摘 要：本文從探討現(xiàn)階段我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員角色定位入手，詳細(xì)闡述了關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員的職能性作用。接著筆者又深入分析了高職輔導(dǎo)員的日常工作中的管理內(nèi)容并由此提出了當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員工作中的種種問(wèn)題和不足之處。最后，筆者結(jié)合多年工作研究經(jīng)驗(yàn)對(duì)如何完善未來(lái)工作提出了改良性建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；角色定位；日常工作；現(xiàn)狀；問(wèn)題；改良性建議

[中圖分類號(hào)]：G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-20--02

一、當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)角色定位問(wèn)題分析

在二十世紀(jì)二十年代的美國(guó)，就有社會(huì)學(xué)派的一些代表人物曾經(jīng)在社會(huì)學(xué)研究的領(lǐng)域融入了角色的概念，這是對(duì)個(gè)體在社會(huì)中的一個(gè)代表身份與行為的說(shuō)明。雖然很多研究者的表述與角度都不一樣，但是，在對(duì)構(gòu)成角色的要素中的認(rèn)知還是一致的，也就是對(duì)構(gòu)成角色的三個(gè)要素的認(rèn)知，包括社會(huì)對(duì)個(gè)體的要求、個(gè)體的社會(huì)地位以及個(gè)體的行為模式。高職輔導(dǎo)員的工作是具有動(dòng)態(tài)性的，從實(shí)踐到理論，再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐進(jìn)行持續(xù)的變化。在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員對(duì)于自己的角色定位必須明確，這樣才能對(duì)工作付以全部的熱情，才有工作的動(dòng)力，不斷完善自我，在教育的工作中更具有主動(dòng)性，因此，在這樣的要求下，他們所扮演的是政治方面的指路人，在思想方面是引領(lǐng)者，而在管理上與心理上是核心者與整合者。首先，作為指路者，不同時(shí)期的學(xué)生都會(huì)有迷茫與困惑的時(shí)候，大部分學(xué)生都是目標(biāo)不明確，不知道下一步該怎么走，所以，學(xué)生需要有人能指引他們，幫他們找到前進(jìn)的方向。輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)分析時(shí)，要起到輔助的作用，并不是代學(xué)生去做這些事，只是要指引他們找到方向。所以，指路人不但指輔導(dǎo)員與學(xué)生兩者的生命的交流，還要引起感情間的共鳴，使學(xué)生在內(nèi)心深處有所體會(huì)。其次，就是作為學(xué)生的引領(lǐng)者，輔導(dǎo)員在工作中的態(tài)度對(duì)學(xué)生的選擇與判斷有著直接的影響，很多情況下，學(xué)生對(duì)事物的看法，通常都會(huì)征求國(guó)情員的態(tài)度與判斷，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生來(lái)講任課時(shí)間較長(zhǎng)，很多比較優(yōu)秀的輔導(dǎo)員在學(xué)生的心中都是偶像，對(duì)于學(xué)生有很大的影響，也是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的引領(lǐng)者。在新的時(shí)期，引領(lǐng)者的角色會(huì)成為學(xué)生的益友與榜樣，承擔(dān)的責(zé)任也很重大，無(wú)論是對(duì)職業(yè)的態(tài)度，還是學(xué)生的態(tài)度，甚至是對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度都起著標(biāo)榜作用。

二、目前高職院校的輔導(dǎo)員在日常工作中的內(nèi)容

在學(xué)院的全面管理的工作中學(xué)生的日常管理工作是最重要的，對(duì)學(xué)生的安全與校園的穩(wěn)定起著一定的保證作用，同時(shí)，也是樹立文明校風(fēng)，加快學(xué)院發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。首先，按期舉辦一些班會(huì)，主要是以學(xué)生為主題，例如：召開的主題班會(huì)可以是優(yōu)良的學(xué)風(fēng)從我做起，主要是讓學(xué)生們從自身做起，學(xué)生們要多配合老師，認(rèn)真聽講主動(dòng)發(fā)言，表現(xiàn)好的同學(xué)可以先發(fā)言，多鼓勵(lì)平時(shí)不喜歡學(xué)習(xí)的同學(xué)發(fā)言，激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，鼓勵(lì)他們與同學(xué)多交流，多表達(dá)自己的一些看法與意見，談一下自己未來(lái)的規(guī)劃。互相促進(jìn)交流會(huì)有很大的收獲。其次，主動(dòng)和任課老師取得聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。這樣能適時(shí)地對(duì)學(xué)生做針對(duì)性的指導(dǎo)，避免學(xué)生出現(xiàn)“學(xué)習(xí)上的真空”。比如：專業(yè)課哪些同學(xué)專業(yè)成績(jī)好，上課認(rèn)真；文化課有的學(xué)生不想上，有的喜歡睡覺(jué)，有的講話等，及時(shí)與任課老師交流，具體情況就能得到及時(shí)的處理，同時(shí)也使任課老師對(duì)學(xué)生有更進(jìn)一步的了解。

三、高職院校輔導(dǎo)員工作中的問(wèn)題和不足之處分析

第一，高職院校重視學(xué)生的技能教育，對(duì)立德樹人教育重視程度不夠

高職院校以實(shí)用型技術(shù)人才為培養(yǎng)目標(biāo)，重視學(xué)生專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的教育與培養(yǎng)，將“教學(xué)、科研”視為中心工作，注重教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生工作重視程度不夠，尤其在幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上和幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)等德育教育上重視度不夠。

第二，事務(wù)性工作繁重，事務(wù)性工作與輔導(dǎo)性工作難以協(xié)調(diào)

由于輔導(dǎo)員、班主任配備不足，職責(zé)不明確以及高職院校學(xué)生獨(dú)立性差等因素，在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員的核心業(yè)務(wù)工作被學(xué)生的大量事務(wù)性工作所占據(jù)，“上面千條線，下面一根針”，只要與學(xué)生有關(guān)的，各職能部門布置的工作最后都要輔導(dǎo)員去落實(shí)，上傳下達(dá)，收集資料，分發(fā)資料，參加多個(gè)會(huì)議，“獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)”，各級(jí)職能部門布置的工作以及各類學(xué)生競(jìng)賽輔導(dǎo)等日益繁雜的日常事務(wù)性工作使得輔導(dǎo)員難以在思想教育工作方面有充分的投入，本來(lái)應(yīng)該是抽絲剝繭、慢條斯理地與學(xué)生溝通、教育引導(dǎo)的過(guò)程，卻因事務(wù)性工作的沖擊而無(wú)法實(shí)施。

第三，輔導(dǎo)性工作短時(shí)間內(nèi)難以出成效

輔導(dǎo)性工作是一件最復(fù)雜、最艱難、最難以立竿見影的而又需要投入大量時(shí)間、精力去開展的綜合、細(xì)致、科學(xué)的工作，投入不會(huì)在短期內(nèi)有成效，高職院校學(xué)生在校時(shí)間短，輔導(dǎo)性工作深入程度的不同所帶來(lái)效果的不同不會(huì)立刻顯現(xiàn)出來(lái)，致使輔導(dǎo)性工作深入程度的不同在短期內(nèi)效果相差并不明顯，開展的深入與否結(jié)果相差不大，這樣很多輔導(dǎo)員就會(huì)偷工減料以不出大的問(wèn)題就好，不愿花時(shí)間開展輔導(dǎo)性工作。

四、對(duì)高職院校的輔導(dǎo)員日常管理工作的改進(jìn)方法提出的建議

第一，輔導(dǎo)員在一些事務(wù)性的工作方面要減輕，每一個(gè)班級(jí)都要選一名輔導(dǎo)員助理，要求辦事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，再把系部的學(xué)生事務(wù)中心成立起來(lái)，分設(shè)年級(jí)的學(xué)生事務(wù)中心由年級(jí)長(zhǎng)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)信息的傳達(dá)以及收集相關(guān)的資料，錄入并核對(duì)信息。如今，高職院校在輔導(dǎo)員的管理中都是采用雙重管理，與此同時(shí)，還要向教務(wù)處、黨委工作部以及團(tuán)委、保衛(wèi)處、就業(yè)中心等部門開展工作，要丟棄那些輔導(dǎo)員的工作都是與學(xué)生有關(guān)的工作，輔導(dǎo)員是一般的行政管理人員這些觀念，不能隨隨便便就把事務(wù)性的工作強(qiáng)加在輔導(dǎo)員的身上，行政部門對(duì)于學(xué)生方面要加強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，有些工作是經(jīng)過(guò)學(xué)生就能完成的，盡量不經(jīng)輔導(dǎo)員。學(xué)校對(duì)于所有的資源進(jìn)行整合，打造的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供校園共享，并且構(gòu)建學(xué)生在事務(wù)方面工作的信息系統(tǒng)，使工作效率得以提高。第二，采用對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理的辦法，在過(guò)程管理的方法中目標(biāo)管理是其中很重要的一個(gè)，它是指上級(jí)與下級(jí)一起來(lái)對(duì)具體的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行決定的，而且對(duì)完成的目標(biāo)的情況進(jìn)行定期的檢查的一種方式。如果一個(gè)人的目標(biāo)非常明確，那么，他的生活就是積極向上的，工作也是高效率的。目標(biāo)管理的開展以及目標(biāo)管理卡的制定，在輔導(dǎo)員的管理中要融入企業(yè)的管理以及生涯的管理方面的知識(shí)，通過(guò)目標(biāo)的管理卡對(duì)輔導(dǎo)員未來(lái)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定，并且對(duì)完成的期限以及實(shí)現(xiàn)的辦法進(jìn)行設(shè)定，定期對(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度進(jìn)行修正與評(píng)估，在績(jī)效核中把目標(biāo)完成情況作為一個(gè)重要的依據(jù)。在輔導(dǎo)員日常的管理工作中，把輔導(dǎo)員的工作安排用目標(biāo)管理的形式體現(xiàn)出來(lái)，多與學(xué)生進(jìn)行談心交流，與學(xué)生的家長(zhǎng)多保持聯(lián)系溝通，走進(jìn)學(xué)生的生活，與教課的老師多加溝通，增加學(xué)生進(jìn)行工作研究的頻率，擴(kuò)大覆蓋的范圍，對(duì)于輔導(dǎo)性工作者所做的工作制定出明確的規(guī)章制度，定期安排系部的學(xué)生工作助理來(lái)反饋輔導(dǎo)員對(duì)工作的完成情況，對(duì)工作情況進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，評(píng)價(jià)與總結(jié)，這對(duì)于輔導(dǎo)員工作的改進(jìn)會(huì)有很大的幫助。對(duì)于輔導(dǎo)員工作能力的提升也有一定的加強(qiáng)。

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