陸 婧

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215009）

專業(yè)群的概念是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加快以及市場化就業(yè)機(jī)制逐步完善的背景之下產(chǎn)生的。2006年，在《教育部、財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》中指出：“十一五”期間將在全國100 所示范性高職院校中建設(shè)500 個左右的專業(yè)群，以促進(jìn)資源共享，提高示范性院校對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的服務(wù)能力。這一要求的提出，掀起了高職教育領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)群建設(shè)研究的熱潮，很多高職領(lǐng)域的學(xué)者們開始關(guān)注專業(yè)群建設(shè)問題。其中，如何構(gòu)建適應(yīng)區(qū)域行業(yè)發(fā)展的課程體系，也成為了研究的焦點。

一、高職院校專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)涵

專業(yè)群是由“一個或多個重點建設(shè)專業(yè)作為核心專業(yè)，由若干相關(guān)專業(yè)共同組成的專業(yè)集群”（孫毅穎，2011：36）。專業(yè)群的建設(shè)有利于整合教學(xué)資源，提高校內(nèi)外實訓(xùn)場地利用率；有利于培養(yǎng)學(xué)生行業(yè)適應(yīng)能力，增加就業(yè)機(jī)會；有利于增強(qiáng)學(xué)校的品牌優(yōu)勢，提高學(xué)校的知名度。

在《江蘇省教育廳、江蘇省財政廳關(guān)于開展“十二五”高等學(xué)校重點專業(yè)建設(shè)工作的通知》指出：專業(yè)群課程體系建設(shè)應(yīng)根據(jù)專業(yè)群所面向的特定“服務(wù)域”，明確各專業(yè)之間的依賴關(guān)系，圍繞核心崗位的工作領(lǐng)域構(gòu)建專業(yè)群核心課程，按照核心崗位涉及的工作內(nèi)容確定課程內(nèi)容，形成公共平臺與多個專業(yè)方向彼此聯(lián)系、相互滲透、共享開放的課程體系。以保證專業(yè)群的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性要求的“平臺”課程和實現(xiàn)不同專業(yè)（方向）人才分流培養(yǎng)的“模塊”課程為主要形式，按照由簡單到綜合、由易到難，分級別開發(fā)的原則，進(jìn)行核心課程群的整體設(shè)計。通過課程群的底層共享，中層分立，高層互選，凸顯專業(yè)群的適應(yīng)性，發(fā)揮專業(yè)群在拓展新專業(yè)（或?qū)I(yè)方向）方面的集群優(yōu)勢。這一具體說明，為高職院校各專業(yè)群的課程體系建設(shè)提供了操作性較強(qiáng)的指導(dǎo)思想。

二、現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群課程體系的建設(shè)方案

蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群為江蘇省“十二五”高等學(xué)校重點專業(yè)群，以就業(yè)為導(dǎo)向，以改革人才培養(yǎng)模式為引領(lǐng)，以現(xiàn)代商務(wù)活動需要為基礎(chǔ)，實現(xiàn)全方位、全過程、多層次、多類型的技術(shù)技能型現(xiàn)代商務(wù)人才的培養(yǎng)。

（一）分析崗位群，確立核心課程

蘇州地處長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心，中小型商貿(mào)流通企業(yè)較為成熟，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展。因此，確立以電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、營銷與策劃作為現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)五大崗位群，既是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是創(chuàng)造整體價值最大化的必由之路。

這五大專業(yè)崗位既互為補(bǔ)充，又相互滲透，共同支撐著專業(yè)群的崗位。同時，這五項專業(yè)活動都是現(xiàn)代商務(wù)活動的有機(jī)組成部分，但又各有側(cè)重。國際貿(mào)易實務(wù)、市場營銷策劃是商務(wù)活動中的不同環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)商務(wù)流通環(huán)節(jié)的認(rèn)知、策劃和實施；而電子商務(wù)和商務(wù)英語則屬于現(xiàn)代商務(wù)活動中的重要手段，為商務(wù)活動的順利開展，提供保障。在整個商務(wù)活動中，營銷調(diào)研策劃、商務(wù)公共談判、網(wǎng)絡(luò)推廣、進(jìn)出口實務(wù)流程有序出現(xiàn)、貫穿始終。

因此，根據(jù)各專業(yè)對應(yīng)的崗位群實際工作要求，可以確立出專業(yè)群核心課程，如：電子商務(wù)實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語情景實訓(xùn)、市場營銷策劃、外貿(mào)實務(wù)實訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)等。

（二）推行“分學(xué)期、多段式”課程體系

通過對現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群各專業(yè)關(guān)系分析，可以發(fā)現(xiàn)各專業(yè)雖然有交叉重合的崗位，但也有不同的崗位能力要求和核心課程。為了提升現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)集群的整體效應(yīng)，塑造核心崗位群，需要對不同階段的課程進(jìn)行合理設(shè)置和安排，確立保證專業(yè)群基本規(guī)格和全面發(fā)展共性要求的“平臺”課程和實現(xiàn)不同專業(yè)（方向）人才分類培養(yǎng)的“模塊”課程。

針對現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群的崗位群對相應(yīng)職業(yè)能力和核心技能的要求及未來發(fā)展動向，為推動專業(yè)群建設(shè)，將參考行業(yè)企業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，以電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、營銷與策劃五大崗位群為目標(biāo)，構(gòu)建項目導(dǎo)向的模塊化課程體系，并試行“分學(xué)期、多段式”教學(xué)形式。

該教學(xué)形式結(jié)合了企業(yè)對現(xiàn)代商務(wù)人才的要求，適應(yīng)以項目驅(qū)動為引導(dǎo)，結(jié)合模塊課程、實訓(xùn)課程、實戰(zhàn)應(yīng)用課程的要求，“分學(xué)期、多階段”打造應(yīng)用型現(xiàn)代商務(wù)人才。該課程體系具體內(nèi)容，如表1：

表1 “分學(xué)期、多段式”課程體系

第一階段為公共基礎(chǔ)課程，定位于底層共享平臺，使學(xué)生具備基本的職業(yè)素養(yǎng)。第二階段為專業(yè)群技術(shù)基礎(chǔ)課程，定位于底層共享平臺，不同于第一個階段，在這個階段，主要使專業(yè)群學(xué)生具備基本的商務(wù)認(rèn)知。第三個階段為專業(yè)群技術(shù)模板課程，定位于中層分立平臺在這個階段專業(yè)群學(xué)生可以根據(jù)選擇細(xì)分專業(yè)的不同，有目的學(xué)習(xí)某個崗位群（電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語、營銷與策劃）專業(yè)知識技能，強(qiáng)化其專業(yè)素養(yǎng)。第四個階段為專業(yè)群互選課程，定位于高層互選平臺。在這個階段專業(yè)群學(xué)生在具備堅實的某崗位群知識能力基礎(chǔ)的情況下可以根據(jù)各人興趣不同，有針對性地選學(xué)，提升專業(yè)技能。

三、“共性+個性”高職商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建

在現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群的建設(shè)中，商務(wù)英語是其支撐專業(yè)，并非核心專業(yè)。但是，在商務(wù)活動中，商務(wù)英語是必不可少的一門工具，其掌握程度的優(yōu)劣甚至能影響到整個國際商務(wù)活動的成敗。采用“共性+個性”的課程體系構(gòu)建方法，可以有效提高專業(yè)群商務(wù)英語的實際教學(xué)效果。

（一）“共性+個性”商務(wù)英語課程體系的定位

“共性+個性”的商務(wù)英語課程體系中，“共性”課程是指適合專業(yè)群“底層共享平臺”的商務(wù)英語課程，它具有崗位群的普遍性、通用性和實用性，課程的主要內(nèi)容包含商務(wù)活動的主要方面，如：求職面試、崗位職責(zé)、商務(wù)溝通、商務(wù)旅行、商務(wù)接待、商務(wù)會晤、商務(wù)演講、商務(wù)談判、商務(wù)營銷、產(chǎn)品展示等方面；“個性”課程是指適合“高層互選平臺”的專業(yè)商務(wù)英語課程，它針對具體的崗位群而設(shè)置，具有特殊化、個性化和定制化的特點，課程的專業(yè)性和技能性較高，如：電子商務(wù)英語、營銷英語、高爾夫英語、機(jī)械英語、酒店英語、服裝英語等，這些特殊的教學(xué)內(nèi)容將以項目化的形式納入《商務(wù)英語情景實訓(xùn)》等課程中。

（二）構(gòu)建“共性+個性”課程體系的基本原則

構(gòu)建“共性+個性”的課程體系，應(yīng)遵循行業(yè)化和差異化原則，持續(xù)改進(jìn)和動態(tài)調(diào)整原則。

現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群的建設(shè)應(yīng)根據(jù)江蘇省及蘇州市產(chǎn)業(yè)發(fā)展對技術(shù)技能型人才的需求，加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)的“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”，努力促進(jìn)“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接”，提高專業(yè)群服務(wù)長三角中小型商貿(mào)流通企業(yè)的能力。專業(yè)群的課程體系結(jié)構(gòu)要考慮特色發(fā)展方向，以區(qū)別于同類院校的相同專業(yè)群課程，通過差異化的課程設(shè)置謀求自身的發(fā)展（周勁松，2013：24）。

在專業(yè)群的建設(shè)過程中，依托的行業(yè)、對接的產(chǎn)業(yè)、合作的企業(yè)都會隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對技能人才的要求有所改變，把握好持續(xù)改進(jìn)和動態(tài)調(diào)整原則，及時對課程資源進(jìn)行調(diào)配與整合，也是確保課程體系順利構(gòu)建的必要保證。

（三）“共性+個性”課程體系的設(shè)置思路

“共性課程”要考慮個性化。商務(wù)英語課程中的《商務(wù)英語》定位于底層共享平臺的專業(yè)群技術(shù)專業(yè)課程，也就是在專業(yè)群內(nèi)的所有專業(yè)均要開設(shè)。因此，一方面，這門課程在內(nèi)容上應(yīng)具有普及性、共同性和可操作性，使各專業(yè)的學(xué)生具備一定的商務(wù)英語表達(dá)能力，熟悉電話溝通、商務(wù)會議、商務(wù)旅行、公司介紹、產(chǎn)品介紹、接待訪客、商務(wù)宴請等商務(wù)話題。另一方面，不同的專業(yè)開設(shè)《商務(wù)英語》時，課程的內(nèi)容安排還應(yīng)有所區(qū)別。對于商務(wù)英語和國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)，可以增加具體貿(mào)易流程的內(nèi)容，如：價格談判、下訂單、支付條件、送貨方式、投訴與索賠等。對于電子商務(wù)和市場營銷專業(yè)，可以結(jié)合與該專業(yè)緊密合作企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和案例作為學(xué)習(xí)項目引入到課程中，使“共性課程”也具有一定的個性化。

“個性課程”要具備延續(xù)性。在高層互選平臺中的專業(yè)群延伸課程中，設(shè)立了為期2周的《商務(wù)英語情景實訓(xùn)》。與之前的《商務(wù)英語》相比，該課程的內(nèi)容設(shè)置更具個性化，對于學(xué)生使用語言的技能要求也更高。《商務(wù)英語情景實訓(xùn)》可以根據(jù)各專業(yè)訂單班的實際需求，定制專業(yè)化的英語學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如，市場營銷專業(yè)的“天虹班”設(shè)置百貨行業(yè)的服務(wù)類英語；電子商務(wù)專業(yè)的“同程班”設(shè)置電子商務(wù)英語等等。通過集中實訓(xùn)的方式，幫助學(xué)生掌握特定行業(yè)的專業(yè)英語，延續(xù)學(xué)生職場英語的學(xué)習(xí)能力。

（四）“共性+個性”課程體系的實施保障

為了保證“共性+個性”課程體系的順利構(gòu)建，需要從以下兩個方面給予必要的保障：擴(kuò)大校企合作的深度、廣度，以及推進(jìn)信息化資源庫的建設(shè)。

針對現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群人才職業(yè)技能的培養(yǎng)重點，應(yīng)緊扣“校企合作、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”這一主線，開發(fā)共建共享的專業(yè)課程體系。聘請企業(yè)兼職教師參與課程項目的開發(fā)之中，通過項目分析，進(jìn)行課程開發(fā)、教材開發(fā)，實施課堂教學(xué)，使“共性課程”更有效的訓(xùn)練與專業(yè)崗位群相對應(yīng)的職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代商務(wù)的核心技能，使“個性課程”能與就業(yè)崗位緊密對接，幫助學(xué)生更有針對性的掌握就業(yè)技能。

“個性課程”對相關(guān)專業(yè)要求較高，必須依靠商務(wù)英語教師、其他專業(yè)課教師以及企業(yè)相關(guān)人員的通力合作，根據(jù)實際需求，搭建動態(tài)信息化資源庫平臺，才能豐富教學(xué)資源，提升教學(xué)效果。資源庫的建設(shè)應(yīng)嵌入企業(yè)崗位知識的培訓(xùn)，采用虛擬演示的方法，模擬實際工作環(huán)境，添加適合學(xué)生拓展專業(yè)崗位群技能提高的有效資源，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中克服時間和空間的限制，更好地提升技能訓(xùn)練的質(zhì)量。

[1] 孫毅穎.高職專業(yè)群建設(shè)的基本問題解析[J]. 中國大學(xué)教學(xué)，2011，（1）.

[2] 周勁松.基于專業(yè)群的高職“平臺+模塊+方向”課程體系開發(fā)[J].職業(yè)技術(shù)教育，2013，（8）.

[3] 江蘇省教育廳、江蘇省財政廳關(guān)于開展“十二五”高等學(xué)校重點專業(yè)建設(shè)工作的通知[EB/OL]. http://www.ec.js.edu.cn/art/2012/5/31/art_4267_76222.html. 2012-5-28.

[4] 教育部、財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見[EB/OL]. http://www.sdpc.gov.cn/cyfz/fwyfz/t20070426_143885.htm. 2006-11-3.