耿錦卉

(天津市職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)大學(xué) 天津市 300380)

提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是當(dāng)今國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的一個(gè)共同課題；企業(yè)要健康發(fā)展，其內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)必須不斷優(yōu)化，這也是時(shí)代對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)所提出的重要要求。為研究好這一課題，滿足好時(shí)代要求，本文擬對(duì)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的失衡現(xiàn)象作一下分析，一方面尋求其成因，另一方面探討化解之道，以促使企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)能夠達(dá)到最佳的均衡狀態(tài)。

一、人力資源結(jié)構(gòu)失衡將直接影響企業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行

時(shí)下對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)失衡的研究，可以寬泛地理解為：以一個(gè)理想化的企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分布狀態(tài)為平衡標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的分布狀態(tài)。企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)是企業(yè)人力資源在不同方面的總體分布與構(gòu)成，一切與理想狀態(tài)相偏離的結(jié)構(gòu)，都可謂之“失衡”。因此我們可以說(shuō)，所有偏離理想化平衡的企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分布狀態(tài)，都可視為“企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)失衡”。具體地說(shuō)，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的失衡，主要表現(xiàn)為四種類型：一是因市場(chǎng)調(diào)節(jié)失靈而產(chǎn)生的；二是因企業(yè)的計(jì)劃性失誤而產(chǎn)生的；三是因戰(zhàn)爭(zhēng)沖突或社會(huì)動(dòng)蕩而造成的；四是因自然災(zāi)害而造成的。后兩種失衡，多發(fā)生于特定的社會(huì)背景下，通常不在社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)控與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)注范圍之內(nèi)，而企業(yè)的計(jì)劃性失衡，則由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)配置所導(dǎo)致，該現(xiàn)象多存于國(guó)企事業(yè)單位中。這些企業(yè)的人力資源雖經(jīng)國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配，具有一定穩(wěn)定性，但其結(jié)構(gòu)往往與經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)不相協(xié)調(diào)，因而效能往往較低。

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源主要是通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行流通的，勞動(dòng)者與企業(yè)都擁有相互選擇的權(quán)利，勞動(dòng)者可以因?yàn)楦黝愒刹粩喔鼡Q工作，企業(yè)也可以因?yàn)榧夹g(shù)更新之需而淘汰技術(shù)能力相對(duì)較差員工，這種非正常性的人才流動(dòng)，往往造成企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)失衡與再失衡，這已成為一些企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)管理的常態(tài)。只有通過(guò)企業(yè)人力資源失衡管理，這種現(xiàn)象才能得以消除和改善。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)控主要應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)調(diào)節(jié)性層面的失衡。人力資源作為企業(yè)生存與發(fā)展的首要資本，其結(jié)構(gòu)將直接影響企業(yè)的總體效率與效益。因此，只有設(shè)置合理的人力資源結(jié)構(gòu)，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。相反，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)一旦失衡，將直接影響企業(yè)管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，最終影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與效益提升。因此，人力資源結(jié)構(gòu)失衡管理乃是企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化的根本途徑。

二、人力資源結(jié)構(gòu)失衡對(duì)企業(yè)的消極影響

那么，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)失衡的消極影響具體表現(xiàn)在哪些方面呢？

概而言之，主要有以下三點(diǎn)。

(一)它將影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，離不開(kāi)員工素質(zhì)的提升，而人力資源結(jié)構(gòu)的失衡，將無(wú)法使企業(yè)與科技發(fā)展相適應(yīng)，其人力資源水平與技術(shù)更新，更無(wú)法與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相吻合。于是，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先機(jī)便喪失了，無(wú)法跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，從而造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷下滑。那些人力資源結(jié)構(gòu)失衡嚴(yán)重的企業(yè)，無(wú)法建立起科學(xué)合理的用人機(jī)制與培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展妨害更大。

(二)它將引發(fā)一些不穩(wěn)定因素。目前，我國(guó)正在由勞動(dòng)密集粗放型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，企業(yè)出于對(duì)技術(shù)提升的需求，自會(huì)裁減技術(shù)能力低的崗位。而那些被淘汰下來(lái)的員工，往往會(huì)因自身技術(shù)能力有限而無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，從而形成強(qiáng)烈的心理落差，嚴(yán)重的便會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定。

(三)它將造成人力資源的浪費(fèi)與斷層。人力資源的失衡，一方面造成了勞動(dòng)力就業(yè)難，另一方面造成了一些企業(yè)出現(xiàn)大量空崗，這些都構(gòu)成企業(yè)人力資源的不應(yīng)有浪費(fèi)。另外，一些企業(yè)人力資源的流失，也會(huì)造成他們?nèi)肆Y源的斷層，從而影響企業(yè)的正常發(fā)展。

三、人力資源結(jié)構(gòu)失衡對(duì)企業(yè)的積極影響

人力資源結(jié)構(gòu)的失衡雖有消極一面，但也有其積極的一面。

首先，適當(dāng)失衡有利于企業(yè)建立公正有序的勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)大規(guī)模勞動(dòng)力需求已逐漸減少，而對(duì)勞動(dòng)者質(zhì)量水平的要求卻逐步提高，勞動(dòng)力新結(jié)構(gòu)隨之產(chǎn)生。以競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，使企業(yè)和求職者得以進(jìn)行公開(kāi)、公平的雙向選擇，它可使企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展之需擇優(yōu)遴選合適的勞動(dòng)者，勞動(dòng)者也可結(jié)合自身?xiàng)l件選擇合適的企業(yè)與工作崗位。這種公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)，能讓勞動(dòng)者充分發(fā)揮自身潛能，并能讓企業(yè)提高人力資源效率。并且，將人力資源配置到全社會(huì)范圍內(nèi)的相應(yīng)環(huán)節(jié)中去，還有助于不斷完善現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)制度，有利于建立統(tǒng)一開(kāi)放并充滿競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)體系。

其次，適當(dāng)失衡有利于企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置與質(zhì)量提升。資源配置所追求的，是使現(xiàn)有資源收益最大化。企業(yè)為獲取更大利益，必然要在發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化組合，這一方面便于及時(shí)裁減冗員，另方面也便于及時(shí)吸收高素質(zhì)就業(yè)者。由于勞動(dòng)工資體現(xiàn)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的分配原則，因此，適度的人力資源失衡，將能刺激勞動(dòng)力資源，在適度失業(yè)的壓力下，勞動(dòng)者必須努力學(xué)習(xí)崗位技能，以適應(yīng)崗位之需。高新科技的飛速發(fā)展在帶來(lái)新興產(chǎn)業(yè)之同時(shí)，也在不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，促使全社會(huì)勞動(dòng)者主動(dòng)積極地提高勞動(dòng)技能與素質(zhì)，從而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)力素質(zhì)的不斷提升。

再次，適當(dāng)失衡有利于企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理。這是因?yàn)?，合理的人力資源管理，能促使勞動(dòng)者發(fā)揮自身潛能與創(chuàng)造力。要知道，現(xiàn)代管理的核心，是對(duì)人的管理，主要包括對(duì)量的發(fā)掘和對(duì)質(zhì)的培養(yǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)可通過(guò)自主選擇相對(duì)應(yīng)的管理策略，對(duì)失衡進(jìn)行合理的界定與調(diào)整，這將有助于其管理實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)行。

四、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)失衡的管理調(diào)控

對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要管理調(diào)控，是為了避免企業(yè)人力資源失衡。而要做到這一點(diǎn)，就必須努力完善企業(yè)內(nèi)部的管理制度，悉心為提高員工積極性創(chuàng)造良好的環(huán)境。

于是，這就要求企業(yè)自覺(jué)轉(zhuǎn)變固有的人力資源管理認(rèn)識(shí)，著力樹(shù)立以人為本的科學(xué)管理理念，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人力資源機(jī)構(gòu)的分析及規(guī)劃，以促使其更好地對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行管理和培養(yǎng)。

與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)千方百計(jì)通過(guò)建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)吸引高科技人才。目前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)不存在人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，往往是只出不進(jìn)，因而難以滿足科技日新月異的進(jìn)步之需。但凡有見(jiàn)識(shí)力的，都應(yīng)著力設(shè)立一套適合本企業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，努力營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

此外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部富余人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的力度，最大限度盤(pán)活企業(yè)人才，以使企業(yè)人力資源效能能夠得到最大的發(fā)揮。

無(wú)論從宏觀看，還是從微觀看，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的失衡，都是一種固有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，其要義在于認(rèn)清產(chǎn)生的積極與消極影響及其相互轉(zhuǎn)化規(guī)律。必須認(rèn)識(shí)到，人力資源結(jié)構(gòu)的均衡不一定是絕對(duì)的平衡，合理地把握好其失衡之度，乃是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的一種至高藝術(shù)。

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