許 明

(江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校， 江蘇 常州 213015)

0 引 言

成人高等函授教育是我校教育教學(xué)工作的有機組成部分，為許多有志于提升學(xué)歷學(xué)識水平的人士提供了良好的平臺。筆者通過兩年多的函授教學(xué)管理實踐，發(fā)現(xiàn)在我校成人函授教育中，“教”與“學(xué)”矛盾較為突出，促使了筆者對在我校參加函授教育的學(xué)員，進行“學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)行為特點、需求與矛盾”等多方面的學(xué)情現(xiàn)狀調(diào)查分析，有助于學(xué)校結(jié)合實際情況，在實施教學(xué)管理過程中，做到有的放矢，本著為教育對象服務(wù)的宗旨，因材施教，在保證教育教學(xué)質(zhì)量的前提下，提高廣大學(xué)員對學(xué)校成人教育管理的滿意度。

1 調(diào)查現(xiàn)狀分析

1.1 學(xué)員基本情況

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷300份，收回有效問卷223份。問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在我校參加函授學(xué)習(xí)的學(xué)員，以25歲以下年輕人為主，占了總調(diào)查人數(shù)的70%；從被調(diào)查學(xué)員的常居住地來看，有86.1%的學(xué)員在常州，說明學(xué)員充分考慮地域性，以方便學(xué)習(xí)選擇就讀學(xué)校。

1.2 學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)情況分析

(1)學(xué)員參加函授學(xué)習(xí)的動機。調(diào)查問卷中，對學(xué)員參加函授學(xué)習(xí)分別從專業(yè)興趣、職業(yè)就業(yè)、個人因素等方面假設(shè)了13種動機和目的。在223份調(diào)查樣本中，為了提高自身素質(zhì)和取得文憑的學(xué)習(xí)動機最為強烈，分別占了調(diào)查樣本總數(shù)的56.5%和54%。與預(yù)設(shè)動機基本一致，更說明學(xué)員來參加函授學(xué)習(xí)，并不一定僅僅是為了混張文憑，還存在著多方面的因素。

(2)學(xué)習(xí)總體評價。學(xué)員對自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)進行了自評，并對其它學(xué)員開展互評?？傮w評價良好，顯示學(xué)員對學(xué)習(xí)狀態(tài)的主觀意愿是積極向上的。

1.3 學(xué)員學(xué)習(xí)需求與矛盾調(diào)查分析

調(diào)果結(jié)果顯示，有80%以上的學(xué)員所學(xué)專業(yè)與工作聯(lián)系密切或聯(lián)系較多，有強烈的學(xué)習(xí)需求，與面授到課率低的現(xiàn)狀矛盾明顯。從外因來看，影響學(xué)員學(xué)習(xí)的外因主要來自兩個方面：工作單位和家人的支持程度。調(diào)查顯示，不管是工作單位，還是家庭，都對學(xué)員繼續(xù)深造學(xué)習(xí)持支持態(tài)度，因此外因不構(gòu)成影響學(xué)員學(xué)習(xí)的因素；二是內(nèi)因，大部分學(xué)員認為自身工作太忙而難以兼顧面授上課，占到了被調(diào)查人數(shù)的88%；還有一部分學(xué)員承認在日常學(xué)習(xí)中，由于自身惰性，有時間但不參加面授；還有少部分學(xué)員受到家務(wù)、知識理解、興趣等因素影響，而對學(xué)習(xí)的積極性不高。因此，是否參加面授學(xué)習(xí)，取決于自身意愿因素。

2 函授教育實施現(xiàn)狀及問題

2.1 學(xué)員對函授教育的性質(zhì)、形式認識不足

目前，社會對函授教育的認識存在很大誤區(qū)，認為函授教育就是出錢混個文憑；而忽略了函授教育辦學(xué)的宗旨——提高在職人員的素質(zhì)。學(xué)員受大環(huán)境影響，抱著“花錢買文憑”的錯誤想法，急功近利，而未對函授教育的性質(zhì)、形式進行充分了解，導(dǎo)致學(xué)員觀念錯誤。

2.2 面授到課率低，教學(xué)過程管理無措施

學(xué)生面授到課率低，是目前大部分函授教育的問題。自學(xué)教學(xué)進程安排、面授環(huán)節(jié)安排、作業(yè)、考勤等各教學(xué)環(huán)節(jié)安排到位，學(xué)生來面授者廖廖無幾，打擊了學(xué)校和教師的積極性，造成了任課教師工作態(tài)度懈?。盒匠甑娜〉?，與是否按時提交各項教學(xué)資料無關(guān)、與面授上課質(zhì)量好壞無關(guān)；少數(shù)任課老師甚至內(nèi)心希望學(xué)生不要來，可以不講；學(xué)員方面，則認為學(xué)校和任課教師在管理上不重視，面授上課可來可不來，來與不來一個樣，也逐漸放松了對自己的要求，造成目前面授到課率低的現(xiàn)象。

誠然，快節(jié)奏的工作、生活，是影響到課率的重要原因，但也不排除學(xué)校、任課教師的管理態(tài)度對學(xué)生有著極大影響。環(huán)環(huán)相扣，惡性循環(huán)，學(xué)風(fēng)日下，使教學(xué)管理陷入尷尬局面。

2.3 函授課程考試形式單一，不能有效評價學(xué)員的真實水平

函授課程考試目前主要以理論筆試為主，形式單一，對于平日工作繁忙的在職學(xué)員來講，一學(xué)期4-5門課，都要靠死記硬背來考過關(guān)，顯然評價方式是不科學(xué)、不人性化的。導(dǎo)致了在考試過程中，打小抄、交頭接耳，擾亂考場秩序，不能真正體現(xiàn)學(xué)員的真實水平。

2.4 教師教學(xué)任務(wù)繁重，學(xué)校對成人學(xué)歷教育投入少

教師擔(dān)任全日制教學(xué)任務(wù)周課時12-16課時，獨立承擔(dān)2門以上課程，備課工作量要占用大量課余時間；在節(jié)假日，老師還需擔(dān)任函授教學(xué)和各類培訓(xùn)任務(wù)。面對繁重的教學(xué)任務(wù)，使教師工作激情受到影響。同時，學(xué)校要加大對函授教育的投入，建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺，提高效率。

2.5 對函授教學(xué)教材建設(shè)不夠重視

目前，單獨針對函授教育教學(xué)的系列教材很缺乏，大部分使用的教材都是全日制高校的本、?？平滩?，與函授的“自學(xué)+面授+作業(yè)”模式不適應(yīng)。

3 對策研究

3.1 觀念的轉(zhuǎn)變

進一步構(gòu)建全體師生的終身教育觀念，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，樹立提高學(xué)歷與提高能力、提高綜合素質(zhì)相互等同的觀念。進一步建立健全成教管理制度，了解函授學(xué)員特點和教學(xué)管理要求，加強任課教師責(zé)任心教育，真正使每位教師成為學(xué)校對外的“窗口”，取得良好地社會效益。

3.2 進一步重視函授教育教學(xué)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的管理

新生導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)：學(xué)校要重視對新生的導(dǎo)學(xué)，加強入學(xué)教育，明確函授教育的學(xué)習(xí)性質(zhì)、形式、學(xué)籍管理要求等，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理安排好工作與學(xué)習(xí)，有利于學(xué)業(yè)順利完成。

粘液腺屬于外分泌腺。它位于人體口腔粘膜下的組織內(nèi)，那里分布著數(shù)以百計、能分泌無色粘液的小涎腺，以下唇、軟腭、舌尖腹面分布最多。這些小涎腺的排泄管開口于口腔內(nèi)，如果受到創(chuàng)傷，會造成粘液外漏，從而形成囊腫，即粘液腺囊腫。囊腫位于粘膜下，呈半透明狀小泡，表面覆蓋正常粘膜，出現(xiàn)數(shù)日后可因食物等摩擦，囊膜破裂而消失，但不久又出現(xiàn)，反復(fù)突起與破潰。粘液腺囊腫常發(fā)生于下唇，且多發(fā)生在有咬唇習(xí)慣的患者身上。

自學(xué)環(huán)節(jié)：成人學(xué)員具有很強的自學(xué)能力，學(xué)校安排任課教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)制訂好每門課程的自學(xué)進程，使學(xué)員明確每周需要學(xué)習(xí)的章節(jié)內(nèi)容、作業(yè)，控制好學(xué)員的學(xué)習(xí)進度。

作業(yè)環(huán)節(jié)：在學(xué)員自學(xué)過程中，通過作業(yè)來鞏固知識，是學(xué)員檢驗學(xué)習(xí)結(jié)果的最佳方式。學(xué)校要從布置作業(yè)的次數(shù)、批改情況等方面進行要求，并將作業(yè)成績計入學(xué)期總評成績。

面授環(huán)節(jié)：面授環(huán)節(jié)是函授教學(xué)過程的重點環(huán)節(jié)。學(xué)員們經(jīng)過一定的自學(xué)、作業(yè)，積累了一些疑、難點，可以通過面授環(huán)節(jié)得到解決。任課教師在面授時，應(yīng)將整門課程作提綱挈領(lǐng)的綜述，并對難點、重點進行詳細講授。講授時，應(yīng)結(jié)合實際案例，闡述理論，幫助來自各行各業(yè)的學(xué)員理解。成人學(xué)員的特點是實踐經(jīng)驗豐富，理論稍欠不足。任課教師要讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)，加強理論與實踐的融會貫通，能真正對工作效率起到推動作用。

考核環(huán)節(jié)：建立多元化的考核評價體系，采用開卷、案例分析、小論文、答辯、調(diào)研報告等多種考核手段，評價學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

3.3 加強函授班主任的培養(yǎng)，使函授班主任真正成為學(xué)員的學(xué)業(yè)導(dǎo)師

函授教學(xué)是以獨立建制班級為單位開展的教育教學(xué)活動，班級管理是教學(xué)活動正常開展的重點工作。每個函授班應(yīng)配備一名責(zé)任心強的班主任，作為班級所有活動的組織者、管理者、引導(dǎo)者。學(xué)員學(xué)業(yè)活動能否順利開展，與班主任管理疏嚴程度是密不可分的。班主任應(yīng)成為學(xué)校與學(xué)員之間聯(lián)系的重要橋梁。學(xué)校要組織函授班班主任進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期召開班主任工作會議，相互交流學(xué)員管理過程中好的方法與措施，掌握函授班學(xué)習(xí)期內(nèi)一些重要工作的節(jié)點，真正成為班級學(xué)員們的學(xué)業(yè)導(dǎo)師。

函授班班主任要充分了解學(xué)員，采用人性化管理，樹立為學(xué)員服務(wù)的思想，使學(xué)員能配合學(xué)校完成學(xué)業(yè)。根據(jù)我校函授學(xué)員年齡偏年輕的現(xiàn)狀，綜合考慮大部分學(xué)員剛踏上工作崗位不久、思想認識不全面、自控能力較差等現(xiàn)狀，作為班主任要多督促，加強與學(xué)員之間的交流和溝通。

同時，班主任要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班干部隊伍，配合班主任做好管理工作。

3.4 完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，獎勵先進

函授教學(xué)因其授課時間的特殊性，需要占用教師休息時間，且面授課時少，因此在選聘教師時有一定難度，許多教師不愿意承擔(dān)函授教學(xué)任務(wù)。學(xué)校一方面要提高任課教師思想認識，明確函授教育教學(xué)工作作為學(xué)校教學(xué)任務(wù)之一，任課教師無特殊情況應(yīng)服從安排；同時，教學(xué)過程應(yīng)完全遵循學(xué)校教學(xué)管理各項規(guī)章制度，接受學(xué)校教育教學(xué)督導(dǎo)。另一方面，職能部門應(yīng)根據(jù)成人函授教育特點，補充完善適用的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對教師進行合理的考核，表彰先進，進一步激發(fā)教師工作熱情。

3.5 推動函授教育教學(xué)信息化建設(shè)，積極創(chuàng)建基于網(wǎng)絡(luò)管理平臺下的函授教學(xué)新模式

目前，在函授教育教學(xué)過程中，面授到課率低一直是困擾各函授辦學(xué)單位的難題，學(xué)校想提高教學(xué)質(zhì)量，嚴格考勤，又害怕嚴格考勤后生源流失。雖然目前興起的遠程網(wǎng)絡(luò)教育能解決工學(xué)矛盾等問題，但是從教學(xué)效果上來看，大部分學(xué)員仍適應(yīng)師生面對面交流的授課方式。目前，有一些遠程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校要求每學(xué)期要安排一些面授輔導(dǎo)課；而大多數(shù)函授教育辦學(xué)單位則希望將課程制作為視頻課程，供學(xué)員在任意時間、場所觀看學(xué)習(xí)。結(jié)合兩種教學(xué)模式，應(yīng)積極創(chuàng)建基于網(wǎng)絡(luò)管理平臺下的函授教學(xué)新模式，加快推動函授教育教學(xué)信息化建設(shè)，增加學(xué)員與教師在線交流的平臺；同時，安排一定課時的面授輔導(dǎo)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)和作業(yè)完成過程中遇到的問題，以保證函授教學(xué)質(zhì)量。

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