□陸寧

建議組建農(nóng)村電商“遠(yuǎn)教義工服務(wù)隊”

□陸寧

隨著農(nóng)村電子商務(wù)的興起，越來越多的農(nóng)民開始意識到這一平臺的宣傳便利和信息優(yōu)勢，但由于不掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，不了解國家關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)政策，大部分農(nóng)民都不能將這一平臺有效利用起來。農(nóng)村電子商務(wù)與遠(yuǎn)程教育在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有很多共通之處，因此，筆者建議充分發(fā)揮遠(yuǎn)教骨干力量作用，組建農(nóng)村電子商務(wù)“遠(yuǎn)教義工服務(wù)隊”。首先，這可以為那些有需求但缺技術(shù)的農(nóng)民提供必要指導(dǎo)，真正解決“最后一公里”問題。其次，這可以進(jìn)一步鍛煉基層遠(yuǎn)教隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化管理員利用遠(yuǎn)教手段開展服務(wù)的能力。

如何組建“遠(yuǎn)教義工服務(wù)隊”？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著手：第一，人員優(yōu)中選優(yōu)。被吸納到服務(wù)隊的同志必須要有文化、懂網(wǎng)絡(luò)、熟悉電商平臺，并且對工作充滿熱情。要把大學(xué)生村官站點(diǎn)管理員作為第一考慮人選和重點(diǎn)培養(yǎng)對象。第二，明確服務(wù)重點(diǎn)。當(dāng)前應(yīng)把宣傳、培訓(xùn)和必要的網(wǎng)上銷售服務(wù)作為工作著力點(diǎn)。在宣傳、培訓(xùn)上，可以依托遠(yuǎn)教站點(diǎn)組織農(nóng)民學(xué)習(xí)農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)，開展觀摩學(xué)習(xí)；在指導(dǎo)網(wǎng)上銷售方面，在力所能及和積極穩(wěn)妥的前提下，可以幫助農(nóng)民在網(wǎng)上發(fā)布銷售信息，做好網(wǎng)上購銷服務(wù)。第三，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?？梢圆扇〖信嘤?xùn)、實(shí)地觀摩、發(fā)放教材、發(fā)送工作短信、開展網(wǎng)上交流等方法，逐步讓服務(wù)隊隊員明確工作職責(zé)、了解服務(wù)重點(diǎn)、掌握服務(wù)技巧，做到人人懂政策、精業(yè)務(wù)、善指導(dǎo)。第四，與大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。由于“遠(yuǎn)教義工服務(wù)隊”的主體是大學(xué)生村官，因此可以積極引導(dǎo)他們利用農(nóng)村電子商務(wù)平臺帶頭創(chuàng)業(yè)，如通過開網(wǎng)店構(gòu)建中間供銷渠道，這樣既可以讓他們發(fā)揮作用助推本地農(nóng)特產(chǎn)品的銷售，同時也能實(shí)現(xiàn)他們自己的創(chuàng)業(yè)理想。