摘 要：伴隨著國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平得到了顯著的提高。單純地對物質(zhì)生活進(jìn)行追求已經(jīng)不是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢，而精神生活的滿足逐漸占據(jù)了上風(fēng)，在這一趨勢的作用之下，旅游業(yè)得到了空前的發(fā)展。而全球化的到來，使培養(yǎng)具有超強(qiáng)跨文化交際能力的旅游英語專業(yè)人才這一目標(biāo)逐漸成為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展和帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。但是，當(dāng)前我國的旅游英語教學(xué)中，對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)方面還存在很多嚴(yán)峻的問題亟待解決?；诖藢β糜斡⒄Z教學(xué)中對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)進(jìn)行簡要的分析。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；概述；重要性；途徑

精神生活的極大滿足，使人們的生活方式、消費(fèi)水平和思想觀念都發(fā)生了很大的變化，加之經(jīng)濟(jì)和文化全球化的到來，又為各國之間建立起溝通的橋梁，形成了跨文化的交際。這種跨文化交際體現(xiàn)在旅游業(yè)中，不僅給旅游業(yè)注入了新的活力和動(dòng)力，同時(shí)也給旅游英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要不斷提高旅游英語教學(xué)中對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，以更好地適應(yīng)文化全球化的發(fā)展趨勢。

一、跨文化交際的概述

跨文化交際，簡單來說，就是指不同國家、不同文化底蘊(yùn)的社會(huì)成員之間進(jìn)行的交流和聯(lián)系。傳統(tǒng)的跨文化含義是比較狹隘的，但是伴隨著全球化形勢的席卷，也使跨文化交際具有新的內(nèi)涵。尤其是近些年來，旅游行業(yè)的發(fā)展，使旅游英語教學(xué)中對學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)逐漸成為一種溝通世界的需要。

二、提高學(xué)生跨文化交際能力的重要性

英語作為國際語言的一種，在世界范圍內(nèi)都得到了廣泛的應(yīng)用，這也是旅游英語中要加強(qiáng)對學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)的意義所在。

首先，對于文化交流來說，語言是作為文化的載體而存在的，并且對于不同國家的不同文化形態(tài)來講，每種語言的存在價(jià)值和意義都是不同的，既有自身獨(dú)特的文化內(nèi)在，又是對不同文化的解釋和映射。但是，若將語言同文化脫離，語言將會(huì)失去存在的價(jià)值，也就是說，只有將語言應(yīng)用到與其相對應(yīng)的文化形式之下，才能使語言具有實(shí)際的意義。在旅游行業(yè)中，各國家的文化交流主要是通過語言來完成的，這就凸顯出了跨文化交際能力的重要性。

其次，社會(huì)競爭的不斷加劇給旅游英語教學(xué)施加了更大的壓力，培養(yǎng)出具有超強(qiáng)跨文化交際的專業(yè)性人才逐漸成為旅游英語教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容和方向。這一方面是文化國際化的要求，另一方面促進(jìn)我國旅游業(yè)發(fā)展。只有加強(qiáng)旅游英語教學(xué)中對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，才能保證文化發(fā)展和國際的接軌。

三、當(dāng)前旅游英語教學(xué)中學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)方面所存在的問題

當(dāng)前我國的旅游英語教學(xué)中對學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)方面還存在很多嚴(yán)重的缺陷和不足，不僅限制了學(xué)生自身素質(zhì)和能力的提高，同時(shí)也在很大程度上影響我國旅游行業(yè)的發(fā)展和與國際化接軌的步伐。出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.教學(xué)觀念與時(shí)代發(fā)展脫軌

近年來，培養(yǎng)出專業(yè)性較強(qiáng)的旅游英語跨文化交際人才已經(jīng)逐漸成為推動(dòng)旅游業(yè)和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。但是，當(dāng)前大多數(shù)高等院校卻普遍沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展的重要性。尤其是表現(xiàn)在思想觀念上。很多學(xué)校的英語專業(yè)僅僅把旅游英語課程作為選修課開設(shè)；即便是旅游管理專業(yè)，旅游英語課程也只是作為一門專業(yè)英語來講授，教學(xué)理念還是相當(dāng)落后的，仍然保持“只注重教學(xué)，而忽視實(shí)踐鍛煉”和“只局限于理論教學(xué)，而忽視交際能力培養(yǎng)”的現(xiàn)狀，這就使學(xué)生綜合素質(zhì)和交際能力的提高受到了很大的限制。

2.教學(xué)方向把握不全面

培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力并重的綜合素質(zhì)全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)今社會(huì)對人才的第一要求，尤其是對于旅游英語這一開放性極強(qiáng)的專業(yè)來說，學(xué)生的跨文化交際能力同樣占據(jù)著重要的地位。但是在教學(xué)過程中，教師重視理論基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，而忽視對學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的問題是相當(dāng)嚴(yán)重的，導(dǎo)致很多學(xué)生掌握了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，卻難以將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，使學(xué)生跨文化交際能力的提高受限。

3.教學(xué)方法比較落后

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為教學(xué)手段的提高創(chuàng)造了有利的條件，多媒體教學(xué)方法的應(yīng)用更是極大地促進(jìn)了教學(xué)水平和教學(xué)效果的提高。但是，當(dāng)前我國的旅游英語教學(xué)中采用的教學(xué)方法整體來說還是比較落后的，課堂教學(xué)也相當(dāng)乏味，難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不僅限制了學(xué)生綜合能力的提高，同時(shí)也影響教學(xué)的有效性，從而限制了學(xué)生跨文化交際能力的提高。

四、提高旅游英語教學(xué)中學(xué)生跨文化交際能力的有效途徑

1.實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念與國際化的接軌

教學(xué)觀念與國際化的脫軌是限制旅游英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力提高的思想缺陷，如果不改變這種與國際化相偏離的教學(xué)觀念，將難以提高旅游英語教學(xué)水平，更加無法保證學(xué)生能夠掌握超強(qiáng)的跨文化交際能力。因此，從事旅游英語教學(xué)的教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，將培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力放在教學(xué)過程中的重要位置上。

2.把握全面的教學(xué)方向

正確的教學(xué)方向是保證教學(xué)效果的最佳途徑。這就需要旅游英語教師將培養(yǎng)學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力同時(shí)放在教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容中，而不能只是單純地重視理論基礎(chǔ)知識(shí)的教育，導(dǎo)致學(xué)生能力的不均衡。首先，教師在教學(xué)的過程中，應(yīng)該在對學(xué)生進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識(shí)教育的同時(shí)對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行鍛煉，幫助學(xué)生建立起理論與實(shí)踐之間的橋梁，并且促進(jìn)理論與實(shí)踐二者之間的相互作用和相互影響。其次，教師應(yīng)該不斷培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，使學(xué)生掌握全面的英語溝通能力，為學(xué)生自身和國家旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)。

3.不斷進(jìn)行教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新

基于當(dāng)前我國旅游英語教學(xué)方法中的缺陷，應(yīng)該不斷對教學(xué)方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新，探尋更加有效的教學(xué)方法，以保證教學(xué)方法隨時(shí)能夠應(yīng)對國際化發(fā)展和學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。首先，應(yīng)該改變旅游英語教學(xué)中傳統(tǒng)的教學(xué)方法，根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和當(dāng)前的教學(xué)形勢，來制定出最佳的教學(xué)方法，使旅游英語教學(xué)方法能夠發(fā)揮出最大的效應(yīng)。其次，還應(yīng)該不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新，可以將多媒體教學(xué)方法、情境教學(xué)方法和角色扮演法等創(chuàng)新教學(xué)法應(yīng)用到旅游英語教學(xué)中。另外，還可以聘用英語外教來進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生更好地把握學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

只有實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，才能夠有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)欲望，使旅游英語專業(yè)的學(xué)生更好地掌握跨文化交際能力。

綜上所述，跨文化交際能力已經(jīng)成為旅游英語專業(yè)學(xué)生必須掌握的能力之一，這不僅是國家教學(xué)的需要，更是國際化發(fā)展的需要。因此，旅游英語教學(xué)中應(yīng)該將培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力作為教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容，旅游英語院校和教師應(yīng)該不斷尋求有效的途徑來完善教學(xué)，培養(yǎng)出大量的具有超強(qiáng)跨文化交際能力的專業(yè)性人才，促進(jìn)我國旅游業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)更快、更好地發(fā)展。

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（作者單位 武漢長江工商學(xué)院）