有過一項統(tǒng)計,1937年時美國企業(yè)的存活期平均為75年,到了2013年已降為15年。這項統(tǒng)計在美國乃至全世界引起廣泛關(guān)注。
為了延長企業(yè)生命周期,讓企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展,一些國際著名管理學(xué)專家提出,在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天,企業(yè)尤其要用具有開放性強、協(xié)作精神好、競爭力持久的拉動力模式,取代以往自上而下、領(lǐng)導(dǎo)說了算的封閉、獨裁的推動力管理模式。
所謂推動力管理模式是在工業(yè)革命中逐步形成的,其最輝煌時期是20世紀中葉。推動力管理模式的運作方式,是基于需求是能夠預(yù)期的。如根據(jù)預(yù)期,襯衫制造商、零售商分別制定生產(chǎn)和銷售計劃;汽車經(jīng)銷商生產(chǎn)各類汽車;開發(fā)商按照規(guī)格建造住房和商業(yè)用房;學(xué)校甚至將幾年的課程都安排好,想當(dāng)然地認為學(xué)生在未來幾年中需要接受哪些方面的教育;企業(yè)則機械地按領(lǐng)導(dǎo)要求,組織人力資源……
推動力管理模式之所以在20世紀中葉達到輝煌,是由于電子技術(shù)和通信業(yè)高速發(fā)展、鐵路的遠距離延伸以及集裝箱運輸和空運的出現(xiàn)。同時,也由于一些行業(yè)出現(xiàn)了壟斷經(jīng)營,使得一些企業(yè)能提供成本更低的產(chǎn)品。隨著大規(guī)模的市場的建立,貿(mào)易自由化的實施,以及雜志、廣播、電視的崛起,產(chǎn)品銷售有了保障。在這種情況下,一些企業(yè)家甚至政府官員,都認為“將資源權(quán)力集中在少數(shù)人手上”、“凡事由上往下推動”等是最先進的管理模式。
然而,正在推動力管理模式如日中天之時,一些在15年前看來似乎屬于邊緣化的因素,如數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)卻在加速成長,并影響著商業(yè)圈和整個社會,使企業(yè)管理和運行模式出現(xiàn)了顛覆性的變化。遺憾的是,一些已經(jīng)取得成功的企業(yè)人士卻依舊迷戀在1950年代那種工業(yè)經(jīng)濟時代的那些經(jīng)營方法,而沒有看到長期運用推動模式之弊端:等級森嚴,企業(yè)運行呆板,社會發(fā)展遲緩。
如果說數(shù)字化這些基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)換還是可以猛起直追的話,那么,經(jīng)濟價值的源頭由“知識儲備”向“知識流動”的轉(zhuǎn)化,則使實施推動模式的公司走了下坡路。在很多行業(yè)中,產(chǎn)品的流行周期已開始縮短,企業(yè)和個人靠傳統(tǒng)的知識儲備來達到產(chǎn)品更新?lián)Q代已不可能,只有參與、促成更大范圍、更高價值的知識交流,才能使企業(yè)和管理者不落伍。還需要指出的是,為了適應(yīng)社會發(fā)展與科技進步的需要,許多管理制度被不斷創(chuàng)新,使諸多企業(yè)家認識到,在一個變動迅速、相互依存的世界里,企業(yè)必須通過合作,通過由此產(chǎn)生的知識流和熱情形成拉動力,才能使企業(yè)永葆青春;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有擺脫“我說你干”,“我指揮,你聽令”的傳統(tǒng)管理模式,不再高高在上、頤指氣使,而是真誠關(guān)注企業(yè)的每一個成員,充分發(fā)揮員工個體的熱情,為員工提供平臺,不斷放大拉動的力量,使員工的潛能得到充分發(fā)揮,才能提高企業(yè)的競爭能力。
21世紀是個充滿想象力,能通過各種理念和技術(shù)塑造不同企業(yè)和個人的時代。拉動力理論之所以在社會進入數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化后,被企業(yè)家所認識、應(yīng)用,從根本上來說,因為它使企業(yè)管理者和員工的聯(lián)系變得容易和密切;它使人們認識到只有走出傳統(tǒng)的“知識儲備”思維,投入到“知識流”實踐,才能擴大知識的邊際效應(yīng)。試想一下,當(dāng)一個企業(yè)不斷用新的思維、新的理念、新的科技知識塑造自己,一個個員工都能審時度勢,調(diào)整知識結(jié)構(gòu)并不斷釋放自己的潛能,這個企業(yè)能不蒸蒸日上嗎?