朱戰(zhàn)煒

（湖北汽車工業(yè)學(xué)院 湖北十堰 442002）

教育部于2004年1月頒布的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求（試行）》在教學(xué)性質(zhì)和目標(biāo)以及教學(xué)要求中提出了跨文化交際方面的內(nèi)容。2010年國(guó)務(wù)院頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》提出人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，全面實(shí)施素質(zhì)教育，“培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才”［1］。高等教育國(guó)際化對(duì)我國(guó)外語(yǔ)教育提出了更高要求，外語(yǔ)教育已不只是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言能力培養(yǎng)，而應(yīng)是包括語(yǔ)言能力、人文素質(zhì)、綜合文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)等全方位、多維度的跨文化交際能力的培養(yǎng)。

一、研究方法

國(guó)內(nèi)外學(xué)者從心理學(xué)、交際學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)等角度對(duì)跨文化交際能力的組成要素提出了自己的看法，他們的觀點(diǎn)各有側(cè)重。我國(guó)外語(yǔ)界專家研究了跨文化交際的模式來(lái)幫助提高人們對(duì)跨文化交際能力重要性的認(rèn)識(shí)，從而推進(jìn)外語(yǔ)教學(xué)。紛繁復(fù)雜的研究模式可歸結(jié)為情感、行為和認(rèn)知三個(gè)層次，各種能力在動(dòng)機(jī)、知識(shí)或技能及行為層面上都有所體現(xiàn)。

基于此，本研究采用陳國(guó)明和斯塔羅斯塔研發(fā)的李克特量表，從跨文化認(rèn)知、情感和行為三個(gè)維度全面了解該校大學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)狀。量表包含跨文化理解力度量表、跨文化敏覺(jué)力度量表和跨文化效力度量表，分別從認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面開(kāi)展調(diào)查。被試者需要在數(shù)字1－5中選擇：“1”代表非常不同意，“2”代表不同意，“3”代表不確定，“4”代表同意，“5”代表非常同意。

本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)湖北省某理工院校大學(xué)一、二年級(jí)非英語(yǔ)專業(yè)各三個(gè)普通班的586名本科學(xué)生（專業(yè)主要是機(jī)械工程、材料工程、光電工程、汽車工程）進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查表和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表605份，回收有效答卷586份，回收率為96.9%。采用無(wú)記名答卷方式，全部數(shù)據(jù)被輸入計(jì)算機(jī)，并對(duì)28個(gè)反向問(wèn)題的反向計(jì)分進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，之后用S P S S 12對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

二、研究結(jié)果與討論

（一）數(shù)據(jù)總體分析

調(diào)查圍繞大學(xué)生的跨文化理解力、跨文化敏覺(jué)力和跨文化效力，分別從認(rèn)知層面、情感層面和行為層面等3個(gè)方面進(jìn)行。

表1 跨文化理解力、跨文化敏覺(jué)力和跨文化效力總體比較

從表1數(shù)據(jù)來(lái)看，該校大一、大二學(xué)生的跨文化交際的總體水平不高，整體差異不大。跨文化敏覺(jué)力水平相對(duì)較高，居三項(xiàng)之首，其次是跨文化理解力，跨文化效力程度最低。

表2是學(xué)生跨文化理解力、跨文化敏覺(jué)力和跨文化效力得分總體分布圖。受試者的跨文化理解力和跨文化效力的水平由具體分?jǐn)?shù)表示，所得分?jǐn)?shù)越高，表示其跨文化效力的程度越高。在對(duì)跨文化理解力的統(tǒng)計(jì)中，194名學(xué)生的平均分為63.86，此分?jǐn)?shù)屬于合格。從學(xué)生跨文化理解力得分總體分布圖可以看出，大于等于80分的學(xué)生僅占1%，32%的學(xué)生的分?jǐn)?shù)處于70－79，29.9%的學(xué)生分?jǐn)?shù)處于60－69，低于60分的學(xué)生占到37.1%。

表2 跨文化理解力、跨文化敏覺(jué)力和跨文化效力得分總體分布

在對(duì)跨文化敏覺(jué)力的統(tǒng)計(jì)中，195名學(xué)生的平均分為85.85，此分?jǐn)?shù)屬于中等。從學(xué)生跨文化敏覺(jué)力得分總體分布圖可以看出，0.5%的學(xué)生的分?jǐn)?shù)處于108－120，12.3%的學(xué)生的分?jǐn)?shù)處于96－107，52.8%的學(xué)生的分?jǐn)?shù)處于84－95，27.7%的學(xué)生的分?jǐn)?shù)處于72－83，6.7%的學(xué)生的得分低于72分。從整體看，大部分學(xué)生屬于合格或中等水平，屬于優(yōu)良水平的學(xué)生僅占12.8%，而6.7%的學(xué)生跨文化敏覺(jué)力偏低。

199名學(xué)生的跨文化效力的平均值59.38，此分?jǐn)?shù)屬于不合格。從學(xué)生跨文化效力得分總體分布圖可以看出，6.6%的學(xué)生分?jǐn)?shù)處于70－79，40.6%的學(xué)生屬于合格，而52.8%的學(xué)生跨文化效力偏低。

（二）兩個(gè)年級(jí)數(shù)據(jù)對(duì)比分析

表3 跨文化理解力、跨文化敏覺(jué)力和跨文化效力比較

觀察表3可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)三個(gè)學(xué)期的大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)之后，學(xué)生三個(gè)能力呈明顯下降趨勢(shì)，其中跨文化理解力和跨文化效力下降尤為明顯。進(jìn)一步觀察表4發(fā)現(xiàn)，63.2%的大一學(xué)生的跨文化理解力處在中等程度，但大二時(shí)處在該水平的學(xué)生僅有2%，68.7%的學(xué)生該能力偏低；在跨文化敏覺(jué)力方面，盡管大多數(shù)學(xué)生在大二時(shí)仍處于合格和中等水平，但原本20.4%的學(xué)生處于優(yōu)良水平，到了大二這一比例驟降至4.3%；在跨文化效力方面，大一時(shí)57.4%的學(xué)生該能力處于合格水平以上，但到了大二這一比例下降到了36.4%。

表4 大一、大二學(xué)生跨文化理解力、跨文化敏覺(jué)力、跨文化效力得分區(qū)間分布對(duì)比

三、學(xué)生跨文化交際能力方面存在問(wèn)題及成因

各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明理工院校非英語(yǔ)專業(yè)本科生的跨文化交際能力明顯偏低，其根本原因在于：

第一，學(xué)生整體跨文化交際能力水平與教學(xué)指導(dǎo)思想密切相關(guān)。大學(xué)英語(yǔ)教育到底是素質(zhì)教育還是工具性教育，擬或是兩者兼而有之？在現(xiàn)行的大環(huán)境下，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)至少不應(yīng)該是單純的工具性教育。理工院校雖歷經(jīng)十余年的大學(xué)英語(yǔ)教改，但四級(jí)通過(guò)率仍是英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)和唯一目標(biāo)，是學(xué)?？己私處熃虒W(xué)水平高低的一個(gè)重要指標(biāo)。學(xué)校把通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試作為學(xué)生獲得學(xué)位、畢業(yè)證書(shū)的必備條件之一，導(dǎo)致師生形成重“應(yīng)試技巧”輕“跨文化交際能力培養(yǎng)”的功利思想。

第二，大學(xué)生的知識(shí)層次與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容以四、六級(jí)考試相關(guān)知識(shí)為主，教師對(duì)如何引導(dǎo)學(xué)生閱讀西方文化和跨文化交際知識(shí)，拓寬知識(shí)面重視不夠。此外，理工科學(xué)生繁重的專業(yè)課作業(yè)和實(shí)習(xí)，在很大程度上擠占了學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，獲取跨文化知識(shí)時(shí)間有限。學(xué)生狹窄的知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重制約了他們跨文化交際能力的提高。

第三，大學(xué)生的情感水平與教學(xué)方式關(guān)系密切?！澳壳按髮W(xué)英語(yǔ)教學(xué)中普遍存在語(yǔ)言輸入多，文化輸入少；課堂知識(shí)輸入多，課外知識(shí)輸入少；抽象理論分析多，進(jìn)行具體感悟少；語(yǔ)言能力重視多，對(duì)實(shí)際交際能力重視少的現(xiàn)象?！保?］這種教學(xué)方式導(dǎo)致學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力不高，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的成就感無(wú)法得到滿足，從而逐步喪失了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

第四，大學(xué)生的交際水平與教學(xué)方法密切相關(guān)。在信息技術(shù)和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助下的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，教師仍以傳統(tǒng)的語(yǔ)法教學(xué)法或翻譯教學(xué)法進(jìn)行文本分析，對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)重視不夠。即使在以“聽(tīng)說(shuō)為先”的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革下開(kāi)設(shè)單獨(dú)口語(yǔ)課，也成為教師一個(gè)人表演的舞臺(tái)，學(xué)生交際能力偏低也是必然的結(jié)果。

四、培養(yǎng)跨文化交際能力的策略研究

理工院校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)在努力提高學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力的同時(shí)，應(yīng)注重學(xué)生綜合文化素質(zhì)的培養(yǎng)，并結(jié)合該?！皣@汽車產(chǎn)業(yè)鏈辦學(xué)”的指導(dǎo)思想，以“兩個(gè)文化”為核心，做好“三個(gè)結(jié)合”和“三個(gè)建設(shè)”，構(gòu)建“語(yǔ)言、文化、專業(yè)”三位一體的課程體系。

（一）兩個(gè)文化

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)可以分為基礎(chǔ)階段和提高階段，分別圍繞語(yǔ)言文化和汽車文化開(kāi)展教學(xué)。

基礎(chǔ)階段教學(xué)注重在鞏固學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，發(fā)展聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯等基本技能，提高英語(yǔ)交際能力；同時(shí)，以英語(yǔ)為交流工具，以講授英美文化和跨文化交際知識(shí)為主線，提高學(xué)生跨文化交際技巧和跨文化交際能力。

提高階段教學(xué)將不同專業(yè)的學(xué)生分流，圍繞汽車產(chǎn)業(yè)，根據(jù)學(xué)習(xí)者專業(yè)學(xué)習(xí)的需要選擇合適的內(nèi)容，可以是以汽車企業(yè)文化、汽車產(chǎn)品為內(nèi)容的英語(yǔ)課程，也可以是汽車制造英語(yǔ)、汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)英語(yǔ)、汽車銷售英語(yǔ)、新型材料英語(yǔ)、汽車新能源英語(yǔ)等。學(xué)習(xí)者通過(guò)使用英語(yǔ)，不僅學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，也鞏固和提高他們的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，使其語(yǔ)言能力得到進(jìn)一步發(fā)展和完善。

（二）三個(gè)結(jié)合

第一，將基礎(chǔ)英語(yǔ)教育和通識(shí)英語(yǔ)教育、學(xué)術(shù)英語(yǔ)教育有機(jī)結(jié)合。張紅玲指出：“大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力、文化能力和綜合素質(zhì)?！保?］（P87）僅四個(gè)學(xué)期的大學(xué)英語(yǔ)課程無(wú)法培養(yǎng)出具有國(guó)際視野和跨文化能力的專業(yè)人才，因此有必要對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教育做出重新的規(guī)劃，構(gòu)建“語(yǔ)言、文化、專業(yè)”三位一體的課程體系，將以發(fā)展聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯等基本技能、提高英語(yǔ)交際能力為目的的基礎(chǔ)英語(yǔ)教育與以英美文化和跨文化交際知識(shí)為主線、提高學(xué)生跨文化交際技巧和跨文化交際能力的通識(shí)英語(yǔ)教育和培養(yǎng)運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和研究能力的學(xué)術(shù)英語(yǔ)教育相結(jié)合。

第二，將語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)有機(jī)結(jié)合?！耙钥缥幕浑H能力為目標(biāo)的外語(yǔ)教學(xué)應(yīng)采納以文化內(nèi)容為基礎(chǔ)的教學(xué)模式?！保?］（P152）該校地處鄂西山區(qū)，外教配置條件差，學(xué)生直接接觸外國(guó)文化機(jī)會(huì)少，在外語(yǔ)教學(xué)之初，采用較為直接系統(tǒng)的、以介紹英語(yǔ)國(guó)家知識(shí)為重心的顯性文化教學(xué)法既省時(shí)又高效，從而幫助學(xué)習(xí)者提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，較快地了解英語(yǔ)國(guó)家的文化，提高跨文化意識(shí)。之后，可采用隱性文化教學(xué)法，注重語(yǔ)言的社會(huì)功能和交際功能的培養(yǎng)，將文化融于語(yǔ)言學(xué)習(xí)之中，在使用語(yǔ)言的過(guò)程中自然地習(xí)得異文化。隨著教學(xué)的深入，逐步過(guò)渡到既包括目的語(yǔ)文化知識(shí)也涵蓋解釋人們行為的各種社會(huì)文化規(guī)約的綜合文化教學(xué)法。教學(xué)中可采用“項(xiàng)目探究式”或“作品集式”的教學(xué)模式，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)、情感和技能也得到了綜合發(fā)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力得到了提高。

第三，將英語(yǔ)必修課和選修課有機(jī)結(jié)合。課程設(shè)置失衡在很大程度上是制約大學(xué)生跨文化交際能力提高的一個(gè)重要因素。以該校為例，僅“大學(xué)英語(yǔ)”一門必修課和“科技英語(yǔ)”一門選修課。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生知識(shí)水平和需求，開(kāi)設(shè)語(yǔ)言文化必修課程，如“跨文化交際案例”和“跨文化交際學(xué)”等，學(xué)生不僅拓展了跨文化知識(shí)，也增強(qiáng)了跨文化意識(shí)與敏感度。同時(shí)，針對(duì)不同階段的教學(xué)要求開(kāi)設(shè)相應(yīng)的選修課程?；A(chǔ)階段開(kāi)設(shè)以英語(yǔ)文化認(rèn)知為核心的選修課程，如“語(yǔ)言與文化”等，通過(guò)文學(xué)和影視作品等文化表面特征從認(rèn)知層面提高對(duì)異文化的理解力；進(jìn)而增加跨文化教育的課程，如“涉外禮儀”等，從情感層面提高文化敏覺(jué)力；進(jìn)入高級(jí)階段，剖析造成文化差異的深層原因，系統(tǒng)介紹英語(yǔ)民族的價(jià)值取向、思維方式、宗教信仰等，結(jié)合行為模式和互動(dòng)模式的訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握目的語(yǔ)文化的適當(dāng)行為技巧，最終實(shí)現(xiàn)跨文化的有效溝通。

（三）三個(gè)建設(shè)

第一，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師自身跨文化交際能力。要培養(yǎng)和提高學(xué)生的跨文化交際能力，必須重視教師的作用。教師如果沒(méi)有較高的跨文化交際能力方面的文化素質(zhì)，必然導(dǎo)致學(xué)生跨文化交際能力的缺失。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革，最關(guān)鍵的是抓師資隊(duì)伍建設(shè)，采取出國(guó)培訓(xùn)、文化講座、理論研討、學(xué)術(shù)交流等多種形式，建設(shè)一支具有較高跨文化交際能力水平的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍十分必要。

第二，加強(qiáng)學(xué)科門類建設(shè)，提高學(xué)生人文素質(zhì)。跨文化交際能力的培養(yǎng)僅靠大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它不僅需要社會(huì)和學(xué)校大環(huán)境的支持，而且也有待于其他學(xué)科的密切配合，學(xué)習(xí)者掌握一定的社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)和傳播學(xué)等學(xué)科的知識(shí)將會(huì)提高跨文化交際能力。為此，學(xué)校應(yīng)該豐富學(xué)科門類，為學(xué)生開(kāi)設(shè)種類多、覆蓋面廣的課程。通過(guò)學(xué)科門類的優(yōu)化，全面提高學(xué)生的知識(shí)，營(yíng)造跨文化的語(yǔ)言文化環(huán)境，這也有助于學(xué)生在多元文化交流和溝通中進(jìn)行自覺(jué)的文化移情和文化認(rèn)同。

第三，加強(qiáng)第二課堂建設(shè)，營(yíng)造跨文化氛圍。學(xué)校還可以采取多種多樣的形式營(yíng)造跨文化氛圍。一是正確引導(dǎo)學(xué)生在課外閱讀英美文學(xué)作品和英語(yǔ)報(bào)刊，充分利用圖片、電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等直觀教具，促使他們留心積累有關(guān)文化背景、社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)關(guān)系等方面的知識(shí)。二是搞好校園的英語(yǔ)廣播、英語(yǔ)角和外語(yǔ)文化節(jié)等活動(dòng)，并拓展出形式多樣、內(nèi)容豐富、參與性強(qiáng)的英語(yǔ)活動(dòng)，以其為載體和平臺(tái)，讓學(xué)生多接觸英語(yǔ)。三是充分利用外籍教師的資源，讓學(xué)生在直接交流和溝通中鍛煉和提高自身的跨文化交際能力。四是加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，邀請(qǐng)國(guó)外知名學(xué)者和專家來(lái)校開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和講座，同時(shí)開(kāi)展在校生國(guó)外游學(xué)等項(xiàng)目。

本研究結(jié)果反映了理工院校非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生的跨文化交際能力還處于較低水平，也反映出除了英語(yǔ)水平較低和跨文化知識(shí)的缺乏之外，理工院校重理輕文的思想是影響大學(xué)生跨文化交際能力的主要原因。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，以“語(yǔ)言、文化、專業(yè)”為核心，建立全方位一體化的課程體系，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力為主的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生跨文化交際能力的目標(biāo)，為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)出語(yǔ)言能力扎實(shí)、人文素質(zhì)高、專業(yè)學(xué)科知識(shí)過(guò)硬的具有國(guó)際視野的復(fù)合型人才。

［1］中華人民共和國(guó)中央人民政府官方網(wǎng)站.國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）［EB/OL］.http：//www.gov.cn/jrzg/2010－07/29/content－1667143.htm，2010－04－15.

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