基金項(xiàng)目：常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年院級(jí)教育研究重點(diǎn)課題《高職院校學(xué)校咨詢體系構(gòu)建探索與保障機(jī)制研究》部分成果，課題編號(hào)：12JY048

摘 要：建設(shè)綜合的學(xué)校咨詢體系是從專業(yè)的角度來(lái)重新審視高職院校的學(xué)生工作，是對(duì)現(xiàn)行的學(xué)生教育、管理和服務(wù)體系的拆裝重組。這套全新的體系應(yīng)由獨(dú)立的部門統(tǒng)一管理，工作形式包括咨詢、教育、心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)等，專門解決學(xué)生的學(xué)業(yè)、職業(yè)、個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：高職；學(xué)校咨詢；體系

[中圖分類號(hào)]：G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-20--01

現(xiàn)代意義上的學(xué)校咨詢工作起源于20世紀(jì)的美國(guó)，發(fā)展至今日，已經(jīng)成為涵蓋促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、個(gè)性和社會(huì)化發(fā)展等各方面內(nèi)容的完整而獨(dú)立的專業(yè)體系。與之對(duì)比，中國(guó)高職院校的咨詢工作經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，雖然已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)，但是在理念更新、體系規(guī)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、專業(yè)化發(fā)展等方面都還有很大的發(fā)展空間。這里筆者就建設(shè)高職院校學(xué)校咨詢體系進(jìn)行一些粗淺的分析，以期拋磚引玉。

一、學(xué)校咨詢體系建設(shè)的背景

目前，國(guó)內(nèi)高職院校通常會(huì)將與學(xué)生相關(guān)的除教學(xué)類的工作統(tǒng)稱為“學(xué)生工作”，下設(shè)多個(gè)部門，其中職業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)職業(yè)教育，學(xué)工處負(fù)責(zé)思想政治教育，心理健康中心負(fù)責(zé)心理咨詢及心理健康教育。表面上看各部門內(nèi)各司其職，井然有序，但實(shí)際上，各部門的工作的交叉性非常高，比如，職業(yè)指導(dǎo)中心的職業(yè)指導(dǎo)師通常都是以咨詢的模式在開展工作，心理健康中心的咨詢師經(jīng)常會(huì)面對(duì)來(lái)進(jìn)行職業(yè)咨詢的學(xué)生，學(xué)工處的各類思想教育方案必須通過(guò)學(xué)校咨詢?nèi)藛T來(lái)設(shè)計(jì)并完成。因此，建設(shè)一套完整的、專業(yè)的學(xué)校咨詢體系，由獨(dú)立的部門統(tǒng)一管理，工作形式包括咨詢、教育、心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)等，專門解決學(xué)生的學(xué)業(yè)、職業(yè)、個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題，這將是一個(gè)全新的專業(yè)領(lǐng)域，會(huì)直接推動(dòng)國(guó)內(nèi)的學(xué)生工作踏上新的臺(tái)階。

二、學(xué)校咨詢體系工作內(nèi)容

圍繞促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、個(gè)性和社會(huì)化發(fā)展這個(gè)目標(biāo)，綜合的學(xué)校咨詢體系的工作內(nèi)容應(yīng)比目前高職院校的心理咨詢中心和職業(yè)指導(dǎo)中心的工作內(nèi)容要更為廣泛。

1、咨詢

咨詢工作仍應(yīng)是學(xué)校咨詢工作的第一要?jiǎng)?wù)，但組織架構(gòu)和人員均要調(diào)整，將原來(lái)的“赤腳醫(yī)生”轉(zhuǎn)換為“科班醫(yī)生”，將“全科醫(yī)生”轉(zhuǎn)換為“?？漆t(yī)生”，開設(shè)不同的科室，專業(yè)解決學(xué)生的各類咨詢問(wèn)題，提高咨詢工作的專業(yè)性和咨詢效果。

2、服務(wù)

與西方國(guó)家相比，中國(guó)的高職院校不太重視咨詢中的服務(wù)工作，一是受學(xué)校咨詢師專業(yè)程度的影響，二是受傳統(tǒng)的以師為尊的理念的影響。但隨著學(xué)校咨詢師隊(duì)伍的發(fā)展及人本主義思想的滲透，咨詢服務(wù)將成為未來(lái)學(xué)校咨詢體系中的重要版塊。

服務(wù)的內(nèi)容可以包括信息服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)、評(píng)價(jià)服務(wù)等。信息服務(wù)版塊的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生，向?qū)W生提供學(xué)業(yè)、就業(yè)等各方面信息；協(xié)調(diào)服務(wù)版塊的服務(wù)對(duì)象既包括學(xué)生，又包括學(xué)校、家庭，可以協(xié)助服務(wù)對(duì)象組織測(cè)驗(yàn)，也可以承擔(dān)服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)絡(luò)人工作；評(píng)價(jià)服務(wù)涉及的范圍包括學(xué)生評(píng)估和環(huán)境評(píng)估等，對(duì)于學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生做決策提供重要依據(jù)。

3、預(yù)防與干預(yù)

心理危機(jī)的預(yù)防及干預(yù)始終是學(xué)校咨詢工作不可回避的問(wèn)題，同時(shí)也承載了社會(huì)和家長(zhǎng)的期待。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)高校的心理危機(jī)干預(yù)做的還是不錯(cuò)的，大多數(shù)院校都已建設(shè)自己的預(yù)警體系。但筆者認(rèn)為，專業(yè)的學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)，可以做的應(yīng)該更多。他應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)的常見的、共性的、有特殊影響的、社會(huì)和家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題，例如“未婚先孕”等，然后針對(duì)性的設(shè)計(jì)預(yù)防方案并實(shí)施，并對(duì)預(yù)防方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、開設(shè)輔導(dǎo)類課程

輔導(dǎo)類課程的開發(fā)與建設(shè)是我國(guó)高職院校已經(jīng)取得的比較好的成果，也是我們的優(yōu)勢(shì)。他很好地解決了學(xué)校咨詢師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，也為團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)開辟了新的途徑，是個(gè)體咨詢的有力補(bǔ)充。

三、學(xué)校咨詢體系的組織機(jī)構(gòu)及人員架構(gòu)

1、組織機(jī)構(gòu)

前文提出，綜合的學(xué)校咨詢體系應(yīng)由獨(dú)立的部門統(tǒng)一管理。這個(gè)部門應(yīng)凌駕于心理健康教育中心，就業(yè)指導(dǎo)中心之上。他負(fù)責(zé)各部門的分工及管理，負(fù)責(zé)人員的分工及管理等，是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)校咨詢師及學(xué)校咨詢工作的管理部門。

2、學(xué)校咨詢師隊(duì)伍

學(xué)校咨詢師是學(xué)校心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育工作的組織者、制定者、實(shí)施者以及評(píng)價(jià)者，是整個(gè)學(xué)校咨詢體系的核心。學(xué)校咨詢體系應(yīng)對(duì)學(xué)校咨詢師的專業(yè)背景，專業(yè)能力等設(shè)計(jì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，包括準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)修標(biāo)準(zhǔn)等，以期充分體現(xiàn)學(xué)校咨詢工作的專業(yè)性。

四、學(xué)校咨詢體系建設(shè)的前進(jìn)障礙

學(xué)校咨詢是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，建設(shè)綜合的學(xué)校咨詢體系是對(duì)現(xiàn)行的學(xué)生教育、管理和服務(wù)體系的拆裝重組。目前，學(xué)校咨詢工作從業(yè)人員的專業(yè)化程度不夠，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不夠，長(zhǎng)效機(jī)制的保障也不到位，建設(shè)學(xué)校咨詢體系將是漫長(zhǎng)的過(guò)程，期待更多的專業(yè)人員能投入到創(chuàng)建工作中來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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