合作已成大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“主旋律”

IBM中國(guó)區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理 陳志遠(yuǎn)

“通過(guò)公共開(kāi)放的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在共享數(shù)據(jù)的同時(shí)，讓大家能夠共同利用這些成果，為自己在旅游行業(yè)挖掘更好更精準(zhǔn)的服務(wù)、更好的領(lǐng)域?！?/p>

在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中，非常重要的一點(diǎn)是通過(guò)相關(guān)性分析、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)交換來(lái)實(shí)現(xiàn)分析、預(yù)測(cè)、資源調(diào)配。要做到這一點(diǎn)，僅靠單一企業(yè)或個(gè)體顯然是很難實(shí)現(xiàn)的，因此，合作就成為推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。

跨界合作創(chuàng)造新價(jià)值

2014年11月4日，中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心和海爾簽署獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議，探索“空氣大數(shù)據(jù)”在智能家居領(lǐng)域的深層價(jià)值。

雙方將聯(lián)合開(kāi)展氣象服務(wù)，率先在智能空氣類家電領(lǐng)域，包括硬件研發(fā)、大數(shù)據(jù)探索、服務(wù)模式等方面展開(kāi)系列合作，提升面向智能家居用戶互動(dòng)場(chǎng)景和保障用戶生產(chǎn)生活的氣象信息服務(wù)能力。

目前，中國(guó)氣象局匯集了包括全國(guó)50000多個(gè)觀測(cè)站、衛(wèi)星、雷達(dá)監(jiān)測(cè)的氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)，可形成短期、中期、長(zhǎng)期的精細(xì)化氣象預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告。海量的氣象數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)將變?yōu)閷?shí)時(shí)分析應(yīng)用的“活數(shù)據(jù)”，服務(wù)于海爾空調(diào)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

據(jù)悉，雙方將就三大領(lǐng)域探索“空氣大數(shù)據(jù)”在智能家居中如何應(yīng)用：其一，基于大數(shù)據(jù)的專業(yè)氣象服務(wù)合作，“空氣大數(shù)據(jù)”將成為海爾“零庫(kù)存”模式的一種新探索和嘗試。比如，中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心能夠檢測(cè)到某段時(shí)間北京地區(qū)霧霾嚴(yán)重，此時(shí)用戶的空氣凈化需求提升，海爾據(jù)此可提前調(diào)整當(dāng)?shù)氐匿N售儲(chǔ)存情況。其二，建立基于智能家居硬件設(shè)備的合作機(jī)制，共同推動(dòng)民用氣象設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立。目前，雙方聯(lián)合研制天氣類硬件產(chǎn)品——海爾空氣盒子，這也是唯一獲得國(guó)家氣象部門認(rèn)證的、以家庭為單位的空氣檢測(cè)類專業(yè)產(chǎn)品。其三，雙方還將基于中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心權(quán)威、及時(shí)的災(zāi)害性預(yù)警信息，共同探索多元化災(zāi)害性天氣預(yù)警信息服務(wù)模式，幫助更多社會(huì)公眾和企業(yè)防災(zāi)減災(zāi)。

顯然，這是一種十分典型的大數(shù)據(jù)跨界合作。如果沒(méi)有大數(shù)據(jù)應(yīng)用，我們很難想象，氣象部門和海爾這樣的家電制造企業(yè)之間，會(huì)有如此深度的合作。

不過(guò)，隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的普及，這種類似的跨界合作會(huì)越來(lái)越普遍。究其原因，其實(shí)是緣于對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的共同需求。

以中國(guó)氣象局和海爾的合作為例，氣象局擁有大量的氣象數(shù)據(jù)，但就氣象局本身而言，這些數(shù)據(jù)除了用于天氣預(yù)報(bào)外，在其他方面所產(chǎn)生的價(jià)值有限。因此，如何讓這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的價(jià)值，是氣象局的需求。對(duì)于海爾而言，如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是其近年來(lái)的主要目標(biāo)之一。而通過(guò)氣象數(shù)據(jù)的分析，不僅能夠幫助海爾提升現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，更重要的是，還能為海爾開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式。

可以看到，這種跨界合作在實(shí)現(xiàn)雙贏的同時(shí)，也使得數(shù)據(jù)的價(jià)值得到了創(chuàng)新和提升：不僅服務(wù)原本的行業(yè)，同時(shí)也為更多行業(yè)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型提供了支撐。事實(shí)上，只要能夠找到數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值的合作點(diǎn)，那么未來(lái)類似的跨界合作將會(huì)越來(lái)越多。

產(chǎn)學(xué)研合作推動(dòng)生態(tài)圈發(fā)展

除了跨界合作，大數(shù)據(jù)的發(fā)展還需要產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的合作，來(lái)共同推動(dòng)大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的發(fā)展。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的落地，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要IT服務(wù)商、科研院校、行業(yè)用戶、政府等各個(gè)環(huán)節(jié)共同的努力，才能實(shí)現(xiàn)。

近日，IBM和北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院之間的合作，就已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢(shì)。2014年11月8日，北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院與IBM宣布，雙方聯(lián)合打造的“旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心”在京正式創(chuàng)立。

談到雙方之間的合作，IBM中國(guó)區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理陳志遠(yuǎn)表示，I BM在云或者大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有很多先進(jìn)的技術(shù)、方法論和人才。

那么如何跟一個(gè)行業(yè)更好地結(jié)合呢？“我們認(rèn)為和北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院或者和國(guó)家旅游局走在一起才是最好的切入點(diǎn)。在這個(gè)切入點(diǎn)中，我們?nèi)绾卧谝钥萍技夹g(shù)為中心的平臺(tái)之下，聯(lián)合業(yè)態(tài)中的各個(gè)參與者，共同解決實(shí)際問(wèn)題？我們關(guān)注的第一個(gè)問(wèn)題是，通過(guò)我們兩家的合作，希望這些技術(shù)能夠開(kāi)放給在生態(tài)圈中的更多參與者，比如游客、旅游商家、政府監(jiān)管部門。通過(guò)公共開(kāi)放的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在共享數(shù)據(jù)的同時(shí)，讓大家能夠共同利用這些成果，為自己在旅游行業(yè)挖掘更好的服務(wù)、挖掘更好的領(lǐng)域，或者提供比現(xiàn)在更好、更精準(zhǔn)的服務(wù)，這就是我們追求的目標(biāo)?！标愔具h(yuǎn)說(shuō)。

北京聯(lián)合大學(xué)旅游發(fā)展研究院副院長(zhǎng)黎巎則表示，最近兩年，旅游者的行為與之前相比發(fā)生了很大變化。過(guò)去旅行者出行依賴于旅行社，現(xiàn)在依賴于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?！拔覀兂Ｕf(shuō)的六要素——食、住、行、游、購(gòu)、娛，現(xiàn)在滲透到各行各業(yè)，滲透性變得更強(qiáng)。旅游者的出游方式也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的方式是導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)講解，目前是自助式的。它的特征是，原來(lái)旅游企業(yè)可以利用信息不對(duì)稱進(jìn)行服務(wù)，而在現(xiàn)在信息爆炸的時(shí)代，旅游者可以通過(guò)各種渠道獲取信息。旅游業(yè)這樣的發(fā)展和旅游者行為的轉(zhuǎn)變給我們提出了一個(gè)問(wèn)題：旅游業(yè)要發(fā)展、要轉(zhuǎn)型、要升級(jí)，我們應(yīng)該采用什么路徑達(dá)到目標(biāo)？”

黎巎認(rèn)為，答案是信息技術(shù)。旅游與科技的融合發(fā)展，特別是信息技術(shù)在旅游上的應(yīng)用，是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的引擎。首先，傳統(tǒng)的旅游業(yè)可以利用信息技術(shù)提升自身的水平，包括管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等，向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。第二個(gè)途徑是，傳統(tǒng)旅游業(yè)和信息技術(shù)及其他行業(yè)融合，共同融合出旅游新業(yè)態(tài)，充實(shí)到現(xiàn)代旅游業(yè)的大家庭中，再以產(chǎn)業(yè)融合政策與制度創(chuàng)新為支撐，共同實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代的旅游業(yè)。

“2012年，大數(shù)據(jù)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)普及，而旅游業(yè)滲透性強(qiáng)，擁有游客自身產(chǎn)生的內(nèi)容，擁有天然的海量大數(shù)據(jù),但如何利用海量的大數(shù)據(jù)是我們現(xiàn)在面臨的一個(gè)問(wèn)題。大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)存在切實(shí)應(yīng)用，如果我們能夠踏踏實(shí)實(shí)地做出內(nèi)容、做好應(yīng)用，將會(huì)成為旅游信息化發(fā)展中新的里程碑”。黎巎分析道。

正是在這樣的背景和思路之下,IBM和北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院共同創(chuàng)立的旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、旅游大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心應(yīng)運(yùn)而生。

黎巎坦言，雙方合作的目標(biāo)是面向旅游發(fā)展，服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新科研體制，建設(shè)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一流旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心。具體而言，將從四個(gè)方面突破：大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)研究、公共管理服務(wù)、旅游企業(yè)服務(wù)、面向游客的信息化服務(wù)。

“最終我們要建成圍繞或者基于旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心、政產(chǎn)學(xué)研合作的大家庭。這其中有政、產(chǎn)、學(xué)、研的合作，各行各業(yè)例如金融、電信等的參與，游客的參與，以及社會(huì)上的一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，共同形成基于旅游大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心的生態(tài)圈。這是我們最終的目標(biāo)?！崩鑾j介紹說(shuō)。

北京聯(lián)合大學(xué)旅游發(fā)展研究院副院長(zhǎng) 黎巎

“旅游業(yè)滲透性強(qiáng)，擁有游客自身產(chǎn)生的內(nèi)容，擁有天然的海量大數(shù)據(jù)。如何利用海量的數(shù)據(jù)是我們現(xiàn)在面臨的一個(gè)問(wèn)題?！?/p>