孟凡森

【摘 要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們對于物流的需求量越來越大，因此，為了能夠?qū)⑽锪鞴ぷ鞯男屎唾|(zhì)量提升上來，在職業(yè)教育中就需要對學(xué)生們的綜合水平上予以強(qiáng)化，將綜合實(shí)訓(xùn)的物流教學(xué)模式構(gòu)建起來。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；物流綜合實(shí)訓(xùn)；教學(xué)模式

物流專業(yè)在職業(yè)教育中有著非常重要的地位，并且這門專業(yè)在社會上的需求量和影響力越來越大，因此，為了能夠?qū)⒙殬I(yè)教育中學(xué)生們的專業(yè)水平進(jìn)一步的給予完善，文章通過下文對物流綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式上進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，為有關(guān)教學(xué)人員提供一定的借鑒作用。

一、以項目為主的教學(xué)模式

這種教學(xué)模式，是教師同學(xué)生們通過對一個完整的項目上予以實(shí)施，而展開的一種教學(xué)活動。在職業(yè)學(xué)校的教育當(dāng)中，項目指的是對一件具有實(shí)際應(yīng)用價值和具體的產(chǎn)品上進(jìn)行操作，并將其作為重要的目標(biāo)。職業(yè)的能力不能夠通過純粹的知識表現(xiàn)出來，只有結(jié)合起工作的任務(wù)和知識之后，對工作任務(wù)個體能夠富有智慧的給予完成，這樣職業(yè)能力才會在其中被表現(xiàn)出來，所以，在綜合實(shí)訓(xùn)物流的過程中，應(yīng)該令學(xué)生們通過自學(xué)知識或已學(xué)知識，對設(shè)定的目標(biāo)智慧的給予完成，進(jìn)而來進(jìn)行教學(xué)。一般有五個階段包含在這種教學(xué)方法中：對項目任務(wù)進(jìn)行確定，將計劃制定出來，進(jìn)而實(shí)施計劃執(zhí)行，評估檢查，結(jié)果利用。在教學(xué)物流實(shí)訓(xùn)的時候，根據(jù)班級的人數(shù)，平均劃分出若干個訓(xùn)練技能項目小組，對每一個項目小組中的任務(wù)，由教師來進(jìn)行制定。例如，由信息組完成倉庫原始數(shù)據(jù)設(shè)置，客戶信息管理，司機(jī)及員工管理等工作；由客服組完成客戶售后服務(wù)管理和日常接單操作的工作。

在項目小組將具體的工作計劃制定出來之前，教師可以將完成項目任務(wù)需要的有關(guān)基礎(chǔ)資料提供出來，或者對于這些資料由學(xué)生們自行收集完成。例如，信息組中，客戶資料，客戶類型資料，車輛基本信息表，司機(jī)證件和司機(jī)的基本信息等?？头M當(dāng)中，到貨的通知單，客戶訂單，事故處理報告表，客戶滿意程度分析表等。

二、實(shí)驗室模式教學(xué)模式

在確定了項目任務(wù)之后，通過參加項目教學(xué)小組的同學(xué)們將計劃一同制定出來，或者對項目任務(wù)利用分工的形式予以完成。怎樣實(shí)施、評估、歸檔及檢查接下來的項目計劃，是在何種機(jī)制和環(huán)境下完成項目任務(wù)的，關(guān)系到是否可以將學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性和主動性調(diào)動起來，對物流綜合實(shí)訓(xùn)的最終效果上也會帶來非常直接和巨大的影響，對畢業(yè)學(xué)生們的零距離就業(yè)上崗的實(shí)現(xiàn)上也會帶來很大的幫助。所以，可以將仿真的物流活動環(huán)境考慮建立起來，對已經(jīng)設(shè)置出來的仿真職業(yè)崗位上進(jìn)行使用，依據(jù)物流具體工作的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，協(xié)作分工的實(shí)施業(yè)務(wù)的處理，進(jìn)而將學(xué)生們的職業(yè)崗位綜合能力提升上來。

所謂模擬，一般是在某種人為的環(huán)境當(dāng)中，如模擬工廠、模擬辦公室等，對職業(yè)要求的知識上進(jìn)行學(xué)習(xí)，它能夠?qū)⒁环N身臨其境的感覺為學(xué)生們提供出來，并且，對重復(fù)的教學(xué)上也能夠很好的予以實(shí)現(xiàn)，對學(xué)習(xí)指導(dǎo)和評價可以隨時的予以執(zhí)行。物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)，有著一定的綜合性和實(shí)用性，物流在對模擬對象進(jìn)行選擇的時候，可以對核心物流業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行使用，將模擬平臺利用物流軟件系統(tǒng)表現(xiàn)出來，對先進(jìn)的物流設(shè)備上進(jìn)行使用，例如，GPS、電子標(biāo)簽、條碼等作為完成的方式，將一套性價比高、實(shí)用性強(qiáng)、功能齊全、技術(shù)領(lǐng)先的綜合性物流實(shí)訓(xùn)實(shí)驗室構(gòu)建起來，可以將主線定為第三方物流，對第三方物流公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作上進(jìn)行模擬，依據(jù)物流活動的協(xié)作關(guān)系和分工，將具體的業(yè)務(wù)流程劃分成接貨、驗收、調(diào)整、驗收和發(fā)車配送等幾個重要的環(huán)節(jié)，對分區(qū)布置，在物流實(shí)訓(xùn)室中給予完成。

首先，下圖為辦公室環(huán)境的具體情況：

其次，具體的訓(xùn)練系統(tǒng)：

可以按照以下的方式操作第三方物流軟件平臺等系統(tǒng)：

1、對模擬物流公司的基本情況，教師要合理的為學(xué)生們進(jìn)行介紹，分崗、分組的對任務(wù)進(jìn)行完成。

2、細(xì)分內(nèi)容及對每組的目標(biāo)任務(wù)上予以落實(shí)，將每個目標(biāo)任務(wù)要完成的要求上提出來，按照要求和任務(wù)技能訓(xùn)練小組將詳細(xì)的計劃制定出來，成員之間要分工明確。

3、對模擬客戶組物流服務(wù)的招標(biāo)書教師要指導(dǎo)制定出來。

4、對市場營銷小組，教師指導(dǎo)他們對物流業(yè)務(wù)技巧訓(xùn)練和銷售管理上行進(jìn)行指導(dǎo)，將物流服務(wù)應(yīng)標(biāo)書制作出來，將物流服務(wù)合同同模擬客戶簽訂出來。

5、在第三方物流管理信息當(dāng)中，信息組完成錄入初始數(shù)據(jù)，企業(yè)基本信息構(gòu)建的工作。

6、在POS系統(tǒng)的訂貨預(yù)警系統(tǒng)中，模擬客戶組將訂貨的要求獲取出來，對第三方物流軟件平臺進(jìn)行使用，詢問價格，將訂單下發(fā)出去，接單由客戶組來完成。

7、送到了貨物之后，到驗貨現(xiàn)場中驗貨組對無線射頻終端等物流設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行使用，來驗收貨物，在對應(yīng)的單子上簽字認(rèn)定，在處理的時候要根據(jù)不同的情況實(shí)施，并向信息組中傳遞單據(jù)，將信息錄入到其中，在通過客服小組確立之后，完成到貨通知單任務(wù)。

8、對貨物的入庫操作由庫管組來給予完成，在對庫區(qū)進(jìn)行安排時，由軟件平臺給予完成，在確認(rèn)入庫的時候，對無線射頻和軟件平臺進(jìn)行使用。

9、在盤點(diǎn)操作貨物的時候，由庫管組來完成工作，用無線射頻、GPS系統(tǒng)和軟件平臺來完成盤點(diǎn)操作工作，并向信息組傳遞單據(jù)，將信息錄入到其中，對調(diào)撥、移庫等操作還可以予以完成。

10、通過軟件平臺客服組，把完成執(zhí)行的通知單向出庫單和運(yùn)輸單中轉(zhuǎn)送。

11、庫管組對電子標(biāo)簽、平臺和托盤等進(jìn)行使用，實(shí)施揀貨操作等。

在這種教學(xué)中，由小組成員按照教師給出的任務(wù)規(guī)定，對各個項目小組的項目任務(wù)上獨(dú)立的將一定的計劃制定出來，自己去組織，獨(dú)自完成學(xué)習(xí)，實(shí)施中要互相合作，能力完成教師布置的工作任務(wù)。為了能夠?qū)⒖傮w的任務(wù)有效及時的給予完成，每個項目小組和其中的成員，需要綜合利用學(xué)習(xí)或者自學(xué)專業(yè)核心技能和專業(yè)知識來完成任務(wù)，每個項目小組及其中的成員要有效的進(jìn)行交流與溝通，相互配合，共同完成任務(wù)。因此，可以將學(xué)生們的職業(yè)關(guān)鍵能力有效的培養(yǎng)和鍛煉起來，令關(guān)鍵職業(yè)能力、專業(yè)知識和專業(yè)的技能上會受到綜合的應(yīng)用。在這樣過程中當(dāng)中，教師要將自身的指導(dǎo)作用充分的發(fā)揮出來。

文章通過結(jié)合項目教學(xué)與實(shí)驗?zāi)Ｊ浇虒W(xué)法，將物流實(shí)訓(xùn)的一種全新教學(xué)模式打造了出來，串聯(lián)起來先進(jìn)的物流設(shè)備和核心活動，將物流模擬的一體化實(shí)訓(xùn)效果彰顯了出來，這樣，學(xué)生們在具體的學(xué)習(xí)中，就能夠非常積極的加入進(jìn)去，極大的將學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動起來，對于本專業(yè)的學(xué)習(xí)上會帶來非常巨大的幫助。

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