朱 妍

（安徽大學(xué) 體育軍事教學(xué)部，安徽 合肥 230601）

1 引言

我國(guó)高校普遍擁有由來(lái)自各專(zhuān)業(yè)女生中籃球愛(ài)好者組成的業(yè)余女子籃球隊(duì)（業(yè)余女籃）.業(yè)余女籃是校園內(nèi)一道靚麗的風(fēng)景，它豐富了校園文化，在一定程度上代表了一個(gè)高校女生的風(fēng)貌，也在各類(lèi)高?；@球比賽中為高校爭(zhēng)得了榮譽(yù).相對(duì)于由體育特長(zhǎng)生組成的高校高水平女子籃球隊(duì)，業(yè)余女籃的隊(duì)員更重要的任務(wù)是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，籃球只作為業(yè)務(wù)愛(ài)好.因此，如何有的放矢地搞好高校業(yè)余女籃的建設(shè)是一件非常有意義的事.業(yè)余女籃的建設(shè)包括師資隊(duì)伍、訓(xùn)練方法、組織結(jié)構(gòu)和情緒管理等等多方面的內(nèi)容，特別是其中的情緒管理問(wèn)題，它會(huì)影響到整個(gè)球隊(duì)的精神狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)水平.為此，本文針對(duì)業(yè)余女籃建設(shè)的情緒管理問(wèn)題進(jìn)行研究，并提出一系列切實(shí)可行的方案.

情緒控制不好可以影響整個(gè)業(yè)余女籃的建設(shè)，但是，目前對(duì)于業(yè)余女籃包括其情緒管理方面的研究并不多見(jiàn)，相關(guān)研究更多的是針對(duì)體育與教育相結(jié)合的高水平女子籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì)[1~5].這些研究的對(duì)象是體育特長(zhǎng)生相關(guān)的球隊(duì)問(wèn)題，側(cè)重于訓(xùn)練和隊(duì)伍等，對(duì)心理和情緒管理研究不多，也不適用于有自身專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)的業(yè)余女籃隊(duì)員.目前有限的業(yè)余女籃研究大體上可分為兩類(lèi)：第一類(lèi)是只作簡(jiǎn)單情緒和心理方面的討論，但沒(méi)有深入分析[6~9]；第二類(lèi)是基本不提及情緒和心理問(wèn)題[10~13].目前專(zhuān)門(mén)研究情緒和心理問(wèn)題的文章并不多見(jiàn)，申向軍[14]提出運(yùn)用“成功體育教學(xué)模式”開(kāi)展女籃教學(xué)，這種方法可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒，提高信心，但是該文獻(xiàn)沒(méi)有就情緒管理問(wèn)題進(jìn)行全面深入的討論.

因此，可以看出，目前還缺少對(duì)業(yè)余女籃情緒管理方面的深入研究.本文擬在傳統(tǒng)情緒管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)高校業(yè)余女籃的特點(diǎn)，重點(diǎn)討論隊(duì)員和教練員各自對(duì)應(yīng)的情緒管理方法，為高校建設(shè)高水平的業(yè)余女籃和豐富校園文化貢獻(xiàn)一份力.

2 情緒管理的定義及內(nèi)容

2.1 情緒管理的定義

情緒管理的對(duì)象是情緒.所謂情緒[15]就是人內(nèi)心情感的外在表達(dá).情緒可以簡(jiǎn)單地分成兩大類(lèi)：好情緒和壞情緒.好情緒（也稱(chēng)積極情緒），即表現(xiàn)出的一種快樂(lè)和積極的行為；壞情緒（也稱(chēng)消極情緒），是表現(xiàn)出的一種悲觀、消極的行為和狀態(tài).顯然，好情緒是大家期望一直擁有的，壞情緒控制不好就可能對(duì)個(gè)人產(chǎn)生不可挽回的損失.情緒還具有感染他人的作用，即周?chē)膫€(gè)體也可能會(huì)隨著某個(gè)人的情緒行為波動(dòng)而一起波動(dòng).由于在日常工作和生活中不可測(cè)的影響心情的事隨時(shí)可能發(fā)生，所以對(duì)情緒進(jìn)行有效的管控是非常重要的.

情緒管理最早由丹尼爾.戈?duì)柭―aniel Goleman）提出[16,17]，是指?jìng)€(gè)體或群體對(duì)自身情緒或者他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、互動(dòng)和控制等.它能充分挖掘和培植個(gè)體或群體的情緒智商，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，產(chǎn)生良好的管理效果.簡(jiǎn)單的講，情緒管理就是對(duì)情緒的自我管理能力.戈?duì)柭赋隽己玫那榫w管理要求個(gè)體善于掌握自我和調(diào)節(jié)情緒，對(duì)矛盾反應(yīng)可以做到適可而止的排解，從而保持樂(lè)觀幽默的生活態(tài)度和放松的心理狀態(tài).

情緒管理的目標(biāo)是引導(dǎo)情緒向好的積極的方向發(fā)展.管理的方法并不是壓制情緒，而是調(diào)整情緒的表達(dá)方法，實(shí)現(xiàn)健康的情緒行為.這些智慧的情緒行為表現(xiàn)為五個(gè)方面的能力[16]：情緒的自我覺(jué)察能力；情緒的自我調(diào)控能力；情緒的自我激勵(lì)能力；對(duì)他人情緒的識(shí)別能力；處理人際關(guān)系的能力.實(shí)現(xiàn)這些行為還有一些通用的方法，我們?cè)谙乱恍」?jié)中介紹.

2.2 情緒管理的通用方法

情緒管理針對(duì)個(gè)人和群體分別有不同的方法.個(gè)人情緒管理是每個(gè)人如何進(jìn)行自身的情緒管理，而群體情緒管理則是如何對(duì)一個(gè)組織和集體進(jìn)行情緒管理.

在個(gè)人情緒管理方面，比較常用的方法有心理暗示法、注意力轉(zhuǎn)移法、適度宣泄法、自我安慰法、交往調(diào)節(jié)法和情緒升華法等.心理暗示法意在通過(guò)語(yǔ)言、形象或想象等自我鼓勵(lì)方法調(diào)動(dòng)積極向上的內(nèi)在因素.注意力轉(zhuǎn)移法通過(guò)將不良情緒轉(zhuǎn)移到其它事物或活動(dòng)中化解不良情緒并增進(jìn)積極情緒.適度宣泄法將不良的情緒適度釋放出來(lái)以實(shí)現(xiàn)緊張情緒的疏緩.自我安慰法與心理暗示法類(lèi)似，但強(qiáng)調(diào)尋找理由和接收現(xiàn)實(shí)的自我安慰，減少內(nèi)心的不安和痛苦.交往調(diào)節(jié)法要求個(gè)體通過(guò)主動(dòng)的與親朋好友交往和談心，增強(qiáng)個(gè)人的信心和勇氣，緩和和撫慰情緒.情緒升華法是化悲痛為力量的技術(shù)，將消極情緒轉(zhuǎn)化為對(duì)自我和社會(huì)有利的努力目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)消極情緒的高水平宣泄.

群體情緒管理對(duì)于管理者而言非常重要，不良的群體情緒會(huì)使人心渙散、工作效率低下.目前比較常用的群體情緒管理方法有組織文化法、積極溝通法、工作氛圍法和個(gè)體情緒培訓(xùn)法等.組織文化法旨在建立有號(hào)召力和凝聚力的組織文化，在成員間形成認(rèn)同感和使命感，從而積極調(diào)節(jié)成員的情緒.積極溝通法要求管理者營(yíng)造融洽的溝通渠道，讓員工的情緒得到及時(shí)交流和宣泄，實(shí)現(xiàn)集體情緒的積極引導(dǎo).工作氛圍法根據(jù)不同的工作性質(zhì)設(shè)計(jì)不同氛圍的工作環(huán)境結(jié)構(gòu)，營(yíng)造愉快的工作氛圍，提高工作的主觀能動(dòng)性和積極性.個(gè)體情緒培訓(xùn)法則要求管理者對(duì)成員進(jìn)行“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增進(jìn)員工對(duì)管理者工作的理解，調(diào)節(jié)并激發(fā)員工自身的積極工作情緒.

3 業(yè)余女籃的情緒管理方法

上述通用的情緒管理方法可以用到業(yè)余女籃中來(lái).應(yīng)用過(guò)程中需要針對(duì)業(yè)余女籃的業(yè)余、女生和籃球運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)一些有針對(duì)性的情緒管理方法.這里從隊(duì)員（個(gè)人）和教練員（群體）兩個(gè)方面分別討論.

3.1 隊(duì)員個(gè)人情緒管理

運(yùn)動(dòng)員個(gè)人情緒管理方法總結(jié)起來(lái)可以有以下幾種.

3.1.1 合理規(guī)劃專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和籃球訓(xùn)練時(shí)間，處理好兩者的關(guān)系

對(duì)于業(yè)余女籃的隊(duì)員，不論籃球練的如何，如果學(xué)業(yè)不能順利完成就難以向家長(zhǎng)和學(xué)校等各方交待.尤其應(yīng)注意到大學(xué)期間女生普遍乖巧聽(tīng)話一些，如果專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)不好，訓(xùn)練肯定無(wú)法專(zhuān)心投入.因此，正確處理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和籃球訓(xùn)練的關(guān)系是至關(guān)重要的.這就要求隊(duì)員一方面要在課堂中保持集中精力，另一方面也要對(duì)業(yè)余學(xué)習(xí)做一個(gè)清晰的任務(wù)規(guī)劃，這樣就可以減少專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和籃球訓(xùn)練的矛盾.適度運(yùn)動(dòng)后頭腦會(huì)變得清醒，思路會(huì)變得更敏捷，反而有助于專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí).

3.1.2 熱情友愛(ài)，創(chuàng)造一個(gè)融洽的隊(duì)員關(guān)系

要想有一個(gè)輕松愉快的業(yè)余籃球團(tuán)隊(duì)，要首先從自身做起.積極參與球隊(duì)事務(wù)，對(duì)其他隊(duì)員保持一個(gè)豁達(dá)和關(guān)愛(ài)的態(tài)度，這樣就容易得到周?chē)?duì)員的認(rèn)可，營(yíng)造一個(gè)積極向上而且團(tuán)結(jié)進(jìn)取的球隊(duì).此時(shí)，自身已融入了這個(gè)小環(huán)境，也就沒(méi)有什么煩惱，訓(xùn)練自然就容易取得最佳的效果.

3.1.3 積極建言和真誠(chéng)溝通，與教練心連心

在訓(xùn)練過(guò)程中，教練難免會(huì)有一些誤會(huì)或者考慮欠缺的地方.如果不及時(shí)和教練溝通，特別對(duì)一些感情細(xì)膩的女生，不愉快的情緒就會(huì)累積，甚至最終會(huì)爆發(fā)，從而影響到個(gè)人及球隊(duì)整體的訓(xùn)練.這方面女生要發(fā)揮自身觀察仔細(xì)和婉約的長(zhǎng)處，積極向教練建言，與教練真誠(chéng)溝通.這樣做能夠消除誤會(huì)和不安的情緒，也可以增進(jìn)對(duì)教練工作的理解和支持，積極努力的情緒就會(huì)油然而生.

3.2 教練員輔助情緒管理

教練員負(fù)責(zé)整個(gè)球隊(duì)的建設(shè)，不僅僅要關(guān)注訓(xùn)練方法，還要時(shí)刻關(guān)注隊(duì)員們的情緒，這樣才能指導(dǎo)出一支奮發(fā)向上的球隊(duì).具體的管理方法有以下幾種.

3.2.1 主動(dòng)與隊(duì)員溝通，引導(dǎo)隊(duì)員情緒

教練在指導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)和隊(duì)員進(jìn)行溝通，了解他們目前的情緒現(xiàn)狀，并積極引導(dǎo)其往健康和奮發(fā)的方向發(fā)展.特別是女生，本身就比男生更加敏感.因此訓(xùn)練場(chǎng)外的非正式交流就顯得尤為重要.要通過(guò)直接或間接的方式及時(shí)了解每個(gè)隊(duì)員的情緒狀態(tài)，熱心幫助解決她們遇到的困難，從而及時(shí)化解負(fù)面情緒，提高全隊(duì)的凝聚力.

3.2.2 合理安排訓(xùn)練時(shí)間，以專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)為重

業(yè)余籃球隊(duì)員的業(yè)余愛(ài)好是籃球，其在校期間的主要任務(wù)還是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí).如果不能合理安排訓(xùn)練時(shí)間造成專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間不足，隊(duì)員就會(huì)因擔(dān)心專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不好而產(chǎn)生一定的逆反和排斥心理，對(duì)籃球的愛(ài)好也可能受到影響.如前所述，這一點(diǎn)對(duì)高校里愛(ài)學(xué)習(xí)的女生尤為重要.因此可以根據(jù)隊(duì)員們的專(zhuān)業(yè)課程情況在協(xié)商溝通的基礎(chǔ)上有針對(duì)地安排訓(xùn)練時(shí)間，這樣就能夠得到隊(duì)員的積極響應(yīng).

3.2.3 配備女教練

由于是女生組成的籃球隊(duì)，配備女教練員是非常重要的.女教練員和女隊(duì)員更容易進(jìn)行溝通，特別是當(dāng)女隊(duì)員遇到一些敏感的女性問(wèn)題.另外，女教練作為女性，總體上對(duì)女隊(duì)員也比男教練更了解.因此，球隊(duì)可以考慮男女教練都配備一些.

4 結(jié)束語(yǔ)

本文針對(duì)高校業(yè)余女籃的情緒管理問(wèn)題進(jìn)行研究，以期克服前人在這方面工作的不足.我們?cè)谕ㄓ们榫w管理方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校業(yè)余女籃的特點(diǎn)，針對(duì)隊(duì)員和教練員分別設(shè)計(jì)了不同的管理方法.我們相信，這些方法的合理運(yùn)用可以有效的實(shí)現(xiàn)高校業(yè)余女籃的情緒管理，從而建設(shè)一支健康活潑、積極向上的高校業(yè)余女籃隊(duì)伍.我們也期待著這一研究對(duì)其它的高校業(yè)余運(yùn)動(dòng)隊(duì)建設(shè)提供一定的借鑒意義.

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