俞倩倩

摘 要：盈利模式通常是指依據(jù)利益相關(guān)群體來(lái)對(duì)企業(yè)中的目標(biāo)利潤(rùn)、成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)等進(jìn)行合理劃分。通過(guò)系統(tǒng)分析電子商務(wù)第三方支付平臺(tái)的盈利模式，為今后支付平臺(tái)的科學(xué)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供了一定理論價(jià)值。

關(guān)鍵詞：第三方支付平臺(tái)；盈利模式；電子商務(wù)

一、第三方支付平臺(tái)盈利模式的內(nèi)容

第三方支付平臺(tái)的盈利模式中包含了兩個(gè)主要的內(nèi)容，即利潤(rùn)與現(xiàn)金流。因而盈利模式中涉及的系統(tǒng)方法也就涵蓋了探求生意的產(chǎn)出方式、生成過(guò)程和利潤(rùn)來(lái)源等方面內(nèi)容，也是一種商業(yè)模式。

二、第三方支付平臺(tái)的盈利模式演化機(jī)制

對(duì)于第三方支付平臺(tái)而言，其盈利模式的演化主要還是圍繞著盈利渠道、盈利實(shí)現(xiàn)與盈利生成的相互作用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從而通過(guò)多個(gè)關(guān)鍵要素的作用與聯(lián)系來(lái)形成復(fù)雜化、動(dòng)態(tài)化的系統(tǒng)，形成盈利協(xié)同與整合。如右上圖所示。

第三方支付平臺(tái)的盈利模式在其演化的過(guò)程中，各個(gè)內(nèi)部要素均會(huì)共同作用來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1.第三方支付平臺(tái)需要運(yùn)用其核心競(jìng)爭(zhēng)力中的持續(xù)性與獨(dú)特性特點(diǎn)在特定的時(shí)期里面確定用戶的價(jià)值與組合，以便帶來(lái)一定盈利與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.第三方支付平臺(tái)相比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，所運(yùn)用的管理制度與組織機(jī)構(gòu)目的都是使用戶價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，這也是第三方支付平臺(tái)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這將直接決定其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.第三方支付平臺(tái)一般都具備多方面的收益來(lái)源，這樣就能夠幫用戶提供各種各樣的價(jià)值，因此，一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完整的盈利模式需要兼顧支付平臺(tái)各方面關(guān)聯(lián)服務(wù)、收益定價(jià)與收益來(lái)源等相關(guān)問(wèn)題。

4.在第三方支付平臺(tái)為其用戶價(jià)值一一定價(jià)的時(shí)候，這也是它為用戶提供其價(jià)值的過(guò)程，當(dāng)然支付平臺(tái)也可以各方面服務(wù)來(lái)保證用戶價(jià)值，那么這些服務(wù)也需要依據(jù)支付平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程中進(jìn)行整合協(xié)同并且要安排有能力的人開展執(zhí)行。

5.第三方支付平臺(tái)通常包含特殊服務(wù)、產(chǎn)品或是組合模式時(shí)，就要通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)向特定的企業(yè)用戶來(lái)提供合理有效的價(jià)值。通過(guò)第三方支付平臺(tái)的盈利模式演化機(jī)制可以看出第三方支付平臺(tái)是借助利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)形式、利潤(rùn)的產(chǎn)生過(guò)程、利潤(rùn)的價(jià)值來(lái)源來(lái)共同實(shí)現(xiàn)其最終盈利能力。

三、第三方支付平臺(tái)的盈利模式研究

1.傳統(tǒng)典型盈利模式

在第三方支付平臺(tái)典型盈利模式中支付交易的流程里，盈利實(shí)現(xiàn)過(guò)程會(huì)讓商家看不到相應(yīng)客戶所用信用卡或儲(chǔ)蓄卡的詳細(xì)信息，并且也可以防止信用卡或儲(chǔ)蓄卡的信息多次在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行傳輸或錄入，導(dǎo)致其客戶信息丟失。

典型的第三方支付平臺(tái)盈利來(lái)源主要依靠?jī)蓷l途徑：一方面，收取商家的手續(xù)費(fèi)和其向銀行支付的手續(xù)費(fèi)差。另一方面，與企業(yè)用戶利潤(rùn)分成。

第一步，在客戶相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站中選定目標(biāo)商品，并且決定對(duì)其購(gòu)買，而買賣雙方也在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中達(dá)成了成交的意向。

第二步，已選定了商品的客戶需要選擇并且利用一個(gè)第三方作為其交易的中介，這時(shí)客戶的信用卡中的資金也會(huì)劃到選定的第三方賬戶中。

第三步，收到貨款的第三方支付平臺(tái)會(huì)把客戶付款相關(guān)信息告知商品賣家，同時(shí)也要求其在規(guī)定的時(shí)期里面發(fā)貨。

第四步，商品的賣家在接收到了第三方平臺(tái)的通知后就可以依據(jù)訂單詳情進(jìn)行發(fā)貨。

第五步，商品買家在收到了商品實(shí)物之后就進(jìn)行驗(yàn)證，隨后再對(duì)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)。

第六步，收到客戶確認(rèn)之后的第三方支付平臺(tái)把對(duì)應(yīng)賬戶中的價(jià)款再轉(zhuǎn)賬給商品賣家的賬戶里面，于是交易完成。

因此，總結(jié)典型的第三方支付平臺(tái)盈利模式，主要分為兩大類：金融型、互聯(lián)網(wǎng)型。金融型即獨(dú)立的公共的網(wǎng)管型，其針對(duì)的市場(chǎng)客戶群主要是B2B、B2C，目標(biāo)客戶為中小型商戶或者有行業(yè)背景或者政府背景的?；ヂ?lián)網(wǎng)型即公共的擔(dān)保型，其針對(duì)的市場(chǎng)客戶群主要是C2C、B2C，目標(biāo)客戶為個(gè)人或中小型商戶。

2.新興代銷盈利模式

傳統(tǒng)的第三方支付平臺(tái)的盈利模式只是單純地向需要提供第三方服務(wù)過(guò)程中交易雙方進(jìn)行手續(xù)費(fèi)的收取，但是對(duì)于一些電子商務(wù)的交易而言，其交易是具有風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性的，那么交易的雙方就難以對(duì)交易的成本進(jìn)行預(yù)估，那么當(dāng)客戶認(rèn)為支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)已經(jīng)超出其預(yù)期交易成本的時(shí)候，就不再借助第三方支付平臺(tái)來(lái)交易了。另外，在當(dāng)前免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大趨勢(shì)、大環(huán)境中，通過(guò)傳統(tǒng)的盈利模式來(lái)獲取的收益也十分有限。

因此，尋找并開拓全新的盈利模式，同時(shí)開展更為系統(tǒng)全面的增值服務(wù)就顯得尤為至關(guān)重要，而與支付平臺(tái)提供服務(wù)最為相關(guān)的即為資金，那么第三方支付平臺(tái)的公司就會(huì)和金融行業(yè)進(jìn)行密切的聯(lián)系。因此可以借助這方面資源，在金融行業(yè)中開展一些如基金代銷方面的增值服務(wù)。目前已有不少第三方支付平臺(tái)開啟了盈利模式創(chuàng)新，主要通過(guò)三條途徑：（1）與銀行維持穩(wěn)定的競(jìng)合關(guān)系，以打造第三方電子支付的核心價(jià)值；（2）將市場(chǎng)細(xì)分，以打造各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（3）整合幼稚的第三方電子支付資源，提升服務(wù)水平與質(zhì)量。

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（作者單位 浙江省寧波市寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校）

編輯 郭曉云