郭和兵

【摘 要】在信息技術(shù)、新媒體技術(shù)不斷更新發(fā)展的背景下，當(dāng)代高校圖書(shū)館的管理模式的調(diào)整勢(shì)在必行。在我國(guó)，大部分高校圖書(shū)館管理模式正處于由傳統(tǒng)管理模式到現(xiàn)代化管理模式的過(guò)渡階段，本文分別從圖書(shū)館信息化管理及質(zhì)量化管理、柔性化管理三個(gè)方面對(duì)高校圖書(shū)館如何成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)到現(xiàn)代化管理模式的過(guò)渡進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】信息化；質(zhì)量化；柔性化；圖書(shū)館管理；模式

管理是提高一個(gè)單位或組織運(yùn)作效率，充分發(fā)揮其作用和潛能的有效手段，有效的管理不僅可以提高高校圖書(shū)館服務(wù)讀者、服務(wù)教育的功能，更能發(fā)揮其在校園特色文化氛圍建設(shè)中的重要作用，為高校教育、科研和發(fā)展服務(wù)。

一、高校圖書(shū)館管理研究概述

通過(guò)文獻(xiàn)檢索、圖書(shū)、期刊查閱發(fā)現(xiàn)近幾年關(guān)于圖書(shū)館管理的研究?jī)?nèi)容豐富，研究成果較多，有關(guān)圖書(shū)館管理方面的研究不僅有理論行的論述、方法性的論述，還出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)行的研究，如沈光亮（2006年）針對(duì)2000年至2006年圖書(shū)館管理方面的研究進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為這一階段的圖書(shū)館管理研究：“取得極大的成果，但除了知識(shí)管理和人力資源管理研究稍顯深入具體外，其他觀點(diǎn)雖然眾多，但論述浮淺，力度不足?！辈⒎治鲞@已一階段圖書(shū)館管理的特點(diǎn)和不足之處。[1]

此外，有關(guān)圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究及柔性化管理的研究近年來(lái)也較為普遍，如鄒洪君（2014年）在文章中“從圖書(shū)館基本特征、新時(shí)代下圖書(shū)館新特征、圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新三個(gè)方面論述了信息時(shí)代下圖書(shū)館管理模式的創(chuàng)新?！盵2]鄭秀紅（2014年） 從柔性管理的基本概念出發(fā)，對(duì)柔性管理的基本特征進(jìn)行闡述，并分析了圖書(shū)館管理中遇到的問(wèn)題，最后找出圖書(shū)館管理在實(shí)踐中運(yùn)用柔性管理的具體措施。[3]

二、高校圖書(shū)館管理模式轉(zhuǎn)變的意義

信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足讀者的需要，其管理模式的轉(zhuǎn)變有其必要性和重要意義。

首先，轉(zhuǎn)變高校圖書(shū)館管理模式有利于圖書(shū)館整體運(yùn)作效率的提高。眾所周知，有效的管理可以充分發(fā)揮一個(gè)單位內(nèi)所有資源及人員潛力和智慧，達(dá)到資源的充分利用和有效利用，那么轉(zhuǎn)變高校圖書(shū)館管理模式使其更加適應(yīng)時(shí)代和讀者的需求，對(duì)于更好的發(fā)揮其在服務(wù)讀者和服務(wù)高等教育和科研等方面有重要意義。

其次，轉(zhuǎn)變高校圖書(shū)館管理模式有利于為高校師生提供更好的館藏和借閱服務(wù)，促進(jìn)高校的進(jìn)步和教育的發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式和運(yùn)行模式是以紙質(zhì)的館藏圖書(shū)借閱為主，但隨著電子書(shū)、信息化數(shù)據(jù)庫(kù)及平臺(tái)的出現(xiàn)，微信、微博等手機(jī)APP的流行，圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的方式都面臨著轉(zhuǎn)變，只有適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的進(jìn)行圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)和管理才能更好的服務(wù)讀者，提供更好的館藏和借閱服務(wù)。

最后，轉(zhuǎn)變高校圖書(shū)館管理模式有利于更好的樹(shù)立圖書(shū)館形象、高校形象以及特色校園文化氛圍的建設(shè)。高效的圖書(shū)館管理模式以及優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)館藏二號(hào)借閱服務(wù)將能吸引更多的高校師生通過(guò)各種有效途徑對(duì)圖書(shū)館館藏進(jìn)行訪問(wèn)和借閱，圖書(shū)館可通過(guò)對(duì)某一特色文化的有效宣傳如國(guó)學(xué)經(jīng)典等去影響高校師生，久而久之對(duì)高校的特色校園文化建設(shè)將起到不可估量的作用。

三、高校圖書(shū)館管理模式轉(zhuǎn)變的途徑

（一）信息化管理

信息時(shí)代的到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)管理方式帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校圖書(shū)館在長(zhǎng)期的管理過(guò)程中得不到突破，固化的管理思維模式嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)館管理模式的創(chuàng)新，而信息化時(shí)代的到來(lái)沖擊了這種固化的管理模式，高校圖書(shū)館管理者不得不在信息化時(shí)代下尋求圖書(shū)館發(fā)展的新道路如產(chǎn)業(yè)化與圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，多元化多樣化圖書(shū)管理模式等，其中信息化管理尤為重要。

信息化管理是將圖書(shū)館本身所擁有的信息資源，進(jìn)行收集，儲(chǔ)存以及充分利用的過(guò)程中，把目前先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)加以融合，然后對(duì)圖書(shū)館的整個(gè)工作系統(tǒng)加以改革和完善，最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息化管理的科學(xué)化，網(wǎng)絡(luò)化以及信息資源的共享化，最終為人們提供一種更加高效快捷的服務(wù)。[4]通過(guò)完善信息化資源管理制度，人才培養(yǎng)，加大資金投入及開(kāi)發(fā)特色數(shù)據(jù)庫(kù)或平臺(tái)等可有效實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的信息化管理。

（二）質(zhì)量化管理

隨著質(zhì)量管理理論的發(fā)展，質(zhì)量化管理也逐步的運(yùn)用到了圖書(shū)館管理中，圖書(shū)館質(zhì)量管理是為了更好地服務(wù)讀者而使用的管理措施，圖書(shū)館管理人員通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段、管理技術(shù)、教育培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)技能等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)并健全圖書(shū)館的質(zhì)量保障系統(tǒng)。[5]可通過(guò)優(yōu)化圖書(shū)資源，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高圖書(shū)管理人員整體素質(zhì)，制定有效的質(zhì)量管理制度，多樣化服務(wù)方式等格格方面來(lái)提高圖書(shū)館的質(zhì)量化管理。

（三）柔性化管理

柔性化管理包括人才管理的柔性化及圖書(shū)管理工作的柔性化兩個(gè)方面。首先人才管理的柔性化。圖書(shū)館管理的關(guān)鍵是人才的管理，吸引人才，留住人才以及如何發(fā)揮人才的潛能即圖書(shū)館進(jìn)行柔性管理的目的?？赏ㄟ^(guò)人本化的管理制度，舒適的工作環(huán)境和適當(dāng)?shù)膯?wèn)題活動(dòng)等增進(jìn)圖書(shū)館管理人員之間的感情和凝聚力；其次，圖書(shū)管理工作的柔性化，是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)現(xiàn)以人為本的一種管理思想，它的實(shí)施與管理并不依賴(lài)于固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度，它所依據(jù)的是組織的共同價(jià)值與文化精神氛圍的一種人格化的管理。[6]可通過(guò)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制等進(jìn)行柔性化管理。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在信息化及多媒體技術(shù)日益普及的今天，大部分高校圖書(shū)館為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，其管理模式正處于由傳統(tǒng)管理模式到現(xiàn)代化管理模式的過(guò)渡階段，高校圖書(shū)館成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)到現(xiàn)代化管理模式的過(guò)渡可從圖書(shū)館信息化管理、質(zhì)量化管理及柔性化管理三個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)管理模式到現(xiàn)代化管理模式的過(guò)渡，以更好地發(fā)揮高校圖書(shū)館在服務(wù)師生，服務(wù)教育方面的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈光亮.近五年來(lái)圖書(shū)館管理研究進(jìn)展.[J] 現(xiàn)代情報(bào)2006年6月第6期：123-125.

[2]鄒洪君.淺談圖書(shū)館管理的創(chuàng)新研究.[J] 民營(yíng)科技 2014 年第 2 期：96.

[3]鄭秀紅.柔性管理及其在圖書(shū)館管理中的運(yùn)用.[J] 黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)2014 年第 9 期：203-204.

[4]向勤.圖書(shū)館信息化管理存在的問(wèn)題與對(duì)策研究.[J] 萍鄉(xiāng)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)2014 年第 2 期：116-118.

[5]張中欣.質(zhì)量管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用.[J] 企業(yè)改革與管理2014年5月下：185.

[6]梁列怡.柔性管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用[J]. 職教通訊，2012年第20期.