及時(shí)了解自身的授課狀況,也不利于教師及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)教學(xué);人工統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)誤差,這也會(huì)影響評(píng)教的效度;同時(shí),傳統(tǒng)評(píng)教方式會(huì)造成資源浪費(fèi),且不便于數(shù)據(jù)保存。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的運(yùn)用,上述問(wèn)題都可以迎刃而解。學(xué)生只需輸入自己的學(xué)號(hào)和密碼,自己所選課程的教師信息化教學(xué)評(píng)教指標(biāo)就會(huì)出現(xiàn)在電腦桌面上,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)20次左右,用時(shí)5~7分鐘即可完成整個(gè)評(píng)教,隨后電腦會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),直接得出評(píng)教結(jié)果,并且可以永久保存,可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的確方便、快捷、省時(shí)。

        2.機(jī)動(dòng)靈活。傳統(tǒng)的評(píng)教方式需要教學(xué)管理人員將學(xué)生召集在一起,在規(guī)定的時(shí)間集中評(píng)教,學(xué)生不管是否有閑暇時(shí)間都必須到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)教,缺少靈活性。網(wǎng)絡(luò)評(píng)教就不存在這樣的問(wèn)題,學(xué)生可以在方便的時(shí)間、地點(diǎn)評(píng)教,不受限制。

        3.學(xué)生自主評(píng)教,信度增加。傳統(tǒng)的評(píng)教方式是手寫(xiě)式,教師可以看見(jiàn)學(xué)生的評(píng)教信息,或通過(guò)字跡辨認(rèn)學(xué)生的信息,這樣學(xué)生會(huì)有戒備心理,認(rèn)為給個(gè)別教師評(píng)價(jià)等級(jí)太低可能會(huì)遭到教師的報(bào)復(fù),所以不敢如實(shí)評(píng)教;另外,全班同學(xué)坐在一起評(píng)教,其他同學(xué)也能看到自己給教師的打分情況,如果給個(gè)別教師差評(píng)的信息被前后左右的同學(xué)看見(jiàn),可能就會(huì)向教師報(bào)告,所以也不敢真實(shí)評(píng)教。這些都使評(píng)教的真實(shí)性有所降低,但網(wǎng)絡(luò)評(píng)教就不存在這樣的問(wèn)題。學(xué)生自主評(píng)教,每個(gè)學(xué)生有自己的用戶名和密碼,登錄后只能看到自己本學(xué)期課程的任課教師信息,評(píng)教完成后自主離線,整個(gè)評(píng)教信息具有嚴(yán)格的保密性,教師只能看到評(píng)教結(jié)果,看不到學(xué)生的個(gè)人信息。這樣,學(xué)生就可以消除戒備心理,公平評(píng)教,大大提升了評(píng)教的信度。

        (二)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的不足之處

        網(wǎng)絡(luò)評(píng)教是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效手段,具有不可替代性,這是毋庸置疑的,但在執(zhí)行過(guò)程中也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

        1.學(xué)生問(wèn)題。目前很多高校對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教強(qiáng)制執(zhí)行,如“不評(píng)教就不能選課”“不評(píng)教就不能查成績(jī)”等,這使學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)評(píng)教當(dāng)成任務(wù)完成,積極性不高,不能引起學(xué)生的重視,評(píng)教流于形式,具有很大的隨意性。有的學(xué)生為完成任務(wù),根本不看評(píng)教指標(biāo),盲目打分,有時(shí)每位教師都是優(yōu)秀或良好,評(píng)價(jià)都是相同的。有的學(xué)生憑自己的喜好來(lái)評(píng)教,對(duì)自己喜歡的教師就給高分,對(duì)自己討厭的教師給低分;對(duì)課堂管理松的教師給高分,對(duì)嚴(yán)厲的教師給低分;對(duì)喜歡的課程給高分,對(duì)厭煩的課程給低分;自己心情好時(shí)打高分,心情差時(shí)打低分;甚至是對(duì)曾批評(píng)自己的教師打擊報(bào)復(fù),給最低分。另外,雖然學(xué)生知道評(píng)教信息是保密的,但還是有學(xué)生擔(dān)心自己的評(píng)教信息會(huì)被電腦技術(shù)好的教師攻破,然后報(bào)復(fù)學(xué)生,因而不敢客觀公正地給教師打分。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的種種問(wèn)題嚴(yán)重影響評(píng)教的真實(shí)性和公正性,將不公正的結(jié)果直接與教師的評(píng)職晉級(jí)掛鉤,會(huì)使教師教學(xué)積極性受到打擊,教師也就無(wú)心去改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量了。

        2.教師問(wèn)題。教師對(duì)“學(xué)生評(píng)教”的信度和效度心存顧慮,有的教師認(rèn)為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教不夠公允、客觀,認(rèn)為上課放松對(duì)學(xué)生的管理、不批評(píng)學(xué)生、考試全部給予通過(guò)就可以得高分,所以有的教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教重視不夠,對(duì)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果根本不理會(huì),所以就不會(huì)根據(jù)評(píng)教結(jié)果去改進(jìn)自己的授課方式,提高教學(xué)質(zhì)量也就無(wú)從談起。特別是有些高校重視科研,對(duì)于教師的評(píng)職晉級(jí),只看其科研成果,在此導(dǎo)向下,教師對(duì)授課根本不重視,不會(huì)投入太多的精力,對(duì)學(xué)生的評(píng)教也置之不理,這都影響了學(xué)生評(píng)教的效度。

        3.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系問(wèn)題。高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的制定也存在一些不足。首先,評(píng)價(jià)條目過(guò)繁。如有的學(xué)校將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為三大項(xiàng),即教師素養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施,而每一大項(xiàng)下面分若干小項(xiàng),包括教育理念、課程整合能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)組織實(shí)施能力、教學(xué)手段現(xiàn)代化程度、教學(xué)內(nèi)容的組織、與媒體的結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量、前沿性、教學(xué)策略靈活性、教學(xué)資源共享性等。有的學(xué)生認(rèn)為評(píng)價(jià)條目太多太細(xì),加之對(duì)有的指標(biāo)不太理解,評(píng)價(jià)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒,所以就隨意打分,完成任務(wù)。其次,評(píng)價(jià)等級(jí)過(guò)多。有的高校評(píng)價(jià)等級(jí)分為特優(yōu)、優(yōu)秀、良好、中等、差、特差,這些評(píng)價(jià)等級(jí)使學(xué)生很難界定,有的學(xué)生缺乏耐心,會(huì)不假思索地評(píng)定等級(jí)。

        4.評(píng)教結(jié)果運(yùn)用問(wèn)題。首先,學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教完成后,教師只能看到結(jié)果,看不到具體每一門(mén)課程的評(píng)價(jià)和每一指標(biāo)的評(píng)價(jià)情況,不能有的放矢地去改進(jìn)教學(xué),也不能更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。其次,有的學(xué)校對(duì)評(píng)教結(jié)果沒(méi)能很好地運(yùn)用,沒(méi)有相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)學(xué)生評(píng)教連續(xù)獲得優(yōu)秀的教師表彰力度不夠,有的沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),有的置之不理,有的只給一個(gè)榮譽(yù)證書(shū),挫傷了教師的積極性;對(duì)評(píng)教結(jié)果經(jīng)常排名靠后的教師,學(xué)校也沒(méi)有相關(guān)的懲罰措施,起不到督促作用。最后,有些高校把學(xué)生評(píng)教結(jié)果通通向全校公布,這樣容易傷害部分教師的自尊心,促使教師與學(xué)校、學(xué)生對(duì)立,不利于以后教學(xué)工作的開(kāi)展。以上這些做法都過(guò)于簡(jiǎn)單,也很不科學(xué),會(huì)適得其反。

        二、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的改進(jìn)措施

        (一)加大宣傳力度,促使師生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教,確保評(píng)教結(jié)果客觀公正

        在評(píng)教前,教學(xué)管理人員應(yīng)召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員大會(huì),告知學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的目的是幫助教師改進(jìn)其教學(xué)過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足,以提高其教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,最終受益者是學(xué)生本人,讓學(xué)生提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的正確認(rèn)識(shí),認(rèn)真對(duì)待評(píng)教,消除他們“走形式”的心理;同時(shí),向?qū)W生講解如何操作評(píng)教系統(tǒng),使用評(píng)教信息;另外,對(duì)評(píng)價(jià)身份保密等及時(shí)做出解釋。學(xué)生只有正確認(rèn)識(shí)評(píng)教的重要意義,才能客觀公平地評(píng)教,評(píng)教結(jié)果才能真實(shí)有效,教師也才能以積極的態(tài)度有的放矢地改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。

        要提高教師對(duì)評(píng)教的正確認(rèn)識(shí),讓教師知道,要想驗(yàn)證心中的自我評(píng)價(jià),必須學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人的真實(shí)想法,只有經(jīng)過(guò)一個(gè)主動(dòng)的、自我反思的心理歷程,才能找到真實(shí)的自我,才能從學(xué)生的正面和負(fù)面評(píng)價(jià)中獨(dú)立出來(lái),理性地思考學(xué)生評(píng)教,并從中獲得有效信息,以此改進(jìn)自己的教學(xué)方式,提高自己的教學(xué)水平。

        (二)建立有效的評(píng)教機(jī)制,使學(xué)生評(píng)教規(guī)范化、制度化

        以制度形式規(guī)范評(píng)教程序、操作方法及明確評(píng)教責(zé)任,使學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教有章可循,從而確保評(píng)教的科學(xué)性。要對(duì)學(xué)生評(píng)教資格加以限制,如缺課1/3的學(xué)生不允許參加評(píng)教。評(píng)教指標(biāo)也要規(guī)范化,評(píng)價(jià)條目要清晰、易懂,等級(jí)不要太多,以?xún)?yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)的界定即可,這樣才能使學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中思路清晰,評(píng)教結(jié)果才更有效。

        (三)正確運(yùn)用評(píng)教結(jié)果

        評(píng)教結(jié)果的合理運(yùn)用,對(duì)促進(jìn)教師以積極的心態(tài)去改進(jìn)教學(xué)發(fā)揮著根本性的作用。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的目的就是讓教師了解自己授課的不足之處,以便及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量,因此,應(yīng)以此為原則對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用。

        首先,評(píng)教信息應(yīng)該向教師公布。教師可以看到每一項(xiàng)具體評(píng)價(jià)信息和每門(mén)課程的評(píng)價(jià)情況,這樣教師才能有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。

        其次,評(píng)教結(jié)果與教師評(píng)職晉級(jí)等利益適當(dāng)掛鉤。對(duì)評(píng)教優(yōu)秀的教師應(yīng)該給予表彰,筆者認(rèn)為學(xué)校可以在宣傳欄上張貼優(yōu)秀教師的照片并標(biāo)注姓名、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)、授課名稱(chēng)等信息,這既是對(duì)優(yōu)秀教師的一種激勵(lì),可調(diào)動(dòng)其教學(xué)的積極性,同時(shí)也為其他教師做出示范,促使其他教師向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。除了榮譽(yù)表彰外,還要與教師實(shí)際利益掛鉤,如對(duì)優(yōu)秀教師可以在課時(shí)費(fèi)上或者年終獎(jiǎng)金方面給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于經(jīng)常獲得優(yōu)秀的教師,甚至可以在評(píng)職晉級(jí)方面給予政策上的傾斜,這樣才能更好地調(diào)動(dòng)教師的積極性,使其對(duì)教學(xué)投入更多的精力。對(duì)于評(píng)教等級(jí)較差甚至不合格的教師應(yīng)該采取一定措施督促其改進(jìn)教學(xué)。如院系主管教學(xué)的負(fù)責(zé)人可以直接與其溝通,查找問(wèn)題。若是授課水平的問(wèn)題,則應(yīng)給予幫助和指導(dǎo),建議其多向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí);若是教學(xué)態(tài)度的問(wèn)題,則要加強(qiáng)監(jiān)督,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師可隨時(shí)到其課堂聽(tīng)課,教學(xué)督導(dǎo)組也可對(duì)其跟蹤聽(tīng)課,促進(jìn)其端正態(tài)度,改進(jìn)教學(xué),或者減發(fā)課時(shí)費(fèi)或年終獎(jiǎng)金以示懲罰。對(duì)于學(xué)生反映問(wèn)題較多、屢教不改的特差教師,要么改為行政編制,要么直接辭退,確保高校講臺(tái)上都是稱(chēng)職的教師。

        最后,學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教結(jié)果可以向本專(zhuān)業(yè)學(xué)生公布,使全體學(xué)生對(duì)任課教師的授課情況有一個(gè)全面的了解,同時(shí)可以為下一屆學(xué)生選課提供參考。對(duì)于優(yōu)秀教師的課程,選的人數(shù)自然很多,這既能保證學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),同時(shí)對(duì)優(yōu)秀教師也是一種認(rèn)可,使教師更有動(dòng)力投入教學(xué);對(duì)于較差教師的課,選的學(xué)生自然就少,這對(duì)教師是一種督促和鞭策,學(xué)生人數(shù)太少,甚至有的課開(kāi)不出來(lái),教師自己也覺(jué)得臉上無(wú)光,這樣就促使他們不得不改進(jìn)教學(xué),爭(zhēng)取學(xué)生的認(rèn)可度。

        總體來(lái)說(shuō),在高校信息化教學(xué)背景下,學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教具有很大優(yōu)勢(shì),評(píng)教結(jié)果更為真實(shí)有效,使高校教師在信息化教學(xué)過(guò)程中能及時(shí)了解自己的技術(shù)水平、授課狀況,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法和手段,提高教學(xué)質(zhì)量。但是,目前網(wǎng)絡(luò)評(píng)教存在的一些不足之處還需要不斷地改進(jìn)。相信經(jīng)過(guò)高校教學(xué)管理部門(mén)、教師、學(xué)生的共同努力,學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教會(huì)越來(lái)越公正、客觀、有效,成為高校提高教學(xué)質(zhì)量不可替代的監(jiān)控手段。

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